Яндекс Про глазами новичка: как изменилась жизнь после нескольких месяцев сотрудничества
Ну вот как-то так. Не было. Как такое может быть. Да у нас запросто.
Сотрудники хвалят
Таксист возит пассажиров, ставит им оценки. Пассажир ездит и тоже ставит водителю оценки. Но иногда он, пассажир, еще оставляет отзывы, и порой не очень приятные. А водитель даже не знает, что ему пишут.- Прочитать отзывы клиентов о Яндекс Такси. .
- Яндекс такси стало просто отвратительно в использование. Заказал такси, таксист приехал на другой адрес. .
- Яндекс Такси - это вообще не про комфорт, но иногда без него не обойтись. Расскажу об очень странной схеме развода, причем я так и не поняла, кого пытались развести - меня или сам Яндекс 👥
- Прочитать отзывы клиентов о Яндекс Такси. .
- Работать можно. Радует достаточное количество заказов и удобный взаиморасчёт. Не радует высокая комиссия и большое количество безналичных заказов. В целом
В чем суть претензии. Он просто получает красную отметку и понижение рейтинга. Если взглянете на этот скрин, то заметите, что в этой зеленой полоске, есть красные черточки.
Вот это и есть низкие оценки.
Отклики водителей
За что и почему. Да черт его знает. Яндекс не говорит. Во всяком случае не говорил до последнего времени. В этом вся и закавыка. С самого появления во "всемогущем и всесильном" Яндексе сервиса Такси, такая возможность как посмотреть за что водителю поставили "минус" отсутствовала. Что на мой взгляд, да и по мнению многих водителей, явный нонсенс.Башир Гусейнов начал сотрудничать с Яндекс Про несколько месяцев назад. Вот что он нам рассказал про свой опыт, сферу такси и таксистов. 🔴 Мы собрали отзывов бывших сотрудников про taxicomfort161.ru Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о работе в яндекс такси на своей машине. Пассажир ставил объективную оценку и taxicomfort161.ru мог получать довольно правдивую информацию, если что-то пошло не так. Пассажиры немного .
Яндекс полагал, что "рабу-водителю" видимо это не надо.Ну не угодил ты клиенту. Думай сам, что не так. Угадывай желания пассажиров. Это примерно, как капризная жена хочет, чтобы муж постоянно угадывал ее желания.
Кому и чем полезны мнения о работе компании
А водитель даже не знает кто.Нет, нутром то водитель, он же тонкий "психолог", может определить этого нехорошего человека. Но это не на процентов. Это только предположение. Бывает с клиентом даже погавкаешь, ну так без злобы, а в конце вы лучшие друзья, и он тебе даже чаевые оставит. Но чаще, мне кажется, негативные отзывы ставят тихие клиенты. Скоро пассажиры увидят в программе Яндекс-Такси новую фишку - сокровенные мечты таксиста.
Читайте об этом статью. Они ничего не говорят, всю дорогу молчат, бывает натужно сопят. Такие заказы не только получаются бесплатными для водителя, но и, зачастую вы с ними уходите в минус.
Тогда всегда использую именно Яндекс. Почему я выбираю эту фирму, несмотря на её недостатки. Плюсы Яндекса: . Можно сделать заказ через taxicomfort161.ru или в браузереПриводит это к тому, что водители приезжают на место и отказываются от поездки, узнав полные условия, а клиент, заказавший такси и прождавший машину, которая отказывается его везти, устраивает ВАМ скандал, звонит в поддержку пользователей и жалуется на ВАС. Этого легко можно было избежать, если бы водители заранее знали полные условия заказа.
Но Яндекс на это не пойдет, ведь придется поднять цены для таких заказов, проще обманывать водителей. В процессе работы у вас будут возникать нестандартные ситуации, к примеру — тетя заказала такси, неведомым образом ткнула точку на карте на станцию метро пл. Мужества, а сама стоит где-то недалеко от Полетехничекой. Ты приехал на мужества, ткнул "на месте", но тебя не могут найти, звонить клиенту, чтобы разобраться в ситуации не желательно, поэтому сначала сидишь ждешь, когда терпение истечет на той стороне.
