Яндекс Такси не работает сегодня 21.09.2024
Сделайте так, чтобы не нужно было обращаться в поддержку. Сделайте хорошо изначально. Думаю, даже на основе статистики самих обращений можно сделать массу выводов и принять правильные решения. Или чтобы стоимость поездок в часы пик не росла кратно как на дрожжах. Это касается и заказов в непопулярные районы, в непопулярное время, заказов с детскими креслами и вообще любых заказов за пределами тех, когда куча таксистов ездит в центре города на короткие расстояния.
Если у кого-то из менеджеров продукта ЯндексGo есть возможность написать некий ответ на данную статью - было бы круто.
Самокаты, Продукты и Маркет
Поиск Написать публикацию. Время на прочтение 5 мин. Основные проблемы для меня, как для клиента, перечислю под катом.- До этого технический сбой был зафиксирован в июне. Тогда многие пользователи не могли вызвать такси. .
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Jan , В приложении taxicomfort161.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть
Критикуешь — предлагай. Как минимум я бы предложил: Запретить водителям активировать режим «Машина подъезжает» и включать бесплатный период ожидания, когда машина еще не достигла конечной точки вызова. UPD Честно, не ожидал но в душе всё-таки надеялся!
Конечно, Яндекс не убивает такси, он трансформирует сферу услуг на свой лад. Будут ли у нас в России беспилотные такси. В ближайшие лет 10 вряд ли.
Особенности оформления заказа в разных тарифах
Хочется пожелать ребятам из Яндекса: 1 По возможности работать над реальным повышением счастья пользователей, а не только над повышением прибыльности и прочих сухих KPI. PS Если у кого-то из менеджеров продукта ЯндексGo есть возможность написать некий ответ на данную статью - было бы круто. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.Войдите , пожалуйста. Проголосовали пользователей. Воздержались пользователей. Теги: ЯндексGo яндекс такси такси-сервис таксиагрегатор такси онлайн сервисы сервисы такси.
Чтобы решить проблемы, касающиеся водителей, а также таких продуктов и сервисов, как Uber, Uber Eats и Uber для бизнеса, посетите справочный центр или свяжитесь с нами Умное и заботливое приложение. Uber покажет, куда лучше вызвать машину, чтобы поездка была быстрее и выгоднее. Укажите несколько адресов в поездке: приложение построит маршрут, а вам заранее Jan , Бывают ситуации, когда в приложении не отображаются никакие машины и не получается вызвать такси. Либо во время поиска водителя выскакивают сообщения «Машин поблизости нет» или «В данный
Хабы: Геоинформационные сервисы. Если эта публикация вас вдохновила и вы хотите поддержать автора — не стесняйтесь нажать на кнопку. Комментарии Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения маршрут, который указываете, я проверю. От работы до дома показывает , так как и было раньше.В чем причина. Светлана , здравствуйте. Стоимость поездки всегда рассчитывается автоматически.
Напишите в личные сообщения ваш номер телефона, пожалуйста, тогда я смогу проверить расчёт стоимости вашей поездки и всё объяснить. В последние месяцы пользуюсь яндекс. Пару дней назад вызвала такси по карточке, по оканчании маршрута водитель говорит - у вас установлены наличные.
Как выглядит Telegram в России прямо сейчас
На следующий раз вызвать по карте не получилось - вышла ошибка. Долга на карте на тот момент не было, как и кнопки "списать", собственно.Kali , здравствуйте. Давайте разберёмся, почему так происходит. Жду в личных сообщениях.
Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Укажите место назначения, тогда для поездки будет рассчитана предварительнаяВызвала такси около Девушка-водитель кружилась полчаса и приехала около Потом был какой то сбой оборудования, она велела мне отменить заказ и вызвать заново. Ее же вызвать не получилось и меня высадили в лесу. Мало того что опоздала всюду, так еще и замерзла.
Как поступать в таких случаях. Ирина , добрый день.
Найдутся закуски для вечеринки, суп, хачапури, вок, суши с пиццей и варианты для веганов. Ultima Яндекс Еда — доставка блюд из авторских ресторанов. С баллами Плюса вы сможете экономить в разных сервисах Яндекса.
