Система управления таксопарком
Потому что серьезный подход к работе и предусматривают все возможные варианты. Организация - Большие профессионалы. Программа CRM Клиентикс очень удобная, сейчас наша частная медицинская клиника Госпиталь "Красная Звезда" в Красногорске, Московской области надится на этапе внедрения программы в работу. Поэтому стараемся максимально быстро ввести в работу и развиваться далее.
Службы такси
Вера была незабываемая встреча с инженером.Зашли в мой аккаунт и всё, что было запланировано сделать - инженер Дмитрий делал на моих глазах, совместно консультировались, как будет удобно, где будет и что будет удобно именно для нашей клиники, в нашем формате. Встреча была очень плодотворна, многое успели сделать, ввести, адаптировать, посмотреть, как будет работать, исключительно для наших клиник. Форматом работы - on-lain была не вероятно поражена.
- Программа управления таксопарком. ТaxiCRM - удобный сервис для водителей и таксопарков. Индивидуальная настройка под ваши задачи.
- Положительные и отрицательные отзывы о компании «TaxiCRM» город Санкт-Петербур Найти нужную компанию по мнениям покупателей и оставить отзыв на Blizko. .
- ( отзывов) Для кого этот сервис. taxiCRM - профессиональная автоматизация таксопарков. О TaxiCRM. taxiCRM больше чем просто выплаты: Антифрод. - Блок .
- Найдите лучшие crm для такси. Читайте отзывы о программах управления автопарком такси. Прозрачный учет, автоматизация работы с клиентами и способы внедрения.
Благодарю инженера Дмитрия, спокойный, деятельный профессионал. По окончании встречи мы с ним назначили время работы ещё 3х встреч на следующей недели.
Очень приятно с Вами иметь дело. Удачи и до новых плодотворных и результативных встреч!!. Павел Р. Для меня, как руководителя, в программе важно, чтобы моим сотрудникам было удобно и понятно в ней работать, чтобы был широкий функционал за приемлемые деньги. Долго выбирал, смотрел разные предложения, в итоге остановился на CRM от компании "Клиентикс". У меня работают в силу специфики люди пожилого возраста, но они без особого труда освоили программу, жалуются на обновления, благо есть обучающие программы.
Техподдержка отзывчивая, не бросают в беде.
Что пишут в интернете
Ip-телефония работает без нареканий, конверсия растёт, клиентов становится больше. Я доволен.Плюсы, минусы. Все отзывы о TaxiCRM. Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей TaxiCRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты СКАТ Такси. ( отзывов) Программа для такси СКАТпростой способ управлять службой перевозок. Таксопарк. () Для кого: Контроль прибыльности каждого автомобиля. Интеграция с Яндекс Go Feb , TaxiCRM в Санкт-Петербурге на Удельный проспект, поделился своим мнением пользователь Andrey Zabaluev Читайте отзыв посетителя и официальный ответ компании
Артем Склёмин. Отличное удобное програмное обеспечение, которое собрало в себе массу необходимых функций для ведения бизнеса тем более медицинского. Мне как управленцу очень важно, что бы все было в одном месте, по приятной цене и без нарушений законодательства например интеграции с ЕГИСЗ. Перед внедрением проводят очень много брифингов, что бы понять все необходимые моменты которые нужны организации, и на протяжении всей работы помогают с обучениями и внедрениями новых штучек и хотелок.Програмное обеспечение не только помогает вести кассовую грамотность, графики сотрудников, карты пациентов в соответствии законодательством, но и также печатать все документы и вести склад онлайн. Всем советую. Мария Пономарева. Добрый вечер, хотелось бы поблагодарить команду Клиентикс CRM за их просто молниеносную реакцию на вопросы, которые у меня возникают, я далека была в целом от компьютера, что там говорить о программе, но ребята меня понимают с полу слова, помогают, советуют, отдельно хотелось бы отметить работу Антона Заец, спасибо Вам, что готовы всегда мне помочь, побольше бы таких активных и преданных делу людей!!!!!
Желаю Вам, всей вашей команде процветания, сотрудничать с вами одно удовольствие!!!. Ангелина Губарева. Предоставляем косметологические услуги, пользуемся программой с открытия клиники, всем довольны.
Как руководитель компании, рекомендую. Светлана А. Доброго дня коллеги. Хотела поблагодарить руководство и непосредственного сотрудника, с которым более года работаем Антона, что сегодня провели конференц-звонок совместно - 4 сотрудника.
Первая CRM система, созданная специально для таксопарков
Присутствовал инженер - Дмитрий, с которым не один месяц работаем по внедрению Клиентикса в 2х наших клиник и 3х юридических лиц с двумя ID номерами. Очень плодотворно работали с Дмитрием, четко, быстро, результативно, но он теперь пошёл на повышение.Очень рада за Дмитрия и искренне понимаю руководителя, а самое главное, что именно так, совместно мы решили все возникшие и насущные вопросы. И наши не маленькие организации передали другому инженеру - Артёму. Искренне благодарю за работу и поддержку в такое нелегкой работе.
Найдите лучшие CRM для такси. Читайте отзывы о программах управления автопарком такси. Прозрачный учет, автоматизация работы с клиентами и способы внедрения. Бесплатное сравнениеРада продолжить наше сотрудничество в будущем с Клиентикс CRM.
Екатерина Б. Я, в качестве руководителя косметологической клиники, хотела бы выразить свой положительный отзыв об использовании Клиентикс CRM. Все инструменты Клиентикс CRM помогают нам ежедневно улучшать эффективность работы клиники.
Искренне рекомендуем использование Клиентикс CRM. Спасибо вам за работу. Хорошей она стала ещё несколько лет назад, а сейчас постепенно выходит на лидирующие позиции. Всё благодаря грамотному менеджменту и сильной команде. Сервис постоянно обновляется и дорабатывается. В нашу компанию внедрение системы происходило быстро и уверенно, каких-то значительных недочётов замечено не было. В общем - рекомендую!
Эксперт по отзывам.
Комментарии к отзыву
На протяжение 3-х лет использую данную программу.TaxiCRM - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы. taxicomfort161.ru Система автоматизации для служб такси и аренды авто. Моментальные автоматизированные . Какая crm идеально подходит для такси. Мы составили рейтинг лучших. Обзоры crm для работы с заказами, с функцией учета заказов и ведения статистики. Что такое такси ЦРМ. Основные принципы работы такси ЦРМ; Преимущества такси ЦРМ; Как работает ЦРМ система такси. Особенности внедрения .
