Как водителю снять блокировку в Яндекс Такси
Во всех перечисленных случаях у водителя будет возможность самостоятельно снять блокировку в Яндекс Такси, пройдя фотоконтроль повторно. Как только он исправит замечания и отправит корректные фотографии, он сможет выйти на линию если на фото не будет выявлено нарушений. Показатель рассчитывается в баллах и зависит от интенсивности работы.
Преимущества агрегатора такси
Пропуск или отмена заказов приведут к падению количества баллов, а выполнение заявки — к повышению. Водитель получает временную блокировку в Яндекс Такси, если уровень Активности понижается до 10 баллов.Придется подождать, пока система разрешит снова принимать заказы. Время ограничения указано в Яндекс Про. Восстановление доступа сопровождается повышением Активности до 30 баллов.
- дн. назад Содержание новых машин в такси увеличивает расходы и, соответственно, влияет на стоимость услуг, но на сам тариф влияет агрегатор, а не водитель или .
- Как выглядит код в смс от TaxiAgregRu: Если водитель не нашел пароль из СМС, то сбросьте ему новый пароль через Личный кабинет: перейдите в карточку водителя
- Что делать. Почему личный кабинет пустой. Не обновляются/не совпадают балансы агрегаторов Парольchevron_right Смена юридического лица Восстановление пароля от .
- дн. назад В качестве одного из обоснований такой меры политик отметил, что значительное различие в цене на тариф (до нескольких раз) нелогично, поскольку .
- Если вас заблокировали в такси, это не значит, что нет вариантов для восстановления. .
Вернувшись на работу, сотруднику предстоит уделить внимание поддержке данного показателя и реже отменять поездки, чтобы не допустить повторного ограничения. Оценки пассажиров за качество поездки суммируются и формируют рейтинг водителя. Если он падает ниже отметки 4,6, то доступ к заказам временно закрывают.
Если ограничение получено в первый раз, то необходимо пройти тестирование в приложении. При положительных результатах доступ снова откроется, но только на поездок. И за это время необходимо поднять показатель выше 4,5 баллов. Обойти блокировку в приложении Яндекс Такси для водителей в течение полугода не получится. Через 6 месяцев можно написать письмо в техподдержку с просьбой вернуться на линию.
Как поездка закончилась смертельным ДТП
Если рейтинг будет более 4,3 баллов, то доступ снова откроют, а если нет — доступ к Яндекс Такси будет закрыт навсегда.Блокировка по усталости в Яндекс Такси введена сравнительно недавно. Водитель, работающий сутки и без отдыха, становится «подозрительным» для агрегатора. Внимательность и реакция могут ухудшиться, при этом возникают риски для пассажиров и других участников дорожного движения. Система приостанавливает доступ, чтобы сотрудник такси набрался сил.
Инструкция по авторизации. Скачайте и откройте приложение. На первом экране вас попросят ввести номер телефона, для которого таксопарк открыл доступ. Если номер телефона введен верно, вам Рекомендуем обратиться к ним для решения проблемы. За более подробной консультацией вы можете обратиться к нам в поддержку по почте [email protected] Таксиагрегатор - единый сервис для решения повседневных задач таксопарков и водителей с помощью цифровых технологий. Работа в такси должна быть честной, удобной и безопасной
Через какое время он сможет вернуться к работе, будет написано в Яндекс Про. Работа в приложении без геолокации невозможна.При нестабильном соединении и сложностях с GPS получать заказы и возить людей проблематично. Если это не помогает, попробуйте переустановить программу. Последней попыткой станет проверка гаджета через приложение GPS Test. Нормальный сигнал будет отмечен четырьмя спутниками. При возникновении проблем с навигацией, можно скачать карту города или региона офлайн, то есть в память смартфона — доступ к ней остается навсегда.
Водителя называют двойником, если он принимает заказы под чужим аккаунтом. Данная ситуация может произойти, если таксист перешел в другой парк, а недобросовестный сотрудник таксопарка передал доступ к его учетной записи другому человеку.
Отправив корректные данные о себе, сотрудник сможет обойти блокировку в Яндекс Такси. Если таксист имеет только один активный профиль, то необходимо отправить обращение в техподдержку и разобраться в обстоятельствах. Если двойник оказался аферистом, то водителю предстоит отправить в поддержку:.
Другие новости
Для работы в сфере перевозок пассажиров нужна лицензия.Даже при ее наличии в приложении может отображаться формулировка «Нет разрешения такси». Это значит, что Яндекс еще не получил данные из Департамента транспорта. Документ проверяют от двух дней до недели. Но если спустя два дня ничего не происходит, можно направить в поддержку копию лицензии.
Напишите в Службу поддержки через приложение или на [email protected] Опишите запрос и пришлите номер телефона, привязанный к вашему профилю.При аннулировании лицензии доступ закрывается. Как только водитель предоставит новый документ агрегатору, он сможет снова приступить к работе.
Чем чаще сотрудник агрегатора пренебрегает правилами, тем дольше длятся ограничения. Например, некорректно выполнив заказ на территории аэропорта в первый раз, он получит ограничение на сутки. После второго нарушения срок наказания продлится больше 24 часов. Третий аналогичный проступок повлечет постоянную блокировку. Сроки ограничения зависят и от «тяжести» нарушения. Серьезные последствия ждут тех, кто заказывал такси со своего номера телефона или проводил несанкционированные манипуляции с приложением.
