Заказ Убер такси
За техподдержкой они могут обратиться через приложение Uber Driver в разделе «Помощь» или на сайте сервиса. На большую часть возникающих вопросов отвечают запрограммированные боты. Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России объединены, для связи с операторами службы поддержки пассажирам доступен телефон 8 Отдельного номера для вызова такси не существует. На территории России есть 2 способа, как позвонить специалистам компании.
Для этого нужно использовать номера телефонов «Яндекса», но не «Убера». Еженедельно формируется платёжная ведомость, в который виден общий заработок, включая все бонусы.
Описание приложения
Просмотреть её можно в приложении Uber Driver во вкладке «Доходы». Водитель сам выбирает режим работы —платить за день подключения или за неделю. Если хотите больше функций, например, показ пункта назначения — оплата выше.- Попробуйте Uber Russia закажите такси через приложение. .
- Откройте приложение и введите пункт назначения в поле «Куда?». Проверьте, верно ли указаны адреса посадки и высадки, а затем выберите Taxi внизу экрана. Как
- Заказать поездку. Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на карте
- Вы можете добавить дополнительную информацию. Планируете поехать с ребёнком, а детского тарифа ещё нет в регионеоставьте комментарий при оформлении заказа. Вы также можете позвонить
Дополнительно таксопарк-партнёр вправе установить комиссию за предоставляемык заказы, которая будет отчисляться ему.
Подробности смотрите в договоре с выбранным таксопарком. Пассажиры самостоятельно выбирают способ оплаты — наличные или картой. Наличные деньги остаются таксисту, а выручку с поездок по безналу можно снимать либо использовать для оплаты тарифа.
Заказывайте поездки в России.
За качество обслуживания клиенты могут добавлять чаевые. Заработок в такси Убер зависит от количества часов работы, выбранного тарифа, ситуации и тарифов в городе будний, праздничный день.Например, в Москве таксисты зарабатывают в 2 раза больше, чем в среднем по России. В крупном российском городе за полный рабочий день можно выручить от 3 рублей. Фотографии загрузите в приложение Uber Driver Russia. Как только Uber проверит документы, вас пригласят в офис для подключения. Техническая возможность обращений клиента и Убер подразумевается через программу. Что от вас требуется.
Выбирайте, что удобнее именно для вас: позвонить на короткий номер Uber или воспользоваться сайтом taxicomfort161.ru для заказа машины через . Если нет а, не установлено приложение или под рукой есть только обычный . Вы также можете позвонить водителю и уточнить, есть ли у него детское кресло. Со своим креслом вы сможете выбрать любой тарифпри заказе машины не забудьте . Чтобы заказать Убер Такси по телефону, необходимо позвонить на горячую линию компании. Номер телефона можно найти на официальном сайте Убер Такси или в .
Во-первых, вы не довольны предоставлением услуг такси либо еще что-то. Выше уже описывалась процедура связи, для примера как раз и использовали программу.Напомним, вам необходимо открыть приложение uber для водителя или клиента, после чего отыскать интересующий ответ на вопрос в специальном разделе. Если полноценного ответа не получили, есть возможность задать вопрос в специальной графе. Еще один способ связи со службой поддержки — общение посредством использования электронной почты. Так, для улучшения качества обслуживания клиентов и получения технической помощи можно воспользоваться электронной почтой [email protected].
Запросы на ознакомление с общим регламентом работы и рассмотрение возможности подключения к приложению компании нужно отправлять на электронный адрес. Убер не имеет колл-центров.
Чтобы выполнять заказы вы должны быть на линии в обоих приложениях.
Снимки экрана
После получения заявки, не забудьте уйти с линии в приложении Яндекс. Про и наоборот. В программе Uber Driver Russia точка назначения отображается сразу и отсутствует уровень активности, по желанию можно пропустить заказ без потери показателей. Но если ваш рейтинг будет падать из-за низких оценок клиентов, вам закроют доступ к заказам.Восстановиться можно только после обращения в службу поддержки. Периодически требуется проходить фотоконтроль — отправлять свежую фотографию машины в приложение, которую принимают модераторы для проверки. Работа без лицензии запрещена компанией. Предоставьте лицензию на стадии регистрации в приложении в режиме онлайн в личном кабинете. Сотрудники информационного центра не могут решить споры с водителем, проблему оплаты поездки наличными деньгами и другие проблемы, не касающиеся работы приложения.