Очень простой интерфейс, много различных функций. До нее пользовался другими программами и есть с чем сравнить. Crust R.- Для любого типа таксопарков: экономьте на комиссиях на выплаты, контролируйте водителей на маршруте, отслеживайте своевременную оплату штрафов, привлекайте .
- , Современные такси-компании все чаще прибегают к использованию такси ЦРМ, так как она значительно улучшает управление бизнесом и повышает качество обслуживания клиентов
- Какая crm идеально подходит для такси. Мы составили рейтинг лучших. Обзоры crm для работы с заказами, с функцией учета заказов и ведения статистики
Неплохая CRM для малого и среднего бизнеса. Админить сервис из-под нее достаточно просто и удобно. Тут тебе и база клиентов с их машинами и всеми данными от VIN до СТС, и телефония, и смс-оповещения, и ватсап и касса, все в одном. В общем CRM рекомендую, ребятам из Клиентикс процветания.
Виктор A. Мы не можем начать работать с программой уже 4 месяца Программа требует доработки Все шаблоны сделаны не грамотно, просьба доработать шаблон или отчет идет очень долго.
Мы такси црм отзывы о полезных сервисах для бизнеса. Здесь выгодные промокоды, полезные материалы и крутые лайфхаки. TaxiCRM Отзывы. Уже полгода, как подключился к taxi CRM. Сервис помогает сэкономить деньги за счет их собственной фишки по работе с моменталками. Теперь статистика по приходу-расходу быстрая, корректная. Водителям все начисляется быстро, все видно и понятно.
Обучающие видио плохого качества и не информативны с давностью 4 - 5 лет. Разбираемся сами как можем Тех поддержка умалчивает многие вопросы, хотя бы ответили и дали сроки - все не определенно. Так что если вы подумаете приобрести это, то внедрять будите месецами.Яна П.
Рейтинг , на основе оценок и отзывов о программном обеспечении «TaxiCRM», M Удельная (закрыта), Санкт-Петербург, Удельный проспект, .Отличная компания, внедрение CRM благодаря специалистам происходит очень быстро. Всё интуитивно понятно, а также имеется база знаний с технической поддержкой чат. Клиентикс выбрали давно и осознанно по рекомендациям коллег. При выборе было отмечено следующее: это полностью облачный сервис, что означает отсутствие серверов и каких дополнительных оплат за обслуживание, наличие мобильного приложения для врачей и пациентов в значительной степени увеличивает функциональность от использования платформы, и последним была возможность настроить часть функций для себя.
Мы пользуемся Клиентикс в клинике уже год, и все довольны. Особенно хочется обратить внимание на оперативность техподдержки. Обучающие видео на Ютубе значительно облегчают жизнь новым сотрудникам, на обучение использованию программы для администраторов уходит всего дня. В конце декабря подключили тариф "Бизнес", как только вышла новая платформа Клиентикс 2. Нам стали доступны все дополнительные модули предыдущей версии и новые функции, например "Воронка продаж", интеграция с конструкторами скриптов, настраиваемые шаблоны отчетов и еще различные модули для работы.
Все обновления, которые вышли и выходят в значительной степени упростили процесс работы с отчетами, постановкой задач и другими процессами, которые ежедневно мы используем. Команде Клиентикс большое спасибо за их работу и постоянное улучшение сервиса. Маммологический центр L7. Работаем с СРМ же несколько лет. Оперативная ТП. Сервис в постоянной доработке. Менеджеры всегда на связи. Желаю дальнейшего развития и процветания. Любовь Маркова. Я лично оценила преимущества использования CRM-системы.
Выручает и помогает продавать услуги. Техподдержка всегда на связи. Кубаевская Евгения. Удобная и эффективная программа. Профессиональные сотрудники. Поддержка и и решение не стандартных вопросов. Надежда К. Пользуюсь данной срм системой с мая года, за это время ни разу не пожалел, что решил использовать ее. Программа отвечает всем запросам современного пользователя, тут есть и интеграции с различными сервисами, интеграция с ip-телефонией, кассой.
Программа идет в ногу со временем. Довольно понятный и удобный Журнал записи, который можно настроить под себя с помощью инженеров внедрения, очень хороший блок аналитики, где можно получить большой спектр информации, также отчеты, куда можно выгружать практически все, что хочешь. Работа ребят из технической поддержки тоже не вызывает сомнения в их профессионализме, всегда помогут инструкциями и видео роликами.
Компания обладает хорошей базой знаний, куда можно обращаться по любому вопросу. Считаю, что продукт достойный за свои деньги. Dina A. Спасибо ребятам, очень сильно подтянули свой сервис, помогли установить интеграцию срочно. В целом Црм очень функциональная и интуитивно понятная. Пользуюсь с года в клинике, довольна. Интуитивно понятная система. Очень гибкие настройки, которые конечно не всегда можно сразу сделать, но если немного разобраться - система раскрывается с новой стороны.
Ребята из поддержки - тоже отзывчивые, хоть поддержки по телефону сейчас нет, но отвечают на почте очень быстро. Виталий К. Работаю с программой по двум компаниям. Удобная система записи пациентом, есть возможность дать функцию наблюдателя что удобно при работе с контрагентами, или сотрудниками, чтоб не натыкали куда не надо. По одной компании есть интеграция в кассу удобная выгрузка в отчетность.
Минус если проводишь отмену в аналитике не отображается. Комфортная интеграция в онлайн запись. Онлайн программа, к серверу не привязана, но привязана к у, т. Я работаю с программой чуть больше года, сбой был один раз, но постарались дать резервную площадку для возможности записи. В целом программой довольна. Анна А. Отвратительная программа, не работающий софт, постоянные глюки , слетает то одна, то другая функция. Написана не для работников мед центра, а для IT специалистов.
Иногда час иногда два. Поэтому на оперативность не расчитывайте. На этапе предпродажи вам красиво расскажут о дружном коллективе и готовности помочь, по факту всего два инженера, к которым за помощью надо записываться заранее. Обещания и обязанности свои реализуют со скрипом только после угроз расторгнуть с ними всякое сотрудничество. Базу пациентов с предыдущей МИС так и не залили за месяц!!. Отчеты по услугам формируются некорректно некоторые услуги просто не учитывает программа.
Если вы успеете на этапе внедрения увидеть все косяки, и у вас хватит терпения и нервов , вам это настроят бесплатно. Не успеете, будете потом дополнительно платить за каждый их шаг. Они знают все косяки, но настраивают, только после обращения и претензий. Например, при условии, что человек в один день прошел у вас три услуги и выбивается один чек, договоров у вас будет три на каждую услугу. И таких нюансов бредовых полно Интеграция только с 2-мя никому не известными лабораториями.
