Тариф «Вместе»
С помощью неё вы сможете сделать аудиозапись разговора в салоне и отправить в нашу поддержку. Ничего доплачивать за страховку не нужно. А ваш номер телефона мы шифруем, чтобы пользователь не видел его в своём приложении. Пешие курьеры доставляют заказы весом до 10 кг, а курьеры на автомобиле — до 20 кг.
Статьи о банках и финансах
Если хотите, можете доставлять и более тяжелые посылки — за них платят больше.На чём можно выполнять заказы. Любой вид транспорта: личный автомобиль любой марки, велосипед или самокат. Близкие заказы можно отнести пешком или доехать до нужной точки на общественном транспорте. Сколько можно заработать.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «taxicomfort161.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
- Яндекс Go, я заказал такси КОМФОРТ+ : .., сервис прислал сообшение, что приехала машина. .
- Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону.
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- Поэтому у taxicomfort161.ru назрела необходимость качественно измениться, сохранив при этом главные ценности бренда: функциональность и человечность. Коммуникации.
Финальный заработок зависит от региона, в котором вы выполняете заказы, и от графика работы — подрабатываете ли вы или выходите на полную смену. А если вы приобретёте термопакет или термосумку и будете выполнять заказы по доставке из ресторанов, то ваш заработок может увеличиться.
Мне нужен какой-то стаж и специальный опыт. Нет, работать курьером с нашими партнёрами вы можете с 16 лет как пеший курьер или с 18 — как автокурьер. Если вы выполняете заказы на автомобиле — подойдёт любая модель и марка в любом состоянии, специальные разрешения не нужны. Полезные советы Показать ещё Хочу спросить 1 Максимальный средний доход на указанной территории в тарифе Эконом и после вычета вознаграждения Яндекс Такси за декабрь Условия сотрудничества и результаты индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам.
Яндекс Про — платформа для обработки заказов пользователей Яндекс Go, Uber и других информационных сервисов.
Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
Вы сможете выбрать подходящий тариф, выходить на линию в удобное время на целый день или несколько часов. Развозите на автомобиле товары из магазина или доставляйте вещи от одного пользователя к другому. Стаж вождения не имеет значения. Перевозите крупные вещи при переездах или доставки из магазинов.Доход может быть больше на заказах с погрузкой-разгрузкой. Доставляйте покупки из магазинов или посылки от других пользователей — пешком, на самокате и велосипеде или общественном транспорте. Работа в такси и в доставке 2.
Корпоративный сервис Яндекс Go для бизнеса поможет вам с заказом рабочих поездок по городу и в аэропорт. Вы сможете организовать развоз сотрудников после вечерних смен . Заказать такси по телефону через Яндекс Go. Наберите номервам ответит оператор. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. Яндекс Go (Такси)это сервис для поездок по выгодным тарифам без звонка оператору. Сделать заказ можно на сайте, а также в приложении для iOS (в том числе на Apple .
Выбирайте удобное время и подходящий район. Оставить заявку. Благодаря поездкам с бонусами для партнёров и подсказкам, где выше спрос и дороже поездки. Принимаете заказы в свободное время — по всему городу или в определённом районе. Можно получать заказ через парк или напрямую как самозанятый.Выберите сотрудничество.
Account Options
Сегодня служба такси покрывает большинство областных центров России. Также она доступна населению нескольких стран СНГ. Ведется сотрудничество с таксомоторными парками и водителями.Сервис заслужил большую популярность благодаря недорогим тарифам на перевозку и комфорту использования. Также пользователей привлекает многообразие вариантов оплаты и удобное мобильное приложение, через которое проводятся заказы. Благодаря постоянному расширению покрытия многие пассажиры интересуются вопросами деятельности такси.
Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минутОбычно поддержка клиентов ведется по телефону. Сотрудники контактного центра назовут справочную информацию, разберутся с тарификацией поездок или примут жалобы на водителей.
Коммуникация реализована несколькими способами. Можно обратиться на горячую линию или воспользоваться электронной приемной. В областных городах диспетчерская служба наиболее развита.
