Горячая линия Яндекс
Такси Справочная служба поддержки для пассажиров и водителей. Контактные данные Яндекс Такси Яндекс Такси: юридический адрес и название организации:. ООО "Яндекс.
Яндекс Такси - телефон диспетчера:
Такси", , Москва, 1-й Красногвардейский п-зд, д. Телефон службы поддержки Яндекс Такси Телефон горячей линии службы техподдержки для клиентов и водителей Написать в службу поддержки. Служба поддержки Яндекс Такси для водителей Яндекс Такси: горячая линия службы техподдержки для водителей:.Написать в службу поддержки водителей. Заказать Яндекс.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно
- Персональный менеджер и выделенная служба поддержки для оперативного решения любых вопросов. Безопасность. Анализ вождения водителя по данным с гироскопа .
Такси через приложение Установите приложение через app store для заказа такси:. Установить приложение для заказа такси. Нажмите, чтобы отменить ответ. Борис Аркадьевич Макрушин says:. Яндекс Такси - номер телефона службы поддержки:. Хотите получить бесплатную консультацию юриста.
Кому и зачем нужен «Яндекс Такси для биZнеса»
Вам нужно просто позвонить. Яндекс Такси - служба технической поддержки в вашем городе:. Александров Гай. Базарный Карабулак.Белая Калитва. Белая Холуница.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно Сервис также позволит заменить корпоративный автопарк, организовав предоставление автомобилей бизнес-класса для поездок руководителей. С Яндекс Go вы сможете встретить делегацию гостей
Большая Глушица. Большая Черниговка. Большие Вяземы. Большой Камень. Великий Новгород. Великий Устюг. Верхний Баскунчак.
изображение
Вышний Волочек. Вятские Поляны. Горячий Ключ. Дагестанские Огни. Дубовая Роща.Телефон горячей линии службы техподдержки для клиентов и водителей:: () .Западная Двина. ЗАТО Сибирский. Зубова Поляна.
Техподдержка рекомендует выждать некоторое время, как правило, деньги поступят в обычном режиме. Если же ожидание средств затягивается, служба технической поддержки поможет разобраться, где проблема — со стороны банка или внутренней системы зачисления. Возникло подозрение о взломе аккаунта злоумышленниками. Обращайтесь в службу поддержки водителя.
В первую очередь вам необходимо будет сменить пароль доступа в систему и следовать указаниям специалиста.
Техподдержка водителей Яндекс.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Такси рекомендует сразу же уведомить специалиста, который поможет грамотно выйти из ситуации. Если клиент самостоятельно вышел на связь и указал адрес доставки, он должен оплатить стоимость согласно тарифу агрегатора Яндекс для данного города.Служба поддержки Яндекс Бизнеса. Напишите нам в чат, если не нашли ответ в Справке. Приложите к сообщению скриншоты или видео, тогда мы сможем помочь быстрее: Чат с поддержкой. Или уточните Служба поддержки Яндекс Бизнеса. Напишите нам в чат, если не нашли ответ в Справке. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите значок. Приложите к сообщению скриншоты или видео, тогда Корпоративный кабинет Для организации поездок на такси и каршеринге, заказа еды и продуктов в офис, закупки канцелярии и оплаты топлива
Нарушения правил со стороны таксопарков. Проблемы могут возникнуть с таксопарком или сервисом, обеспечивающим водителя рабочим местом.- + -- -- (звонок из регионов России бесплатный).
- Если вам нужна срочная помощь или возникла проблема с сервисом Яндекс Драйв, позвоните нам + В личном кабинете в разделе Поддержка вы можете.
- Напишите нам в чат, если не нашли ответ в Справке. Приложите к сообщению скриншоты или видео, тогда мы сможем помочь быстрее: Чат с поддержкой.
Иногда бывают ситуации с нарушениями правил со стороны таксопарков, которые связаны с осознанным обманом или же неправомерными действиями сотрудников.
В любом случае вам необходимо связаться по Горячей линии, подать заявление в Таксометре или обратиться через форму обратной связи на сайте. Служба Яндекс. Такси обеспечит решение всех вопросов, а если жалоба подтвердится — виновные понесут заслуженное наказание. Стоит отметить, что для водителя никаких негативных последствий не последует, денежные средства будут начислены в кратчайшие сроки. Неверная стоимость заказа.
