Такси-Мастер
Когда заказ приходит водителю, то состояние меняется на «Заказ отправлен водителю». После того, как водитель согласиться выполнить данный заказ для этого он выбирает количество минут на TMDriver , в течение которых он подъедет к клиенту , состояние изменится на «Водитель принял заказ». После этого клиенту автоматически может быть отправлено оповещение о том, что к нему подъезжает автомобиль.
После того, как водитель прибудет к клиенту, то он должен нажать кнопку « На месте » , а состояние в окне оператора, соответственно, изменится на одноименное. В данный момент снова происходит оповещение клиента, если оно задано в конфигурации программы. Когда клиент выйдет к экипажу и сядет в машину, то водитель нажимает кнопку « Поехали » , а далее — кнопку « Старт » для запуска таксометра.
Приложения клиента для Такси Мастер от 100 000 р.
После того, как заказ будет успешно завершен, то он автоматически исчезнет из списка текущих и перейдет в историю заказов.Просмотреть выполненные заказы можно с помощью кнопки на панели инструментов « Выполненные ». Далее в окне «Период просмотра» необходимо указать тот период времени, за который необходимо просмотреть заказы. После нажатия кнопки « Ок » откроется окно «Выполненные заказы» , в котором находится вся информация по тем заявкам, которые были выполнены. Оповестить клиента оператор может самостоятельно, либо отправив СМС , либо непосредственно позвонив.
- Скачать последнюю версию программы Такси- Мастер . / bit на Windows. .
- Программа для такси, диспетчерской и таксопарка Такси-Мастер. ru en. Для компаний с автопарком (не такси) Для компаний с парком спецтехники. Поиск. по сайту. + () -- Наш телефон. Открыть
- Раньше работали в другом такси на программе Такси-Мастер. И когда решили № в рейтинге CRMindex taxiCRM - это софт, который . На сайт Сравнить.
Позвонить клиенту можно следующими способами: либо через софтфон, вручную набрав номер клиента в поле « Номер » и нажав на кнопку « Звонить » , либо через окно «Заказы».
Тут существует два способа звонка:. Также оператор может связаться с водителем непосредственно при выполнении им заказа. Самый простой и удобный способ сделать это — воспользоваться инструментом «Чат с водителем». Для этого вы можете нажать кнопку « Сообщения » на панели инструментов, либо выбрав это же действие в контекстном меню назначенного на заказ экипажа.
Откроется окно «Сообщения». В левой его части представлены позывные экипажей.
Нет официального представителя разработчика на сайте
Выберите из списка тот, которому хотите отправить сообщение. В случае, если вы будете отправлять сообщение всем водителям, то можно воспользоваться кнопкой « Выделить всех ».Такси-Мастер версии . и выше. Oktell версии . от .. или Софтфон подключен. Введен номер для исходящего звонка. Кабинет. В новой версии Такси-Мастер расширен функционал сервера удаленного управления ТМ (TMRemoteControlService). Там появилась возможность на других компьютерах. Программа управления таксопарком Такси-Мастер современное решение, которое имеет множество преимуществ в сравнении с другими продуктами: Профессиональное.
Отменить выделение можно также с помощью кнопки « Снять выделение ». И в поле текст, соответственно, укажите его содержание. Далее нажмите кнопку « Отправить » либо клавишу Enter, после чего данное сообщение поступит на TMDriver водителю.В карточке сообщения уже установлен номер телефона водителя, вам лишь остается ввести текст или подставить шаблон и отправить СМС. В левой части выберите один или несколько с помощью флажков экипажей также вы можете выделить все экипажи, нажав на кнопку « Выделить все ». Здесь также существует разделение экипажей по группам, то есть вы можете отправить сообщение не всем экипажам, а лишь определенной группе. В поле укажите текст СМС.
Для отправки сообщения нажмите кнопку « Ок ». Вы можете позвонить водителю. Есть возможность это сделать как в окне «Заказы» выделив необходимый заказ и нажав на кнопку « Позвонить водителю » на панели инструментов окна, либо через контекстное меню, либо с помощью клавиши F11 , так и в окне «Экипажи», найдя в списке нужный, вызвав контекстное меню и выбрав соответствующую функцию.
Здесь также вы можете воспользоваться кнопкой на панели инструментов « Позвонить водителю » , либо горячей клавишей F Данное сочетание задается в справочнике "Варианты изменения состояний заказов". Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать модификаторы — дополнительные клавиши Shift , Ctrl или Alt — в различных комбинациях две, одна или ни одной. Для других эта возможность отсутствует.
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с текущими заказами. Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с экипажами. Кабинет оператора - это веб-сервис, позволяющий операторам работать удаленно не находясь в диспетчерской. Операторы, подключенные через Кабинет оператора, занимают в лицензионном ключе лицензии операторов.
Содержание
В окне « Доступ - Пользователи » для подключенных через Кабинет оператора отображается признак "Онлайн" и указывается Тип подключения "Кабинет оператора".Подключения через Кабинет оператора фиксируются в таблице сессий пользователей, по которой можно рассчитывать общее время работы пользователя за определенный период. Тип подключения отображается в дополнительной информации о событии. Чтобы попасть в Кабинет оператора в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан при его создании, после чего откроется форма авторизации.
В данную форму нужно ввести данные, которые указаны при создании оператора в Такси-Мастер. Чтобы открыть карточку нового заказа, можно принять входящий звонок клиента или нажать Новый заказ если в настройках не настроено автооткрытие.
Содержание
ТМСофтфон — встроенный в программу Такси-Мастер телефон. Изначально на софтфон такси мастер « SIP » нет никаких данных. Необходимо добавить новую учетную запись SIP-аккаунта для того, чтобы начать работу. Вы увидите, что появилась вкладка « 1 »она включена, софтфон такси мастер внутри области вкладки — несколько полей ввода:. Если вы планируете использовать более одного SIP-аккаунта на одном рабочем месте, добавьте их с помощью кнопки « ». Вы также можете удалить любую из учетных записей кнопкой.
После каждого такого изменения необходимо перезапустить Такси-Мастер на том рабочем месте, на котором были сделаны изменения. Подробное описание этих и других настроек можно посмотреть в статье " Телефония ".