Что водитель Яндекс.Такси знает о пассажире?
Около девяти месяцев у меня был рейтинг 4. Через три дня смотрю — рейтинг 4, Ну вот, блять, за что. Все комментарии Автора. Работаю в Яндексе курьером на авто, могу рассказать в каких случаях ставлю плохие оценки.
Рейтинг пассажира Яндекс Такси
Есть услуга от двери до двери, она стоит 50 рублей, в неё входит 10 минут бесплатного ожидания при получении заказа и 10 минут при вручении. Ожидание сверху оплачивается из расчета рубля минута. Если от двери до двери не подключён к заказу, то ожидание 3 минуты.Это очень напрягает, очень. Это мое время, это мои деньги. И ладно когда человек говорит, ой, извините, обстоятельства, а когда с таким гонором, из разряда - ты обслуга, жди, я плачу рублей за доставку и буду делать что хочу, это бесит, тогда ставлю единицу.
- В профиле пассажира появилась информация о том, как часто он отменяет поездки, и там же показаны оценки, которые ему поставили водители. Этот.
- Нажав на свою фотографию в приложении Яндекс Go, пользователь попадёт в профиль. В этом разделе видны оценки водителей и индекс, который показывает, как часто человек отменяет заказы
- В приложении Яндекс gо у каждого пользователя появился свой профиль. В нём видны оценки от водителей и индекс поездок, который показывает как часто .
Не берут трубку. Вот буквально на днях везла корпоративный заказ с Яндекс еды. Приехала, звоню в домофон в дворе - не открывают. Зашла с людьми , звоню на телефон, не берут. Подошла к подъезду, звоню - не отвечают.
В итоге проторчав там 25, мать его минут, мне соизволили перезвонить, сказав - ой, ну у меня ребёнок маленький, я не слышала.
Теперь о Яндексе
Блин, ну у меня трое детей, младшему чуть больше года и я не от хорошей жизни пошла работать курьером. Что за свинское отношение. Не точный адрес.В приложении «Яндекс. Такси» для iOS и Android у пользователей появилась возможность видеть рейтинг своего профиля. тэги: yandex, пассажир, приложение, рейтинг, такси, яндекс такси. Если Вы ездили на Яндекс такси, то знаете, после того, как поездка состоялась выходит окошечко, где можно оценить водителя по пятибалльной системе ( звезд). июля Лицензия такси Помощь ответил: Беспокоится не стоит, так как им надо на другой заказ ехать, а ваш заказ им не интересен. .
Отбиться на точке «на месте», «забрал посылку», «вручил посылку» я могу находясь в метрах от указанного в заказе адреса. Очень часто бывает, что приняв заказ, мне звонят - ой, я там адрес неправильно указал, не могу изменить.И ладно если это соседний дом, а бывает км разницы и я вынуждена сначала ехать на новый адрес, а потом на старый, чтобы завершить заказ. Отменить взятый заказ я могу только с большой потерей активности, а если уже забрала посылку, то вообще не могу, только в случае экстренной ситуации авария например , через поддержку, которая может час мурыжить, а если корпоративный заказ, то за отмену его - штраф, р.
А часто сам заказ стоит в разы меньше. Тяжелые посылки. По умолчанию у авто курьера предел размера посылки это 20 кг и габарит, ну….. Можно подключить опцию тяжелые посылки, за неё доплачивают что-то около 50 р, предел увеличивается до 30 кг. Я себе эту функцию не подключала, потому что мне и 20 кг многовато «нуашоделать» Ну и вот, собственно, часто есть люди, которые пытаются курьером, без функции тяжелые посылки, отправить аквариум литров, собранный комод, 4 больших кресла груши, проектор с экраном, могильную плиту, собаку и прочее.
Когда ты им отказываешь - начинают орать, что они отменять не будут и прочее. В итоге ещё и ставят мне плохую оценку, из-за чего мой рейтинг падает, только разница в том, что от размера моего рейтинга зависит мой заработок, а рейтинг пассажира на его самооценку.
На мой отказ мирно разъехаться она отомстила так.
Приложение Яндекс GO для пассажира
Как-то так. Причины ещё есть, назвала основные. Каждый раз успокаиваю себя, что это издержки работы, что знала куда иду, но иногда бесит, очень. Вопрос сложный. Я, бывает, таксую: 1 приезжаю на флажок, отбиваюсь, рейтинг 5.Узнайте, как быстро и легко поменять фото в приложении taxicomfort161.ru для пассажиров. Следуйте простым инструкциям и обновите свое фото профиля в несколько кликов.Не так давно две звезды залепил одному кадру, вечер пятницы, вызываю комфорт - приезжает мондео четвёртый, не новый но состояние очень хорошее, и ценник ну копейки вообще почему то, ехать минут 10 и всю дорогу это чудо ныло как он заебался ездит на бизнесе за копейки, прям вот всю дорогу поставил ему "уставший водитель" в конце поездки.