Очередной проблемой, связанной с оплатой, может быть неверная стоимость заказа, рассчитанная программой. Таксометр считает точную стоимость поездки, если же вы с пассажиром видите необходимость коррекции, обратитесь к сотруднику линии техподдержки. Проблемы у водителя с начислением бонусов.
Скачайте приложение, чтобы арендовать ближайший электросамокат. Скачать приложение. Для прогулок по городу. Подойдёт, если знаете точку назначения. Цена поездки фиксированная. Покажем её заранее. Пока недоступен в Москве.
Как правило, начисление бонусов происходит после завершения заказа. Однако, могут возникать ситуации, когда зачисление бонусных баллов происходит на протяжении дней.Техподдержка агрегатора Яндекс. Такси помогает определить причину задержки. Вопросы о размерах комиссии.
Три года назад, в апреле года, мы начали работать с корпоративными клиентами. За это время к сервису taxicomfort161.ru для бизнеса подключились больше тысяч компаний в России и Казахстане. Рассказываем, чем мыВопросы о размерах комиссии иногда возникают у водителей и техподдержка в этом случае проверит информацию, проведет разъяснение. Наличие проблем с пассажирами. При наличии проблем с пассажирами также следует обращаться к специалистам технической поддержки. Они помогут принять правильное решение в случае порчи имущества, неадекватного поведения клиента, отказа от оплаты и в других ситуациях.
Яндекс Такси меняет водительское удостоверение. Нередко возникает ситуация, когда партнер Яндекс. Такси меняет водительское удостоверение, паспорт или другие документы. Специалисты техподдержки подскажут водителю, как быть в этом случае. Установка программы Таксометр. Часто задают вопрос об установке программы Таксометр на мобильные устройства под управлением операционной системы iOS.
На данный момент компания Яндекс. Такси не занимается разработкой приложения для установки на такие устройства. Вопрос о кнопке «Домой». К вопросам по работе сервиса Яндекса относится вопрос о кнопке «Домой». Ответ простой — кнопка активна два раза в сутки и возможно вы исчерпали свой лимит. Клиент отказывается платить. Иногда клиент отказывается платить по увеличенному тарифу, якобы по незнанию о повышающем коэффициенте.
В приложении на стороне клиента присутствует информация о наличии повышающего коэффициента, поэтому при заказе такси пассажир соглашается с размером оплаты. Некорректна работа Яндекс. Возникают вопросы у водителей о некорректной работе Яндекс. Карт, а именно, не учитываются пробки при построении маршрута. Ответ специалиста сервиса такси на этот вопрос будет простым — система всегда учитывает пробки, могут быть проблемы с качеством -соединения на стороне конечного оборудования партнера.
Стоит учитывать эту информацию при пользовании приложением. Проблема с отображением бонусов. Отключение от бонусной системы может быть связанным с разными нарушениями. Сотрудники технической поддержки проверят причину отсутствия начисления бонусов в текущий момент. Как пользоваться сервисом. Как пользоваться сервисом, как попасть в Яндекс Такси — очень популярные вопросы, связанные с работой приложения или агрегатора Яндекс.
Такси в целом, бонусной системой. Как связаться с сервисом поддержки Для решения технических и других проблем необходимо связаться с сотрудниками сервиса одним из наиболее удобных способов. Сделать это можно по телефону горячей линии, с помощью приложения Таксометр, а также формы обратной связи на сайте. Таксометр обеспечивает связь с техподдержкой сервиса при помощи кнопки «Сообщить о проблеме».
Необходимо выбрать среди списка поездок проблемную и перейти в меню раздела, соответствующего характеру вопроса. Если тема запроса не указана, следует выбрать категорию «Другое» и описать суть проблемы. Все личные данные и информация о поездке будут приложены к запросу автоматически. Связаться с сотрудниками технической службы можно по телефону горячей линии — для каждого города РФ свой, к примеру, для Москвы 8 , для Санкт-Петербурга 8 Кроме того, существует многоканальный телефон федерального значения — 8 Звонок на него бесплатный, в отличие от номеров указанных выше для каждого города.
На официальном сайте Яндекс. Такси присутствует форма обратной связи со службой технической поддержки.
Сотрудникам — мобильное приложение
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.