Такси для бизнеса
Допускается отсутствие пиджака и галстука. Для водителей премиум-сегмента тариф «Премьер» и «Элит» : костюм классический, либо черного, либо темно-синего цвета. Белая сорочка с длинным рукавом. Галстук однотонный в цвет костюма, без узоров или вкраплений. В тарифах «Премьер» и «Элит» водитель обязан находиться полностью в костюме и с галстуком.
Требования к автомобилю для работы в Яндекс Такси
Он может быть тёмного, либо тёмно-коричневого цвета без логотипов.Верхняя одежда должна находиться только в багажнике. Встречать пассажира в верхней одежде допускается, но,затем, ее необходимо убрать в багажник и начинать поездку либо в костюме, либо в рубашке в зависимости от вашего тарифа.
- Jul , ⦁ Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и пойти на встречу его дополнительным пожеланиям к поездке. ⦁ Спокойствие и
- Премиальным тарифам Business, Premier, Élite, Cruise и Driverпристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и
- Sep , Главная информация Водитель должен открыть дверь пассажиру. Личные вещи в большом объеме нужно складывать в багажник. Носите деловой
Приняв заказ, необходимо посмотреть на комментарий, а затем подать автомобиль максимально близко к точке А. Следует выйти и встретить пассажира у задней двери, поздороваться с клиентом, открыть дверь и вежливо предложить располагаться.
После этого, убрать багаж в багажное отделение, сесть в салон автомобиля и уточнить два вопроса:. Конечный адрес уточняется в салоне, а не на улице, для соблюдения конфиденциальности. Чтобы никто не знал, куда едет пассажир. Пожелания по поездке подразумевают вопросы, связанные с музыкой, температурой в салоне и др.
Требования к машине
Температура в салоне автомобиля должна быть градуса, музыка по умолчанию обязана быть выключена. При подъезде к точке В, необходимо уточнить у пассажира, где ему было бы удобно выйти.После уточнения, важно выйти из машины и помочь с багажом и попрощаться с пассажиром. Если пассажир не выходит первые 10 минут, водитель должен написать в чат, сообщив, что он ожидает в точке подачи. Если отсутствует какая-либо реакция: в случае, если не было комментариев «не звонить пассажиру», то допускается позвонить ему. Если пассажир не отвечает на звонки и сообщения, следует написать ему об отмене заказа. После этого, заказ отменяется и можно продолжать работу.
Пассажир располагается в салоне автомобиля и спрашивает разрешения закурить. Водитель должен предложить остановиться в любом удобном месте и позволить покурить пассажиру.
Служба «taxicomfort161.ru» придерживается четких стандартов во всех направлениях и постоянно совершенствуется, чтобы еще качественнее предоставлять услуги клиентам. Яндекс такси систематически проверяет стандарты качества. Обязательное условие Яндекс Такси бизнес класса – государственный номер Российской Федерации. Какие авто подходят для работы по тарифу Бизнесс-Класс. Процесс трудоустройства в Яндекс Такси показался мне сначала сложным, но пошаговое выполнение всех требований и рекомендаций помогло пройти его без проблем.
Если до конца поездки осталось немного, то предложить дождаться окончания и по приезду уже покурить. Пассажир может возмутиться, сказать, что он заказал Бизнес-класс, сигареты у него «Айкос» — не пухнущие.Прямая речь: «Я прошу прощения, но следующая поездка может быть женщина с ребенком, беременная женщина либо пассажир с аллергией, поэтому если вас не затруднит, вы могли бы покурить на улице или в любом разрешенном месте или дождаться окончания поездки». Ни в коем случае нельзя говорить пассажиру о том, что курить запрещено в машине.
Запрещающих слов на протяжении всего этапа поездки говорить не допускается. В конфронтацию с пассажиром вступать ни в коем случае нельзя. Необходимо завершить заказ, довезти пассажира до конечной точки, уйти с линии, полностью открыть окна, включить кондиционер на полную мощность и проветривать, пока не выветрится запах в салоне.
Если пассажир готов подождать, водитель может предложить разменять денежные средства в ближайшем магазине, либо на заправке. Если не готов подождать, то необходимо выдать сдачу в большую сторону.