.jpg)
Региональные номера горячих линий можно узнать посредством приложения. Если ситуация требует уточнений, вам перезвонит менеджер. Несмотря, что основным способом общения служит горячая линия, компания Яндекс рассматривает электронные обращения. Для отправки письма откройте официальный сайт или мобильное приложение.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
Перейдите в раздел «Служба поддержки» и заполните предложенную форму.Понадобится указать полное имя, адрес проживания, контактные данные. Ниже напишите текст сообщения и прикрепите файлы, подтверждающие обнаруженную проблему. После нажатия кнопки «Отправить» обращение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Возможно, консультанты свяжутся с клиентом для выяснения подробностей ситуации.
Александр Аникин Генеральный директор, Яндекс Такси На YaTalks Гд Следите за другими событиями YfDПс событиями YfD. В качестве дополнительного сервиса taxicomfort161.ru стоит назвать электронную почту [email protected] Водитель может в свободной форме обратиться к работникам. Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов. Разделяйте дела вместе с нами. Такси Выбирайте и.
Доказательством случившегося выступают электронные файлы — видео, фото, документы. Аналогичная форма поддержки доступна водителям.Кроме личных данных понадобится указать позывной, номер водительского удостоверения, название таксомоторного парка. Предусмотрено несколько альтернативных вариантов связи.
- Яндекс Go (Такси) представляет собой современный сервис, который позволяет вызвать службу такси через сайт taxicomfort161.ru или через специальное мобильное.
- В году «Яндекс» претендовал на покупку агрегатора такси «Везёт», но эту сделку заблокировала Федеральная антимонопольная служба (ФАС), опасаясь, что .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
- Тариф «Вместе» появляется, когда спрос на такси увеличивается. Например, во время дождя, городских праздников или просто утром, когда все едут на работу. Такая поездка .
Например, Яндекс Такси ведет страницы в соцсетях. Компания регулярно публикует новости, важные объявления и выгодные предложения для клиентов. Благодаря открытым комментариям можно задавать собственные вопросы.
Руководители сообщества незамедлительно рассматривают обращения и решают проблемы.
Yandex Go Car and scooter rides, delivery of items and restaurant food. Minivan for big groups, traveling with skis or bicycles, or trips to the airport. For large items, you can order a cargo truck. Couriers will arrive for гл яндекс такси in just 15 minutes. Гл яндекс такси up to three scooters from the same account, buy Minute Bundles to make rides more affordable, and use Yandex Plus to subscribe to Scooters for free unlocks.
Stock up on snacks for a party, soup, khachapuri, wok, sushi, pizza, and vegan options. Available in some cities for now.
Во ВКонтакте отправка вопросов осуществляется в разделе «Обсуждения». Компания Яндекс Такси разработала одноименное мобильное приложение. Для водителей и пассажиров доступны разные программы, обладающие специализированными функциональными возможностями. Однако везде присутствует вкладка «Техническая поддержка», позволяющая задавать вопросы.При необходимости можно оставлять пожелания или претензии. Заполнение формы осуществляется аналогичным способом.
Бесплатная горячая линия Яндекс . Для звонков из любого региона действует номер телефона Яндекс −−. .Укажите персональные данные и выберете категорию обращения. Самой распространенной темой является необоснованное списание средств, некачественное обслуживание или забытые вещи в автомобильном салоне. Также консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие использование личного кабинета или приложения.
Пользователи вправе пожаловаться на некачественное обслуживание. Компания создала электронную форму для написания претензий. Откройте раздел «Помощь» и заполните предложенные строки:. Составляя обращение, рекомендуется прикреплять доказательства — например, аудио, фото, видео. Важно указывать достоверные данные, иначе обращение будет проигнорировано. Обстоятельно и подробно излагайте суть проблемы. Ответ поступит на электронную почту. Существует дополнительный вариант связи — горячая линия. Сотрудники информационного центра рассматривают обращения круглосуточно.
Также можно отправить сообщение через мобильное приложение или официальный сайт в любое время суток. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую , ваш личный позывной, тема обращения. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам.
Электронная почта: help dostavka. Работаем с до по московскому времени. Звонок по России бесплатный. Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.
В правом верхнем углу нажмите кнопку Задать вопрос и начните вводить Ваш вопрос. Если подобные вопросы есть на Кью, вы увидите список Похожие вопросы уже задавали. Напротив каждого будет указано количество полученных ответов. Введите вопрос в поисковую строку вверху страницы и нажмите Enter. Задача поддержки — принимать обращения клиентов, у которых возникают проблемы, фиксировать их и решать в момент обращения или после — в соответствии с соглашением об уровне сервиса — SLA.
Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс. Центр для водителей Яндекс Такси, центр яндекс такси, Огородный пр. Штаб-квартира Яндекса — представляет собой 7-этажное здание в Москве по адресу улица Льва Толстого, дом Поддержка Яндекса занимается техобеспечением всей компании: выдаёт сотрудникам оборудование и доступы, устраняет технические проблемы, организует видеосвязь для мероприятий и переговорок и так далее.
На ней лежит большая ответственность. Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания. Чтобы погасить долг, вызовите машину с оплатой по карте. Введите адрес и нажмите Заказать — появится окно оплаты долга.
Приложение может попросить ввести CVV-код. Не беда, даже если у вас есть неоплаченная поездка и возможно вы кидали водителя на оплату наличными, вы можете «Поехать в долг». Если заказ завершен, найти номер телефона водителя Яндекс Такси можно следующими способами: При оформлении заказа через приложение. Необходимо открыть вкладку История поездок, выбрав соответствующий пункт в меню значок в виде трех горизонтальных полосок в верхнем левом углу интерфейса.
Если у вас появились вопросы о работе сервиса, напишите нам письмо, используя адрес partners support. По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: ,7 тыс. Мы ежедневно обновляем финансовую отчетность, но сейчас наблюдается задержка данных за год. Цитируем ответ Федеральной налоговой службы: «По решению ФНС в связи с обработкой большого количества заявлений на ограничение доступа публикация отчётности за год приостановлена по Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха.
Любая компания или сервис, работа которых связана со сферой оказания услуг населению, заинтересованы в повышении качества своей работы. Для этого они нередко прибегают к использованию службы поддержки. Не стала исключением и компания Яндекс Такси в Москве, а также в тех городах, где пользуются ее услугами.
Обратная связь от клиентов становится необходимой в тех случаях, когда возникают непростые ситуации, которые требуют быстрого урегулирования. В кратчайшие сроки действующая горячая линия поможет найти выход из сложившейся ситуации по следующим часто возникающим вопросам:. Некоторые стандартные вопросы с уже готовыми ответами освещены на вспомогательной странице официального сайта компании.
Здесь вам будет дана подсказка, как правильно поступить в той или иной ситуации. На большинство вопросов здесь можно найти ответы, которые удобно сгруппированы по информационным категориям. По некоторым вопросам можно получить консультацию у сотрудников таксопарка. Например, они смогут разъяснить:. Если вас интересует вопрос, как позвонить в службу поддержки Яндекс Такси, то в первую очередь нужно знать, что она имеет региональное разделение и для каждого региона установлена своя телефонная линия:.
Набрать номер горячей телефонной линии с городского телефонного аппарата можно абсолютно бесплатно. Есть и общий всероссийский номер, которым могут воспользоваться жители любого уголка страны и это: Этот звонок на территории РФ оплаты не требует. Когда был только создан сервис дистанционной техподдержки, он активно использовался, как клиентами водителей, которые имели подключение к системе, так и теми клиентами, которые обращались за данной услугой к виртуальному оператору.
Со временем этот ажиотаж спал, перейдя в спокойный ритм работы. Чтобы написать в соответствующую службу, необходимо воспользоваться смартфоном, планшетом, компьютером или другим мобильным устройством. Здесь можно оставить как положительный, так и отрицательный отзыв, а также описать фактор, который повлиял на ваше решение. Отзыв должен содержать информацию о вашем имени, контактном телефоне и электронной почте.
Также нужно указать точную дату и, хотя бы приблизительно, время вызова такси. Эта оценка будет влиять на рейтинг не только водителя, но и всей службы такси. Если цена поездки вызывает сомнение, нет сдачи у водителя или не получается применить карту для оплаты услуги, необходимо обратиться в Яндекс Такси посредством формы обратной связи, указать свое имя и вариант оплаты поездки это может быть карта, наличные, и то и другое.
Этот вариант заинтересует обладателя секретного кода, с помощью которого обеспечивается скидка. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо код ошибки передать оператору. В том случае, если данные о полученной уже услуге по какой-то причине задерживаются или не пришли вообще, необходимо в течение суток держать связь с техподдержкой Яндекс. Использовать телефон службы и обращаться туда по вопросу о возврате случайно забытых вещей не целесообразно.