Будет целесообразно позвонить на горячую линию таксомоторного парка, являющегося партнером диспетчерской службы.
Если в вашем городе работает сервис Uber Taxi, заказать поездку не составит труда. Вам не придется искать стоянку такси, ловить его на улице или даже звонить в местную компанию. Оформите заказ вПолучить подробную информацию о службах такси можно посредством электронной приемной Убер. Кроме этого, через Личный кабинет на сайте или в приложении, можно оставить запрос, используя раздел «Техподдержка». Новичкам рекомендуют выбрать UberStart.
Зарабатывать придётся несколько меньше, но заказов будет намного больше. Опытные сотрудники фирмы обычно подключают UberX. В зависимости от выбранного варианта связи время, за которое придет ответное сообщение, будет различаться.
Кроме того, один из быстрых способов — оставить обращение в мобильном приложении. Имею рейтинг 4,9. Из минусов: при обращении в службу поддержки отвечают боты, реального ответа приходится ждать долго; расстояние до клиента измеряется по прямой линии, а в реальности приходится ехать за ним иногда в 2 раза дольше; часто пассажиры отменяют заказ после прибытия машины и даже ожидания более чем 10 минут.
Выгодно и удобно
Из плюсов: удобное приложение, заказов достаточно, при желании можно зарабатывать от 3 рублей в день.В действительности водители зарабатывают меньше, чем обещают партнёры в начале сотрудничества. По повышающим коэффициентам трудно получить заказы, дают поездки за МКАДом. Нравится система рейтинга, комплиментов и оценок, можно получать бонусы от компании.
Узнайте, как позвонить в Убер Такси и заказать машину в любой городе мира. Шаг за шагом инструкция и советы, что делать в различных ситуациях и как получить помощь службы поддержки Чтобы решить проблемы, касающиеся водителей, а также таких продуктов и сервисов, как Uber, Uber Eats и Uber для бизнеса, посетите справочный центр или свяжитесь с нами Если вы забыли в такси зонт или шарф, можно позвонить водителю прямо из приложенияв течение суток его номер хранится в истории поездок
Мне выгодно работать на арендованном авто, свою машину берегу. Для работы таксистом Убер нужно заполнить заявку на сайте, скачать программу Uber Driver, зарегистрироваться и после проверки данных получить доступ к работе.Приём заказов и общение со службой поддержки в сервисе Убер происходят без посредников в виде диспетчеров. Если во время поездки водитель действовал вразрез с правилами сервиса или машина не соответствовала стандартам, можно составить жалобу.
- Uber Technologies Inc. (Убер)американская международная публичная компания из Сан-Франциско, создавшая одноимённое мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды. .
- немогу найти номер, вроде как дешевое такси. .
- Sep , Выбирайте, что удобнее именно для вас: позвонить на короткий номер Uber или воспользоваться сайтом taxicomfort161.ru для заказа машины через
- Вам не придется искать стоянку такси, ловить его на улице или даже звонить в местную компанию. Оформите заказ в приложении или на сайте Uber парой нажатий
- Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Укажите место назначения, тогда для поездки будет рассчитана предварительная
Кроме того, во втором случае следует сообщить о нарушениях во все соответствующие инстанции. Жалобу можно подать на сайте, в социальных сетях или в приложении Uber в телефоне.
Для использования программы Uber Driver Russia включите GPS и войдите в личный кабинет под логином и паролем, указанным в приложении Яндекс. Выйдите на линию, заявки отображаются на главном экране Uber Driver Russia. Приложение сразу же выведет маршрут следования, стоимость и точку назначения. Если вам понравился заказ — берите в работу.