Потеряв минут 15 ты созваниваешься с клиентом, а тот не может вразумительно ответить где он, назвать адрес, называя вместо него ориентиры "вижу белый дом, вывеску Продукты".
В приложении есть кнопка связи с диспетчером, с которым по идее и нужно решать такие не стандартные ситуации, но нажав её ничего не происходит, тебя просто игнорируют. Мне в такой ситуации пришлось просто отменить заказ самому, приняв удар по свему рейтингу, а клиенту пришлось прождать 20 минут чтобы узнать, что водителю не показали, где он находится и ему придется перезаказать такси. Общение только с ботами даже если это люди — в любой нестандартной ситуации, проблемах и трудностях, когда приложение глючит, не начислят денег и т.
Там есть кнопка написать в техподдержку, но техподдержка вежливо отправит вас читать тот же FAQ, в котором нет не только ответа на ваш вопрос, нет даже такой проблемы о которой вы спрашиваете.
Яндекс Про: водители и курьеры
При этом любое общение за гранью скрипта — "дать ссылку на FAQ" просто игнорируется. Мухлеж с бонусами и коэфицентами. В ВК есть группа Яндекс.И почувствовать тихий ужас, перебирая в уме Достоинства: Удобный заказ через приложение, быстрая подача автомобиля. Приличные, просторные иномарки. Автомобиль свой. Рейтинг всегда высокий, машина чистая, никаких проблем или конфликтов. Основные тарифы, по которым я делала заказы это комфорт и детский, Недостатки ofira_exp. Больше никогда не буду оплачивать поездку безналом. История о том, как водитель не приехал ко мне и списал все деньги за поездку!.
Такси, где раздел для водителей заполонен историями о том, как Яндекс. Такси заманивает водителей выполнять невыгодные им заказы дополнительными бонусами, которые потом просто не начисляются, это прямой обман.Можно почитать вот тут: vk. Яндекс так же осуществляет фото контроль вашей машины, чтобы она была чистой и целой. Его проходить нужно примерно раз в неделю по разному , фотографировать авто можно только через само приложение, так как загрузить фото из галереи телефон невозможно.
- Получается сам яндекс обманывает таксистов. Яндекс убил все хорошее что было в такси до его появления. .
- Отзывы Вежливость водителей. Но не нравится, что стали высокие цены, очень. Пользуюсь часто, не нравятся таксисты истерики, которые не знают правил ПДД и
- Яндекс Такси - это вообще не про комфорт, но иногда без него не обойтись. Расскажу об очень странной схеме развода, причем я так и не поняла, кого пытались развести - меня или сам Яндекс 👥
- Рейтинг , на основе оценок и отзывов о такси «Яндекс Go», Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, , корп. Напишите свой отзыв о такси.
При этом, неведомым мне образом, фото через приложение получают такого качество, будто сделаны на нокии из х годов.
Настолько темные, размытые, шумные, что например, черный салон в пасмурную погоду фотографировать бесполезно, там просто ничего не видно, черное пятно. Само собой, пока вы не пройдете фотоконтроль, заказы принимать не сможете. Нужно ли говорить, как часто в Питере пасмурная погода. Эпилогом у меня лично стало отключение тарифа "Комфорт".
Для большинства автомобилей по умолчанию доступно два тарифа "Эконом" и "Комфорт", первый — вы ездите только за бензин, ничего не зарабатывая, второй чуть подороже и что-то да перепадает. У меня отключили тариф комфорт.
Отзыв — это обратная связь, которую получает Яндекс Такси от своих клиентов и сотрудников. Полученная таким образом информация помогает сделать сервис удобнее и комфортнее для клиентов и таксистов, усовершенствовать внутреннюю политику структуры, и отзывы про таксистов яндекс так, чтобы сотрудничество с компанией было выгодно для. Отзывы, которые оставляют сотрудники и пассажиры агрегатора о работе сервиса и качестве предоставляемых отзывы про таксистов яндекс могут оказаться крайне полезными:.
