Урок 2. Рейтинг Яндекс Такси
Только вот на следующее утро вы обнаруживаете, что и он вам влепил симметричную единицу, lol. К тому же единицу получат еще ряд пассажиров, скажем так за компанию. Все водители регулярно проверяют свой рейтинг. Обнаружив в своём рейтинге низший балл, водитель припомнит всех пассажиров за смену, кто мог бы это сделать.
Определится со временем и впаяет единички всем этим клиентам.
Рекомендации
Наряду с ними, он поставит высокие баллы тому, кто дал чаевые, кто поставил ему пять или просто симпатичным пассажирам. Это обычная реакция водителя такси. Стоит добавить, что есть категория пассажиров, которые искренне думают, что в системе оценок Яндекса всё действительно продумано.И то, что они поставили 4 звезды вместо 3-х в этом действительно есть разница.
- Наши коллеги из taxicomfort161.ru поговорили с пассажирами и самими таксистами, а также с сервисом, чтобы узнать, почему ваш рейтинг может упасть ниже плинтуса.
- , Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим - Дороги и транспорт - декабря - Новости Новосибирска - taxicomfort161.ru
- Мы поговорили с пассажирами и самими таксистами, а также с сервисом, чтобы узнать, почему ваш рейтинг может упасть ниже плинтуса
Всё что я могу ответить таким людям — не тешьте своё эго. По сути, все оценки можно разделить на положительные пятёрки и отрицательные ниже пятёрки … Да да, в Яндексе именно так. Четвёрка это плохо. И да, все оценки помимо пятёрок только понижают рейтинг водителя. Тут всё дело в самой системе рейтинга Яндекс такси. Чтобы иметь возможность работать, водитель должен иметь рейтинг не менее 4,5 звезды.
Я не буду объяснять основы математики, скажу лишь, что что положительная оценка должна быть выше этих 4,5.
Рейтинг водителя в Яндекс такси
А так как пассажир не может поставить 4,6 или 4,7 и т. Всё остальное этот рейтинг понизит, а значит и водитель вам спасибо за это не скажет и влепит вам в ответ злополучный кол. Лучше, если рейтинг будет даже выше 4,8, что бы случайные минусы не дали упасть ниже заветных баллов.Конечно, за агрессивную езду, за серьёзные нарушения ПДД, за грубость водителя вы должны и оценить соответственно.
, Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим - Дороги и транспорт - декабря - Новости Нижнего Новгорода - taxicomfort161.ru Feb , Рейтинг пассажира пока недоступен для водителей и в сервисе заказа такси «Максим», однако беспроблемные , Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим - Дороги и транспорт - декабря - Новости Екатеринбурга - taxicomfort161.ru
Но просто из-за плохого настроения, когда пассажир ищет повод придраться, не стоит ставить низкий балл. Водитель делает свою работу и старается сделать хорошо, потому что дорожит рейтингом. А если пассажир, поставив несправедливую оценку, введёт водителя в заблуждение. В чем его прокол. Если такое будет происходить периодически, то водитель может просто уйти из такси.В случае массового характера увольнения таксистов, уважаемый пассажир вас ждёт повышение стоимости поездок в такси, Вас такая перспектива радует. Кстати, уходят даже опытные водители.
Уже разобрались, что водитель в отместку может поставить низкую оценку и пассажиру, тогда движемся дальше. Многие пассажиры, раскусив этот принцип, ведут себя в такси очень комильфо. Они беспокоятся о своём рейтинге поэтому они вежливы, любезны и аккуратны.
Рейтинг пассажира в Яндекс такси
Я стараюсь не брать пассажиров с рейтингом ниже 4, Крайний случай могу взять, если очень высокая стоимость и маршрут заказа мне подходит.Экспонаты с низким рейтингом никто не возит. Можно, конечно, при нехватке времени рейтинг пассажира проморгать и такое бывает. Так что уважаемые пассажиры имея низкий рейтинг, вы можете уехать в нужное место дороже или не уехать вообще. Да и по закону подлости, когда вам срочно нужна будет машина на большое расстояние, Яндекс не найдёт для вас такси, сомневаетесь?
Небольшой совет водителям. Если попался неадекватный пассажир, не ставьте ему единицу сразу.
Из последних оценок и складывается рейтингваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Рейтинг считается как средневзвешенное .Он вас вычислит на раз-два. Пусть пройдет какое-то время, но поставьте обязательно. Этой оценкой вы застрахуете своих коллег от встречи с ним. Напоследок, хочется сказать своим коллегам не жадничайте на высокие оценки пассажирам. Клиент не заставил вас ждать, отряхнул обувь от снега, не хлопнул дверью в машине, отблагодарил чаевыми, улыбнулся и просто симпатичный пассажир — ставьте 5, такие клиенты делают нашу работу более приятной.
Они тоже будут в выигрыше, следующая поездка может быть дешевле и такси найдётся быстрее. ОТВЕТ: Нет, в том то и фишка, если водитель не включил режим поехали а отменил заказ, оценку не поставить. PS Нашли ошибку в тексте.