Ваша безопасность — наш приоритет. Мы разработали новый стандарт безопасности, чтобы вы чувствовали себя уверенно во время поездок. Заказать поездку с Uber. Просто откройте приложение и выберите пункт назначения. Ваш заказ получат водители поблизости, и вы сможете с легкостью добраться такси позвонить заказать убер нужному адресу. Сервис Uber доступен по всему миру Сервис Uber представлен более чем в 10 городах по всему миру — в том числе поездку такси позвонить заказать убер заказать более чем в аэропортов и из.
Путешествовать с Uber легко и приятно. Поездку можно запланировать заранее или делать заказы по мере необходимости.
Как только взяли заказ, выйдите с линии в приложении Яндекс.После того, как клиент вышел из дома, сел в авто и дал своё согласие на отправку, нажимайте на кнопку «Начать поездку». Приложение начнёт отсчитывать время поездки, параллельно выстраивая маршрут и давая подсказки по достижению точки назначения.
Круглосуточный номер телефона для заказа такси Uber в Москве: + () . .Как только завершили заказ вернитесь на линию в обоих приложениях. Пассажиры в конце поездки оставляют отзывы о вашей работе.
На вашем рейтинге сказывается их оценка. Восстановить плохой рейтинг непросто. Пропуск заказа в Убер такси не влияет на показатели активности в приложении Яндекс. Работаю не так долго, как опытные таксисты, которые при этом постоянно жалуются на всё. Но точно, могу сказать, что зарабатывать в день рублей реально. Просто нужно хорошо знать город, за несколько смен можно понять, в каких районах ставят повышающие коэффициенты.
В это время люди готовы платить любую цены за поездку, если нужно уехать. Выполняйте заказы, получайте бонусы за счёт них минимум бензин уже перекроите. Не понял жалоб на службу поддержки, пьяный клиент испачкал весь салон — сделай фото, отправь в техподдержку, чеки за мойку возместят. Чем больше сделали заказа, тем меньше ваш рейтинг зависит от оценок.
Вобщем если немного вдуматься в схему работы, получишь хорошую оплату. Телефона службы поддержки попросту нет, связаться с ними невозможно. Проработал полгода, в целом зарабатывал средне, но мне хватало. Заказов действительно много, простоя почти нет даже в будни. Но потом выплаты стали задерживаться на 2 недели, решил проверить свою статистику- выяснил, что с 3 месяца моей работы партнёр увеличил свой процент, то есть обманывал и обкрадывал меня. На все письма Убер отвечает — обращайтесь к таксопарку-партнёру и далее в суд.
Денег так до сих пор я и не получил. Ужасно низкие тарифы — это ваша клиенториентированность. А как водитель должен не только расходы на бензин и тех. С заказами никак не угадаешь, только когда клиент сел в машину- виден адрес назначения. В итоге везёшь в пригород за 3 копейки. Ещё и тупой навигатор в приложении непоянтно как дорогу прокладывает.
Пытаешься заработать бонусы — поставят цели не только по количеству выполненных заказов, но и на рейтинг, который снизят если пассажир просто отменил такси и сам не вышел. А почему нет штрафа за ложный вызов такси. Ни осталось не сил, не денег работать в Убер такси. Обратную связь со службой поддержки Убер можно с легкостью установить с помощью специально разработанного мобильного приложения.
После обращения специалист компании изучает возникшую проблему, после чего принимает решение по дальнейшим действиям. Как правило, на получение ответа уходит не более нескольких минут. Компания Uber делает упор на личное общение между водителем и пассажиром без участия операторов и диспетчеров. Поэтому все вопросы, которые можно задать на сервисах помощи клиентам, должны касаться только самой поездки. Служба поддержки «Убера» не подходит для заказа такси. Узнать, например, о наличии терминала или иного технического обеспечения для электронной оплаты можно не в разделе помощи, а только от самого водителя.