Какие машины относятся к классу Бизнес
Если сдачи нет, а пассажир торопится, то не брать деньги вообще. Прямая речь: «Прошу прощения, но поездка для вас будет бесплатной, так как у меня отсутствует сдача». Пассажир просит водителя остановиться и сходить купить ему чашечку кофе. Водитель работает в сфере предоставления услуг и для него не должно составлять труда помочь пассажиру.Документы у водителя должны быть всегда при себе, автомобиль глушится, но не закрывается, а ключи он забирает с собой. Водитель идет, покупает кофе, а затем отдает его пассажиру. То же самое и с багажом.
Корпоративный сервис Яндекс Go для бизнеса поможет вам с заказом рабочих поездок по городу и в аэропорт. Вы сможете организовать развоз сотрудников после вечерних смен или собрать командуЕсли водителя попросили помочь спустить багаж или наоборот отнести наверх. Водитель помогает всегда. Встречаются ситуации, когда пассажир по внешним признакам не похож на клиента: неопрятно одет и др. Как встречать такого пассажира?
Водитель встречает таких пассажиров, как и всех — у задней правой двери, вне зависимости от того как он одет. Дальше все по стандартам сервиса.
Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего». Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом.
Требования к водителю
Неожиданно, один из пассажиров просит высадить его. Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где просят — в любом разрешенном месте. Клиенту следует помочь покинуть автомобиль и продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром.Во время поездки пассажиру стало плохо.
Стандарты для водителей taxicomfort161.ru премиальных тарифов «Бизнеса» и «Премиума» в СПБ. СодержаниеЯндекс Такси: бизнес класс. Требования к машинам, тарифы, экзамен, проверкаСтандарты качества в Бизнесе Яндекс ТаксиЯндекс Такси Бизнес-класса предъявляет к автомобилям строго оговоренные. Стать водителем taxicomfort161.ru по тарифу Бизнес класса не так уж трудно. Для этого стоит иметь соответствующую модель автомобиля и соответствовать заявленным стандартам, которые можно проверить при помощи.
Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь.- Корпоративный сервис Яндекс Go для бизнеса поможет вам с заказом рабочих поездок по городу и в аэропорт. Вы сможете организовать развоз сотрудников после вечерних смен или собрать команду
- Обслуживать клиентов по тарифу «бизнес» могут только те водители taxicomfort161.ru, которые прошли соответствующий курс в центре компании. К ним предъявляются особые
- В Москве можно выполнять заказы тарифа Business на машинах сервиса taxicomfort161.ru Арендовать машину можно на , , или часов. BMW er и.
Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу». Предлагать или что-то давать из аптечки водитель не может, поскольку он не является медиком, а этими действиями можно лишь навредить.
Необходимо обозначить голосом, что поездка завершена. Если пассажир никак не реагирует, важно включить свет в салоне. Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель находится в заказе.
Последнее обновление 27 авг Премиальному тарифу — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю. Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы вождения.
Если нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал.Если присутствует подобный комментарий, то звонить нельзя. В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира. Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь. Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет. Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом.
Поэтому крайне важно разбудить пассажира. В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др.
Стандарты тарифа «Бизнес». Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилюУ водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку. От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям пассажира, сменить радиостанцию, убавить звук музыки. Создать максимальный комфорт во время поездки.
Прямая речь: «Прошу прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно. Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом». Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова. Просит дать ему таблетку от головы. Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы.
Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку». Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, которые лежат у водителя в салоне. Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите». Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку может быть только хуже.
В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора. Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не может. В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД».
Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене. Если запомнить все вышеописанное, то сдать экзамен не составит труда. Следует отдельно изучить перечень корпоративных стандартов сервиса, а также исключить все запрещающие слова. Экзамен Яндекс. Такси интересует множество новичков. Зачем нужна такая проверка, как она проходит, какие вопросы по теории будут задавать и вообще насколько трудным будет сам тест — это далеко не весь перечень, который интересует водителей.
