Экзамен для яндекс такси комфорт
Пусть в салоне будет только то, что действительно может пригодиться во время поездки, например влажные салфетки, бутылка воды, одноразовые пакеты и зарядное устройство. Фотографируйте автомобиль и документы правильно Предупреждение о фотоконтроле приходит заранее. Для фотосессии найдите освещенное место, чтобы на снимках автомобиль было хорошо видно. Условия успешного прохождения контроля: — Держите телефон горизонтально; — Соблюдайте последовательность фотографий, указанную в подсказках; — Следите, чтобы все элементы полностью попадали в кадр; — Фотографируйте только то, о чем сказано в инструкции; — Если фотография не удалась, сделайте снимок еще раз.
Если какой-либо снимок отсутствует или по фотографиям невозможно убедиться, что с машиной все в порядке, — ваш автомобиль будет заблокирован в сервисе до выяснения обстоятельств.
Как получить повышенный приоритет в Яндекс Такси?
Вы новичок. Новички не получают заказы до подтверждения ВУ. Если вы только подключились к Яндекс. Такси, обязательно пройдите фотоконтроль водительского удостоверения.- Тесты и тренинги, проводимые для водителей в компании taxicomfort161.ru Компания taxicomfort161.ru стремится повышать качество обслуживания клиентов.
- Где сдать экзамен Яндекс такси. Экзаменационная часть проходит в несколько этапов: осмотр машины: у авто должна быть лицензия, пройденный техосмотр, чистый салон и кузов, исправное состояние;
- Для того, чтобы работать по тарифу «Комфорт», водитель должен пройти тест в Яндекс Такси. Делимся актуальными ответами на тест
- Где сдать экзамен Яндекс такси. Экзаменационная часть проходит в несколько этапов: осмотр машины: у авто должна быть лицензия, пройденный техосмотр, чистый салон и кузов, исправное состояние;
Он приходит автоматически, согласитесь на прохождение и сфотографируйте свои документы.
А для получения заказов в Москве, нужно обязательно сдать экзамен. Вы в статусе «Занят». Проверьте — возможно, вы включили статус «Занят». Дополнительно в Таксометре предусмотрена защита от случайного снижения показателей. Она действует так: если водитель не принимает заказ трижды, включается статус «Занят».
Основные правила
работает. Принимая заказы на телефон, помните, что во время разговора не работает и сигнал прервется.Если сигнал неожиданно пропал, включите режим «В самолёте», подождите несколько секунд и выключите его, проверьте, есть ли и включена ли Геолокация. В некоторых случаях помогут дополнительные инструкции по поведению в нестандартных ситуациях. Нет проблем с GPS.
Стандарты сервиса Яндекс. Такси гласят, что у водителя всегда должна быть сдача с крупной пятитысячной купюры. В приложении «taxicomfort161.ru» в разделе «Водитель» нужно переключить флажок рядом с названием тарифа, после чего указать личные данные, ознакомиться с вводным курсом, на основании которого пройти тестирование и интервью в видео режиме. Яндекс Такси На дворе отгремел денский день марта и в Питере достаточно прохладно, но больше ли Заказов будет в Яндекс Такси в тарифе комфорт плюс. .
Если передача GPS-сигнала отключена, заказы приходить не будут. Вы в безлюдном районе. Возможно, вокруг вас сейчас просто нет пассажиров. Используйте карту спроса в Таксометре. Может, вы заблокированы?Еще одной причиной по которой могут отсутствовать заказы может стать блокировка. Что проверить: — человечек-индикатор при блокировке становится красным.
Это сказывается на распределении заказов в будущем.
В чём отличия тарифов в Ultima
Как дела с балансом. Причиной отключения заказов Яндекс. Такси может быть ваш баланс, если он ниже лимита, установленного таксопарком. В этом случае необходимо пополнить баланс или обратиться в таксопарк. Готовьтесь к встрече заранее Уделите внимание своему внешнему виду, чтобы одежда и прическа были опрятными.Такси предусмотрена система проверки с помощью тестирования. Если водитель решит подключиться к дополнительным тарифам, например «Бизнес», «Элит.Заранее позаботьтесь о заправке и мойке автомобиля.
Особое внимание уделите чистоте стекол и ручек в дождь и снег. Протрите их перед тем, как пассажир сядет в салон. Не курите в салоне и не используйте парфюм с резким запахом. Почаще проветривайте салон и пользуйтесь нейтральными салонными освежителями. Пассажир высоко оценит поездку, если у вас найдется: — зарядное устройство, — бутылка воды, — зонт, — влажные салфетки.