И будьте готовы, что вы не увидите в услугах анализы ни сроков выполнения у них просто это нигде не отражается , ни себестоимости соответственно не увидите и прибыли за месяц. Нет даже самого простого-возможности распечатать расписание врачу перед приемом- инженеры заявляют, что это наша блажь и этой функцией нынче никто не пользуется им виднее, они же нашу работу знают, видимо, лучше нас Жаль, что мы не ознакомились с отзывами пользователей реальных заранее!!!. На этапе тестиррвания 7ми дневном вы не увидите ничего и не оцените, к сожалению.
Не повторяйте нашей ошибки. Никому не советую данную МИС. Мы вернулись в нашу старую и радости сотрудников не было предела. Пусть у нее и беднее функционал, зато работает исправно и без перебоев. Алексей Киреенко. Работаю в системе больше года. В систему можно интегрировать кассу и ip-телефонию, что является большим плюсом при работе с клиентской базой. Раздел сотрудников устроен так, что можно управлять и продажами, и персоналом в одной программе, а инженеры внедрения помогли настроить дополнительные поля для более детализированной отчетности.
В целом программа хорошая,несколько лет мы работали с ней, весь необходимый функционал присутствует, если разобраться,думаю программа может открыть ещё не мало полётных инструментов. Приятно что все интуитивно понятно и визуально эстетичный интерфейс. Андрей С. Пользуюсь системой уже пол года Сильно помогло облегчить работу с бизнесом Формирование отчётов, аналитика по клиентам, выручки, расчёт зарплат делается легко и не принужденно Очень большой функционал и собственная "Википедия" Виджет онлайн записи с листом ожидания достоин отдельный похвалы С ними клиенты сами записываются без помощи администратора.
Работаю с данной СРМ системой более трех лет. Базовые функции закрывает. Так же есть много не стандартных решений, которых нет у аналогов. Тех поддержка отвечает достаточно оперативно. Постоянно обновляется и меняется под новинки рынка. Так же есть возможность собственных доработок. Пожелаю скорости добавления новых функций. В остальном гуд. Рободрон Прайм. Клиентская База - очень удобная программа для работы с клиентами.
Легко заводить и вести клиентов. Клиенты не дублируются у всех менеджеров. Очень просто выписывать счета и отгрузочные документы. Для нашего удобства добавили несколько нужных кнопок, что облегчило и ускорило работу всех сотрудников, а также помогло привести в порядок все документы. Используем конфигурацию Салон цветов. Удобное добавление заказов и календарь. Интерфейс настраивается под наши потребности. Простое и функциональное решение для нашего бизнеса.
Контроль учета рабочего времени и опозданий. С их помощью мы можем автоматизировать этапы работы с клиентами. Большое спасибо Денисовой Любе. Очень грамотный специалист и приятный в общении человек. Все оперативно и четко. Всегда поможет и подскажет оптимальные решения. А "Клиентская База" классный продукт. Работаем с CRM «Клиентская база» еще с г. Считаю ее - лучшим решением для полной автоматизации бизнеса. Она очень гибкая, дает много возможностей, и, что важно, постоянно дорабатывается и радует новыми полезными «фишками».
Простая в понимании, можно без программиста создавать таблицы, добавлять различные поля, фильтры и т. За все свое время работы с ней, я ни разу еще не столкнулось с «это сделать невозможно». Еще очень радует, что менеджеры и техподдержка не превратились в роботов, всегда можно позвонить или написать и получить исчерпывающую помощь. Команда «КБ», спасибо Вам за такой качественный и полезный продукт для бизнеса, вообще не представляю, чтобы мы без него делали.
Еще раз спасибо, я ваш преданный фанат :. Выбрали CRM Клиентская база потому, что данная система предоставляет возможность создания единой базы для всей компании по доступной стоимости. Конструктор настроек является важной и интересной особенностью этого продукта. Компания "Клиентская база" открыла новые возможности для развития нашего бизнеса. Система позволяет в очень простой и удобной форме систематизировать склад, упорядочить заявки и разобраться с потоком заказов.
При развитии нашей компании и открытии нескольких филиалов в разных концах города возникла задача администрирования работы удаленных менеджеров из единого центра через . Сначала решили создать свою систему с собственным сервером и клиентами. Однако возникло много сложностей, которые просто некогда было решать, учебный год был, что называется «на носу». Порылись в е в поисках готового решения. Предложений достаточно, но нас как -то не все устраивало: то цена неадекватная, то слишком избыточный функционал для наших требований без возможности снижения сложности программы и соответственно цены, то вообще невозможность кастомного подхода, то заточка на конкретные специализированные задачи, для нас не подходящие, и так далее… И вот обнаружили программу «Клиентская база».
По началу, честно признаться, не нашли особых отличий от остальных CRM, но постепенно пришло понимание, что это именно то, что надо. Простота конфигурации. Возможность собственной сборки с нуля, что особенно мне понравилось, так как именно это искал, поскольку были ранее разработаны базы в ACCES и не хотелось отходить от логики своего функционала. Встроенная система рассылок и СМС. Ну и многие другие приятные и полезные штучки.
Очень хорошо продумана система распределения прав. Цена, конечно для нашего функционала, не очень демократичная , но терпимо, с учетом прекрасной технической поддержки со стороны вашего менеджмента, в лице Ильдара Мухина. В процессе создания базы, естественно, возникли вопросы и отдельные пожелания, что очень оперативно, доходчиво и терпеливо решалось нашим менеджером Ильдаром Мухиным. Ему отдельная благодарность за профессионализм и понимание поставленных задач, их оперативное решение и прекрасное отношение к своему клиенту.
Из пожеланий хотелось бы отметить , что недостаточно гибкий инструмент внешнего оформления таблиц и прочих элементов. Нет возможности допуска к правке CSS таблиц стилей своего проекта. Есть еще несколько вопросов по реализации реляционного принципа в таблицах и фильтрах проекта, но это отдельная тема, которую надеюсь мы рассмотрим с Ильдаром. Всей команде и Ильдару Мухину творческих успехов и терпения в работе с привередливыми клиентами, головы которых набиты разными идеями!
Простая и удобная программа для компаний, которые развиваются и идут в ногу со временем. Особенно нравится возможность настраивать доступ по группам и отслеживать запланированные мероприятия в календаре. Мы выбрали программу клиентская база потому, что её очень легко настроить под себя. Можно легко создать необходимою таблицу, печатные формы и др. А зная основы программирования php и SQL можно реализовать более сложные задачи. Клиентская база постоянно обновляется, появляются новые возможности, что очень радует.