А для «бизнес» класса требования могут быть ещё выше, что лишь даёт очередной повод для беспокойства. Так ли на самом деле ужасен контроль со стороны руководства, и какие секреты прохождения важно взять на заметку. Автомобиль бизнес класса. Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс. Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя.
Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе. Такси предъявляют к авто следующие требования:. Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:. Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях.
Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид. Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов — на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе. Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс. Такси и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте driver.
После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования. В Москве пока действует два центра: у м. Для этого водителю нужно просмотреть специальный курс по обучению в Яндекс. Про, а после него пройти небольшой тест. Экзамен, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя проверку на знание главных улиц Астаны, водительского этикета и стандартов Яндекс.
На экзамене у вас могут спросить, например, какую музыку вы считаете уместной во время поездки с пассажиром, как вы поведете себя при возникновении конфликтной ситуации, или если клиенту станет плохо в дороге. За каждый ответ начисляются баллы по пятибалльной системе. Оценка подготовки проводится следующим образом:. При неудовлетворительном общем балле водителю отказывают в работе. Пересдать экзамен возможно только через 3 месяца.
Если тестирование пройдет успешно, далее водитель сможет выбрать дату и время для интервью с сотрудником Яндекс. Оно проходит в формате видеозвонка в WhatsApp. Важно: дресс-код должен быть по стандартам сервиса. Все Яндекс. Такси бизнес класс машины обязательно проверяются на очном осмотре сотрудниками сервиса. Если интервью пройдёт успешно, водителю придёт смс с информацией, где можно пройти контроль автомобиля.
В указанное в сообщении время нужно будет приехать по адресу: Астана, ул. Кенесары 4 , БЦ «Эмират», 2 этаж, 40 каб. Если оказалось, что марки вашей машины нет в классификаторе, или по каким-то причинам она не подошла под Яндекс. Такси бизнес требования, то вы можете просто подключиться к тарифу Яндекс. В них также очень выгодно работать, отбор авто не такой серьезный, и не такие высокие требования к водителям. Заказ машины в Яндекс. Такси Эконом стоит дешевле для пассажира, но прелесть в том, что заказов всегда много, а значит и заработок всегда есть.
Водители таксопарка Алга имеют достойный доход, в каком бы тарифе они не работали, благодаря выгодным условиям нашего парка. Доход в этом тарифе, как и в остальных, зависит от многих факторов — сколько часов в неделю водитель готов уделять работе, какой расход топлива у его авто, вызывает ли он желание у пассажиров оставлять чаевые. Таким образом, каждый водитель вычисляет для себя индивидуальную формулу дохода.
Узнать свой приблизительный доход вы можете с помощью калькулятора на главной странице этого сайта. Приглашаем вас пройти подключение в Яндекс. Такси бизнес класс, Астана в нашем таксопарке. Но если вы владелец престижного авто, стоит попробовать себя в работе в премиальном тарифе, ведь оплата действительно стоит всех усилий. А наш таксопарк Alga всегда рад подключить вас к Яндекс на самых выгодных условиях на рынке Казахстана. Ознакомиться с полным перечнем подходящих авто можно в классификаторе Яндекс.
При условии выбора работы в бизнес-классе такси, как основной от 8 часов, минимум 5 дней в неделю можно вывести свой доход на уровень от тенге в месяц. Однако, доход зависит от многих факторов, поэтому для каждого водителя цифра будет индивидуальной. Советуем вам ответственно отнестись к выбору таксопарка для работы в Яндекс, ведь условия парка-партнера также напрямую влияют на заработок. Забрать свой бонус. Во-первых, возраст. Вам должно быть не менее 21 года.
Я сам узнал об этом, когда одному из моих знакомых, которому было всего 20 лет, отказали в приеме на работу. Это правило обусловлено тем, что молодые водители, как правило, менее опытны, и компания старается минимизировать риски на дороге. Во-вторых, водительский стаж. В зависимости от тарифа, на который вы претендуете, требуется стаж от 3 до 5 лет. Я работаю по тарифу "Эконом", и мой стаж вождения составлял чуть более 4 лет, что позволило мне без проблем пройти этот этап.
