Телефон горячей линии и еще 5 способов связаться с Яндекс Такси
Желательно, выбирать модель, которая составит костюм вместе с брюками и пиджаком или будет совпадать с ними по цвету. Для водителей, работающих в тарифах Business и Cruise его, как и пиджак, надевать необязательно. Недопустимы квадратная форма носка, какой-либо декор полоски, символы бренда, дополнительная фурнитура или фактура материала под змеиную кожу и пр. Даже в жаркое время года нельзя надевать сандалии или другую обувь с отверстиями.
Среди разрешенных аксессуаров — обручальное кольцо, классические часы не слишком массивные и ремень без броских элементов, декора, брендовых обозначений.
Класс авто в Яндекс Такси Бизнес
В солнечную погоду разрешается надевать солнцезащитные очки со стеклами и оправой черного, темно-коричневого или темно-синего цвета. Парфюмом пользоваться нельзя. Для водителей предусмотрено два варианта — куртка или пальто.- Для обеспечения высокого уровня обслуживания пассажиров в Яндекс Такси действует дресс-код для водителей. Требования отличаются в зависимости от тарифа, в котором выполняются заказы.
- Jul , Принципы водителя тарифа «Бизнес» любая спортивная одежда, одежда ярких цветов (например, красного, розового, ярко-синего, желтого и так далее)
- . Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для выполнения заказов. Все необходимые требования есть в классификаторе: Какой автомобиль подойдёт для .
- Рассказываю каким должен быть дресс- код для водителей Бизнес класса, Премиум и Вип. В данном видео я расскажу все, что касается дресс- кода для работы в Бизнес классе. Агрегатор Яндекс Такси и Gett такси. .
Они должны быть классического кроя, соответствовать требованиям по цвету допустимы — черный, темно-синий, темно-серый и внешнему виду без капюшона, меховой отделки снаружи.
Любые другие варианты верхней одежды для водителей премиальных тарифов Яндекс Такси — пуховики, спортивные куртки, модели ярких цветов — запрещены. Для водителя обязателен безупречный внешний вид — чистые волосы если они длинные, следует делать хвост , аккуратно подстриженные ногти, ухоженные руки, подстриженные и уложенные усы и борода если есть , отсутствие татуировок на нескрытых одеждой участках тела. Перчатки и маска, полностью закрывающая органы дыхания, в период пандемии обязательны.
Маска может быть одноразовой медицинской или многоразовой тканевой при условии однотонной расцветки, без надписей, рисунков. Главное — менять ее раз в 2,5 ч.
Дресс-код для тарифов Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise и Driver
Кроме белой рубашки женщины могут носить такого же цвета блузки. Среди обязательных требований — длинный рукав, пуговицы белого цвета. Для работы в тарифах Business и Cruise его можно носить по желанию.В любом случае это должна быть однотонная черная, темно-синяя, темно-серая модель классического кроя. Дресс-кодом Яндекс Такси предусмотрено два варианта низа для женщин — классические брюки или юбка ниже колен, которые совпадают по цвету с пиджаком в идеале — составляют костюм. Но этот элемент гардероба необязателен.
Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise и «Водитель». Водитель. Дресс-код мужской База знанийЯндекс ТаксиЯндекс ДоставкаЯндекс ЕдаЯндекс Sep , От водителя требуется соблюдение дресс-кода. В него входят атрибуты одежды: Белая однотонная рубашка с длинным рукавом. Не допускается наличие Дресс-код водителя такси Комфорт+ Верхняя одежда, которая подходит для водителей класса комфорт+, включает кардиганы, джемперы, худи (толстовки) с капюшоном
Для обуви женщины-водителя Яндекс Такси также установлены определенные требования: классическая модель балетки, закрытые туфли, ботинки , черный или темно-коричневый цвет, каблук не более см, отсутствие дополнительной фурнитуры.Допустимые цвета — черный, темно-синий, темно-серый. Их же следует выбирать для перчаток, шарфа и головного убора. Яркие оттенки и спортивный стиль в верхней одежде недопустимы. Для женщины-водителя Яндекс Такси аккуратный внешний вид не менее важен, чем для мужчины. Он подразумевает: чистые волосы при необходимости — собрать в пучок, хвост или косу , ухоженные руки и ногти, макияж и маникюр пастельных оттенков, отсутствие татуировок на открытых участках тела.
