Заказать поездку заранее
Что нужно проверить перед первым заказом Ваш номер телефона должен быть привязан к Яндекс ID. Вы также можете войти в приложение Яндекс Go с Яндекс ID — телефон появится в настройках аккаунта автоматически. Если вы хотите оплатить поездку по безналичному расчету, убедитесь, что к Яндекс ID привязана действующая карта.
В приложении Яндекс включите уведомления — Алиса сообщит, когда приедет машина.
Самокаты, Продукты и Маркет
Как работает заказ такси Скажите: «Алиса, вызови такси» — или сразу сообщите детали поездки, например: — Закажи такси до улицы Льва Толстого, 16, с оплатой наличными — Вызови такси на работу, тариф «Комфорт» — Поехали на такси в аэропорт Шереметьево Чтобы вызывать такси сразу домой или на работу, сохраните домашний и рабочий адреса в Яндекс ID. Такси назначено Когда машина найдется, виртуальный ассистент назовет детали заказа: номер и марку автомобиля, время ожидания.Если свободных машин нет, Алиса тоже даст об этом знать. Такси прибыло Алиса сообщит, что такси приехало, голосом и отправит в приложение Яндекс уведомление с отметкой машины на карте. В чате с Алисой можно попросить ее позвонить водителю или открыть заказ в приложении Яндекс Go.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go.
- Для заказа такси войдите с Яндекс IDнажмите → Войти. .
- Оценки и отзывы Никак не нарадуюсь тому, как удобно теперь стало с одного приложения заказывать и такси, и еду, и даже ёлку как-то заказывала из лавки.
- Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go.
- Заказать поездку заранее уже могут пользователи последней версии мобильного приложения taxicomfort161.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре
Отменить заказ Скажите: «Алиса, отмени заказ». Обратите внимание, что отмена заказа после подачи машины — платная услуга. В момент предзаказа приложение покажет его приблизительную стоимость, а точная станет известна, когда машина найдётся.
Оплатить поездку, сделанную по предзаказу, можно наличными, картой или при помощи корпоративного или семейного аккаунта. Деньги спишутся, как и в случае с обычной поездкой. Мы запускаем новую услугу поэтапно. Предзаказ постепенно становится доступен пользователям последней версии мобильного приложения Яндекс.
Регистрация
Скоро он появится и в других регионах. Предзаказ — новая функция для всех, чье время расписано по минутам.Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:. Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.
В приложении taxicomfort161.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Казахстан (Русский) В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным: в Москве; в Санкт-Петербурге; в Екатеринбурге. Дозвониться можно круглосуточно
Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров. Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального таксопарка-партнера. Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении.Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:. Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую , ваш личный позывной, тема обращения. В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему.
К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов.
Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:.
Горячая линия и телефоны в городах России
Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова.Заказать такси
Сегодня столкнулся с ситуацией, когда агрегатор заблокировать возможность заказывать, но яиц не хватает прямо этого сказать, что бы не отвечать в случае иска. Причина для отказа: "Машина не найдена". Это ошибка появляется в приложение яндекс. такси и uber, а так же не зависит где вы в Москве пытаюсь сделать заказ.
При этом поддержка отвечает либо отписки, либо не в курсе всех механизмов мести не могу заказать такси в яндекс стороны яндекс. Сам яндекс и яндекс.