Представители службы поддержки не смогут помочь в удаленном режиме при решении конфликта с водителем, проблемах с наличной оплатой и т. В подобных ситуациях, пассажиру разумно обратиться в службу помощи партнера. Ими выступают таксопарки или отдельные компании. Информацию обо всех службах такси, сможет подсказать водитель, техподдержка Uber, сайт диспетчерской.
Важное значение в оказании услуг имеет наличие или отсутствие у компании службы поддержки клиентов. В случае с Убер пользователи будут огорчены, так как применяется электронная система общения. Прямых контактов в большинстве городов нет, исключение только Москва, где можно дозвониться и по горячей линии. В России Убер объединился с Яндекс Такси, поэтому если возникает какая-то проблема, обращаться можно и через формы поддержки Яндекс.
Несмотря на объединение, сайт Uber и мобильное приложение в России по-прежнему продолжает работать и служба поддержки Убер оказывает помощь для пользователей, как и прежде. Форма для связи через сайт и приложение идентичная, подробно об этом смотрите ниже. Что касается электронной почты, то в зависимости от темы, отправлять сообщения нужно по следующим адресам:. Для пассажиров в Москве или в другом городе России, в службу поддержки обратиться можно и по альтернативным каналам, используя, для примера социальные сети.
С развитием технологий, люди все чаще проводят время в соц. Убер создал сообщества и страницы в соц. Здесь можно просмотреть новости, информацию об акциях, тарифах, промокодах и т. Сразу уточняем, что прямых контактов для связи с оператором Убер не существует. Исключение составляет представительство диспетчерской в США, где налажена работа телефонной линии. Телефон горячей линии в России представлен только для Москвы и то, оговаривается, что позвонить по нему могут партнеры.
Учитывая, что Яндекс. Такси и Убер в РФ сегодня представляют единую службу, то и многоканальный телефон Яндекс, может использоваться клиентами Uber по назначению. Справка или техподдержка доступна по горячему номеру — 8 96 Звонить можно только в экстренных ситуациях, в остальном поможет техподдержка онлайн. На некоторых ресурсах может указываться телефон партнеров диспетчерской, однако, с проблемами сервиса, неправильным расчетом стоимости и т. Тогда однозначно необходимо обращаться в Убер предложенными способами.
Техподдержка Убер готова рассмотреть обращение через мобильное расширение для смартфонов. Для этого понадобится войти в учетную запись и воспользовавшись главным меню, выбрать раздел «Техподдержка». Приложение Uber снимки экрана Форма для связи представляет собой анкету, в которой указывается:. Регистрация и вход в личный кабинет Uber Кроме этого, через Личный кабинет на сайте или в приложении, можно оставить запрос, используя раздел «Техподдержка».
Представители службы поддержки не смогут помочь в удаленном режиме при решении конфликта с водителем, проблемах с наличной оплатой и т. В подобных ситуациях, пассажиру разумно обратиться в службу помощи партнера. Ими выступают таксопарки или отдельные компании. Информацию обо всех службах такси, сможет подсказать водитель, техподдержка Uber, сайт диспетчерской.
Если не знаете к кому обращаться, отправляйте запрос в службу помощи Uber, обращение будет обработано и специалисты свяжутся с клиентом для разъяснений. Не все поездки на такси оставляют о себе приятное впечатление, поэтому при конфликтах с водителем, сложностях с заказом, оплатой и т. Для этого можно воспользоваться отдельной формой по завершению поездки или написать жалобу через раздел «Техподдержка». Дополнительно клиенты могут оставить жалобу и через социальные сети, оставив ЛС или комментарий под одним из постов.
В приложении, после завершения поездки, есть возможность поставить оценку водителю и написать жалобу или благодарность. При публикации жалобы через раздел «Техподдержка», придерживайтесь рекомендованной формы, указывая о себе личные данные, контакты, дату и время, тему и подробное описание ситуации. Вдобавок к этому можно прикрепить файлы, например, видео, аудио или фотоснимки. Время работы службы поддержки пассажиров или водителей круглосуточное. Поэтому не беспокойтесь, обращение будет рассмотрено в любом случае.
