Как устроены стандарты тарифов в Яндекс Такси
Прежде всего — соблюдение базовых стандартов, которые обозначены выше на этой странице. К ним добавляются следующие требования:. При проведении дистанционного фотоконтроля и стационарного осмотра транспортного средства нужно заранее устанавливать детское удерживающее устройство.
Защита карт и платежей
Во время поездки необходимо соблюдать правила транспортировки детей. Детское кресло 1-ой категории, которое крепится с помощью системы ISOFIX, оснащенное пятиточечными ремнями безопасности.Кресло 2-ой категории, фиксация ребенка стандартным ремнём безопасности, предусмотренным для данного автомобиля. Бустер или любое другое удерживающее устройство, которое будет приподнимать ребенка таким образом, чтобы ремень безопасности проходил в области плеча, не затрагивая шею. Никакие удерживающие устройства не нужны, фиксируется несовершеннолетний пассажир штатным ремнем безопасности.
В престижных тарифах Яндекс Такси в Москве стандарты обслуживания пассажиров очень жёсткие и включают в себя большое количество дополнительных требований. Не допускается совершение поездок на ТС, относящихся по международной классификации к категории B.
- Правила сервиса помогают сделать поездку безопасной и комфортной для водителя и его пассажиров. Ознакомиться с условиями использования приложения и возможными причинами ограничения доступа к нему можно при регистрации (и в любой .
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxicomfort161.ru
- Правила безопасности в Яндекс. Такси: советы, инструкции. Если после нескольких предупреждений водитель продолжает ездить слишком быстро, алгоритм закрывает ему доступ к заказам сервиса», – пишет Яндекс. .
- Feb , Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxicomfort161.ru
Обязательно должна присутствовать подушка безопасности со стороны водителя, кондиционер или система климат-контроля, штатная аудиосистема, оснащение всех дверей электрическими стеклоподъемниками.
Для работы в тарифных планах «Премиум» и «Бизнес» автомобиль должен относиться к категории E или F. Транспортное средство должно иметь окраску кузова в бизнес тонах черный, коричневый, белый, серый, темные оттенки зеленого и синего. Для тарифов «Премиум» и «Бизнес» отдела салона — кожа. В салоне должны находиться зарядные устройства для телефонов, зонт, бутилированная питьевая вода.
Музыкальное сопровождение — радо «Джаз» или «Монте-Крало». Униформа водителя — деловой костюм и белая рубашка, для женщин — юбка и пиджак, белая блузка, обувь на плоской подошве. Прическа — аккуратная.
Как пользоваться сервисом Яндекс.Такси безопасно: советы и функционал Яндекс
Использование резкого парфюма запрещено. Стандарты сервиса Яндекс Такси.Недавно я решил устроиться на работу водителем в Яндекс Такси, и этот опыт оказался интересным и полезным. С начала февраля сервис «Яндекс Go» (он же «Яндекс Такси») ввёл в правила новшество, которое было крайне негативно воспринято водителями. Устроиться на работу в Яндекс. Такси совсем несложно. Важно знать, что за свои услуги в плане обеспечения водителя клиентами Яндекс. Такси берет свой процент. .
Базовые принципы обслуживания Водителю запрещено!Сервисные стандарты в тарифе «Детский» Стандарты обслуживания в престижных тарифах. За нарушение этих стандартов и правил предусмотрена блокировка водителя. Разблокирование и повторное предоставление возможности работать на линии — только после повторного тестирования. Во время посадки пассажира с ребёнком нельзя его торопить. Выбирайте место для посадки и высадки таким образом, чтобы не создавать препятствий для дорожного движения и угрозы для жизни и здоровья пассажира с ребенком.
В нем не должно находиться личных вещей водителя. Пороги, дверные ярки и другие места, потенциально контактирующие с одеждой пассажира, должны находиться в чистом и сухом состоянии. Это касается ручек дверей с наружной и внутренней стороны. У водителя должна находиться актуальная технологическая карта пройдённого технического осмотра транспортного средства в соответствии с современными требованиями безопасности.
Она включает в себя проверку тормозной системы, осветительных приборов, состояние подвески и ходовой части.
Не допускается приступать к работе при болезни, плохом самочувствии или после употребления алкогольных напитков, в том числе и при наличии запаха «перегара». Категорически запрещено кричать на пассажиров, нецензурно выражаться или хамить. Допускается только вежливый и выдержанный тон разговора.
Перевозка пассажиров
При осуществлении поездки также следует ориентироваться на разработанные Яндекс Такси стандарты — в тарифах Старт и Эконом они достаточно простые и не требуют дополнительных усилий со стороны водителя.В Яндекс Такси существуют престижные тарифы, в которых в Москве действуют повышенные стандарты качества обслуживания пассажиров. Поездка по тарифу Премиум может обходиться клиенту в 7 раз дороже, чем по тарификации Эконом. Тариф Бизнес подразумевает трехкратное повышение цены от тарификации Эконом.
Стандарты «Эконома». Стандарты качестваэто правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты помогают отвечать требованиям сервиса, поддерживать высокий рейтинг иЧуть меньше разница в тарифных планах Комфорт и Комфорт Плюс. Таким же образом распределяется повышение требований к стандартам качества облуживания.
В первую очередь они относятся к транспортному средству. Яндекс Такси строго определены модели, марки и года выпуска транспортных средств, допускаемых к работе в обслуживании поездок по престижным тарифам. Обязательное оснащение одной подушкой безопасности для водителя и системой кондиционирования воздуха в салоне. Подушка безопасности водителя, кондиционер, аудиосистема, оснащение задними электрическими стеклоподъемниками.
Модель, относящаяся к бизнес классу, оснащенная системой климат-контроля, имеющая нейтральный цвет, без брендирования кузова. В салоне должно быть зарядное устройство для iPhone и Android, зонт, аудиосистема, опущенный подлокотник заднего дивана.
В салоне должны присутствовать система климат-контроля, аудиосистема, полный электропакет и не менее 6-ти подушек безопасности, зарядные устройства для iPhone и Android, чистая бутилированная вода для питья, зонт. На момент подачи автомобиля для поездки по тарифным планам Комфорт и Комфорт Плюс необходимо задать в салоне температуру в 22 градуса по Цельсию, отключить звук навигатора, включить радио на волне Монте-Карло или Джаз.
При посадке пассажира нужно его вежливо поприветствовать и оказать помощь с погрузкой багажа. Во время движения не приставать с разговорами. Можно уточнить предпочтения в музыкальном сопровождении и создании комфортной температуры воздуха. Салон должен быть проветренным и полностью чистым.
Базовые требования (тариф Эконом и Старт)
При подаче автомобиля для совершения поездки по тарифам Бизнес и Премиум аудиосистему и навигатор следует отключить. При посадке пассажира открыть ему дверь.При дожде над пассажиром при посадке и высадке нужно раскрыть зонт. До начала поездки уточнить предпочтения по музыкальному сопровождению, температуре воздуха, маршруту, предложить воду в бутылке.
Правила безопасности в автомобиле
Блокировка в Яндекс Такси — явление достаточно частое. В бан попадают как честные водители, так и злостные нарушители правил. Каждый таксист, осуществляющий деятельность в сервисе, должен знать, как правила поведения водителя яндекс такси возобновить доступ к приложению. Механизм работы онлайн-сервиса для вызова такси предполагает возможность блокировки недобросовестных водителей.