Лучше всего сделать звонок тому водителю, услугами которого вы пользовались. Push-уведомление подскажет его номер, который будет сохранен в течение 1 суток. Можно узнать телефон водителя из истории поездки, которая всегда отправляется на электронку. А также его контактный телефон сохраняется в SMS-сообщении, отправленном клиенту после заказа. Если вы решите обратиться через сайт по этому вопросу, то следует указать дату, время полученной услуги, описать приметы потерянной вещи и оставить небольшой комментарий.
Если у вас есть предложения по улучшению работы сервиса, то компания с удовольствием ознакомится с ними. Предложения излагаются в письменном виде на специальной странице сайта. Если вы еще не знали, что вопросы можно задавать и через социальную сеть, то спешим вас обрадовать, что это возможно. В официальной группе в ВКонтакте, также можно оставлять ваши пожелания, подавать жалобу и задавать любые вопросы. Поддержка там работает быстро и своевременно. Очень часто клиенты пользуются одним стандартным маршрутом, стоимость которого предварительно известна пассажиру.
Но если наткнуться на недобросовестного водителя, который накручивает лишние километры, стоимость проезда возрастет многократно. Эта картина встречается довольно часто. Жалоба может быть подана, как в электронном виде, так и посредством звонка диспетчеру таксопарка. Водитель может быть понижен в рейтинге. Но если конкретная жалоба долгое время остается без ответа, то Яндексом применяется система компенсаций.
В их качестве выступают промокоды, дающие неплохую скидку на проезд. Также на сайте или в приложении Яндекс. GO можно оперативно связаться с представителями компании, заполнив он-лайн форму и описав свою проблему. Телефонов горячей линии Яндекс. Почты нет — помощь тем, у кого возникли проблемы с e-mail, оказывают в дистанционном формате через обратную связь на сайте. Чтобы сделать запрос, необходимо:. Если не получается решить проблему через обратную связь, клиент может позвонить в Яндекс по единым номерам.
Для некоторых других сервисов также нет отдельных колл-центров. Например, телефона службы поддержки Яндекс. Плюс не существует — нужно обращаться по общему номеру. Яндекс Еда — сервис доставки продуктов из магазинов и блюд из кафе и ресторанов. У него также есть собственные контактные центры, в которых клиенты могут получить необходимую помощь. Если горячая линия службы поддержки занята или клиент не может обратиться по телефону, можно использовать e-mail сервиса love eda.
Благодаря тому, что у Яндекса несколько бесплатных телефонов горячей линии поддержки — отдельные линии для некоторых сервисов компании, для звонков из-за рубежа, для жителей Москвы и области, для всей России — время ожидания соединения с операторами значительно сокращается. Обычно достаточно нескольких минут, чтобы клиент получил консультацию. Как показывают отзывы, в пиковые часы бывают ситуации, когда номер телефона поддержки Яндекс занят — операторов на линии не хватает, чтобы проконсультировать всех желающих.
В этом случае можно перезвонить позже или воспользоваться другими каналами связи, например, написать запрос на e-mail, в онлайн-чат и др. Перед тем как позвонить в поддержку Яндекс, постарайтесь максимально точно сформулировать суть вопроса. В некоторых случаях оптимально обращаться в службу конкретного сервиса, чтобы сократить время обработки заявки и быстрее получить ответ. Некоторые вопросы решить по телефону горячей линии техподдержки Яндекса не получится.
Например, для возврата денежных средств необходимо создавать заявку по форме, описав ситуацию и приложив необходимые документы. Эту заявку нужно отправить на e-mail или в онлайн-чат.
Тариф «Эконом»
Принято всегда задавать вопросы друг другу: а правда ли это лучший способ добиться цели, которая перед нами стоит. И эти вопросы помогают сделать продукт ещё лучше». Работая у нас, вы получите уникальную возможность решать интереснейшие инженерные задачи, быть частью комьюнити настоящих профессионалов и создавать продукты, в буквальном смысле делающие мир вокруг комфортнее».
Адаптация мобильного приложения для пользователей скринридеров. Опыт Гл яндекс такси Лавки. Как найти баланс между интересами покупателей и продавцов: опыт разработчиков Яндекс Маркета. Митап гл яндекс такси бэкендеров в Казани 14 ноября!