Условия ношения масок и перчаток полностью соответствуют тем, о которых упоминалось выше в отношении мужчин. Для водителей Яндекс Такси, которые работают в тарифах Эконом и Комфорт нет определенного дресс-кода. Одно из них — вся одежда должна быть чистой и выглаженной.
Рубашки предпочтительнее выбирать однотонных расцветок, но клетка или полоска также допустимы. Главное, чтобы она соответствовала размеру. В теплую погоду водителям разрешается носить футболки или футболки-поло при условии выбора неярких расцветок. Водитель встречает таких пассажиров, как и всех — у задней правой двери, вне зависимости от того как он одет. Дальше все по стандартам сервиса.
У водителя в салоне только один бустер или детское кресло. Клиентка просит срочно их отвезти, обещает заплатить в полном размере, крайне опаздывает и др.
Этапы подключения к таксопарку
Прямая речь: «Прошу прощения, но я не смогу вас отвезти, так как везти ребенка без кресла небезопасно. Располагайтесь в салоне автомобиля, я вам помогу вызвать другую машину, в которой будет два удерживающих устройства. Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего». Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом.Неожиданно, один из пассажиров просит высадить его. Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где просят — в любом разрешенном месте.
, Работа в Яндекс такси. Дресс-код. Бизнес такси Москва. ГЕТТАКСИ / СДАТЬ ЭКЗАМЕН В БИЗНЕС ТАКСИ / ГЕТТАКСИ Все о дресс-коде ЯНДЕКС и ГЕТТКлиенту следует помочь покинуть автомобиль и продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром.
Во время поездки пассажиру стало плохо. Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь. Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу».
Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель находится в заказе.
Одежда водителя бизнес такси
Если нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал. Если присутствует подобный комментарий, то звонить нельзя. В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира.Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь.
Jan , В тарифе соблюдаются высокие стандарты сервиса. Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по ссылкам ниже Sep , Дресс-код для тарифа Business Практическое руководство по стилю: показываем, какую одежду можно носить при выполнении заказов, а какуюнет — Высокие стандарты сервиса и обязательный дресс-код. Подробнее о taxicomfort161.ruн Business для доступа в тариф. Подготовиться к тестированию
Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет. Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом.- В тарифе соблюдаются высокие стандарты сервиса. Обязательный дресс-код, зарядные устройства в салоне, бутылка воды для пассажира. Подробнее обо всех стандартах можно узнать по ссылкам ниже
- В холодный сезон допускается классическое темное пальто или классическая темная куртка без наружной меховой отделки и капюшона. Одежда должна быть однотонной.
- Aug , Стандарты тарифа «Бизнес». Последнее обновление. авг . Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю
- Для обеспечения высокого уровня обслуживания пассажиров в Яндекс Такси действует дресс-код для водителей. Требования отличаются в зависимости от тарифа, в котором выполняются заказы
- Oct , Внимательно отнеситесь к требованиям по дресс-коду. Вам нужно будет соблюдать их каждый день: Правила тарифа «Бизнес». Активируйте тариф «Бизнес» в своём профиле в Яндекс Про. Переведите
Поэтому крайне важно разбудить пассажира. В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др.
У водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку. От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям пассажира, сменить радиостанцию, убавить звук музыки. Создать максимальный комфорт во время поездки. Прямая речь: «Прошу прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно.
Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом».
