Новый алгоритм "Яндекс Такси" насторожил ФАС и пассажиров
Не следует путать начисление минут ожидания со счётчиком километров. Это разные составляющие услуги. Разработчики сервиса учли то обстоятельство, что на посадку в такси пассажиру требуется некоторый срок. Сервисами Яндекс Такси предусмотрен период бесплатного ожидания, считающийся достаточным, чтобы дойти до машины.
Полезно знать:
Размер периода ожидания зависит от используемого тарифа и особенностей тарификации в регионе, в котором происходит поездка.В разных категориях он оценивается по-разному: чем выше стоимость услуги, тем большее количество бесплатных минут входит в его стоимость. При этом класс заказанного автомобиля не всегда влияет на стоимость минуты простоя: в ряде тарифных планов разной стоимости эти расценки полностью совпадают. В отдельных регионах действует тарифный план «Детский», в котором бесплатный период ожидания составляет 5 минут.
По истечении срока бесплатного режима такси переходит в режим платного ожидания согласно счётчику.
- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Комфорт+ в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + ()
- Прежде чем узнать, как в «Яндекс. Такси» отличаются тарифы «Эконом» и «Комфорт», рассмотрим общую информацию о сервисе. За превышение трехминутного ожидания придется платить всего руб. за минуту. .
- Когда таксисту приходится ждать клиента по указанному адресу или его попросили сделать вынужденную остановку (например, чтобы забрать ребенка из школы или зайти в .
Стоимость ожидания по окончании поездки будет приплюсована к её первоначальной расчётной цене. Точную стоимость минуты в вашем городе можно выяснить в мобильном приложении или на сайте taxi. Для выяснения цен в приложении следует открыть вкладку «Информация» и в ней найти раздел «Тарифы».
Там подробно расписаны системы тарификации, действующие в данном регионе. На официальном сайте нужно найти вкладку «Тарифы». Она находится под полем для введения времени вызова и слева от окна для комментариев к заказу.
Как оплачиваются минуты простоя
Прежде чем сделать заказ, вы имеете возможность изучить информацию о расценках на услуги сервиса и установить нужный тариф с устраивающей вас стоимостью. Ожидание в пути тарифицируется как отдельная услуга с г. Таким ожиданием считаются ситуации, когда:.Установленный период бесплатного ожидания при остановке в пути составляет 3 минуты. После этого счётчик переводится в режим «Ожидание» и считает последующие минуты согласно тарифному плану, в котором был сделан заказ.
Цена платного ожидания в Яндекс Такси до поездки (₽ за минуту) в разных городах представлена в таблице. Стоимость ожидания во время поездки по большинству тарифов в Москве, Санкт Тариф «Комфорт+». Последнее обновление. окт . Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок Сначала начинается бесплатное ожидание в Яндекс Такси, после чего оно переходит в платный режим. Количество бесплатных минут и стоимость платного ожидания зависит от тарифного плана и
Любые договорённости при наступлении форс-мажорных обстоятельств и других экстренных ситуаций не осуществляются с водителем на неформальных основаниях. Предупредив водителя, следует сообщить о ситуации в службу поддержки сервиса через специальную вкладку в мобильном приложении или диспетчеру таксопарка по контактному телефону.Если просьба договориться исходит от водителя, иногда это может быть попыткой мошенничества. Основной мотив таких попыток — желание получить плату за заказ в обход системы или намерение скрыть нарушение и не потерять на нём рейтинг. Вопрос, идти ли на такое нарушение правил, остаётся на усмотрение клиента. Но доказанное соучастие в нарушении понизит рейтинг обоих. В случае сомнений следует изложить их в комментарии к заказу для службы поддержки.
Если клиент попросил о неформальной договорённости водителя, тот должен зарегистрировать ситуацию через приложение «Таксометр» и довести информацию до сведения службы поддержки.
При этом не имеет никакого значения, вышел пассажир к ожидающему его автомобилю или нет. Сумма, которую он должен за услугу, списывается с привязанной к аккаунту карты автоматически. Штрафные меры в этом случае тоже существуют, но они затрагивают не деньги клиента, а его нематериальные ресурсы.