Важно помнить, что стаж должен быть подтвержденным. Кроме того, важно соблюдать требования к внешнему виду. Для тарифов "Премиум" и "Бизнес" требуется деловой стиль одежды, аккуратная прическа, чистая обувь. Я работаю в тарифе "Эконом", где дресс-код не такой строгий, но все равно стараюсь выглядеть опрятно и профессионально.
Наконец, существуют категории людей, которых не берут на работу в Яндекс Такси. Это, например, лица с судимостями или с большим количеством дорожных нарушений. Один из моих знакомых, к сожалению, столкнулся с этим — у него было несколько серьезных нарушений ПДД, и ему отказали в приеме на работу в Яндекс Такси. Если у вас есть свой автомобиль, вам также нужно убедиться, что он соответствует требованиям Яндекс Такси.
Это было одним из главных моментов, которые я проверял, готовясь к работе. Первое, что нужно учитывать, — это год выпуска автомобиля. Для тарифа "Эконом" принимаются машины не старше года. Мой автомобиль был выпущен в году, что полностью соответствовало требованиям. Если же вы хотите работать в более высоких тарифах, например, "Комфорт" или "Бизнес", то требования к году выпуска будут строже — автомобиль должен быть новее. Важно также поддерживать автомобиль в отличном техническом состоянии.
Яндекс Такси уделяет большое внимание чистоте салона и кузова, исправности всех механизмов. Я регулярно мою свою машину и провожу техническое обслуживание, чтобы она всегда была в отличном состоянии. Это не только требование компании, но и залог вашего успеха — пассажиры чаще оставляют хорошие отзывы. Кроме того, для некоторых тарифов существуют дополнительные требования к автомобилю.
Например, для тарифа "Бизнес" необходимы автомобили премиум-класса, такие как Mercedes-Benz, BMW или Audi, с кожаным салоном и дополнительными опциями для комфорта пассажиров. Процесс трудоустройства может показаться сложным, но если вы соответствуете всем требованиям и готовы следовать правилам, работа в Яндекс Такси может стать отличным выбором. Я сам прошел этот путь и могу сказать, что, несмотря на все трудности, это того стоит. Когда я решил устроиться на работу в Яндекс Такси, первым шагом была подача заявки.
Это можно сделать на официальном сайте Яндекс Такси. Процесс простой: заполняете форму, указывая свои данные, включая ФИО и номер телефона. После этого с вами свяжется представитель компании для уточнения деталей и дальнейших инструкций. Я заполнил анкету, и уже через несколько часов мне позвонили партнеры Яндекс Такси. Со мной провели короткое собеседование, задавая вопросы о моем водительском опыте и проверяя мои документы.
Это важный этап, так как компания хочет убедиться в вашей компетентности и надежности. Для работы в Яндекс Такси вам потребуется смартфон на базе Android 5. Я скачал и установил приложение, прошел авторизацию и подтвердил свою личность через СМС. Это приложение — ваш основной инструмент на работе: через него вы получаете заказы, отслеживаете свое местоположение и рассчитываете стоимость поездок.
Приложение Яндекс Про стало для меня незаменимым помощником в работе. С его помощью я всегда в курсе всех заказов и могу быстро реагировать на запросы клиентов. Регистрация в приложении проста: после установки вводите свои данные и проходите авторизацию через СМС. Это гарантирует, что только вы имеете доступ к своему аккаунту. После авторизации в приложении мне нужно было загрузить фотографии документов и автомобиля. Этот процесс занял всего несколько минут, но это важный шаг для подтверждения вашей личности и транспортного средства.
Я убедился, что все фото четкие и соответствуют требованиям компании, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Приложение также предоставляет доступ к обучающим материалам и инструкциям. Я нашел это очень полезным, особенно в начале работы. Видеоуроки и статьи помогли мне лучше понять, как пользоваться приложением, как правильно выполнять заказы и общаться с клиентами.
Это значительно облегчило процесс адаптации.
Обучающие материалы
С Яндекс Go вы сможете встретить делегацию гостей — в сервисе для заказа доступны просторные минивэны, вместимостью до 6 человек. Такси для бизнеса. Корпоративный сервис заказа такси и иных услуг для организаций. Оставить заявку.