Служба поддержки Uber такси решает проблемы пассажиров и водителей при заказе автомобиля, в ходе поездок или во время оплаты. Техподдержка круглосуточно на связи и обеспечивает бесперебойную работу сервиса. Общение с операторами службы поддержки Uber такси происходит через . В городах, за исключением Москвы, отсутствуют прямые контактные линии, принимающие звонки по телефону и помогающие в спорных ситуациях.
Проблемы, связанные с работой сервиса, обсуждают дистанционно. Предпочтительны первые два способа: диспетчер оперативно принимает заявки через специальные формы для обратной связи. Яндекс Такси и Uber объединены в одну компанию с единым многоканальным телефоном — 8 96 39 Клиенты могут обратиться в справочную службу со срочным вопросом и получить разъяснения, как поступать в проблемной ситуации. В Москве есть горячая линия для контакта с партнёрами Uber.
Позвонить по телефону стоит, если ситуация серьезная, а жалобы, поданные онлайн, не помогли разобраться. В этом случае можно связаться с поддержкой по номеру — 8 63 На официальном сайте можно найти ответы на частые вопросы и заполнить форму для обратной связи. Если вы не нашли решение проблемы, напишите в техподдержку и оставьте свои контакты. Для этого заполните следующие данные:. После напишите подробный комментарий с описанием ситуации. Приложите файлы: фото, видео или скрины, которые могут служить подтверждением и помогут поддержке быстрее разобраться с вопросом.
В течение нескольких часов на электронную почту поступит ответ по сделанному запросу. В сложных случаях ожидание может затянуться до 24 часов. При вызове такси через приложение Uber такси, связаться со службой поддержки можно в разделе «История поездок». Выберите интересующую поездку и нажмите «Помощь». Приложение предложит несколько вариантов возможных вопросов. Если запрос связан с представленными проблемами, выберите подходящий пункт и напишите в специальной форме комментарий. Другой способ перейти во вкладку «Служба поддержки» в главном меню приложения и заполнить заявку для обратной связи.
Далее дождитесь ответа от поддержки. Оператор свяжется с водителем и передаст сообщение о забытых вещах. Ситуация может возникнуть, если вы отменили заказ, в то время как водитель уже прибыл по адресу. После 10 минут ожидания — отмена заказа платная. Списание средств правомерно даже при отсутствии поездки. Если водитель уехал, не дождавшись вас, отказался от заказа, взял другого пассажира, и поездка не состоялась, свяжитесь с поддержкой.
В этом случае списание средств ошибочно. Подайте жалобу на сайте или в приложении через вкладку «Что-то с деньгами». Сервис Uber Такси предлагает поставить оценку после поездки, что отразится на рейтинге водителя. Руководство ведет контроль качества поездок, учитывает все оценки и отзывы, полученные от клиентов, и при наличии жалоб разбирается с проблемами. При непрофессиональных действиях водителя, поставивших под угрозу жизнь или здоровье, обращайтесь с жалобой через сайт или приложение.
Выберите раздел «Хочу пожаловаться» и далее «Непрофессиональный водитель». Чтобы получать отчёты, привяжите электронную почту к приложению. На указанный адрес придёт письмо с вложенной ссылкой, которая подтвердит подписку на присылаемые отчёты. Связь водителей Uber такси с техподдержкой происходит через приложение Uber Driver. После регистрации водитель получает доступ в личный кабинет, в котором отображены загруженные документы, истории поездок и баланс.
Получить ответ на вопрос можно через вкладку «Помощь». Готовый ответ приходит через уведомления в приложении и на электронную почту. Информацию о новом автомобиле или водительских правах загружают через приложение. Чтобы поместить данные в систему, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Документы». Укажите наименование документа, который планируете передать на рассмотрение. Далее значок «Сделать фото» и загрузите готовый снимок.
Для успешной загрузки водительских прав разместите в кадре документ целиком — 4 угла должны быть на фотографии. Убедитесь, что все сведения читаемы. При смене автомобиля перейдите войдите в личный кабинет. Выберите вкладку «Транспортные средства» для добавления новых данных и документов. Указываете марку, год выпуска, номерной знак и цвет машины.