Рейтинг пассажира в Яндекс такси
Автор должен узнать это и как можно скорее. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси.Только личный опыт.
Почему снижается рейтинг пассажира в Яндекс-такси. Когда я стала пользоваться приложением Яндекс-такси, я с недоумением вскорости заметила, что мой . Клиенты сервиса-монополиста при вызове машины сразу видят рейтинг водителя, но часто не в курсе того, что сотрудники «taxicomfort161.ru» выставляют оценки . Рейтинг пассажиров помогает службе поддержки Яндекс Такси эффективнее решать проблемы клиентов и водителей. Система оценивания пассажиров существует с августа .
Использовать или нет, решать только вам. Хотите присоединиться и писать в справочнике таксиста. У Вас есть видео о работе в такси не опубликованное где либо ещё или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами. Велкам в соавторы справочника.- Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом. Водители признаются, что на принятие решениябрать или не брать заказу них не так много времени. В основном они смотрят на
- Если ваш рейтинг падает, стоит обратить внимание на качество сервиса. Чтобы получать высокие оценки, не опаздывайте, будьте вежливы, не разговаривайте без.
- Низкий рейтинг пассажира в приложении для заказа такси чаще всего не грозит ему какими-либо препятствиями
Не знаете о чём писать но готовы попробовать свои силы. Обратите внимание на приглашение на курсы блогеров таксистов , они начались 17 марта г. Записаться все еще можно по ссылке Форма регистрации на онлайн курсы таксистов блогеров.
Внимание: присоединиться можно и в процессе. Это значит, что начать никогда не поздно, было бы желание. Средняя оценка 4.
При выставлении оценок пассажирам водители обращают внимание на пунктуальность, вежливость и место подачи автомобиля, сообщили «Газете. Ru» в пресс-службе «Яндекс Go» предоставляет сервисы такси, каршеринга и доставки. Если пользователь выбирает подходящие для остановки места, избегая шлагбаумов, закрытых территорий, — то, скорее всего, это высоко оценят», — почему падает рейтинг в такси в «Яндекс Go».
Рейтинг может стать дополнительным источником информации для службы поддержки, — почему падает рейтинг в такси это основное направление использования этих данных, уточнили в «Яндекс Go». В компании «Ситимобил» сообщили «Газете. Ru» что рейтинг пассажира учитывается при внутреннем расследовании конфликтов и нештатных ситуаций.
Количество оценок: Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.Если значение опускается ниже «», у водителя отключается Робот. В этом случае необходимо брать заказы вручную и избегать отмен. Как только индекс станет.Я — Галина, работаю водителем такси в Казани почти 2 года. Причины, которые привели меня в такси не оригинальны. Начну сначала. Окончила филфак местного универа, проработала несколько лет в школе русский язык и литература и поняла, что — это не мое.
Авантюризм в крови у меня был похоже с рождения и в один прекрасный момент он сработал. Если муж таксует, почему я не могу…. Думала что рейтинг только у таксистов бывает а оказывается и пассажирам тоже достается как хорошего так и не очень. Получается что если постоянно вести себя неодекватно, хамить и огрызаться то в скором будущем можно пересесть и на пешее такси на свои две.
Ну а почему должны падать в рейтинге только таксисты если много и пассажиров которые прямо таки выпрашивают чтобы их объезжали стороной. Такое раньше было, пассажирам рейтинг не нужен был а с каждым поколением все хуже и хуже становятся они со своими претензиями и поведением вот дядька Яшка и придумал так чтобы и клиенты ответ держали. С каждой стороны и у водителей и у пассажиров всегда найдутся недовольные.
Без этого ни как нельзя. Еще давненько так и было но со временем все немного поменялось и теперь неадекватным клиентам тоже можно портить их рейтинг за их выходки. Ну что могу сказать по данной теме. Водители такси имеют свой рейтинг который постоянно меняется в зависимости от того как правильно работает таксист. С высоким рейтингом по больше привилегий и намного.
А про пассажиров как то и забыли. Кто то будет в общем сказать срать постоянно в салоне и никто на это не будет обращать внимание. Так дело не пойдет. Водителей очень раздражает, когда с ними не здороваются и не благодарят за поездку. Пассажир, который грубит или ест и пьет без разрешения в салоне, также может заслужить низкий балл. Но бывает попадется какая-то Не поздоровается, нахамит, напакостит, конечно, ему поставишь один балл. Трудно удержаться, — отметил Павел. Тариф детский якобы дорого.
Обычно это плюс 30 рублей всего лишь. Но люди у нас экономят. Стараешься не реагировать. Был один пассажир, который по пути требовал заехать еще в несколько точек, при этом в маршруте этого не было. Говорил: «Ты вот туда заворачивай. Я тебе сказал: "Давай сюда"». Потом начал пить алкоголь. Довез я его спокойно, но пожаловался. Безнал — хоть как-то водитель застрахован, что заказ будет оплачен, — отметил Евгений. Блокируют пассажиров, но аккаунт же к номеру телефона привязан.