Отзывы — мощный инструмент и для клиентов, и для руководства компании, оставлять их можно и нужно — это позволит сделать сервис лучше, обучать водителей новым навыкам общения с пассажирами.
По сообщению ботов техподдержки — "я не могу принимать заказы, причину смотреть в классификации автомобилей". Но в их классификации нет моего автомобиля. У меня Subaru Impreza WRX, в классификации есть только обычная Impreza, рыночная стоимость который в 2 раза ниже моей и она все равно попадает по классификации в оба тарифа.Короче там просто решили, что я могу возить клиентов и подешевле….
Sep , Тогда всегда использую именно Яндекс. Почему я выбираю эту фирму, несмотря на её недостатки. Плюсы Яндекса: . Можно сделать заказ через taxicomfort161.ru или в браузереРаньше люди махали рукой на дороге, подъезжала машина и они договаривались о цене, сейчас же водителю диктуется не только цена, но и оценка адекватности заказа, потому как отказ от по умолчанию неадекватного заказа не остается для тебя без последствий. Клиентам я тоже не рекомендую Яндекс в текущем виде, отношение к водителям обязательно скажется как на качестве услуг, так и на решении жизненных ситуаций с их стороны, которые иногда возникают.
В общем хочу написать про водителей особенно для новичков чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком"Лайвкарго" На своей грузовой газели. Три дня работал было нормально:и заявки и оплата также поднимался рейтинг но потом как отрезало то клиент не оплатил по правилам Яндекса вернуть обратно и при неоплате мне возместит Яндекс. Вернул т. Это был большой угловой диван и части не влазили в лифт ещё и поднял на 8 этаж.
И вот месяц уже бодаюсь с так называемой поддержкой в итоге они меня отправляют в правоохранительные органы обратиться. После начались переписки заработка в приложении днём заработал безнал оставался а на утро следующего дня оказалось заработал а на счёте Нача спорить но ведь доказать то нечем решил покончить с яндексом. Но тут стали названивать с другого парка"Вжик"тоже наобещали. И пошло тоже самое два дня и заказы были нормальные причём в закрытые городки где живёт высшая расса которых сейчас много вокруг челябиннска.
А потом заказы копеечные через весь город. В итоге получаю заказ из челябинска перевезти в Чесму это км битком забитая будка холодильники, мебель, телевизор и шмотки. Когда приехал Яндекс насчитал р. И на обратный путь заявки не предоставил. Топлива я сжёг на р. В итоге я 8 часов просидел за рулём ещё и сам заплатил.
А я еще регулярно спам улаляю к этой записи, как выгодно работать с ними Может конечно где то и выгодно, но чаще рассказы как у тебя. В последнее время очень много жалоб от водителей на эти современные сервисы такси, как у Вас в России, так и у нас в Украине. В больших городах ещё куда ни шло, например довелось поговорить с таксистом в Киеве, так он вообще очень всем доволен, а вот небольших городах, всё печально.
Даурская, дом 18, помещение 3 — кидальческая помойка. Не верьте ни одному слову, которые он вам много наговорит при приёме на работу, он никогда не выполняет свои обещания и не держит своё слово. В таксопарке абсолютно скотское отношение к автомобилям и особенно к водителям. Новых машин никогда не было, так как они пригоняют автохлам из Москвы, который там уже отработал свой ресурс, кое-как латают и втюхивают по цене нормальной машины.
У многих машин не исправно газовое оборудование, вы это поймёте по маленькому пробегу на одной заправке газом и по характерному запаху в салоне и в багажнике курящим рекомендую перед трудоустройством в эту помойку написать завещания … Помимо официальной аренды с вас дополнительно и неофициально будут драть: 1. Самую большую комиссию таксопарка в городе — 5 процентов; 2. С вас будут высчитывать ежедневно так называемую "Франшизу", которую пообещают вернуть при увольнении, но в итоге Нариман вас кинет и закрысит эти деньги себе.
