Как отменить заказ Яндекс Такси клиенту или водителю без штрафных санкций от агрегатора
Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить А они не учитывают, что есть адреса, до которых нереально доехать. Приходится отменять. Или что пассажиры про детей не пишут. Такие заказы тоже отменяем, вариантов-то не так уж и много.
Регистрация
Сообщение от sus. Написал поключашке, он видит в карточке водителя такую причину Теперь придётся сидеть ждать звонка от упырей, а у меня меж тем бонус сгорает. Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить Не думаю, что они с одного и того же номера звонят.Сообщение от Olek. А они не учитывают, что есть адреса, до которых нереально доехать. Так получилось, что сегодня отменил три заказа подряд.
- Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ
- Старайтесь не отменять уже принятый заказ, это лучше делать только в крайнем случаеза такую отмену снимается больше баллов приоритета за заказы, чем в других случаях. .
- Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ
- В России участились случаи отмены заказов такси из-за того, что автомобиль не приехал в указанную точку подачи, рассказали «taxicomfort161.ru» представители отрасли. .
- Почему отменяются заказы в яндекс такси . Время на принятие заказа истекло; . Плохая связь (нестабильное соединение); . Низкая производительность
Ответил, что ничего подобного не делал, так как по меньшей мере не знаю, какой мне предлагается заказ. Сказали, что разблокируют в конце недели. Ублюдки, мне 10 заказов оставалось до получения персонального бонуса в По любому они этот ход выдумали именно для того, чтобы водителей кидать на бонусы!
Бесит,что активность улетает при отмене предложенной заказа с описанием наличия детей. Больше бесит, что пассажиры хитрожопят и постоянно заказывают по эконому а не по детскому.
Причины и последствия:
И что Яндекс ничего с этим не делает. Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить Как-то раз приезжаю на заказ в частный сектор, издалека вижу, как из канавы безуспешно пытается вылезти мужик. У него нифига не получается, он падает обратно в канаву.Рядом стоят человек пять и угорают с его попыток.
Nov , Скорее всего водитель уезжает после того,когда узнаёт конечную точку Б,которую Яндекс такси скрывает от taxicomfort161.ru многих городах с нового Apr , Кроме поездок в центр большое количество пассажиров, проживающие в "зоне луж", совершают по месту короткие поездки в школу/к метро/в поликлиники Право отменить заказ есть как у водителя, так и у пассажира. В обоих случаях для отмены должна быть веская причина. С позиции водителя: не вышел пассажир,
Подъезжаю, отмечаюсь. От компании отделяется один, подходит и с подjobкой говорит мне: "Щас я посмотрю, как ты его повезешь". Шлю в пешее эротическое путешествие всю честную компанию, снимаю заказ. Дорабатываю смену, еду домой. На следующий день пытаюсь выйти на линию - "вы заблокированы за нарушение правил сервиса". Пишу в саппорт, пытаюсь получить ответ, какие правила сервиса обязывают меня возить пьяных и грязных пассажиров, когда в правилах перевозки пассажиров и багажа легковым такси написано, что пассажирам запрещается ездить в такси пьяными и пачкать салон.Ответа нет до сих пор, мой аккаунт заблокирован до сих пор, ответа от саппорта нет. Они походу так хотят ограничить доход водителей. Ведь не предъявляют никаких претензий, если ты приехал в адрес, прождал долбанные 10 минут и после этого отменил заказ.
Только теряешь по минут на таких заказах, и их стабильно в день падает. Но зато ты приезжал на заказы и не просил пассажиров их отменять, соответственно и претензий к тебе ноль. Сообщение от Staff. Сообщение от Bulldog. Ровно потому, что предыдущий маршрут не закончен. И они в переписке говорят: да, мы понимаем, что предыдущий пассажир может изменить маршрут, может отказаться, может задержать водителя.
Как отменить заказ, если такси уже ожидает
Тогда возникает вопрос: а в чем эта платная услуга и почему ее списывают, если «Яндекс» не может подать машину?В конце концов, они мне написали: мы вам вернули деньги. И все. Хотя вопрос мой был не в возврате средств, а в принципе в отмене этой услуги». Из-за обильных снегопадов и предновогоднего ажиотажа загруженность дорог в Москве остается стабильно высокой. Водители добираются до клиентов очень долго, причем имеют привычку соглашаться на новый заказ, не закончив предыдущий.
Клиент все это видит, он торопится, ему надо ехать сейчас, и он перезаказывает машину.
В случаях, когда водитель приезжает в точку А и клиент не выходит к нему, водитель может отменить заказ без потери рейтингов спустя минут ожидания.А значит, платит за холостой пробег предыдущего водителя. Не только сделал отмену заказа платной услугой, но и ввел трехминутное время бесплатного ожидания, когда водитель уже подъехал на место.
Олег Амосов председатель общественного движения «Форум такси» «Пассажиры об этом не жаловались, а так на самом деле, если вы сделали заказ и отменили, пока машина не подана, и компенсации водителю никакой не происходит. А есть такое, когда водитель принимает заказ, там сверху написано: платная подача. Если повышенный спрос и идет эта платная подача, то какая-то компенсация водителю придет. Там копейки, но приходят.
Понимаете, это именно борьба с отменой. Это в разных регионах еще и по-разному работает. Где-то пассажир может отменять безнаказанно. Но отмен достаточно много.
В сети распространилось видео с недовольством таксистов, которые пользуются услугами Яндекс Go.
Радиостанция обратилась в «Яндекс.Многие таксисты, если делаешь заказ на Яндекс- такси, потом просят отменить этот заказ, но соглашаются вас отвезти за эту же сумму. Почему водители так делают - вполне понятно. Почему таксисты отказываются вас везти, просят отменить заказ и нагло прячутся: рассказы самих водителей. И вот дошло до того, чего никто не ожидал, потому что совершенно неожиданно для всех сервис «Яндекс Такси» запретил отменять заказы. .