В этой статье рассказывается о стандартах премиального тарифа «Бизнес», дресс код для бизнес такси яндекс компания установила для того, чтобы пассажиры могли получить безупречный сервис во время поездки. Речь идет о повышенных расценках, поэтому и требования к водителю и транспортному средству соответствующие. В холодный сезон допускается классическое темное пальто или классическая темная куртка без наружной меховой отделки и капюшона. Одежда должна быть однотонной. Пуховики и спортивная одежда не разрешены.
Шарф, головной убор и перчатки должны быть темными и однотонными. На время поездки на водителе не должно быть головного убора и верхней одежды.
Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова. Просит дать ему таблетку от головы. Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы. Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку».Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, которые лежат у водителя в салоне. Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите». Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку может быть только хуже. В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора. Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не может.
В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД». Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене. Если запомнить все вышеописанное, то сдать экзамен не составит труда.
Следует отдельно изучить перечень корпоративных стандартов сервиса, а также исключить все запрещающие слова. Экзамен Яндекс. Такси интересует множество новичков. Зачем нужна такая проверка, как она проходит, какие вопросы по теории будут задавать и вообще насколько трудным будет сам тест — это далеко не весь перечень, который интересует водителей. А для «бизнес» класса требования могут быть ещё выше, что лишь даёт очередной повод для беспокойства.
Так ли на самом деле ужасен контроль со стороны руководства, и какие секреты прохождения важно взять на заметку. Автомобиль бизнес класса. Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс. Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя. Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе.
Такси предъявляют к авто следующие требования:. Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:. Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях. Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид. Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов — на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе.
Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс. Такси и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте driver. После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования. В Москве пока действует два центра: у м. Тульская и между станциями Динамо и Аэропорт.
Яндекс Такси бизнес класса. По первому адресу оформить заявку на экзамен труднее, ведь предварительная запись происходит минимум за 2 дня. По второму месту ситуация более свободная: записаться реально буквально за несколько часов. Являться на экзамен нужно вовремя, опаздывать не больше чем на 10 минут. В противном случае ваш экзамен будет отменен и потребуется записаться повторно. Чтобы сразу сдать экзамен на достойном уровне «хорошо» или «отлично» , опытные водители системы Яндекс.
Такси советуют для начала пройти соответствующее обучение, а затем испытать силы в тренировочных экзаменах. Подходящие учебные материалы можно загрузить или просмотреть в онлайн режиме на официальном портале сервиса: на сайте находятся обучающие видео, а также литература в виртуальном формате. Найдите в меню пункт «Записаться на тест», далее кликните на графу «Тренинг и тестирование», чтобы перейти к соответствующим материалам.
Записаться на тест. Если есть желание, можно сдать и пробный экзамен через без ограничений по времени. Представленные там вопросы и ответы предлагаются в максимально приближенной форме к настоящему, поэтому тоже сгруппированы согласно знаниям улиц города, умению пользоваться приложением для водителей и прочих нюансов. А при необходимости исчерпывающую консультацию можно получить и от службы поддержки.
Экзамен для Бизнес класса, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя:. Встреча с водителем займет не более минут если группа не очень большая и будет состоять из:. Как правило сдача экзаменов проходит в небольшой группе. Сначала всем претендентам сообщают регламент проведения предстоящего тестирования и предлагают просмотреть методические материалы, а затем начинается сама проверка знаний.
Пользоваться шпаргалками и иными подсказками запрещено. Когда кандидат на Бизнес класс будет уличен в их использовании, он дисквалифицируется,набранные во время контроля баллы обнуляются и претендент будет вынужден проходить контроль повторно, начиная с этапа заполнения анкеты. Вопросы из предыдущих тестов ранние годы и пробных вариантов для Бизнес класса вряд ли будут повторяться, но их примеры можно взять за основу, чтобы понимать, что специалист будет спрашивать на тесте и какие ответы будут засчитываться как правильные:.
Стоит отметить, что большинство вопросов сводится либо к знанию города как быстрее куда-то проехать, где находятся крупные ТРЦ или знаменитые переулки , либо к комфорту пассажира когда и о чём разговаривать с пассажиром, как действовать в экстренных ситуациях , поэтому для правильных ответов важно хорошо ориентироваться в местности и знать основы законодательства РФ.