Никакой помощи, которую Нариман вам пообещает при приёме на работу, вы не дождётесь — ни технической, ни юридической, НИКАКОЙ даже сраного эвакуатора, если понадобится — всё сами и всё за свой счёт. Сначала вам скажут, что это были штрафы, а потом просто пошлют… в другой таксопарк. Не тратьте своё время и нервы, денег вы там не заработаете.
Туда идут начинающие таксисты, но работают не больше недели. Я отработал весь срок рабства, надеясь получить франшизу, но и тут Нариман меня кинул. Из них км в среднем пробега. Чтобы зарабатывать, нужно работать. У агрегаторов чем больше заказов выполняете, тем выше доход. Бабки на след день тебе сразу на карту приходят. А у парков надо писать вечно что бы бабло скидывали. Вообще не вижу смысла на парки работать. Автору респект за 25 заказов всего рублей, мда маловато. А кто зарегистрирован в Яндексе саммозанятым?
У меня есть мнение свее что туда попадают через жопу. Ну на бензине смысла вообще нет таксовать. Поэтому вы и заработок считаете неправильно. Также по одному дню делать вывод о зп аж на целый месяц глупо. Вы с начала отработайте этот месяц. Не особо люблю общественный транспорт, поэтому приложение с такси у меня используется наравне с соц сетями???. Через яндекс уже привыкла заказывать, другие приложения даже особо не пробовала.
Водители адекватные, машины чистые. Напоминают пристегиваться в начале поездки, есть функция поделиться маршрутом. Частенько мужу кидаю, чтобы следил за мнойПроблем с поездками не было ни разу читать отзыв. Последний раз заказывал буквально вчера. Поездка прошла неплохо, водитель оказался вежливым, по моей просьбе включил музыку мои наушники сели У нас с ним еще и музыкальный вкус совпал, так что ехать было вдвойне приятнее. Встали в пробку, но музыка спасла ситуациюПо итогу не опоздал, хотя изначально я предупредил водителя, что тороплюсь, поэтому было видно как он немного переживал из-за пробки.
Поставил 5 звезд, как и обычно читать отзыв. Пользуюсь регулярно сервисом Радует, что есть теперь простые способы вызвать такси, через приложение, буквально пару кликовРаньше помню приходилось звонить по какому-то номеру, ждать машину по минут , а сейчас все гораздо проще. Яндекс такси доверяю больше чем остальным, да и само приложение их мне кажется удобнее и понятнее читать отзыв.
Сервис хороший, альтернатив лучше не видела. Техподдержка всегда разбирается, если вдруг что не так. Пристегиваться напоминают, водители ездят аккуратно, без стресса всегда поездки проходят. В общем все стабильно, езжу чуть ли не каждый день и за это время все было ок читать отзыв. Очень доброжелательные водители мне всегда попадаются С некоторыми один кайф в дороге пообщаться, когда в пробке стоишь, много интересных историй рассказываютВсе супер вежливые, внимательные.
Я женщина в возрасте, так что мне и с сумками тяжелыми часто помогают. Уже привыкла к этому сервису, да и с приложением легко разобралась читать отзыв. Сегодня ночью я воспользовалась «прекрасным» сервисом Яндекс Такси. Мало того, что во время поездки водитель отвлекался на переписку в вотсаппе, так еще и при выходе из машины обнаружилось огромное пятно на светлых новых джинсах, по виду напоминающее загустевшую кровь!!!
Несколько стирок сразу по приходу домой вручную и в стиральной машине не помогли, джинсы испорчены. Яндекс Такси: заплатите рублей за поездку, а бонусом получите испорченные новые светлые джинсы, стоимостью без скидки рублей!!. На мои жалобы и претензии Яндекс поддержка никакой помощи не оказывает, только сочувствует и дарит промокоды, полдня я потратила на написание заявления третьему лицу таксопарку , в это время… читать отзыв.
Хочу поблагодарить сервис и водителей за чистоту машин. Я езжу на разных тарифах, бывает и на экономе, и на комфортеМашины хорошие и чистота салона никак от тарифа не зависит. Даже осенью всегда чистота, хотя грязи на улице придостаточно. В общем то ли сервис это контролирует, то ли водители чистюли, но это сильно привлекает в любом случае читать отзыв. Иногда мне кажется, что я самый частый пользователь яндекс такси, потому что два раза в день мне кажется я стабильно езжу.