У меня такое ощущение, что некоторые водители такое поведение пассажира, как у тс, воспринимают, как "недовольный пассажир". Типа едет всю дорогу с недовольным лицом, молча, разговорами, песнями и плясками водителя не развлекает, не восхищается его чувством юмора, не поддерживает его политическую позицию или не кланяется в ножки за его бесценные советы, как жить дальше.
А мне, собственно, нафига все это. Я хочу переместиться из точки А в точку В. Иногда эконом с комфортом в одну цену, но только эконом через 2 минуты, а комфорт , а это ни фига не у кого не убранный салон. И разулю:. Пристегиваюсь Э Уася, я 20 лет за рулём, защем пристёгиваешься, ты мне не доверяешь. Чуть другая ситуация. Был пассажирский рейтинг 5.
А был ли он на кухне с чаем, в туалете читал состав освежителя воздуха - хз. Пока я секунд 30 осознавал "какого Я - Слушаю. В - Отмените заказ, мне ехать далеко. Я - Сами не можете это сделать.
Куда обратиться, чтобы вернуть оставленные в такси вещи
В - Нет, нам нельзя. Я - Тогда придется ехать, что поделать. Мораль и кто прав ищите сами.Личный кабинета пассажира наполнен следующими функциями: заказ автомобиля; просмотр истории заказов; редактирование информации в профиле; выбор способа . Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. В данной статье мы рассказываем как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси. Например, распределение заказов такси происходит автоматически с учетом рейтинга.
Реально переживаете из-за этого. Мне лично все равно на мой рейтинг 4. А у меня обратная ситуация была.- Пассажир ставил объективную оценку и Яндекс. Такси мог получать довольно правдивую информацию, если что-то пошло не так. .
- Приложение Яндекс GO для пассажира. Личный кабинет клиента Яндекс Такси создан для удобства пассажиров агрегатора. Для каждого из пользователей создается .
- Теперь вы знаете, как настроить Яндекс Такси и заказывать такси в несколько кликов. Будьте готовы к удобным и комфортным поездкам с Яндекс Такси!
После поездки хотела поставить водителю 5, но меня отвлекли в моменте и я случайно поставила 1.
Хотела было отменить, писала в поддержку, но попытка была провальной. Оставила чаявые, но все равно стыдно. У меня так же рейтинг снизился. Вежливо всегда общаюсь, на чай даю. Нет суки снизили рейтинг.
Последнее обновление 22 мая На что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения. Тренажёр по приложению Яндекс Про. На главном экране самое важное — кнопка «На линию» и информация о режимах заказов, а профиль пассажира яндекс такси остальное — в профиле водителя.
Чтобы попасть в профиль, нажмите кнопку с фотографией в правом верхнем углу экрана.
Всегда было интересно, а кроме рейтинга пассажира у водителей отображается еще что-нибудь. Ну комменты других водителей типа "устроил скандал", "заблевал салон". А они там текстовый отзыв оставляют интересно.От чего зависит рейтинг пассажира «Яндекс. Такси» и как его поднять. .Что он написал. Куда солдата не целуй - всеиравно везде жопа. У меня пятерка, хотя на такси езжу исключительно подбуханым до такой степени, что в метро могут не пустить.
Не блюю конечно, но от амбре окна потеют. А у меня оказывается 4, Интересно, кому там что не понравилось. Чё ног нету пройтись. Ходить полезно. У меня всё проще с рейтингом водителя: сидит в телефоне за рулём - единица; нет ремня безопасности или он не работает - единица; хамит или матерится - единица; воняет каким-то говном в салоне - единица; водитель лихачит как не в себя - единица; прислали водителя на машине без подушек безопасности и всю ушатанную в круг - единица. В остальных случаях , зависит от вождения и доброжелательности.
Учитывая как душно описывается идеальный я в посте, видимо, было за что Рейтинг в такси напомнает рейтинг на АлиЭкспресс. В очень редких случаях он отражает реальные отзывы. У меня так статистика в танках прыгала Водители то ладно. Рейтинг влияет на их работу. Но пассажирам то что. Какой смысл дрочить на этот рейтинг. Не знаю как у пассажиров, сравнивать не с кем, но такксисты с рейтингом условно 4. Что там на ещё более низких рейтингах - страшно представить.
У разных людей шкала по разному сдвинута. Средняя оценка по пятибальной шкале - "3". Закидайте меня тапками, но всем чернышам я ставлю звёзды чтобы их ко мне больше не присылали. Пусть таксуют в Душанбе. Хуй знает, зачем мне это нужно, но приятно!!. Никому никаких рейтингов не ставлю. Не знала что у меня тоже есть рейтинг. Интересно, задался вопросом как посчитать количество оценок участвующих в рейтинге, если всего 1 единица смогла сместить рейтинг на 0,13пунктов.