Такие детали отличают водителя — профессионала. Будьте пунктуальны и тактичны Нормой считается, если водитель не опаздывает на заказ даже на минуту. Подъехав по адресу, нажмите кнопку «На месте» и дождитесь пассажира.
Проявите внимание к пассажиру Выберите удобное место для посадки.
Заявка на подключение
Поприветствуйте пассажира и представьтесь. Откройте дверь.Для подключения к классу Комфорт в Яндекс Такси достаточно онлайн-курса и тестирования через Яндекс Про. А вот для тарифов от Бизнеса и выше нужно сдать экзамен. Как сдать тест на Комфорт+ Видеоинтервью и первый день в тарифе. taxicomfort161.ru Санкт-Петербург - YouTube. Решили. Если пока нет ПО «Таксометр», то тоже можно сдать тест на «Комфорт» Яндекс Такси: Онлайн тест Яндекс Такси может пройти успешно любой водитель.
Помогите погрузить багаж. Предупредите, что дополнительные услуги оплачиваются отдельно.- Пройти курс и тестирование для доступа в тариф можно в Яндекс Про. Для этого откройте раздел «Тарифы и опции» и переведите вправо переключатель около нужного тарифа
- Новый формат роликов на канале. Пишите в комментариях, как Вам наше актерское мастерство. taxicomfort161.ru
- Примерные вопросы для водителей такси на экзаменах Яндекс, Вилли, Гетт по городу Москва. .
- Если вы только подключились к Яндекс. Такси, обязательно пройдите фотоконтроль водительского удостоверения. За это время рейтинг можно повысить, если сдать (или пересдать) на «отлично» тест в центре Яндекс. Такси. .
Помогайте пассажирам пожилого возраста, инвалидам и пассажирам с детьми. Прислушивайтесь к просьбам пассажира отрегулировать настройки кресла или настроить комфортную температуру градусов. Уточните адрес и маршрут Уточните адрес, если он не указан заранее.
Постройте маршрут в навигаторе и предложите пассажиру на выбор несколько вариантов. Когда маршрут выбран, включите таксометр и начинайте движение. Обеспечьте безопасность и комфорт Трогайтесь и тормозите плавно, иначе плохая оценка вам обеспечена.
В Яндекс Такси при устройстве на работу предусмотрена система проверки навыков водителя через тестирование. При подключении дополнительных тарифов нужно сдать экзамен Яндекс Такси. Разберём особенности проверки навыков в сервисе. Рассмотрим, как на испытание записаться, подготовиться к нему и пересдать.
Что должен делать водитель Комфорт плюс. Обязанности водителя в тарифе «Комфорт плюс»: Приветствовать пассажира тепло приветствием. Поддерживать вежливое и доброжелательное общение с пассажиром.Содержать свой внешний вид чистым и опрятным. Проявлять инициативу в поддержании беседы , начатой пассажиром.
. Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для выполнения заказов . Изучите стандарты качества . Активируйте тариф в своём профиле в Яндекс.Оказывать помощь с сумками и багажом пассажира. Безукоризненно соблюдать правила дорожного движения для обеспечения безопасности поездки. Управлять автомобилем с плавной ездой , чтобы обеспечить комфорт пассажиров. Сколько стоит минута ожидания Комфорт плюс. Как быстро поднять приоритет в Яндекс Такси. Как снять ограничение в Яндекс Про. Группа по разбору состоит из представителей службы поддержки и менеджеров по работе с курьерами.
Они оценивают заявку и выносят решение на основе имеющихся данных. Независимый комитет курьеров формируется из числа опытных и авторитетных работников, не имеющих прямого отношения к процессу принятия решений по ограничениям. При подаче заявки курьер должен указать причины , по которым он считает ограничение несправедливым, и представить доказательства , подтверждающие его позицию. Заявки, не содержащие обоснований, рассматриваются в последнюю очередь. Время рассмотрения заявки может занять до 30 рабочих дней.
Решение группы или комитета является окончательным и не подлежит дальнейшему пересмотру. Как вернуть тариф комфорт Яндекс Такси. Какие машины берут в Яндекс Такси Комфорт плюс. Как выйти из черного списка Яндекс Такси. Чёрный список Яндекс Такси: вырваться из оков Перманентная блокировка: выход из чёрного списка крайне труден и применим только в исключительных случаях. Грубые нарушения: блокировка применяется за серьёзные нарушения со стороны водителя. Путь к спасению: для попытки снятия блокировки обращайтесь в службу поддержки.
Previous Как образовался стеклянный пляж. Next На каком острове живёт меньше всего людей. Но в таком случае нужно заглушить автомобиль, взять ключи с собой, но машину не закрывать. Бывает и так, что водитель может заметить неопрятную одежду на пассажире или другие нюансы. Это никак не влияет на вашу работу. Нужно как и всегда выйти из машины, встретить пассажира у задней двери, и дальше действовать в соответствии со стандартами.