Обновлённые сведения проверяются службой поддержки в течение дней. Цена автоматически оценивается, исходя из протяженности маршрута. Если считаете, что в стоимости заказа ошибка, сообщите сведения о месте посадки и конечном пункте назначения техподдержке. Для этого есть заданный алгоритм:. Фирма изучит полученные данные и компенсирует водителю затраты, если стоимость рассчитана неверно.
Приложение считывает нарушение и не позволяет водителю продолжать работу. Для восстановления доступа обратитесь к партнёру, через которого работаете с Uber. У вас возникли проблемы, и вы хотите связаться с нами. Мы готовы помочь 24 часа 7 дней в неделю. Связывайтесь с командой Uber через приложение для смартфона или компьютер. Отмечаем, что телефонный номер Uber предназначен только для заказа поездок.
Обращаем ваше внимание, что телефонный номер Uber не работает между Если у вас нет доступа к приложению Uber на телефоне, можно связаться с командой поддержки с компьютера через сайт help. Как только ваше сообщение поступит, мы вам поможем. Проверяйте, нет ли от нас ответа, в приложении в разделе справки. Также вы получите push-оповещение и электронное письмо с сообщением от службы поддержки. Если ваш вопрос касается отмены или неоптимального маршрута поездки, вы можете получить автоматический ответ, который поможет мгновенно решить проблему.
Из этого видео можно узнать, как связаться с Uber, если вы забыли в машине вещи. Часто задаваемые вопросы:. Если вы не можете воспользоваться разделом справки в приложении Uber на телефоне, вы всегда можете связаться с нами на сайте help. Кредиты — это виртуальная сумма на вашем балансе Uber. Чтобы проверить баланс кредитов, выберите «Кредиты Uber» в разделе «Оплата» в меню приложения.
Сумма ваших кредитов отражается в валюте, в которой был выдан кредит, и не может конвертироваться из одной валюты в другую. Убер — популярная, международная служба заказа такси. Главные её преимущества — простой заказ машины и относительно низкая цена. Машину можно заказать только через мобильное приложение, либо на официальном сайте с которым могут возникнуть проблемы. Для решения всех возможных проблем для пассажира и водителя существует горячая линия.
Единый номер горячей линии для пассажира, работает круглосуточно и существует для решения экстренных вопросов. Для решения не срочных вопросов компания рекомендует направлять обращения на почту или через мобильное приложение. Обратите внимание, по экстренному номеру вы не сможете решить проблемы, связанные с техническими неполадками. Оператор не решит проблем с приложением, не пересчитает стоимость поездки и тд. Подобные проблемы может решить техподдержка, после обращения в приложение.
В исключительных случаях им могут воспользоваться и пассажиры для решения серьёзных проблем. Все консультации проводятся исключительно в приложении или по электронной почте. В России произошло слияние компаний Uber и Яндекс, а потому с операторами Убер всегда можно связаться через приложение Яндекс. Помимо этого, существует множество способов связи с Убер:.
День повышенного спроса — Понедельник, наименьшего — Четверг. В пиковые часы Такси Uber люди передвигаются из дома на работу в Волгодонске. Для бюджетного передвижения выбирайте периоды, когда у сервисов низкий спрос. Дни дорогих трансферов аэропорт и вокзал — Суббота, Воскресенье. Доступно предварительное бронирование на завтра, чтобы машина нашлась. Минивэны и другие классы комфорта доступны за доплату.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с поездкой, например вы забыли вещи, грубый водитель, можете заполнить форму обратной связи или по телефону. Контактный телефон поддержки Uber в Волгодонске: 8 Устроиться работать в Такси Uber можно, уточнив по телефону наличие актуальных вакансий в Волгодонске. Или отправив заявку на сайте, где будет необходимо указать личные данные, год и марку автомобиля, водительские права.