Полезным навыком будет знание иностранных языков особенно английского , в то время как хорошо владеть русским — не просто рекомендация, а обязательное требование ля водителей Бизнес класса. На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно. Но необходимо подождать определённый срок.
Полученный балл можно увидеть уже через сутки в своём профиле в специальном приложении. Расчёт происходит по следующей формуле:. Полученные результаты являются несгораемыми, поэтому у водителя всегда будет оставаться то количество баллов, которые он получил на экзамене. Но пользовательские оценки также учитываются при расчёте среднего значения — при обслуживании пассажиров на высоком уровне, каждый имеет возможность постепенно увеличить свой рейтинг в системе.
Стать водителем Яндекс. Такси по тарифу Бизнес класса не так уж трудно. Для этого стоит иметь соответствующую модель автомобиля и соответствовать заявленным стандартам, которые можно проверить при помощи обязательного экзамена. Претенденты, которые хорошо ориентируются в городе без навигатора, знают родной язык и обладают профессиональными качествами общения, справятся с данным тестированием без проблем.
В крайнем случае, подтянуть теорию помогут бесплатные тренинги и пробные тесты, которые также предоставляет Яндекс сервис. Справившись с такой проверкой, водитель будет допущен к работе и будет иметь возможность зарабатывать при помощи такси. Источник Как пройти тестирование в Яндекс Такси на бизнес-класс. Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться.
В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код. Экзамен для Яндекс Такси на тарифы Бизнес и Премиум является обязательным условием для устройства на работу таксистом. В этом сегменте самые высокие вложения, короткие смены и высокий заработок. По сравнению с Эконом тариф на поездку в машине бизнес-класса в 3 раза выше, а на автомобиле премиум-класса — в 7 раз.
Без сдачи экзамена подключиться к сервису невозможно. Чуть больше года назад первый обучающий центр Яндекс Такси начал работать в Москве. Сегодня действует сеть таких центров в других крупных городах России. Раньше записываться на прохождение экзамена можно было только через таксопарки. Сейчас у каждого водителя есть возможность сделать это самому. Для тех, кто еще не прошел обучение или нуждается в пересдаче, чтобы исправить плохие оценки на хорошие, зарегистрироваться можно на сайте.
После записи на ваш мобильник придет сообщение с информацией о месте и дате прохождения теста. От вас потребуется не менее получаса, чтобы пройти тренинг и тестирование. По условиям пересдачи, исправить оценки 3 и 4 можно уже на следующий день, а если получили 2, запись на новый экзамен разрешена только через 90 дней. Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре.
Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса. Сдача проводится в групповом коллективе. Сначала участникам рассказывают о регламенте проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоматериалы. После чего начинается сам тест. Во время экзаменирования воспрещено пользоваться любыми подсказками и шпаргалками. Водителей, которые будут уличены в нарушении, устраняют от сдачи экзамена и переносят его прохождение на другую дату.
Категория бизнес-класса предназначена для опытных и щепетильных водителей, т. Курс помогает систематизировать знания и не повторять чужих ошибок как опытным таксистам, так и новичкам. Сервисный центр Яндекс Такси подготовил для водителей тренировочный тест, который помогает успешно сдать итоговый экзамен. Обучение состоит из трех этапов:. Для ВИП-водителей, которые не полностью уверены в своих знаниях, сервис подготовил специальные уроки, помогающие подготовиться к очному тестированию.
Онлайн-урок содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у водителя во время первой поездки:. В режиме онлайн можно пройти только пробный тест. Для прохождения итогового экзаменирования водителю необходимо явиться лично в учебный центр службы Яндекс Такси. Весь процесс обучения и экзаменирования проходит бесплатно, поэтому водитель никому ничего не должен платить. Главная » Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования.