В итоге с одним из водителей приложение показало, что я уже в машине и мы едем в Краснообск, — возмущается Алена. Такое поведение таксистов совсем непонятно, — недоумевает девушка. Таких историй от разъяренных новосибирцев сотни — и в соцсетях, и на сервисе Flamp, а водители не скрывают, что поступают так всё чаще и чаще.Анатолий работает в такси уже несколько лет — пришел, когда «Яндекс» только заходил на рынок. Он считает, что в ситуации, когда водители отказываются везти пассажиров и идут на различные ухищрения, виноват агрегатор.
- В этом посте мы раз и навсегда выясним и разберёмся, что из себя представляет современное «такси», почему водители могут не принимать и отменять невыгодные им заказы, почему сравнение с
- Заказы, поступившие водителю в таксометр могут отменяться по многим причинам. Приведём некоторые из них: . Время на принятие заказа истекло; . Плохая связь .
- Jun , В этом посте мы раз и навсегда выясним и разберёмся, что из себя представляет современное «такси», почему водители могут не принимать и отменять невыгодные им заказы, почему сравнение с
Есть такая функция — активность водителя. При определенном статусе он видит маршрут полностью, то есть в том числе и конечную точку. А когда нет этого статуса, то видишь, только откуда повезешь человека.
Чтобы этот статус получить, надо баллов.
В этом посте мы раз и навсегда выясним и разберёмся, что из себя представляет современное «такси», почему водители могут не принимать и отменять почему яндекс такси отменяет заказ им заказы, почему сравнение с врачом, который не хочет делать операцию, является бредом. Предлагаю сохранить ссылку на этот пост и отправлять ее в ответ на комментарии всех заблуждающихся людей, дабы их просвещать.
Пост будет неким FAQ в этой тематике. Сначала развеем самые распространённые мифы о «такси». Для примера возьмём самый популярный агрегатор — Яндекс Go. Начнём с почему яндекс такси отменяет заказ популярного заблуждения. Яндекс Go не является ни такси, ни таксопарком.
Одна успешная поездка — 15 баллов. Чтобы их заработать, я должен катать по 12 часов, — объясняет мужчина. Он говорит, что ему намного выгоднее сделать так, чтобы не выполнять заказ, если он видит, что путь слишком длинный. А туда ехать — в пробках стоять, да и заказы оттуда не взять, по деньгам совсем копейки выходят.И всё. И ты стоишь, ждешь, когда человек сам отменит, или пишешь ему прямо, что не повезешь, — рассказывает Анатолий.
НА СЛУЧАЙ ВОЗМОЖНОЙ БЛОКИРОВКИ YouTube:Канал на RuTube: taxicomfort161.ru на taxicomfort161.ru: https://zen. taxicomfort161.ru .Хотя если она у тебя и так не позволяет видеть конечную точку — ситуацию это не изменит. И наказание более серьезное, если ты совсем не берешь заказ, нежели на него пожаловались. И если ты буквально два заказа не взял, то ты больше за день не видишь, куда люди едут.
А то, что отменят сами заказ, больше вероятности. Не спасет клиентов, по словам таксиста, и расчет за наличные, хотя такие заказы водители берут охотнее:. Больше таксопарков в городе — всё равно найдется, кто отвезет, потому что ему будет по пути. А «Яндекс» ставит такие условия — просто накидывает заказы, и ты не знаешь куда ехать, вот люди и попадают в такие ситуации. Поэтому мы так и поступаем, а не потому, что нам это удовольствие приносит какое-то.
Водитель такси Руслан говорит, что летом ситуация с невыполненными заказами обострилась, потому что на линию стало выходить меньше людей. Также такой дефицит спровоцировал небольшой рост цен на перевозку. В среднем не слишком длинный маршрут стоит сейчас — рублей. Давно так. И связано это с низкой стоимостью за дальние поездки. У меня тоже были по 12—15 километров за рублей грязными, хотя ты тратишь на поездку час по пробкам. А я за это время могу сделать короткие поездки, и у меня будет рублей грязными.
Разница налицо. Руслан утверждает, что сам никогда не поступает так с людьми — отказаться от заказа для него выходит дешевле. Люди-то не виноваты, что правила вот такие. В любом случае нас наказывают баллами мотивации, поэтому я не беру дальние заказы. Мне проще не ехать на них в принципе, чтобы потом не выслушивать от людей, не прятаться Жалко пассажиров — практика показывает, что люди могут ждать и час такси, потому что никто не берет заказы и не хотят везти.
Это просто невыгодно. По словам мужчины, ситуацию могла бы поменять другая система оплаты дальних поездок. Он уверен, что если цены будут выше, чем сейчас, то и водители будут реже отказываться выполнять такие заказы. Еще один водитель такси, Андрей, признаётся, что без угрызений совести поступает так с пассажирами. Да, проще спрятаться метров за и никуда не ехать, чем за рублей везти на Дивногорский. Такие заказы просто невыгодны, а мне семью кормить надо и самому что-то жрать надо хоть раз за день, — возмущается таксист.
До километра не смотришь, а потом начинаешь считать.
Отмена заказов водителями сервиса
В сети часто можно встретить сообщения от пользователей сервиса Яндекс Go, которые сталкивались с проблемой отмены заявок от таксистов при выборе безналичной формы оплаты, или же, когда водители просят пассажиров переключить на наличную форму оплаты. Почему яндекс такси отменяет заказ в социальных сетях появился видеоролик с обращением самих таксистов к службе Яндекс Go и к их партнерам, которые осуществляют деятельность в Узбекистане. Работать безналичным способом невозможно.
От нее никакой пользы.