Колл-центр для такси
Ежечасно мы можем принять более звонков без простоев и потерь. Качественная обработка абсолютно всех поступивших звонков в любое время дня и ночи. Наше ПО полностью исключает возможность передачи заказа конкуренту. Контроль каждого этапа: все звонки записываются.
Подключение онлайн
Вы получаете подробный отчет и анализ. Квалифицированный персонал: наши специалисты постоянно совершенствуют свои навыки, проходит обучение и успешно аттестуются. Грамотное разрешение конфликтных ситуаций без привлечения руководства.Сотни довольных клиентов по всей России: мы сотрудничаем как с небольшими региональными службами такси, так и с настоящими флагманами. Не тратьте время на решение проблем с диспетчерской — доверьте это профессионалам кконтакт-центра «МироФон».
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Контакт- центр «Цифровые Технологии» предлагает заказать готовый колл- центр для такси на выгодных условиях. .
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
- Зачем нужен call-центр для такси прием и обработку входящих звонков и обращений из других каналов; отсутствие пропущенных звонков и снижение времени
- Какие преимущества вы получаете. Чтобы сделать заказ на аутсорсинговое обслуживание, позвоните нам по бесплатному номеру горячей линии , или
Быстрый запуск и круглосуточное он-лайн сопровождение:. Конкурентноспособные преимущества:. Полную конфиденциальность и защиту данных:.
Оформленных обращений не связанных с заказом такси — без ограничений. Быстрый запуск — 3 дня от постановки задачи до первых звонков и результатов.
Процесс оказание услуги колл центра для такси.
Подробный отчет — запись разговоров, статистика, а нализ роста заказов. Входящие и исходящие линии телефонии — без ограничений. Собственный отдел контроля качества обслуживания. Обратная связь — возможность совершать звонки с номеров заказчика.Заявка на консультацию. Интеграция с любым ПО. Принимаем весь входящий трафик или его часть Легко масштабируем количество операторов с учетом нагрузки на линию, особенно в пиковое время. Мы предлагаем 3 варианта сотрудничества: 1 Полный аутсорсинг.
Нужно будет указать имя, контакт для связи с вами (телефон и/или email), дату и время, когда было вызвано такси. Ответ приходит на электронную почту в течение нескольких часов. Приложение Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Казахстан (Русский) Телефон службы поддержки для пассажиров. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного
Аутсорсинговый контакт-центр в сфере такси: как это работает. Содержание штата сотрудников, включая зарплату, налоги и организацию рабочего места может обойтись порядка пятисот тысяч рублей.При учете минимальной заработной платы. Средний тариф в колл-центре на входящие вызовы будет порядка тридцати тысяч рублей со включенным KPI. Разница очевидна. Расширить клиентскую базу.
Минимизировать нагрузки.
Наши клиенты
Операторы вводят информацию о встречах и звонках в службу поддержки клиентов в систему CRM, чтобы уведомлять менеджеров, юристов и директоров. Эта услуга является неотъемлемой частью гарантии успеха вашего бизнеса в сочетании с качественным обслуживанием. Заказать услуги колл-центра для таксопарков можно связавшись с нашими менеджерами. Вы получите консультацию о примерной стоимости вашего проекта и оптимальном пакете услуг.Звоните или пишите в форму обратной связи. Если у вас возникнут вопросы, звоните на горячую линию или оставьте заявку на обратный звонок, опытные сотрудники решат любые проблемы за вас и помогут определиться с вариантами необходимых вам услуг.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Сделано нами с любовью. Заказать звонок. Главная Отраслевые решения колл-центра Колл-центр для такси. Аутсорсинговый колл-центр для таксопарков Процесс оказания услуги колл центра для такси Как колл-центр помогает такспопаркам. Какие услуги оказываем. Наши преимущества А так же мы пожем помочь:.
При этом поводы для обращения могут быть различные: Назначение поездки пассажир забыл что-то в машине Отмена заказа поездки вопросы по трудоустройству обратная связь, жалобы, пожелания и другие вопросы Получить решение. Масштабируемость проекта в зависимости от сезонности или других условий.