Хочется сказать пару слов о программе "Клиентская база". Программа очень удобная в использовании. Сама считает все цены на услуги, напоминает о днях рождениях клтентов, на каждого клиента можно завести личную карту -это очень важно. Отчеты можно просмотреть о прошедших процедурах за любой период времени. График сотрудников можно выстроить абсолютно любой даже если сотрудник работает всего 7 дней в месяце. Все ньюансы, если появляются во время работы, решаются оперативно, всегда на связи менеджер, что не мало важно.
Можно вести учет постоянных клиентов и приходящих. За любую процедуру готовый чек, ктр можно распечатать клиенту. Так же очень удобно вести расходы материалов,затраченных в работе. Продажи товаров так же учитываются. Например, у нас еще маленький магазинчик материалов для маникюра Все это можно делать через программу, она так же выписывает чеки и ведет учет о наличи товара на складе.
В общем, очень приятно и удобно работать в этой программе. Спасибо разработчикам и всем сотрудникам за эту программу. Очень долго выбирала для себя СРМ для формирования своей базы клиентов. Пробовала и рассматривала множество других. Вместе со мной прошел все шаги внесения клиента для моего усвоения , менеджер услышал меня и понял, что я именно хочу и как это должно работать. Интерфейс интуитивно понятный, сами разобрались с большинством настроек.
Выбирали программу со взглядом на будущее, поэтому весь функционал системы нам только предстоит освоить. На сегодняшний день благодаря программе нам удалось систематизировать данные о клиентах, настроить необходимые срезы данных по рынку и оптимизировать работу отдела продаж. Отдельная благодарность нашему менеджеру Ильдару Мухину, который консультировал нас с первого дня регистрации на сайте.
Спасибо за оперативное реагирование, помощь и шаги на встречу. Когда встала задача наладить в компании CRM, были изучены около десятка вариантов самых популярных систем - путем установки демо версии и пробной работы дня. На поиск ушло около месяца. В итоге решили остановиться на Клиентской базе, поскольку на первый взгляд она удовлетворяла всем основным требованиям, а кроме того у нее было существенное преимущество перед остальными программами - полная бесплатная версия только лишь с ограничением таблиц на строк.
Этого ограничения хватило нам на полгода, когда мы вовсю напробовались и убедились, что дальше мы поплывем вместе с Клиентской базой. Главная причина - это гибкость и настраиваемость программы под свои нужды. Даже не владея знаниями программиста, пользуясь документацией и примерами можно создавать свои таблицы с фильтрами, правилами обработки и формулами. С помощью этой программы нам удалось автоматизировать бизнес-процессы учета заявок, формирования и ведения проектов, выдачи заданий и решить большое количество других задач.
Программа практически безотказная. Единственный минус на сегодняшний день - мобильная версия, которой нам пользоваться оказалось неудобно, приходится на мобильном переключаться на полную версию. Ждем когда разработчики дойдут и до нее. То что дойдут - не сомневаемся, потому что программа постоянно совершенствуется. Спасибо все команде Клиентской базы. И отдельное спасибо за оперативную и внимательную менеджерскую поддержку. Команда «Чап. Функционал Главным стимулом при выборе программы стал гибкий функционал.
Практически любой алгоритм или бизнес-процесс можно отразить в CRM-системе. Собирая и кодируя программную архитектуру, можно действовать по шаблонам или применить творческий альтернативный прием. Стабильность Критерием выбора является стабильность сервиса как долгосрочного бизнес-партнера. Служба поддержки работает оперативно в пределах установленных сроков. Экономичность Невысокая стоимость пользования базой убедит в ее выгодности небольшие компании, у которых нет штатных программистов.
Все риски, связанные с вирусными, системными и прочими угрозами, решаются силами специалистов CRM-системы. Свобода Коммерческие условия компании являются демократичными. Настроить программу может специалист компании, клиент или фрилансер. Массив данных легко выводится и заносится в систему. Собственная конфигурация может оказаться ликвидной, реализовать ее можно другому пользователю. Косвенная монетизация Грамотное администрирование позволяет нам не терять заказы, согласовывать все этапы с заказчиком, экономить время, быстро адаптироваться и вносить инновации в новые и существующие процессы, настраивать оптимально свои услуги и стоимость, анализируя базу.
Мы лучше понимаем свои ресурсы. В итоге мы имеем конкурентные преимущества в своей нише. Переход на СРМ Клиентская база создал систему контроля по выполнению поставленных задач и наладил порядок работы. Благодарим за качественный и удобный продукт. Работаем с КБ уже несколько лет. CRM позволила автоматизировать работу нашей команды, упорядочить как внутренние задачи, так и решить некоторое маркетинговые вопросы.
Например, полезной оказалась возможность собрать в единую упорядоченную базу всех партнеров и Гостей отеля, а также централизованно управлять платежами их даже возможно запланировать , выставлять счета, напрямую принимать заявки с сайта. Наши маркетологи пользуются функционалом массовых е-mail и SMS-рассылок, очень удобно, учитывая то, что вся база собрана воедино, дифференцируется при помощи фильтров, необходимая информация легко интегрируется с CRM.
Также среди плюсов отмечу интуитивно понятный функционал и менеджеров КБ, которые всегда готовы ответить на возникшие вопросы, проинформировать об обновлениях и текущих акциях. Планируем продолжать работу и будем советовать партнерам. Используем программу в облачной версии. Простота и удобство интерфейса обеспечивают быстрое и эффективное выполнение поставленных задач. Система оповещений позволяет своевременно и точно вести работу с клиентами.
Для нашей сферы это важный и полезный инструмент. С программным продуктом "Клиентская база" познакомились, когда возникла необходимость в автоматизации работы с клиентами. В начале процесса эксплуатации, и в сравнении с другими, данный программный продукт показал себя очень хорошо. Высокое быстродействие в сочетании с гибкостью настройки и большими возможностями, как то встроенный модуль по рассылке смс и другие решения, позволили нам в кратчайшие сроки получить из универсальной программы практически полностью индивидуальный программный продукт.
Сотрудничеством удовлетворены и будем продолжать использование данного продукта. Удобная и функциональная программа. Понятный интерфейс. Гибкий конструктор таблиц и настройка фильтров. Благодарим за такое решение. Для меня решающим фактором, при выборе crm стало то, что ее можно дорабатывать так как надо по мере возникновения потребности. Регулярно возникают новые задачи, которые должны решаться программой - формировать КП и договоры, считать рентабельность проекта, рассчитывать зп сотрудников исходя из объема работ и т.
