«Записки водителя такси»-2. Перешла на «Комфорт» и зарабатываю 80 000!
Если вы опаздываете на встречу, за вас волнуются близкие или ждут друзья, есть способ рассказать им о своей поездке: выберите в меню кнопку «поделиться маршрутом». Приложение сгенерирует ссылку, которая подскажет другому человеку, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения. Комментарии в приложении стоит оставлять в тех случаях, когда вам нужно заранее предупредить водителя о чём-то. Если вы собираетесь перевозить кота или нужна сдача наличными с крупной купюры — найдите поле «Комментарий, пожелания» в левом нижнем углу экрана вызова машины.
В приложении есть и свой мессенджер — для случаев, когда водителю проще отправить сообщение, чем звонить.
Report Page
Здесь можно оставить водителю совет, как к вам лучше подъехать и у какого подъезда найти, если кажется, что он может заблудиться. Чат умеет трансформировать голос в текст: водитель надиктовывает сообщения голосом, чтобы не отрываться от дороги, а у пассажира есть возможность надиктовать или набрать текст руками.Подробнее о чате с водителем в приложении можно почитать здесь. Все статьи блога 5 возможностей Яндекс.
- Напишите комментарий, который вы хотите оставить водителю. Убедитесь, что написали всю необходимую информацию и что она понятна водителю. Сохраните изменения и нажмите на кнопку «Заказать»
- Хороший комментарий водителю такси своими словами. Дорогие друзья, здесь Вы можете оставить отзывы, рассказать о своей поездке и поделиться впечатлениями с .
- Хочу выразить благодарность компании и в частности водителю Галине (Kia Optima) за профессионализм и клиентоориентированность. Водитель внимательный и заботливо
- Выражаю огромную благодарность вашей компании за прекрасную и слаженную работу. Нс встречал водитель Евгений,комфортная taxicomfort161.ruль вежливый и пунктуальный.
Но тут бац и выясняется, что кто-то поставил низкую оценку. А водитель даже не знает кто. Нет, нутром то водитель, он же тонкий "психолог", может определить этого нехорошего человека. Но это не на процентов. Это только предположение. Бывает с клиентом даже погавкаешь, ну так без злобы, а в конце вы лучшие друзья, и он тебе даже чаевые оставит.
Но чаще, мне кажется, негативные отзывы ставят тихие клиенты. Скоро пассажиры увидят в программе Яндекс-Такси новую фишку - сокровенные мечты таксиста.
Яндекс Про: водители и курьеры
Читайте об этом статью. Они ничего не говорят, всю дорогу молчат, бывает натужно сопят. А потом бац.Хочу выразить большую благодарность водителю рено,Андрею, за профессионализм, отличное отношение, безопасную езду. Такси пользуемся не часто, но благодарность водителю вашего такси Юрченко Константину Георгиевичу а/м ТОВ .Все очень понравилось, машина была подана вовремя, водитель очень Jul , Не смотря на часовую задержку рейса, водитель меня дождался. Я очень много езжу в командировки и соответственно перемещаюсь на такси в разных
Но это ладно. Есть еще один особый клинический случай: это пассажиры, которые вежливые, вежливые, улыбаются тебе, а потом ставят "кол".Ну вот не угодили мы господину или госпоже. Не так быстро ехали, не тот запах в салоне, кочки попадались, ну и так далее. Уж сколько копий было переломано по поводу таких несправедливых оценок. Сколько Яндекс уверял, что они поправили алгоритм, и он вроде видит пассажиров, которые злоупотребляют низкими оценками. И вроде как, он, алгоритм такие несправедливые оценки исправляет. Но на практике процентной гарантии механизм не дает.
А другое дело, негативные отзывы "за дело". Простите мне тавтологию. Важнее не кто что поставил, а за что. Пассажир конечно вправе оставлять негативные отзывы, если ему что-то не нравится. Но и водитель вправе знать суть претензии к нему. Иначе как ты можешь строить свою работу, если нет обратной связи.
Теперь о Яндексе
Это же первое правило сервиса. Предвосхитить желание клиента. А без предыдущего негативного отзыва мы не узнаем, что нам надо улучшить.Но идеологи Яндекс. Такси видимо не читали правильные книжки по бизнесу. Порой вообще кажется, что там работает много обиженных людей с психологическими комплексами, которые всячески пытаются поставить водителя в униженное положение, и воспринимают его как прислугу.
Мне нравится в принципе работать в такси и пассажиры меня не раздражают. Всегда общаемся,шутим. Но когда я вижу как жадный Яндекс берет с.Читатель подумает, что это все брюзжание. Надо относиться к этому как в старинной пословице "собака лает, караван идет".
Да вот не получается, каравану то идти. Дело в том, что весовое значение отрицательной оценки в Яндекс.
У пользователя может появиться страх, что курьеры и водители знают о нас все. Им известно, в каком доме и в некоторых случаях квартире мы живем. Не дает ли это возможность шпионить за нами.