У вас есть автомобиль бизнес-класса. Тогда приготовьтесь сдать экзамен в Яндекс такси бизнес-класса перед началом работы. И решили подработать, занимаясь пассажирскими перевозками. На самом деле экзамен сдают всё: будь то представители с машинами эконом — класса или комфорт. Однако, есть некоторые различие в подходе к самому экзамену и к автомобилю именно бизнес-класса. Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования Содержание.
Работодатель тщательно осматривает автомобиль прежде, чем допустит к экзамену в Яндекс такси бизнес-класса. Безусловно, внимание обращают в первую очередь на модель машины и год выпуска. Относительно этих параметров машине присваивается класс. Далее внимание падает на само состояние автомобиля. Оно всегда должно быть идеальным как снаружи, так и внутри. В плане цветовой гаммы предпочтение отдаётся белому, серому и чёрному цвету.
Вариации тёмных оттенков синий, графитовый и т. Салон машины должен быть кожаный с 4-мя подушками безопасности. Знание русского языка проверяется элементарными вопросами, с которыми легко справиться практически каждый. При сдаче Яндекс экзамена для водителей по городу задаются вопросы на знание улиц, крупных торговых центров и значимых мест города.
Для бизнеса класса особый упор сделан на вопросы внутреннего этикета компании. В вопросах описаны различные жизненные и стрессовые ситуации, которые могут произойти с водителем, и даны варианты выхода из них. То есть чтобы успешно сдать в Яндекс экзамен для водителей бизнес-такси водителю нужно уметь достойно выходить из конфликтных ситуаций, уметь ухаживать за клиентом, знать тактику поведения в экстремальных ситуациях.
В остальном экзамен в яндекс такси бизнес не сильно отличается от экзамена эконом или комфорт-класса. Подробнее узнать о тарифе Бизнес, можно узнать на официальном сайте компании работодателя, а также в случае соответствие требованиям, пройти регистрацию. Менеджер пригласит в офис на собеседование. Срочно требуются водители в разных городах. Заработная плата высокая, трудоустройство за один день ,без посредников — здесь. Свободный график работы нет штрафов за невыход на линию, нет требований по часам работы.
Работа на арендованном автомобиле, так и на своем в «Яндекс. Чтобы получить в агрегаторе доступ к работе с премиальными тарифами «Бизнес», «Премьер» и другими , водитель должен соответствовать первоначальным требованиям:. Затем водителю-соискателю надо сдать экзамен на знание стандартов обслуживания в бизнес-классе. Экзамен занимает примерно три часа, и состоит из четырех этапов:.
В подходящей одежде уже необходимо приходить на экзамен, и требования к внешнему виду не содержат ничего экстраординарного:. Во время живого общения экзаменатор должен оценить водителя-соискателя по таким параметрам, как вежливость, доброжелательность, хорошие манеры. Водитель должен четко знать все требования к внешнему виду автомобиля, обработке салона перед каждым новым клиентом, знать правила поведения при взаимодействии с пассажирами, требования безопасности, а также быть осведомленным о существующих запретах в рамках сервиса.
Стандарт Бизнес тарифа
Для обеспечения высокого уровня обслуживания пассажиров в Яндекс Такси действует дресс-код для водителей. Требования отличаются в зависимости от тарифа, в котором дресс код для бизнес такси яндекс заказы. Соблюдение требований к внешнему виду помогает получать хорошие оценки от пассажиров и сохранять доступ к заказам. Линейка премиальных тарифов категории Ultima предполагает максимальный комфорт и безупречный сервис, что объясняет наиболее строгие требования к стилю водителя.
При выборе одежды для работы в такси бизнес-класса водителю следует учитывать условия по цветам, моделям и внешнему виду всех элементов гардероба. Также следует обращать внимание на разрешенные дресс-кодом цвета, отсутствие каких-либо узоров рисунков, надписей. Кроме того, вся одежда должна быть подходящей по размеру, чистой и выглаженной.