Умышленная подмена данных в Яндекс Такси — это бессрочная блокировка.
Временное ограничение доступа позволяет разобраться в ситуации. Например, пострадал в ДТП, использовал чужую учетную запись или на него жаловались пассажиры из-за конфликта.
Что такое агрегаторы такси, принципы работы
Пока специалисты поддержки не изучат всю информацию, приступить к работе не получится. Последует кратковременный запрет, если на водителя поступило более двух претензий за 72 часа касательно качества и безопасности поездки, а также больше трех жалоб в месяц из-за сложностей с креслом для детей.Apr , Инструкция по авторизации. Скачайте и откройте приложение. На первом экране вас попросят ввести номер телефона, для которого таксопарк открыл доступ. Если номер телефона введен верно, вам Рекомендуем обратиться к ним для решения проблемы. За более подробной консультацией вы можете обратиться к нам в поддержку по почте [email protected] Sep , Таксиагрегатор - единый сервис для решения повседневных задач таксопарков и водителей с помощью цифровых технологий. Работа в такси должна быть честной, удобной и безопасной
Пассажиры оценивают баллами и отзывами качество поездки, адекватность водителя и состояние авто.Частые жалобы от пользователей вынуждают агрегатор закрывать доступ. Если речь о запахе в салоне или загрязнениях, то таксисту нужно устранить нарушения, чтобы вернуться на линию.
- такси. компаний-партнеров. водителей-пользователей системы. Не знаю не одной программы с подобным функционалом на рынке. Есть все для.
- От агрегатора до водителя: как организуются выплаты. Рассказываем о том, как деньги поступают от агрегатора к водителю, зачем нужен таксопарк и какое место Jump Taxi занимает в этой цепочке
- Таксиагрегатор - единый сервис для решения повседневных задач таксопарков и водителей с помощью банковских цифровых технологий. Работа в такси должна быть честной, удобной и безопасной
- Что делать, если авторизация по звонку временно недоступна. Как водителю авторизоваться в мобильном приложении, если не проходит звонок.
- Не садитесь в такси, если у водителя не совпадают данные с информацией в приложении агрегатора. Следите за маршрутом вашей поездки, чтобы .
К некоторым типам претензий агрегатор относится с большим вниманием: если водитель проявляет грубость, не приезжает на вызов, просит поменять способ расчета, желает отвезти минуя сервис, или требует аннулировать заказ.
Пассажир оставил личные вещи в такси и позвонил в поддержку, чтобы их вернуть. Сотрудники связываются с водителем, и если он длительное время не берет трубку, то для выяснения обстоятельств его блокируют. Как только водитель свяжется со специалистами службы поддержки и ответит на вопросы — доступ будет открыт. Но под санкции могут попадать и честные сотрудники, поэтому важно знать, как снять блокировку.
Водитель имеет право подать заявку в службу поддержки и описать свою точку зрения. Можно ничего не предпринимать: как только пройдет необходимое время, блокировка автоматически снимется.
Рубрика «Для водителей». Почему могут возникать проблемы с выводом денег и как их избежать. Рассказываем, как исправить ошибки в приложении Jump Taxi, из-за которых водитель не может получить деньги. Прежде чем достигнуть цели назначения, личной карты водителя такси, деньги проходят длинный путь, который мы называем цепочкой выплат. В ней участвуют агрегаторы, банки, таксопарк и мы, Jump Taxi.
Написать в поддержку стоит, если произошла ошибка, например, пользователь пожаловался, что заказ выполнил не тот водитель, хотя это неправда. Можно объяснить ситуацию и рассказать, что произошло. Сотрудники поддержки проверят информацию и снимут ограничения. У водителей есть возможность снять пожизненную блокировку в Яндекс Такси только путем пересмотра бессрочного ограничения через поддержку.Служба пересматривает принятое решение лишь в ряде случаев, и для этого предусмотрен алгоритм действий:. Таксисту важно разъяснить ситуацию и предоставить всю информацию.
Войти. Вы не можете ответить на него. .Заявку рассматривают лишь один раз. Следуйте рекомендациям агрегатора Яндекс Такси и сможете вернуть баллы. Например, вы сделали оклейку автомобиля не по стандарту, и за это снизили баллы.
Сделайте брендирование автомобиля, как требуется, отправьте фото и ждите положительного исхода. Таксопарк прощает не все нарушения. Например, грубость с пассажирами, грязный салон и несоблюдение ПДД влекут блокировку. Что нового. Версия 6. Оценки и отзывы. RaufZzz , Курьер 07 , Usm , Конфиденциальность приложения. Размер 32,8 МБ. Категория Бизнес. Совместимость iPhone Требуется iOS Apple Vision Требуется visionOS 1.
Языки английский. Цена Бесплатно. Сайт разработчика Поддержка приложения Политика конфиденциальности. Другие приложения этого разработчика. ТА Бизнес. LIKE — Партнёр. Огни столицы. МосФронт Такси. Вам может понравиться. Яндекс Про: водители и курьеры. Яндекс Чаевые: на карту по QR. Element - приложение водителя.
Безопасность перед выездом
А разрешенное время выплат повысит прозрачность вашей работы: водители всегда будут в курсе установленного графика вывода средств. Например, вы можете исключить выходные дни, когда на транзитном счете недостаточно средств. Приятной работы! Подробнее в Базе знаний.