Коротко о главном: 5 пунктов
Кроме того, в Яндекс Go есть рейтинг пассажира, и он для нас важен. Вы как минимум расстроитесь, если после поездки увидите его снижение, а водитель с оценкой ниже 4,8 вас явно напряжет.Как водитель Яндекс Go видит заказ.
Напишите комментарий, который вы хотите оставить водителю. Убедитесь, что написали всю необходимую информацию и что она понятна водителю. Сохраните изменения и нажмите на кнопку «Заказать» Воспользовавшись услугами taxicomfort161.ru, у многих пассажиров возникает потребность написать отзыв о поездке: кто-то хочет оставить жалобу на водителя или иную Хороший комментарий водителю такси своими словами. Дорогие друзья, здесь Вы можете оставить отзывы, рассказать о своей поездке и поделиться впечатлениями с другими
Все пять типов данных необходимы для выполнения заказа. Первый нужен, чтобы подъехать к нужной точке, второй чтобы оценить время выполнения заказа, третий чтобы забрать заказ от двери до двери, четвертый отображает его среднюю оценку, а пятый позволяет пассажиру указать пожелания.- Если водитель такси говорит, что все пассажиры неприятные, наглые, вредные - я ему не верю. .
- Позвонили в Яндекс такси, объяснил ситуацию. Через мин. машина стояла у подъезда и дочь на самолет успела благодаря водителю Вадиму. Очень признателен девушке-диспетчеру и водителю такси
- Узнайте, как оставить комментарий в Яндекс Такси и поделиться своим опытом использования сервиса. Следуйте простым инструкциям и оставьте отзыв о водителе или о качестве обслуживания
- Хороший комментарий водителю такси своими словами Дорогие друзья, здесь Вы можете оставить отзывы, рассказать о своей поездке и поделиться впечатлениями с другими
- Узнайте, как правильно написать комментарий для водителя такси, чтобы пассажиры оставались довольными и рекомендовали вас своим знакомым
При этом, на момент получения заказа он не знает, сколько будет стоить поездка, для него это лотерея. Стоимость видна только после выполнения заказа.
Какой процент от этой суммы составляют чаевые, таксист не видит. Имя пользователя и его фотография шоферу тоже недоступны. В отличие от пассажиров, среди которых имена таксистов и курьеров генерируют мемы. Номер телефона аналогичным образом недоступен. Водитель может связаться с клиентом во время выполнения заказа, но только через переадресацию.
Есть множество ситуаций, когда написать сообщение удобнее, чем говорить по телефону. Вы можете быть заняты другим разговором, стоять в шумном месте или просто заниматься делами, от которых не хочется отрываться. В современных смартфонах звонок — лишь один из способов связи, и уже не самый важный. Каждый день мы решаем десятки рабочих и личных вопросов в мессенджерах — логично, что общаться с водителем такси многим тоже было бы удобнее комментарий водителю такси текстовой форме.
Для этого в Яндекс. Такси появился комментарий водителю такси. Он становится доступен в тот момент, когда водитель принимает заказ и начинает свой путь к пассажиру.
Есть версия, что система сопоставляет рейтинги пассажира и водителя, а затем предлагает водителю с определенным показателем соответствующих клиентов — если у него он высокий, у клиентов будет тоже или наоборот.Это не так. Представитель Яндекс Go в году говорил в Фейсбуке, что рейтинг пассажира — «пока только эксперимент, который никак не влияет на использование вами сервиса». С того момента ситуация не изменилась.
Водитель сразу произвел хорошее впечатление. Доброжелательный, милый молодой человек. Хорошо вел машину. Поездка оказалась плавной, спокойной - я даже неВ будущем его планируется использовать от защиты водителей от недобросовестных пассажиров. Но пока он просто отображает среднюю оценку клиента и не более. Если водителю не нравится рейтинг пользователя, он может отменить заказ.
Это все, что он может сделать. Причем, его за это не оштрафуют. За отказ принять заказ с водителя спишут до пяти баллов активности, рейтинг у него не понизится, деньги не снимаются. Поэтому он ничем не будет рисковать, если откажется от потенциально проблемного рейтинга. Впрочем, этот показатель тоже может быть важен для водителя. Активность показывает, как он выполняет заказы. Если она высокая, то для него открывается доступ к заказам и бонусам. Когда показатель находится в зоне от 51 до баллов зеленой , заказы будут поступать в максимальном объеме.
За отказ принять клиента с водителя списывается четыре балла. Если же он опускается до 20 баллов и ниже в красную зону , аккаунт временно блокируется на срок от одного часа , и шофер не может принимать и выполнять заказы. Рейтинг ниже 20 баллов — единственное, чем он рискует.
Как поставить оценку водителю в Яндекс Такси
Читателю может показаться странным заголовок. Но именно. Вышло обновление программы Яндекс. Отзывы пассажиров, если они негативные теперь может читать и водитель. А что, комментарий водителю такси разве не было? Ну вот как-то. Не. Как такое может быть?