Он другую симку взял — новый аккаунт, новый рейтинг. Водителей по правам блокируют, и он не сможет выполнять заказы, и никак не выкрутишься, — объяснил Евгений. Павел уверен, что сервис блокирует пассажиров крайне редко, когда была угроза для жизни и здоровья водителя или крайняя степень агрессии. Одинаково важно, чтобы обе стороны уважали друг друга. Поэтому мы даем возможность оценить поездку и пользователям, и водителям, выполняющим заказы «Яндекс Go».
Рейтинг пользователя позволяет посмотреть на себя со стороны, — объяснили в пресс-службе компании. Рейтинг складывается из оценок, которые ставят водители по окончании поездок. Учитываются последние 40 оценок. Опрос водителей, сотрудничающих с «Яндекс Go», показал, что хорошие оценки ставят, к примеру, за удобное место подачи машины. Если пользователь выбирает подходящие для остановки места, избегая шлагбаумов, закрытых территорий, то, скорее всего, это высоко оценят, — отметили в компании. Изменить его можно несколькими способами.
Так как сервис учитывает последние 40 поездок, то нужно постараться быть более вежливым и аккуратным. Второй способ — это сделать аккаунт на второй номер. Тогда у вас опять будет рейтинг 5 баллов, но насколько долго он у вас продержится, зависит только от вас. Ранее мы публиковали рассказы водителей такси , что их больше всего раздражает в пассажирах. В ДТП погибли трое. Задержали стрелка из Мишкино. Подробности двойного убийства. Где дешевле овощи и фрукты. Отключат воду. Прием в детской поликлинике.
Новые депутаты. Жека и рюмка водки. Где Александр Невский везде. Давка в автобусах. Написать комментарий. В основном смотришь маршрут и цену, потому что решение — брать или не брать заказ — нужно принять в течение 5—7 секунд, — подчеркнул водитель. Панель с оценкой пассажира почти такая же, как с оценкой водителя. В начале высвечиваются пять звезд.
Если водитель ставит оценку ниже четырех баллов, то можно выбрать дополнительные критерии, что конкретно не понравилось в поведении человека. Отправляешь отзыв в поддержку, — объяснил Анатолий. Сфотографировал я всё это и отправил. Дали промокод. Оценю я его, и что это изменит. Его коллега Евгений подчеркивает, что водитель не ставит оценки — в том числе из-за опасений ответных действий пассажиров. Водитель понимает, что если он поставит плохую оценку, то пассажир это по рейтингу увидит сразу, он ему в ответ может поставить низкий балл.
Водитель видит только на следующий день снижение рейтинга, а пассажир видит сразу. И человек может пойти на принцип, — отметил Евгений. Сервис присылает промокоды за неудачную поездку не только пассажирам, но и водителям, если те смогут доказать свои претензии к пассажирам. Они бывают двух видов. Он обычно от 3 до 6 часов, раньше даже 12 часов давали. То есть заказ , , рублей — неважно, всё равно с меня один рубль списывается, и все, — объяснил Анатолий.
У меня, например, 12 очков, а он на несколько часов дает намного больше — 30 очков. И компьютер обычно выбирает, у кого приоритет выше, тому заказ и предлагает первому, — объяснил таксист Павел. Вариантов достаточно много. Водителей очень раздражает, когда с ними не здороваются и не благодарят за поездку. Пассажир, который грубит или ест и пьет без разрешения в салоне, также может заслужить низкий балл. Но бывает попадется какая-то Не поздоровается, нахамит, напакостит, конечно, ему поставишь один балл.
Трудно удержаться, — отметил Павел. Тариф детский якобы дорого. Обычно это плюс 30 рублей всего лишь. Но люди у нас экономят. Стараешься не реагировать. Был один пассажир, который по пути требовал заехать еще в несколько точек, при этом в маршруте этого не было. Говорил: «Ты вот туда заворачивай. Я тебе сказал: "Давай сюда"». Потом начал пить алкоголь. Довез я его спокойно, но пожаловался. Безнал — хоть как-то водитель застрахован, что заказ будет оплачен, — отметил Евгений.
Блокируют пассажиров, но аккаунт же к номеру телефона привязан. Он другую симку взял — новый аккаунт, новый рейтинг. Водителей по правам блокируют, и он не сможет выполнять заказы, и никак не выкрутишься, — объяснил Евгений. Павел уверен, что сервис блокирует пассажиров крайне редко, когда была угроза для жизни и здоровья водителя или крайняя степень агрессии. Одинаково важно, чтобы обе стороны уважали друг друга.
Поэтому мы даем возможность оценить поездку и пользователям, и водителям, выполняющим заказы «Яндекс Go». Рейтинг пользователя позволяет посмотреть на себя со стороны, — объяснили в пресс-службе компании.
Комментарии
Система оценки водителей и пассажиров работает неправильно. Оказывается, шофёры могут испортить репутацию любому человеку. А хуже всего то, что им выгодно снижать баллы клиентам без всяких причин. Друзья, привет! Сегодня с вами Кирилл. В путешествиях мы часто пользуемся услугами агрегаторов.