Все это и многое другое мы уже настроили. Часть сделали сами, часть работ по нашему заданию выполнил разработчик. Используем saas версию, работает стабильно. Очень функциональная структура программы. Удобно то, что можно вести историю работы с клиентом сразу под карточкой клиентов. Интуитивное расположение таблиц позволило быстро освоить программу. Также понравилась возможность создавать собственные поля и менять их местами. Самая продвинутая CMR в части приближенности к стандартным программам учета.
Лучшее из того, что видел среди облачных CMR в плане "дружелюбности" к пользователю. Правильная на, мой взгляд, организация структуры таблиц и общая логика работы. Хорошие возможности по разграничению прав пользователей. Заложена перспектива создания более-менее нормального номенклатурного учета. Это, на мой взгляд, одно из основных преимуществ перед всеми существующими подобными программами.
Если его реализовать на достойном уровне, то конкурентов я пока не вижу. Потому как облачных CRM много, а облачных удобных программ учета - нет. И если кто-то сумеет сделать продукт на стыке CRM и номенклатурного учета, - за ним будущее. У Клиентской базы шансы самые высокие. Какой минимальный функционал для этого нужен - это отдельная тема, но у Клиентской базы все шансы стать лидером.
Я работаю с Клиентской Базой с апреля года и активно участвую в форуме. КБ - это на сегодняшний день лучший инструмент для разработчика баз данных, поскольку позволяет как с помощью встроенных средств и дружелюбного интерфейса быстро создавать и связывать между собой таблицы, так и контролировать целостность ссылок и связей, что очень важно.
Но самая главная фишка - это внешние скрипты. На ней можно писать очень сложные и очень динамичные сайты и даже автоматизировать производственные процессы. Я ее очень люблю и даже создал несколько аккаунтов про запас, поскольку все красивые имена уже стремительно разбирают. Хоть она и позиционируется как CRM, на самом деле это далеко не самое оптимальное ее применение. Но нет ни одной CRM настолько адаптивной к дальнейшим доработкам, открытой архитектурой и свободным добавлением таблиц и полей.
Огромный функционал для розницы, возможность автоматизации половины всех процессов, чего нет у конкурентов. Возможность доработки. Наша история сотрудничества с Клиентской Базой только началась, но уже есть великолепные результаты. Уверен, что с Клиентской Базой впереди у нас множество больших и маленьких побед. Будем рады расти и развиваться вместе с ними. Легкая в использовании, доступный интерфейс, все понятно и просто. Не думал, что будет так легко с программой - клиентская база.
Можно сказать, что разобрались почти сразу, и уже больше года пользуемся ей. Больше всего понравилось, что интерфейс понятный и не требует специальных знаний. Все разъясняется, объясняется, а если бывают ошибки, происходит коррекция. Хочу вас поблагодарить за такой качественный продукт, ведь найти что-то подобное сейчас не так легко, иногда даже обманывают. Цена нас тоже устроила. Владею сетью автосервисов. Клиентская база помогла организовать работу с клиентами, формировать гарантийные листы и договоры, при необходимости.
Можем записывать клиентов в удобное свободное время по наиболее удобному адресу для клиента. Все наглядно и просто, что позволяет максимально оперативно сделать подходящее предложение для клиента и наладить взаимодействие между сотрудниками точек. Мне подходит то, что у меня есть возможность видеть актуальную информацию по состоянию дел на каждой точке удаленно в любое время. Программа отличается простотой в понимании и универсальностью. За короткий срок удалось настроить интерфейс под наши нужды и создать единую базу заказов.
Работаем с КБ около года. За этот период отметили повышение контроля на каждом этапе работы. Очень нравится возможность добавления заказов, разбивка их на этапы и возможность настройки групп доступа к тому или иному этапу. Это позволило сократить время работы по сделке и довести до автоматизма процесс принятия заказа, исполнения и передачи продукции клиенту. Программой пользуемся около года. С помощью программы решаем основную задачу: хранение и систематизация данных о клиентах.
Особенно нравится гибкий функционал, возможность создания неограниченного количества таблиц, конфигураций, связей, вычислений,фильтры легко настраиваются, так что можно сегментировать клиентов по многим параметрам,что для нас особенно важно. Наша компания благодарит Вас за интересное сотрудничество, и за быстрое решение вопросов.
Отличная CRM, дающая возможность наладить все бизнес-процессы работы внутри компании. Система достаточно гибко модифицируется под любые задачи и внутренние требования в компании. Для ведения клиентской базы, этот вариант нам подошел больше всего. В любое время у каждого нашего клиента есть возможность сделать заказ индивидуальный в удобной форме. А для нас, как сотрудников компании, очень понравилась функция рассылки СМС и на электронные адреса.
Теперь каждый наш клиент всегда и вовремя получает всю необходимую информацию об акциях, семинарах и любой полезной информации. Календарь, напоминания это очень удобно для предоставления графика занятости спонсоров. Информация доступна для каждого и никто уже не станет беспокоить во время занятий. И наши клиенты всегда знают заранее о проведении всех мастеров-классов и могут подстроиться так, чтобы обязательно посетить это мероприятие.
Удобная программа, вся база в сохранности. Она удобна в использовании: внесли свою базу недвижимости и начали сразу работать. Когда приходят клиенты им можно показать информацию и фотографии, оформить заявку. Самое главное - это база и клиенты. Программу Клиентская База CRM нашли через , по отзывам, и решили попробовать, так как был относительно простой интерфейс и приемлемая цена по сравнению с другими поставщиками подобных услуг.
У нас небольшая компания, до CRM работали с таблицами Excel. Но массив данных скопился достаточно большой, Excel стал неудобен. Решили месяц протестировать, понравилось, технические требования минимальны, поэтому систему продаж полностью перевели в CRM. При заливке всей базы были некоторые сложности, не отображались поля. Но персональный менеджер и группа технической поддержки всегда на связи, помогли. Очень удобно, что весь интерфейс можно подстроить под нужды конкретного бизнеса.
Использование CRM внесло определенную прозрачность в работу: стало проще отслеживать процесс работы отдела продаж, количество совершенных звонков и их результативность. В будущем планируем начать использовать все возможности Клиентской базы. Благодаря программе удалось легко и быстро обучить персонал систематизированной и эффективной работе. Программу clientbase начали использовать в феврале для того чтобы уйти с exel.
