Правила отмены заказов в в Яндекс Такси для водителей и пассажиров
Оскорблять других пользователей прямо и косвенно 4. Ничего и не под каким соусом или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама 6. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества 2.
Как правильно отменять заказ, если клиент не выходит в Яндекс Таксометре?
Вносить идеи по улучшению сообщества 3. Пилить годный контент 4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно 5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз. Все комментарии Автора.- Nov , Могут. Сама информация от Яндекса для водителей гласит: "Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Потяните плашку в
- Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы приоритета за заказы. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть .
- Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение минут.
- Если водитель хочет отказаться от заказа, достаточно написать в поддержку и объяснить причину. Обычно на такую отмену идут без проблем. Однако стоит помнить, ч.
А вообще автор молодец, хороший пост, плюсик поставлю за такое объяснение.
Вот такой опыт пользования сервисом перевозки людей. Сегодня ехал с собакой, заказав такси через Гетт. Написал в комментарии что с собакой, потому что отдельного пункта такого в приложении нет.
Приехало яндекс такси, водитель которого оказался не в курсе о собаке и отдельно удивлялся что его заказали не через яндекс. Что с этим делать, ума не приложу. Тс, а вопрос к тебе такой: ты приехал на обычный заказ не детский , а к тебе спускается пассажир с ребенком и своим креслом. Ты его повезешь?Меня это залупа с заказами в спину у яндекса пиздец как бесит. Едешь такой по шоссе, принимаешь заказ, а он, блять, в другой стороне. Развернуться негде, время для подачи короткое. Заебался уже этим обмудкам писать, что приложение неправильно определяет мое нынешнее направление. Я офигел - забыл что в приложении это надо дополнительно указывать.
Сама информация от Яндекса для водителей гласит: " Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Потяните плашку в нижней части экрана вверх, чтобы найти эту кнопку. Нажмите Таксист тоже может отменить заказ в Яндекс Такси. Но, чтобы сделать это безопасно для себя и не поплатиться снижением показателя Активность в Таксометре, необходимо выполнить три пункта Водитель может подождать пользователя нужное время, а когда тот не выйдет, отъехать на метров от точки подачи и только тогда отменить заказ
Аналогично и с собаками. Тоже не подумал бы что это надо указывать, если собака маленькая. За провоз животного. Тёща не сразу сообразила даже, о чём он.А если водитель отменил заказ, в Яндексе должно же падать уведомление. Почему спрашиваю - несколько раз было, что берут заказ, я обычно смотрю по карте, где авто, и выхожу заранее затем авто проезжает мимо меня, смотрю в приложение, а там уже назначен другой автомобиль, и никаких иных уведомлений нет.
Всем спасибо. Меня так же просили рассказать что нужно, что бы начать работать в такси.
Отмена заказов водителями сервиса
Все подробно распишу в следующем посте. Смешно будет, если ТС - твинк Мундака. А кто нибудь может объяснить, что за прикол появился "только безналичная оплата".Как водителю безопасно отменить заказ. Таксист тоже может отменить заказ в Яндекс Такси. Но, чтобы сделать это безопасно для себя и не поплатиться снижением.Так как я старовер и безнал не юзаю дюже не удобно. Ребенок и собака вообще приговор к вызову такси.
Как-то пыталась вызвать такси с ребенком и собакой маленькой , в отметила и кресло, и наличие животного. И что. Час вызывала. Никто не взял заказ, хотя район у нас очень активный, машин навалом, и ехать не в дыру какую-то в глуши, а 15 минут от МКАДа в Подольск. Уже и по телефону вызывала. В итоге за час никто не взял заказ!
Хорошо не в аэропорт и поезд было, плюнула и с ребенком и собакой поехали метром и электричкой. Тут уже был пост про рейтинг пассажира, но варианты снижения оценки ко мне, вроде, не подходят.
Разговаривать особо не люблю и в основном молчу, но если тема нормальная, могу поддержать.
Так вот, за что вы, водители, снижаете оценки пользователя. Я слышала, что из-за этого могут заказы не брать мои или что-то подобное. Да и в целом, не люблю когда обо мне предвзятое отношение заранее. Каким образом пассажир должен знать о знаках для водителя.Лучше знать, как отменить заказ в Яндекс Такси правильно, чтобы не было проблем. Одна из неприятностей при отмене заказов по телефону или в приложении заключается в падении рейтинга Отменить заказ в приложении taxicomfort161.ru просто. Необходимо во вкладке с действующим заказом нажать кнопку «Отменить поездку». Сделать это можно, независимо от того, назначена ли уже taxicomfort161.ru не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у диспетчера. Как правильно отменить заказ, чтобы не потерять Активность
Он вызывает такси туда, откуда ему надо уехать. Приложение не должно давать возможность вызвать такси в точку, откуда уехать нельзя!А то сейчас хоть в реку можно поставить. Меня как-то с год назад на дачу в пятницу позвали, я с работы бегом домой, друзья ждут в соседнем районе, в подмышку-своего мопса и вызываю я.
- Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы Активности. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить».
- Отмена заказа в приложении Яндекс Такси. Откройте приложение и нажмите кнопку «Отменить заказ». Система запросит подтверждение отказа, после согласия заказ будет отменён. Вы также
- В случаях, когда водитель приезжает в точку А и клиент не выходит к нему, водитель может отменить заказ без потери рейтингов спустя минут ожидания.
Тачка назначена, от водителя прилетает «хорошо» и смайлик. Выхожу, подъезжает бмв на кожаном салоне. Я все 20 минут тряслась и держала собаку мертвой хваткой, что б не поцарапать салон, а мужик собаке был рад как своей. Всё абсолютно адекватно.
Неожиданно на меня начали подписываться люди. Ну, приступим. В прошлом посте я попытался объяснить, что такое активность и для чего она нужна, поэтому к ней возвращаться не будем. Начнём с пропуска заказа. Я считаю нормальным, что таксист "пропускает" заказ. Причины могут быть разные, не устроила точка Б, захотел в туалет, затупил в пикабу. Не важно. Водитель не взял заказ-нет никаких обязательств перед пассажирами.
А вот эти "заказы в спину" вообще по хорошему отдельной строкой должны быть.Я как пассажир тоже не хочу ждать этого объезда. Прога пишет 1 минута, я вижу, что Я всегда уважительно отношусь к чужому труду. Я иду на встречу и мне идут на встречу. По поводу перевозки животных - не во всех регионах есть эта функция.
Отмена заказа в Яндекс Такси может быть платной, если она осуществляется позже, чем через минуты с момента назначения водителя на заказ.Ленобласть, тариф "комфорт". Что-то мне подсказывает, что вы таксист без году неделя. А что делать, если таксист принял заказ, но без объяснений отказался и, не отменив, поехал в противоположную от меня сторону. Ждал отмены с его стороны минут десять, он полгорода проехал, а это ночь, мне тоже ехать надо было.
Пришлось отменять самому. Муж одно время перебивался в такси - из-за длительного больничного был конфликт с главнюком, пришлось уволиться дабы не мотать себе нервы и на месяц перейти в режим "волка кормят ноги". Ясен перец, что машина при таком раскладе личная, аренда - та ещё кабала, по собеседованиям не походишь. В общем, Платц, точка А - выходит мадама месяце на 8м, с пятью детьми. В м на выезде при этом в прямой видимости - стоят гайцы.
На возмущение отменой мадаме предложили заплатить сверх таксы 15тыр на штраф. Видимо мундак переехал в Тверь только что вызвал такси, спускаюсь, из окна подъезда вижу машину. Стоит, ждёт. Этот мудак показывает крест руками и даёт по газам. И причём я даже не могу пожаловаться. С быдло в лице таксистов сталкивался в основном в тех такси, которые нас возят как корпоративных клиентов не яндекс. В яндексе всегда всё было нормально не помню чего-то прям трэшового.
Однажды мне даже вежливо объяснили зачем нажимать перевозку домашних животных, даже если это кот в переноске. Ну а сколько меня пьяного таксисты возили- даже и не сосчитать. И это при том, что я хоть и спокойный, но попиздеть пьяный люблю, спасибо за терпение этим добрым людям. Последний ваш абзац. Вот сейчас люди начитаются таких и сейчас уже полно и будут думать, что мы все таксирасты, когда еще везем предыдущего клиента. Так ведь. Заказ ведь заранее приходит.
Ты еще предыдущий везешь, заедешь во дворик высадить, а чудаки уже психуют. Ну или в сортире прилетит. Но психопаты отменяют, если простоял 30 секунд. Теперь даже сигареты выбрасываю, прикцренную впервые за два часа. Или в движении курю. Как автор завуалировал что он у нас в Подольске живёт. Земляку плюс поставил. Всегда жму галочку перевозка животного. А на этой неделе был несколько дней в Геленджике. Пользовался несколько раз услугами такси. Цена заказа 69 рублей там, это пару километров, мне человека на коляске к пляжу сопроводить и с собой той терьер.
Указывали ещё, что нужен багажник. В итоге цена заказа с животным 99 рублей. Оплата наличными. Все было отлично за исключением пары раз. Один раз приехал с баллоном, пришлось ехать с открытым багажником. А второй проехал почему то дальше на метров 20 и машет рукой, пришлось с коляской идти и потребовал доплатить 30 рублей ещё сверху за животного. Не стали спорить, оплатили. В целом адекватных больше.
А меня крайне огорчает ситуация с ночными поездками в Москве. Пару недель назад с мужем гуляли в центре, время - час ночи, хотим ехать домой Люблино. Так в двух приложениях нет ни одной машины, хотя вот они - перед нами стоят с наклейками агрегаторов. Пытались минут найти машину, а вот хрен там. В итоге сели к водителю на машине Яндекса, но не через приложение, а напрямую.