Как рассчитывается время ожидания
Невыход к ожидающей машине рассматривается как свидетельство неблагонадёжности пассажира и ведёт к понижению его рейтинга в системе. При регулярных инцидентах такого рода рейтинг опускается до минимальных значений и аккаунт пользователя могут заблокировать.Понижение рейтинга впоследствии снижает скорость обработки заказа операторами. Наше такси гарантирует самые низкие цены. Мы гарантируем самые низкие тарифы на такси в Москве. Если вы привыкли экономить, то наверняка ищете, где можно заказать такси недорого. Рекомендуем вам записать наш номер в личный телефонный справочник и при необходимости сделать вызов, для того, чтобы на собственном опыте убедиться, что это не ударит по вашему кошельку.
Мы уверены в том, что вы станете нашим постоянным клиентом и будете рекомендовать нашу службу своим друзьям, близким, родственникам, коллегам и знакомым. Выбирая такси недорого по городу Москва, учтите, что цена будет во многом зависеть от вашего маршрута, его продолжительности, времени суток, а также дня недели выходной или рабочий день.
Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Комфорт+ в taxicomfort161.ru (b) произведения количества минут ожидания, превышающего количество минутКроме того, на цене отразится класс выбранной вами машины эконом по городу и по области, комфорт, бизнес-класс, минивэн, VIP.
Это лишь основные факторы, кроме которых в стоимость могут быть включены и другие имеющие значение обстоятельства. Например, неблагоприятные погодные условия ливень, сильный туман, снегопад, гололед, шквалистый ветер или необходимость перевоза крупногабаритного или тяжелого багажа пассажира. Все эти тонкости вы можете уточнить у нашего диспетчера, который примет ваш заказ, и с учетом ваших пожеланий и обстоятельств рассчитает приблизительную стоимость вашей поездки.
Если вам нужно заказать такси для прибытия по адресу к определенному времени например, на прием к врачу, к железнодорожному поезду, междугородному автобусу, электричке, концерту, спектаклю в одном из театров города или к любому иному мероприятию , позаботьтесь о том, чтобы связаться с нами заблаговременно и оставить заявку на машину. Это позволит нам прислать транспорт к вашему дому или офису вовремя и учесть ситуацию на дорогах пробки, туман, гололед, ремонтные работы и т.
Не откладывайте звонок до последнего: это может обернуться тем, что в вашем районе не окажется свободных машин или вы опоздаете потому что неправильно рассчитали время пути до нужного адреса. Позвоните нашему диспетчеру, назовите адрес, откуда вас нужно забрать и куда следует доставить, а также сообщите точное время, к которому вы должны быть на месте.
Стоимость поездки оговариваться с диспетчером и устанавливается до начала поездки и не может быть изменена ни при каких обстоятельствах. Наши диспетчера всегда рассчитывают точное время подачи и вы сможете ориентироваться изходя из этих данных. Мы проверяем все автомобили и проводим каждый месяц плановый осмотр и техническое обслуживание. Наши машины не старше 5 лет иномарки. Наши водители ездят строго по правилам и отвечают материально в случае нарушений правил, также ведется статистика скоросного режима, в случае превышения скорости водителю поступает уведомление.
В целях экономии заявки принимают сами водители.
Номера телефонов
Обычно они их фиксируют лишь у «себя в голове» - времени что-то записывать нет. Не удивляйтесь, что о вас забыли или предпочли вам более дорогой заказ.Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Комфорт+ в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + () Oct , Тариф «Комфорт+». Последнее обновление. окт . Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок Сначала начинается бесплатное ожидание в Яндекс Такси, после чего оно переходит в платный режим. Количество бесплатных минут и стоимость платного ожидания зависит от тарифного плана и
Любите ли вы ездить в дребезжащей машине с прокуренным салоном.- Sep , Всегда ждите пользователя минутэто время обязательного ожидания в премиальных тарифах. Если прошло минут, а пользователь не выходит,
- Jul , Поездки через Яндекс Такси должны быть удобными и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно соблюдает ПДД, следит за манерой вождения, общается в пассажиром вежливо
- Oct , Чаще всего причиной увеличения стоимости становится начисление платы за ожидание такси. Сколько стоит минута ожидания в Яндекс Такси, несложно подсчитать, зная тарифный план и систему его
- сколько стоит ожидание в яндекс такси комфортстатьи и видео в Дзене.