В данном сервисе ведем учет расходов и доходов, выставляем счета, считаем зарплату сотрудникам. Клиентской базой доволен. В шаблонном варианте есть все необходимое, если нужно сделать дополнительные настройки их без труда вам добавят за доп плату На данный момент 3 продажника. Огромный плюс можно отслеживать онлайн всю работы из любой точки мира. Нравится что "Клиентская база" позволяет свободно отслеживать действия менеджеров, координирует работу отдела продаж и сервисной службы.
Одно из важнейших удобств в том, что вся база клиентов и поставщиков находится в одном месте и при необходимости как менеджеры, так и руководители могут найти нужного контрагента. Руководителям программа позволяет увидеть работу менеджеров в динамике, непосредственно давать задания и контролировать их выполнение. Еще один плюс для сотрудников, в том, что они могут свободно общаться между собой и вести обсуждение рабочих вопросов.
Клиентская база помогает нашей компании правильно вести клиентов к заключении сделок. Успехом естественно является прибыль и динамика роста компании. На данный момент наша компания развилась с одной небольшой базы отдыха до агентства загородного отдыха с более предложений для отдыха. Так же наша собственная база отдыха стала намного крупнее и лучше, с большой инфраструктурой и устоявшимся брендом на рынке. Программой пользуемся уже 4 года. Работаем в секторе В2В. С помощью программы решаем несколько задач: хранение и систематизация данных о клиентах, учет заявок, платежей, выставление счетов, оформление закрывающих документов, отслеживание воронки продаж, e-mail-рассылки, обучение сотрудников, контроль выполнения заданий и т.
Больше всего нравится гибкий функционал, возможность создания неограниченного количества таблиц, конфигураций, связей, вычислений. Можно сконструировать любые отчеты и запустить в автоматическом режиме. Фильтры очень тонко настраиваются, так что можно сегментировать клиентов по многим параметрам. Выделение строк таблиц цветом по определенному признаку настраиваемое форматирование ускоряет и облегчает работу.
По мере роста нашего бизнеса мы легко добавляли в базу новые разделы, оптимизировали старые. Настройки интуитивно понятны, они очень гибкие, подстраиваются под любую задачу. Интерфейс программы очень простой. Все данные выводятся удобно, линейно. Кнопки функций большие и понятные. Нет лишних украшательств и эффектов. Такое устройство бережет зрение и не утомляет внимание. Когда весь день работаешь с данными в таблицах, это очень важно. Отдельное спасибо за сопровождение.
Личный менеджер всегда на связи, оперативно реагирует на обращения. Служба поддержки отвечает четко по существу, готова помочь разобраться с любым вопросом. Программа все время развивается, улучшается функционал, удобство, юзабилити, при этом не происходит никаких революций в интерфейсе. Изменения мягкие и постепенные, не требуют перестройки и привыкания к новым реалиям. CRM "Клиентская база" - находка для нашей компании. После нескольких безуспешных попыток систематизировать работу компании в единый организм, пришли к выводу, что КБ - это самое эффективное и простое решение.
Наша компания, которая занимается ремонтом компьютеров и оргтехники, работает с системой Клиентская база уже более 2 лет. В результате мы смогли повысить скорость обработки заказов более чем два раза. После установки программы нам стало значительно легче контролировать состояние заказов, документооборот с контрагентами, так же работу с клиентом.
До сегодняшнего дня мы работали с бесплатной версией программы, но в дальнейшем планируем покупать платную версию. Программу мы настроили под себя сами с нуля. Поэтому одним из достоинств программы является гибкость и понятность настроек. Работа с программой не создает затруднений для пользователей. Работаем с сервисом Клиентская база уже более 2х лет. Все очень доступно и понятно. Особенно отметим прекрасную работу менеджеров по обслуживанию клиентов. Оперативно отвечают на вопросы и помогают устранить проблему в кратчайшие сроки.
Мы защищаем людей в судах. В среднем ведем около дел на всю компанию. На юриста — Каждое дело — это: — 10 судебных заседаний; — 4 месяца работы; — в 2 разных судах: первом и апелляционном. Количество информации и действий по каждому делу огромное. Не успел, забыл, не сделал — значит проиграл дело. Проиграл дело — подвел человека и испортил репутацию компании. Поэтому решение — CRM-система. Для руководства — контроль работы, юристам — помощь, для клиентов — понимание, что работаем качественно и о них не забыли.
На каждое дело в системе создаем электронное. Там вся информация: особенности, документы, задачи. В карточке дела есть подтаблица — задачи по делу. Там постоянно ставим задачи на будущее. Выполнил задачу, поставил следующую. Нет задачи по делу — значит оно либо закончено, и его в архив, либо по нему не работают, и тогда вопрос к юристу — почему. По цветовому форматированию в таблице руководитель сразу видит, какие задачи по каким делам просрочены или не стоят.
По статистическим данным анализирует бизнес. Средний чек, длительность дел и их категории, пределы нагрузки на сотрудников и т. Такой анализ позволяет принимать взвешенные решения о развитии дела. Напоминания о выполнении предстоящих мероприятий по делу позволяют юристам оценить и распределить по приоритетам рабочую нагрузку.
Карточки с делами помогают не забыть и своевременно выполнить задачи. Клиентский доступ к таблице с поставленными задачами дает клиентам постоянную информацию о проделанной и предстоящей работе по их делу. Юрист звонит клиенту в среднем 1 раз в две недели. А SMS и Email-уведомления о новых мероприятиях приходят каждому клиенту 1 раз в дня. У людей создается ощущение непрерывной и качественной работы по их делу. И это не просто ощущение.
Без CRM-системы мы не смогли бы так работать. Мы пользуемся, наверное, одной пятой всех её возможностей. Всегда доступна, в любом месте вся информация по работе. Мы развиваемся вместе с «Клиентской базой». За 2 года работы уже открыли 3-й офис и стали ведущей юридической компанией в нашей области услуг в Санкт-Петербурге. Ну и о сотрудниках компании «Клиентская база».
Не могу понять, как 20 человек могут решать вопросы клиентов. Решать быстро, качественно и вежливо. Это круто. Спасибо вам, ребята, за программу и поддержку. Программа очень нравится. Ее обширный функционал позволяет покрывать все наши рабочие потребности. В программе «Клиентская база» нам удалось реализовать учет клиентов, работу по контролю сроков доставки и оплаты по счетам. Очень удачным оказался инструмент гибкой настройки программы под нужды компании.
С помощью него мы смогли собрать именно тот перечень информации о клиенте, который нам нужен. А система напоминаний позволила нам контролировать сроки доставки и не забывать о важных событиях. Достоинство программы - удобство. Можно подстроить под себя без специальных знаний. Хорошая тех. Хотелось бы пожелать программе развития в плане стабильности и удобства. Программа легка в работе, многофункциональна, по современным меркам автоматизированна. Даже средний пользователь сможет ее настроить под свою деятельность, но не все!