И он нам откровенно рассказал, что дальние заказы из центра они не берут - просто отключаются от приложения. Потому что им не выгодно - обратный заказ с окраины Москвы им не взять в такое время. Их выгоду я понять могу, но как пассажиру, мне это ни разу не удобно. Больше всего бесят, когда берут заказ водители и стоят на месте. Но времени потрачено же.
Мне таксист как-то горячий прикуриватель на сидение под промежность уронил и, поняв куда он упал, сделал вид, что ничего не ищет и все норм. А как у вас называют уникумов, которые стоят на месте или едут в другую сторону, но самое важное - трубу не берут. Вот кнопка "с животным" не работает. Водители не обращают внимание. Был экстренный случай. Вышла гулять с собакой и забыла ключи дома. Ехать за запасными ключами 20 минут. Вызываю такси, отмечаю, что с собакой.
Приезжает машина и когда я стала подходить начал махать руками и отгонять меня, типа "ааа ви сь сабакаю. Ни павезу. Я баюс сабак". Собака у меня небольшая, по колено и спокойно сидела бы на руках. И холодно шо пипец. Ну, зачем брать заказ не смотря на кнопку про животного. Добрый вечер. А у меня вопрос по поводу чаевых водителю. Они сразу водителю доходят. В полном размере. Видно от какого именно пассажира пришли. И как вообще с таким бороться. Так то всё верно, но встал в километре, это возможен глюк Яндекса или пассажиры тупенькие не понимают как работает GPS, для тех кто в танке, ему нужно время, что бы понять где вы находитесь.
Едет в другую сторону, тоже не однозначно, таксист может завершать поездку, потом поедет к вам. В теории, Яндекс об этом пишет, но на практике далеко не все пассажиры это читают. Про отмены Ну тоже не однозначно. По отменам не катаю, но могу понять почему катают. Ну, блин. Ты же сам написал, что работаешь в "комфорте" а это же очень большая разница. Заказывать такси на бронную, особенно сейчас, когда тепло это самоубийство А зачем отменять ожидание. Оно же платное, сидишь на месте, деньги капают, бензин не тратишь, машину не портишь Я работал давно ещё до Яндекса , очень любил такие заказы.
Про перевозку животных. А точно так же положить переноску в багажник платно - ну хз. Меня жаба душит. Свой рейтинг прикладываю. Поддержка конечно пизданутая наглухо, такое ощущение что они вообще текст не читают. Честно, езжу на такси довольно редко, и в основном все проходило хорошо. Стараюсь по приложению оставлять хоть сколько чаевых. Но вот две последние поездки меня несколько озадачили. Ситуация первая: была у офтальмолога, где для проверки используют специальные капли, после которых ничего не видишь, ну точнее трудно смотреть в экран телефона, все плывет.
Попросила сотрудника в больнице вызвать через мое приложение такси, а зная специфику подъезда к этой территории сама первый раз подъехала ни к тому входу и много времени ушло на разворот, ибо одностороннее движение , попросила указать в комментарии со стороны какой улицы заезжать. Ну и вышла на улицу, ибо ожидание было 5 минут. Проходит 10, прошу уже у охраны посмотреть, что пишет приложение, а таксист, оказывается, стоит с противоположной стороны.
Звоню, говорю, что находитесь не там неужели они не видят геопозицию где я. Зачем-то же эта точка стоит. А он такой - а вы подойдите ко мне. Идти минут 20, территория большая. Да я может бы и обошла, но не вижу ничего, объясняю это. В итоге приезжает - уже дома, когда более менее отошла, хочу оценить поездку и вижу, что все то время, что я его ждала, я еще за это платила. Ладно, посчитала, что пусть будут такие чаевые. Ситуация вторая: выхожу, здороваюсь.
В ответ ноль эмоций. На переднее сиденье никогда не сажусь, но тут обратила внимание, что спинка еще отогнута вперед до самой торпеды. Рассказы о таких случаях можно часто увидеть в социальных сетях. Водитель, как и пассажир, может отменить заказ. Разумеется, на это должна быть веская причина: пассажир не вышел, не указал, что потребуется детское кресло или же просто могла сломаться машина. Причину отмены заказа нужно указать в приложении.
Чтобы избежать штрафов некоторые водители просят именно пассажира отменить заказ. Это, понятное дело, лучше для водителя, но хуже для пассажира. Если нет причины, то отменять заказ все же не стоит. Интерес таксиста здесь в том, чтобы не платить комиссию агрегатору. Это скорее влияет на доверие сервиса к данному Читать дальше. Владимир Михайлович.
Елена Скоро. У меня снали с катры деньги. Без заказа и без его отмены. С привязанной карты. Служба поддержки не помогла Показать ещё 4 комментария. Мария Лобан. Да Могут Спасибо, что дали знать.
Скорее всего водитель уезжает после того ,когда узнаёт конечную точку Б,которую Яндекс такси скрывает от водителей. Во многих городах с нового года конечная точка не известна,вот и отказываются после заказа. Такие и не только водители такси есть везде. Каждый раз может быть разная причина такого поведения. Сообщайте об индидентах прямо в приложении, чтобы можно было фиксировать такие случаи.