По факту получается ситуация, когда водитель подъезжает к месту назначения с одним детским креслом, но видит девушку с двумя детьми. Что делать. В такой ситуации нужно грамотно и вежливо объяснить клиенту, что вы не можете отвезти ее с двумя детьми, если в салоне только одно детское кресло. Это небезопасно для детей во время передвижения, а безопасность стоит на первом месте. Даже если клиент просит отвезти их срочно, говорит, что они опаздывают или готова заплатить еще больше денег, вы должны снова объяснить про безопасность, а также пригласить пассажиров в салон и помочь им вызвать автомобиль, оборудованный двумя детскими креслами.
Нельзя в качестве аргумента говорить о том, что машину могут остановить и оштрафовать за перевозку детей без детского кресла. Представьте простую ситуацию — клиенты ругаются во время поездки. Один из них просит остановить машину, так как хочет выйти. Водитель не имеет права удерживать пассажиров в салоне, если они хотят выйти — это их право. В такой ситуации нужно остановить машину в любом разрешенном месте, уточнить нужны ли еще ваши услуги, если нет, попрощаться с клиентом.
Если вы видите, что вашему клиенту стало плохо, остановитесь в любом разрешенном месте и задайте вопросы о том, как он себя чувствует. Вы можете предложить открыть окна, пересесть на переднее сиденье если он расположился сзади , дать бутылку воды, которая по стандартам обязана всегда быть в салоне, а также пакет и влажные салфетки. Если самочувствие только ухудшается, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и дождаться ее прибытия вместе с пассажиром.
Запрещено предлагать клиенту любые лекарства или предоставлять их даже по его просьбе. Вы не можете быть уверены в том, что у человека нет противопоказаний к препарату, а ответственность за реакцию и последствия понесет водитель. Если вы наблюдаете, что пассажир спит, когда вы уже находитесь в конечной точке маршрута, нужно сделать следующее:. Скажите вслух о том, что поездка завершена;. Если в ответ не поступило никакой реакции, включите в салоне автомобиля свет;. Если снова ничего не произошло, напишите пассажиру в чат, чтобы разбудить его звуковым сигналом уведомления, но если после этого он не просыпается, позвоните ему Помните, нельзя звонить клиенту, если у него указан комментарий с просьбой не звонить.
Если ни одно из вышеуказанных действий не привело к нужному результату, вам нужно выйти из автомобиля, открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча человека. В крайнем случае нужно вызвать скорую помощь и дождаться ее приезда. Нужно быть морально сильным человеком, чтобы спокойно перенести поездку в такой ситуации. Как поступить водителю. Вежливо скажите клиенту, что вы можете установить желаемый температурный режим в салоне машины, включить предпочитаемую музыку и т.
В конце фразы обязательно добавьте, что хотите, чтобы клиенту было максимально комфортно во время поездки. Представьте ситуацию — в машину сел человек и сообщает вам о том, что у него болит голова. Он просит дать ему обезболивающую таблетку. В таком случае водитель должен сообщить пассажиру, что не имеет обезболивающих препаратов и предложить заехать в любую ближайшую аптеку, чтобы клиент самостоятельно купил нужные ему лекарства.
Если же пассажир настоятельно рекомендует предоставить ему именно то лекарство, которое находится в салоне, стоит ответить, что у них уже вышел срок годности, поэтому вы рекомендуете заехать в аптеку. Помните, что нельзя прямо выражать отказ клиенту, нужно сглаживать ситуации и предлагать решения. Пассажир может торопиться на важную встречу или по любой другой причине.
В этой ситуации он может предлагать водителю более крупное вознаграждение, но тот должен доставить его как можно быстрее к конечной точке, игнорируя красные сигналы светофора. Задача водителя вежливо объяснить пассажиру, что он не может нарушить правила дорожного движения и его основная задача — комфортно и безопасно доставить пассажира в нужное место. Если же вы понимаете, что клиент торопиться, а по пути есть платная дорога, нужно предложить ему такой вариант.
Такси в тарифах «Бизнес», «Премьер» и «Элит».
Экзамен Яндекс.Такси — тестирование и тренинги
При успешном прохождении тестирования кандидаты получат приглашение на видео-интервью в WhatsApp. Для прохождения собеседования необходимо установить приложение WhatsApp заранее. Пройти курс и тестирование для доступа в тариф можно в Яндекс Про. Для этого откройте раздел «Тарифы и опции» и переведите вправо переключатель около нужного тарифа. У вас будет 2 попытки на то, чтобы пройти тест.