Такой дискомфорт — лишь полбеды. Вдобавок ко всему вы рискуете собственной жизнью. Нецензурная речь, неуважительное отношение к вам и курение в салоне — все это может испортить настроение. Чтобы успеть перехватить больше заказов, некоторые водители буквально игнорируют знаки.
Вы же подвергаете себя большой опасности. Позвоните мне Контроль качества. Англоговорящий водитель. Перевозка животного.
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать машину. По заявлению компании, мера поможет сдержать минута ожидания в яндекс такси комфорт цен на поездки и оптимально распределит время водителей. Однако это скорее приведет к недовольству пользователей. Новый алгоритм будет считать соотношение состоявшихся и отмененных поездок.
Если ты пассажир послушный и лишний раз с сервисом такси не споришь, то машину тебе будут отправлять в первую очередь. Те же, кто часто отменяет заказы, будут ждать такси дольше.
Оплата картой. Не курить. Музыка в машине.hours ago Пока не прошло минут ожидания, не звоните пользователю, для общения пользуйтесь чатом. Из этого правила есть исключение: если пользовательДетское кресло. Отследить рейс. Встреча с табличкой. FM - Какая стоимость ожидания, посадки, километра Яндекс такси. Разбираем тарифы Наши услуги. Какая стоимость ожидания Яндекс такси. Продолжительность бесплатного ожидания меняется в зависимости от тарифа: Для «Эконом» — Яндекс такси ожидание будет 2 минуты.
В «Комфорте» — 3 минуты Для бизнес-заказа — можно не торопиться и спокойно производить посадку в течение 10 мин. Какие новые тарифы Яндекс такси. Заказчики могут выбрать нужный вариант: «Эконом» — популярный, отлично подходящий для поездок по городу. В начальную стоимость 99 р. По истечении этих показателей расчёт идёт за каждый километр. В городе это 9 р. Подача автомобиля с возможностью передвигаться 2 км или в течение 3 минут, стоит р.
Минута поездки в Яндекс такси в дальнейшем, обойдётся 11 р. Иногда можно встретить расширенный, более комфортабельный пакет под названием «Комфорт Плюс». Бизнес-класс — предполагает подачу презентабельных автомобилей. Минимальная цена составит р. Это поездка в пределах 2 км, а также более длительное ожидание в 5 минут — входит в обязательную стоимость.
Далее, внутри черты города стоимость минуты поездки в Яндекс такси будет составлять — 18 р. Выезжая за городские пределы, сумма увеличивается до 35 р. Однако в сети можно найти предложение услуги. Это значит, что в салон автомобиля установят специальное детское кресло. Оно будет полностью соответствовать возрасту ребёнка и его анатомическим особенностям.
Яндекс Такси Комфорт, какие машины подойдут?
Яндекс Такси публикует данные по динамике цен на поездки. Аналитики сервиса рассчитали среднюю стоимость одной минуты поездки с учётом всех тарифов, кроме корпоративных. Такой метод оценки является наиболее корректным, поскольку учитывает все влияющие на конечную стоимость поездки факторы, например сезонность, минута ожидания в яндекс такси комфорт, дорожную ситуацию, время суток.
Аналитики сервиса сравнили среднюю стоимость минуты поездки за период с декабря года по ноябрь с годом ранее. Статистика за 12 месяцев учитывает все сезонные колебания, в том числе позволяет включить в расчёт декабрь как сезон пикового спроса. Статистика рассчитана для регионов, административные центры которых — города-миллионники. На рост средней стоимости минуты повлияло несколько факторов.