Я думал в конце истории будет рейтинг 2, Ты действительно собрался стать идеальным для всех. Мне снизили пассажирский рейтинг за то, что я вакцинировалась, а водитель из антиваксеров. Причем я не спорила с его позицией, просто сказала, что привилась. Ой, бляяя Очередной рейтингодрочер. Вот прям щас зашёл в приложение и никакого рейтинга у себя не вижу.
Безналом не пользуюсь, в основном перечисляю по номеру телефона. Мой рейтинг всегда 5. Очень недальновидно считать всех людей нормальными. Если водила уебок и всех вокруг главном считает, то вопрос "за что. Потому что он уебок, вот почему. Блин я не идеальный пассажир.. От слова совсем но у меня рейтинг 5. Надо добавить множитель для оценок. Ну или открывать эту возможность после, например, некоторого количества хороших отзывов. В общем, придется сначала добиться признания. Объясняю, водителю могло показаться, что вы из-за этой ситуации вы можете поставить низкую оценку, а есть миф, что если поставить пассажиру низкую оценку, то его учитываться не будет.
Но это миф. Как вы вообще такое пережили??. Я не понимаю это каким духом нужно обладать чтобы не сломаться??. Вы герой нашего времени!!!. Рейтинг пассажира У меня рейтинг 5. Ни жарко, ни холодно. Бывет рейтинг меньше 5. Я думал это стартовый Езжу исключительно экономом-нищебродом, иногда с рабочими инструментами перф, коробки Почему вы не пользуетесь Индрайвером. Там вообще таких проблем нет. Решил посмотреть своей рейтинг. Однако 5 :. Как то так - жизнь не справедлива.
Конечно, это была 1 звезда и запрет его присылать мне когда-либо. Разве он может претендовать на Премиум. К слову, рейтинг таксистов нам, пассажирам, не виден, и мы никогда не знаем, какой лотерейный билетик выпадет. Итак, что было до 1 марта. Пассажир ставил объективную оценку и Яндекс. Такси мог получать довольно правдивую информацию, если что-то пошло не так.
Пассажиры немного жалели водителей и прощали им мелочи типа ужасной музыки, грязи, запаха, разговора по телефону за рулём и т. Водители могли исправляться под воздействием хороших оценок и стремиться к рейтингу выше. И самое главное — пассажир получал услугу за свои деньги и оценивал её, оценивал свою удовлетворённость. Что будет сейчас. Все увидели, что пятёрки им ставят не все водители — а раз так, зачем хвалить и платить чаевые, раз тебя «отблагодарят».
Будет море субъективщины и лжи: водителю не понравится некрасивая девушка, он напишет, что конфликтный пассажир как доказать обратное. Будет много немотивированно заниженных оценок с обеих сторон. Если на одном аккаунте ездят человека не оформленные как семья , непонятно вообще, кто будет оценён: взрослый пьяный брат из клуба или сестра из института с подружкой?
Будет месть: пассажира водителю и водителя пассажиру. Будут придирки со стороны пассажиров: раз нас оценивают по куче критериев, почему мы не можем придраться к пятнышку от колы на сиденье. Пассажир и водитель будут опасаться разобраться в проблемной ситуации и будут стучать друг на друга — вырастет нагрузка на службу поддержки. В общем итоге компания Яндекс. Такси получит не совсем релевантные данные. Малые ошибки данных повлекут за собой снежный ком неверных выводов и решений. И потом эти рейтинги станут основанием для того, чтобы машина пришла позже, а человек опоздал на анализ или в аэропорт?
Это, видимо вместо того, чтобы обучать водителей агрегатора и улучшать качество услуг. На фоне растущей монополии Яндекс. Такси — так вообще ситуация, достойная антиутопии. А вообще у меня вопрос к Яндексу: почему меня за мои же деньги будут ещё и оценивать. Это по какому учебнику о лояльности. Я согласен платить тройную сумму в час пик, а меня оценят, потому что я спросил, какого фига он попёрся в пробку, когда вон, есть прекрасный объезд. Уважаемая ИТ-компания а заодно и другие службы такси с рейтингами , вы оказываете услугу за деньги и оцениваться должен не цвет кошелька, а источник этой услуги — водитель и его автомобиль.
С которыми у всех служб такси, к слову, большие проблемы. И принимать какие-то решения на основании таких рейтингов сильно преждевременно. Впрочем, так же как и сомнительно — само их существование. UPD: Отличный анализ оценок в сервисах от botyaslonim Спасибо, круто и интересно. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста.
Проголосовали пользователей. Воздержались пользователей. Теги: яндекс. Хабы: Управление сообществом Управление продуктом Транспорт. Комментарии Отправить сообщение.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
Распределение заказов между водителями в любом сервисе профиль пассажира яндекс такси происходит автоматически с учётом их индивидуального статуса — рейтинга. После того как несколько таксистов откликнулись на заказ, система выбирает водителя с более высоким показателем. Исключением являются заказы в аэропортах, где иная система распределения.
О том, как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси, водителю рассказывают при подключении к сервису.