Трудоустройство занимает не более 2-х дней. Автор: Кира Дата отзыва: Оценка: 4 Отзыв: Хорошее такси, по городу берут примерно 10 рублей за километр. Автор: Инна Дата отзыва: Оценка: 5 Отзыв: Пожалуй в Волгодонске Убер — единственное такси, которое без проблем везет с животными, если предупреждать, конечно. Автор: Тоня Дата отзыва: Оценка: 3 Отзыв: Водитель с Kia Rio, который вез нас с аптечного переулка в ночь на 13 число этого месяца, прошу откликнуться.
Забыли рюкзак. Диспетчер сказала, что вам сообщит, трубку пока не берет. В компании все отлично. Нет беспредела, как в том же яндексе. Получил ужу за 3 месяца 40 тыс. Работаю всегда по выходным. А берут, как путные, за то, что возят кругами. С улицы Дружба до 7-ой заводской проехала пол города. Взяли цену, которую бурут как до питера. Горячая линия Убер Убер — служба по заказу такси, заслужившая популярность во многих странах мира.
Содержание: 1 Телефон горячей линии Убер 2 Как написать сообщение в Uber. Перейти к контенту. О компании Uber Technologies Inc. Номер горячей линии Чтобы связаться со службой поддержки Убер используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:. Содержание Служба поддержки для клиентов Uber такси Номер телефона службы поддержки для пассажиров Техподдержка на официальном сайте Написать в приложении Uber такси Популярные вопросы и проблемы клиентов Забыл вещи в такси, что делать?
Списали деньги, но поездки не было Как пожаловаться на водителя. Как получить отчёт о поездке. Служба поддержки водителей Uber такси Что делать при смене автомобиля или водительского удостоверения. Почему у меня нет заказов. Стоимость заказа рассчитана неверно Почему заблокировали доступ. Как связаться с командой Uber. Откройте Меню в левом верхнем углу экрана в приложении Uber.
Выберите раздел «Ваши поездки» и поездку, с которой возникла проблема. Выберите тип проблемы из предложенных и отправьте отзыв. Если вы заказали поездку с помощью телефонного звонка, позвоните по номеру , чтобы получить помощь или оставить отзыв. Как получить больше информации о проблеме, не связываясь непосредственно с нашей командой?
Откройте Меню в приложении Uber. Откройте раздел «Помощь» и выберите категорию вашей проблемы. Прочитайте информацию и при необходимости отправьте отзыв Если у вас нет доступа к приложению Uber на телефоне, можно связаться с командой поддержки с компьютера через сайт help. Выберите свою категорию пассажир или водитель в левом нижнем углу экрана. В разделе «Поиск» напишите тему своей проблемы.
Войдите, используя номер телефона или адрес электронной почты. Заполните форму и нажмите «Отправить». Часто задаваемые вопросы: Как долго ждать ответа. Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов. Можно ли связаться с командой Uber с компьютера. Можно ли связаться с командой Uber по телефону. Справочный центр можно открыть в приложении Uber или на сайте help. В мой аккаунт поступили кредиты за отмену. Как их использовать. У меня есть общий вопрос о работе приложения или определенной функции Попробуйте найти ответ на свой вопрос на сайте help.
Хороших поездок с Uber. Помимо этого, существует множество способов связи с Убер: через официальный сайт, где вы можете посмотреть актуальную информацию про вакансии, акции и скидки, войти в личный кабинет, посмотреть историю поездок и проконсультироваться с операторами. В личном кабинете вы можете: вызвать машину, оставить отзыв, посмотреть карту маршрута, посмотреть историю заказов, поставить оценку водителю, оплатить поездку, получить чек оплаты; при помощи мобильного приложения.
❗Голосуйте в нашем опросе:
Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на карте. Вы можете добавить до 3 промежуточных точек нажмите. Изменить маршрут с промежуточными адресами можно только при оформлении заказа. Такси позвонить заказать убер оформления заказа вы можете изменить оплату наличными на оплату картой. Если к приложению привязаны несколько карт, можно выбрать любую из .