Некоторые вещи доступны только программисту. Использование Клиентской Базы очень сильно упростило работу нашей компании. Во-первых, внедрение программы не требует каких-то особых умений, интерфейс очень понятный - поэтому мы начали работать сразу же. Наличие в Базе календаря - бесценная вещь, потому что ни одна поставленная задача не может быть оставлена без внимания, так как напоминания о необходимости выполнить ее приходят до тех пор, пока все не будет сделано.
Кроме того, КБ можно пользоваться даже в удалении от рабочего места - достаточно установить бесплатное приложение на смарфон и все данные клиента, календарь задач и множество других функций становятся доступны. Мы можем настраивать КБ в соответствие с нашими нуждами - убрать ненужные поля, организовать наших клиентов в группы по назначению, районам и прочим признакам достаточно просто. Кроме того, все клиенты разделяются по менеджерам, которые их ведут.
Программу можно изменять одновременно с тем, как меняется наша компания. Прекрасно организована отчетность. Директор сразу видит, чем занимаются в данный момент его сотрудники - сколько звонков, встреч, прочих задач выполнено в течение дня, недели или любого периода времени. Благодаря этому недочеты в работе выявляются сразу, и конечно же эффективность нашей работы повышается. Особенно хочется отметить заботу о вновь подключившимся к КБ. Новичков ведет один менеджер, который помогает во всем по разным каналам связи.
Ни один наш вопрос по работе с Базой не остался без внимания и все вопросы были решены очень быстро. Менеджер очень приветлив, терпелив и оперативен. Переход на Клиентскую базу решил вопрос с контролем рабочего времени сотрудников и повысил общую дисциплину компании. Помимо многих других плюсов, данная функция является немаловажным фактором продуктивной работы любого предприятия. Также радует дальнейшее сопровождение клиента по данному продукту. Агентство «Сентябрь» выражает ООО «Клиентская база» огромную благодарность за высокое качество обслуживания — база, созданная на Вашем сайте, отличается удобством и функциональностью.
До сих пор не наблюдалось никаких сбоев при работе с базой. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с ООО «Клиентская база». Хотелось бы немного рассказать о нашем опыте работы в СРМ «Клиентская база». Наша юридическая служба постепенно масштабируется и появляется необходимость взаимодействия с сотрудниками и заказчиками из различных городов России и зарубежья.
Поэтому, когда встал вопрос на каком программном обеспечении выстраивать систему взаимодействия, то были сформулированы базовые требования, в частности, возможность автономной самостоятельной настройки бизнес-процессов без ожидания разработчиков ПО, создания и редактирования форм документов, различных отчетов, ведения базы знаний для различных групп сотрудников, возможность подключения телефонии, уведомлений СМС, личных кабинетов заказчиков специфика услуг , а также, возможность создания форм захвата данных и настройки автоматизированной рассылки подписчикам инфопродуктов.
Наш опыт работы в СРМ был скромный и в штате не было профессионального программиста. Вначале мы тестировали различные СРМ-системы, разработанные в России, Украине, США… Некоторые, наиболее перспективные, на тот момент нашего опыта пришлось приобретать, так-как сроки бесплатного тестирования были либо ограничены во времени, либо в функционале… Две системы были приобретены и с ними мы начали эксперименты, которые не дали расчетных результатов.
И, по рекомендации одного из сотрудников мы обратили внимание на СРМ «Клиентская база», разработчики которой находились совсем рядом с нами. После вполне удачных тестов, мы приобрели веб-версию программу на 12 сотрудников. Очень быстро мы подключили СМС-уведомления, телефонию, начали создавать документы и отчеты, наполнять базу знаний. Очень важным моментом для реализации технологии лидогенерации на сайте стала стандартная функция СРМ «Клиентская база» - внешние формы, которые легко настраивались в нужном количестве работали на страницах сайта.
Заявки стали поступать в автоматическом режиме прямо от заказчиков. Совсем скоро мы уже сможем автоматизировать учет труда сотрудников. Менеджеры и сотрудники технической поддержки опытны и помогают устранять возникающие технические вопросы. Пока не видим на рынке СРМ-систем функционально подобных решений, позволяющих независить пользователям от политики разработчиков, а самостоятельно создавать необходимый для себя функционал, документы, отчеты!
Программа "Клиентская база" - простое и удобное решение для нашей компании. Наличие наглядных отчетов позволяет увидеть работу каждого сотрудника и выявить недочеты в планировании задач для каждого менеджера. Благодарим за столь простую и эффективную систему. У нас студия web-сайтов. Конфигурация "Управление проектами" подошла практически без доработок - загрузил базу данных клиентов, оформил КП - и в бой. Всем рекомендую.
Использование "Клиентской базы" решило вопрос с разделением клиентов по менеджерам. Появилась четкая структура и наглядность истории работы с каждым из клиентов. Благодаря широким возможностям по настройке доступа, нашей компании удалось создать функциональный рабочий интерфейс для каждого сотрудника. Программа Клиентская база прекрасно работает. Сбоев не было. У нас конфигурация "кадровое агентство". Долго искали в е облачную базу данных для обеспечения нашей работы. Лучшее, что нашли - это "Клиентская база".
Все достаточно удобно и понятно. Наша компания выражает Вам и сотрудникам "Клиентской Базы" благодарность за профессионализм в работе и качественные услуги по оптимизации бизнес-процессов. Поставляемый софт, конфигурация которого отвечает всем требованиям специфики нашего бизнеса, а также грамотная техническая поддержка значительно и положительно повлияли на развитие нашей компании. С каждым днем развитие компании становится все более сложным процессом. Постоянная конкуренция, спад потребительского спроса, который при этом сопровождается возрастающими требованиями клиентов, заставляет искать все новые пути развития.
Мы долго думали о том, как нам улучшить нас сервис, чтобы стать ближе к нашим клиентам. Чуть больше года назад мы впервые начали общение с вашей компанией, которая, без ложной скромности, открыла нам глаза на многие возможности в нашей работе. Мы сотрудничаем уже более года, и за это время было решено много задач. Мы отчетливо понимаем, что вышли на принципиально новый уровень, что подтверждается в конечном итоге правильными управленческими решениями и благодарностью наших клиентов.