Что делать если забыли вещи в машине. Предложения о развитии сервиса Появилась идея, как улучшить работу диспетчерской, расскажите о своих мыслях менеджерам Яндекс Такси. История поездок и отчеты История поездки это сбор всей информации, включающий сведения: О водителе. Об автомобиле.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
О перевозчике. О тарифном плане.Колл-центр «Единая служба такси» по адресу Нижегородская область, Городец, улица Чапаева, , ☎️ + . Смотреть панорамы, часы работы. Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов. Разделяйте дела вместе с нами. Такси. Корпоративный сервис заказа такси и иных услуг для организаций. С нами уже более клиентов.
О дате, времени поездки. О точках маршрута.- Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно.
- Для самозанятых действует отдельный контакт-центр по телефону () Популярные вопросы водителей. Актуальные запросы касательно работы в такси собраны на сайте taxicomfort161.ru Чтобы найти
- taxicomfort161.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том .
- Адрес. , Москва, -й Красногвардейский проезд, с. Найти на карте. Офис. БЦ «Лотте Плаза».
О стоимости, времени в пути. Как написать жалобу на водителя. Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей Техподдержка Яндекс Такси для водителей позволяет урегулировать конфликты между пассажиром, предоставляет юридическую помощь, консультации по работе сервиса, приложения и т.
Горячая линия для водителей На сайте в разделе «Поддержка водителей» собран блок вопросов с ответами, ознакомьтесь с ним, если возникнут какие-то сложности. Возможные проблемы водителей Спектр вопросов, по которым, техподдержка Яндекс Такси для водителей готова ответить, не ограничивается, а касается всех моментов работы водителя: Пассажиры забыли вещи, а водитель не может дозвониться к ним. Сложности с приемом безналичной оплаты.
Скачать приложение. Скачайте приложение, чтобы быстро и комфортно передвигаться по городу. МТС Юрент — шеринг самокатов, велосипедов и контакт центр такси. Там мы развиваем микромобильность и помогаем с инфраструктурой. Потому что это удобно.
Проблемы с входом в профиль, подозрения о взломе аккаунта и т.Спорные вопросы, неправильное начисление ЗП, списание комиссии, сложности с пополнением счета и т. Почему не начислили бонусы В каждом регионе могут быть установлены свои индивидуальные правила и особенности по начислению бонусов. Также не стоит рассчитывать на бонусы, если вы нарушали стандарты сервиса.
Что делать при смене автомобиля. Стоимость заказа рассчитана неверно Если вы посчитали, что система произвела неправильный расчет стоимости заказа, обратитесь в службу поддержки Яндекс Такси по одному из предложенных способов приложение, сайт, горячая линия. Что делать при смене водительского удостоверения. Менеджеры диспетчерской привяжут показатели, рейтинги, оценки, отзывы к новому удостоверению.
Как заказать такси на сайте. Для начала выберите время заказа, откуда и куда вы поедете, укажите дополнительные пожелания. Вы можете выбрать такси класса «эконом», .Отмена заказа и снижение показателей На рейтинге водителя Яндекс Такси в плохом ключе отражаются следующие варианты отмены заказа: Отмена через диспетчера по вашему запросу.
Пассажир ставит отметку о том, что отметить заявку попросил водитель. Отказ от заказа спустя минут, не дождавшись выхода клиента. В каком случае поддержка не сможет помочь. Официальные группы поддержки в социальных сетях Кроме традиционных методов связи с техподдержкой Яндекс Такси, можно воспользоваться альтернативой, ввиду сообществ в социальных сетях. Подобные группы созданы в соц. Выводы Яндекс расширяется и развивается с каждым днем, становится больше постоянных клиентов, увеличивается количество водителей, партнеров.
Спасибо 0. Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время, заранее. Таксометр Яндекс Такси: инструкция для водителей, как скачать и установить. Детское кресло в Яндекс Такси: как заказать, классификация, тарифы. Тарифы Яндекс Такси: эконом, комфорт, бизнес, минивэн, детский. Добавить комментарий. Нажмите, чтобы отменить ответ. Задать вопрос эксперту.
В ближайшее время мы опубликуем информацию.
Откликнуться
Эффективная работа службы такси очень тесно связана с оперативной обработкой звонков. Ведь при контакт центр такси клиенты чаще всего используют телефонную связь. Поэтому основной поток прибыли напрямую зависит от качества организации приема входящих звонков. И если в будние дни справиться с потоком обращений не так и сложно, то во время праздников и выходных контакт центр такси может оказаться очень непростой задачей.