Как водителю отменить заказ «В пути» в Яндекс Такси?
Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случае — иначе вы потеряете баллы Активности, и доступ к сервису может быть ограничен.
Баллы снимаются, если:. Такси не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у диспетчера.
Есть ли для пассажиров Яндекс Такси штрафы за отмену
Если вы приехали на место подачи, а пользователь не выходит:. Потяните вверх плашку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена». Яндекс Про предложит вам список причин, по которой вы не можете выполнить заказ — выберите пункт «Пассажир не вышел».Теперь можно уезжать из точки подачи. Если вы подождали нужное время, но отъехали минимум на метров от точки подачи и только тогда отменили заказ, с вас спишутся баллы Активности.
- Sep , Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и
- Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните шторку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не .
- отмените заказ сами, указав причину,тогда система не снимет с вас баллы Активности. Пожалуйста, указывайте реальные причины, по которым вы .
Поэтому когда люди отменяют поездку, чтобы тут же заказать другую, или заказывают несколько машин одновременно, другие пассажиры вынуждены дольше ждать такси или заказывать его по более высокой цене. Теперь водителю в первую очередь предложат заказ, который с большей вероятностью состоится.
Новый алгоритм Яндекс Такси учитывает соотношение совершенных и отмененных поездок для каждого пассажира.
Новый алгоритм «Яндекс.Такси»
Чем больше совершенных поездок, тем быстрее подача такси, а в случае слишком частых отмен будет ограничен заказ нескольких машин одновременно. При этом алгоритм не будет считать вынужденные отмены, например, когда автомобиль едет значительно дольше, чем рассчитывалось при заказе, или долгое время стоит на месте.Сервис предупредит о нововведении прямо в приложении, там же можно будет посмотреть и показатель отмен. Он постепенно отобразится у всех пользователей Яндекс Go, причем без учета прошлых отмен. Пресс-служба компании «Яндекс» Белла Гурина Тел. Менеджер по работе с блогерами в команду Рекламной сети Яндекса. Финансовый аналитик в направление Доставки. Аккаунт-менеджер по работе с дистрибьюторами по направлению Е-кредит.
Как правильно отменять заказ, если клиент не выходит в Яндекс Таксометре?
Чем больше совершенных поездок, тем отмена яндекс такси платная подача такси, а в случае слишком частых отмен будет ограничен заказ нескольких машин одновременно», — рассказали в компании. Алгоритм не будет учитывать вынужденные отмены — например, если автомобиль едет значительно дольше, чем было указано изначально, или долгое время стоит на месте, отметили в компании.
Отмены, которые отмена яндекс такси платная до запуска алгоритма, также не будут учитываться. В компании заявили, что таким образом хотят сдерживать рост цен «за счет более оптимального распределения времени водителей». Когда люди отменяют поездку, чтобы тут же заказать другую, или заказывают несколько машин одновременно, другие пассажиры вынуждены дольше ждать такси или заказывать его по более высокой цене, объяснили в «Яндекс Такси».
О нововведении пользователей уведомят в приложении, там же можно будет посмотреть и показатель отмен. Постепенно оно отобразится у всех пользователей. По его словам, в году в ФАС поступило более жалоб на «Яндекс Такси» как от пассажиров, так и от водителей.