Публикации
Путешествия В некоторых городах в приложении уже появились Путешествия — сервис, который делает поездки более удобными и приятными. Транспорт Смотрите расписания автобусов, трамваев, электричек и другого транспорта, сравнивайте маршруты, ищите ближайшие остановки и удобные пересадки. Пока работает не во всех городах.Мы каждую неделю обновляем приложение, чтобы оно работало лучше и стабильнее. А ещё мы часто даём скидки и промокоды — проверьте раздел «Скидки и подарки» в своём профиле.
Скачайте приложение. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения. Также вы можете заказать такси в приложении, там можно точно указать на карте место подачи и видеть, как подъезжает Везётсервис для заказа такси с быстрой подачей и низкими ценами. Звоните по телефону или скачайте приложение Везёт. Оплачивайте поездки наличными или привяжите карту
Очень приятно слышать эти слова в адрес нашего сервиса — мы стараемся для вас.- Feb , . Вызывать такси по безналу. Написать комментарий. Есть ещё несколько нюансов, но их я разберу в конце, они не
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Девятого ноября при попытке вызывать такси через сервис Uber и Яндекс выдаёт ошибку и так продолжалось несколько часов. .
- Пользователи Яндекс Go и Uber не могут вызвать такси. .
- В приложении taxicomfort161.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть
Система рейтинга. Как уже многими было сказано, услугу получаем мы за своим деньги и нас же ещё оценивают.
Причём, как я поняла, оценка в дальнейшем будет влиять на приоритетность заказа и в целом на доступ. Зачем, почему?.. Ну в целом на самом деле понятно, почему. Вы — большая компания и собираете необходимые данные.
Неожиданно перестало работать приложение "Яндекс. Наверное, вы чувствуете себя растерянно. Давайте разберемся в возможных причинах не могу вызвать такси способах решения этой неприятной проблемы. Иногда причиной неработающего приложения становятся какие-либо неполадки на серверах самого Яндекса. Это может быть связано с проведением плановых технических работ, обновлением ПО или же нештатными ситуациями технического характера.
По данным разработчиков "Яндекс. Такси", большинство подобных инцидентов устраняется в течение часов с момента появления. К сожалению, пользователю остается лишь набраться терпения и не могу вызвать такси проверять доступность сервиса.
Но зачем-то лицемерно выставляете это в виде некой геймофикации. Ладно, на крайний случай можно это обставить как мотивацию для пассажиров для того, чтобы становиться лучше. Но как мы должны работать над своими ошибками, если мы даже не знаем, за что нас оценили?Было достаточно неприятно, после стольких лет активного пользования услугами именно вашего агрегатора, зайти и увидеть неидеальный рейтинг. Я достаточно долго ломала голову над тем, что же я сделала не так потому что зачастую удобству и комфорту водителя стараюсь уделять больше внимания, чем удобству своему , в итоге не выдержала и допросила знакомого таксиста.
Таксисты, оказывается, таким чудным образом решают свои внутренние терки с яндексом.Не хочу быть пострадавшей стороной, не хочу ломать голову над тем, что я сделала не так. Теперь Яндекс. Такси —приложение, к которому я обращусь в последнюю очередь. Спасибо за годы хороших поездок, жаль, что все закончилось так. Снимают деньги с карты просто так. Вызвал такси, стою жду. Смотрю в приложение показывает что я куда- то еду, хотя стою жду. Звоню водителю - трубку не берет.
Звоню на контактный номер службы от которой он работает, там трубку берет парень который вообще про такси первый раз слышит. Вывод у Яндекс такси не проверяет своих партнеров, телефон вообще левый. Позвонил в яндекс и написал в приложении оценку, от Яндекса ноль реакции.
Что случилось с Яндекс Такси 21 сентября
Все данные отображаются время на булавке, тариф и повышение тарифа, пробки, местоположениеоднако после нажатия на "Вызвать такси" сразу появляется сообщение "Машина не найдена". Независимо от тарифа, местоположения, пункта назначения и любого другого параметра, доступного к изменению. Началось с 24 декабря и продолжается по сей день на смартфоне Samsung A5, Android 7. Я писал в отзыве к приложению, писал в обращении не могу вызвать такси самом приложении и на сайте, писал письма на support taxi.
ru и blogs taxi. В ответ получил лишь отписку, что "неполадок нет, проверьте ещё раз".