На работу, с работы, иногда еще и течение дня по делам за исключением конечно же ситуаций, когда пробки 9 баллов, тогда я вспоминаю что такое метро ахах Машины своей нет, так что сервис выручаетЗаказать машину можно быстро и легко, никогда нет супер долгого ожидания, а для меня это достаточно важно, так как опаздывать терпеть не люблю. По безопасности тоже полностью доверяю сервису, за все года не было ни одной аварии или даже аварийной ситуации, да и поддержка в случае… читать отзыв. Для меня это самый проверенный сервис.
Сама на нем частенько езжу, родителей подсадила, друзья тоже почти всегда через него заказывают. Таксисты все с уважением относятся, музыку если попрошу выключают, окно по просьбе открывают. Вроде это все мелочи, но все равно отклик положительный оставляет В общем хороший, удобный сервис, на 5 баллов из 5 читать отзыв. Ехала как-то поздно вечером в такси, из-за своей невнимательности оставила кошелекСразу же написала в поддержку, все решили, связались с водителем, водитель вернул на следующий день.
Все в целости и сохранности было. Этот момент сильно порадовал, потому что я уже и не надеялась кошелек найти. В целом с водителями мне кажется у меня ни разу проблем не было. Может только один раз водитель случайно поворот проехал, но это в целом мелочь, такое с каждым случится может читать отзыв. Отзывы с этого IP. Езжу на такси и сама и с ребенком. Машины хорошие, время подачи быстрое. Если еду с ребенком, водители всегда или песенки детские включают, или радио.
Ребенок кайфует Даже в детском тарифе машины быстро находятся, может чуть дольше, чем в обычном, но и то не всегда. Короче как-то привыкла именно к яндексу, так что активно на нем катаюсь и в москве и в других городах если приезжаю читать отзыв. Ребёнок заказала машину на 4 утра, в итоге перезвонили в пол пятого и сказали, что машины не нашли для нашего заказа, в итоге ребёнок никуда не попала.
Больше в данное такси обращаться точно не будем. Хочу поблагодарить сервис за постоянные напоминания в начале поездки о необходимости пристегнуть ременть безопасности. Это правда очень нужная вещь, потому что зачастую в такси люди либо забывают, либо просто специально не пристегиваются. А ситуации на дорогах бывают разные, поэтому безопасность очень важна.
Так что всегда когда сажусь, слышу напоминание, сразу пристегиваюсь. Водители кстати тоже всегда пристегнуты, что тоже немаловажно читать отзыв. Вот сервис реально таких водителей, которым не пофиг на свою работу. Всегда позвонят, уточнят там ли они стоят, подвезут куда попросишь, если вдруг случайно не тот подъезд указался.
Сколько раз к аэропорту такси заказывал, всегда сталкивался с тем, что водитель либо в чате напишет, либо даже позвонит, спросит к какому столбу или выходу лучше подъехатьСобственно из-за такого хорошего отношения чаще всего именно это такси и заказываю читать отзыв. Добрый день, не заказывайте Яндекс такси. Сказать, что это потраченные нервы - это ничего не сказать.
Какова проблема. Я выхожу стою у двери, двойной тариф из-за дождя. Прошло 6минут, никого нет, ни одного автомобиля не проезжает. Звоню оператору и объясняю ситуацию: назначена машина ее нет Оператор: соединить вас с водителем. Я: даВодитель: сбрасывает трубку.
Для чего мы публикуем отзывы?
Мы рекомендуем телефоны с такими характеристиками: минимум 2 ГБ, а лучше 4 ГБ свободной памяти; версия Android Подробная информация о выборе телефона для работы отзывы про таксистов яндекс в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про. Подробнее о первых шагах для начала работы — в соответствующем разделе сайта о Яндекс Про.
Если вы сотрудничаете с таксопарком, уточните в таксопарке, как получить средства.