От лица нашей фирмы ФМ Зеленый попугай хочу выразить свою благодарность компании "Клиентская База" в лице генерального директора Марата Мидхадовича Гарифуллина. Желаем Вам дальнейшего развития. В основном, все нравится. Главное преимущество перед конкурентами - возможность самостоятельно редактировать таблицы и связи между ними. Именно из-за этой возможности и была выбрана ваша система. Также, огромный плюс - наличие бесплатной web версии.
К моменту коммерческого использования можно попробовать, настроить и прочее. Трудности с настройкой дизайна всей системы. Ограниченная документация. Правда, "коллективный разум" - форум - вполне справляется с задачей обучения. Спасибо, что работаете для нас. Данная программа проста и легка в использовании. Мы можем контролировать каждый шаг наших специалистов по недвижимости, давать им задания по конкретным объектам. Хочется отметить удобность разделов по виду недвижимости квартиры, дома, участки, коммерческая недвижимость.
Также удобен уровень доступа к базе. Еще одним плюсом Клиенткой Базы является параллельная работа с сайтом нашего Агентства. Все изменения, произошедшие в Клиентской Базе при обновлении, автоматически выгружаются в соответствующие разделы сайта. Через сайт пользователи, зашедшие на нашу страницу, могут заказать услугу, обратный звонок, либо обратиться в наше Агентство online.
Соответственно данное обращение отображается в Клиентской Базе, что помогает нам быстро связаться с человеком и предложить ему перечень услуг нашего Агентства. Выражаем благодарность разработчикам и программистам за оперативную работу по изменениям в Клиентской Базе. Желаем программе развиваться и обретать новых клиентов. Программа Клиентская база отвечает требованиям любого бизнеса. Система отличается не только простым и понятным интерфейсом, но и широтой функционала и возможностью конструирования под любое направление деятельности.
С помощью данного продукта нашей компании удалось систематизировать базу клиентов и работу по каждому из них, упорядочить процесс выдачи заданий сотрудникам и контроля по их выполнению. Помимо этого есть возможность проводить рассылки по 8М8 и электронной почте, уведомляя клиентов о проводимых акциях и рассылая коммерческие предложения в один клик. Также немаловажно, что в системе есть возможность выписывать счета и любые другие документы, а также отправлять их клиентам. Система позволяет нам составлять отчеты и отслеживать результаты работы каждого сотрудника и компании в целом.
Это позволило нам отслеживать результативность работы компании и выявить те моменты в работе, которым требуется уделить особое внимание. Таким образом, Клиентская база - оптимальное решение для современной, развивающейся компании. Наш коллектив - это группа компаний, в каждой из которых требуется свой подход к обработке и систематизации данных по клиентам.
И главная особенность в том, что большая часть сотрудников - творческие люди, испытывающие любовь к хаосу, напоминающего броуновское движение, неподдельную привязанность и крепкую многолетнюю дружбу с бумажками, на которых они записывали клиентов, рабочие планы, мысли. Заказав CRM для одной из компаний и попробовав в деле, мы испытали шок. Очень сложно связаться с менеджерами CRM. Мы ждали ответ по трое, четверо суток. И, главное, мы не понимали вообще ничего в программе.
Мы решили, что не беда, ошиблись. И купили другую. Итог - как и в предыдущем случае. А сотрудники в это время с неподдельным жалким видом и взглядом котика из «Шрека» прикладывают бумажки к груди и горько плачут, обещая директору золотые горы и кисельные берега в обмен на то, чтобы не работать в CRM. После месяца просмотра других продуктов, директор заказала еще один продукт - Клиентскую базу.
Внедрение прошло на одном дыхании. Все в программе понятно, даже для блондинок которых у нас половина коллектива. Сопротивления к программе не было. Менеджеры Клиентской базы всегда на связи и в нужный момент доходчиво объясняют. Благодаря Клиентской базе наладили работу не только с клиентами, но и большим количеством подрядчиков, что безусловно облегчило работу менеджерам и позволило повысить производительность труда. Программа полностью отвечает всем нашим требованиям.
По истечении времени задумались о полном переходе всей группы компаний на ваши программы по работе с клиентской базой. Выражаем благодарность за отличную работу и своевременно оказанный сервис. Большое спасибо надеемся на дальнейшее сотрудничество. Программа "Клиентская база" позволила наладить и систематизировать работу не только отдела продаж, но и всей компании.
Очень нравится возможность редактировать любые таблицы и создавать напоминания под свои задачи. Действительно гибкое и простое решение для бизнеса. Одним из условий успешного бизнеса является взаимодействие с надежными партнерами, которые благодаря своему профессионализму и стремлению к самым высоким результатам, помогают решать тяжелые задачи и, рука об руку, развиваясь и совершенствуясь, достигать поставленных целей. Наше знакомство с компанией и программой «Клиентская База», помогло поставить работу на качественно новый уровень Выражаем всем сотрудникам компании "Клиентской Базы" благодарность за профессионализм в работе и качественные услуги по оптимизации бизнес-процессов!
Мы рассчитывает на дальнейшее сотрудничество в будущем с Вашей компанией. Одна из лучших программ в соотношении: цена, качество, гибкость настройки. Недостатков не замечено. Развивайтесь и совершенствуйтесь. На протяжении 1,5 лет мы пользуемся клиентской базой, и вместе с Вами развиваемся, развиваем свои навыки владения предоставленным рессурсом в полном объеме. Наша компания благодарит Вас за интересное сотрудничество, за быстрое решение вопросов, за оперативную помощь Ваших сотрудников.
За поcледние пол года наша компания значительно выросла, у нас появилось больше клиентов, и соответственно больше контактов, которые мы непременно помещаем в базу и ведем по ним последующую работу. Успехов и дальнейшего роста нам в новом году. Работаем в программе CRM Клиентская база с года. Функционал невозможно передать словами. Все, что требуется в организации бизнес-процессов реализовано в CRM. Контроль, управление, скрипты звонков, экономия на SIP-телефонии, запись переговоров, база знаний, архив заказов, расчеты, договора, акты, документирование взаимодействия, рассылки, СМС и много др.
Особенно рекомендую полиграфистам. Ни одного сбоя за 6 лет. Вся история взаимоотношений с клиентами сохранена. Как мы выбрали КБ. Нам нужна была гибкая crm и одновременно торговая система для бэкэнда нашего будущего -магазина и других наших действующих бизнесов. Изучив, в течении полугода разные предложения на рынке мы остановились на Клиентской Базе, как на самой гибкой и открытой системе.
Если у вас нет своих программистов для глубокой настройки КБ - не беда, так как обычных вариантов настроек хватит большинству пользователей с головой, тем более у КБ уже есть преднастроенные конфигурации для разного типа деятельности. Можно заказать настройку и постройку каких-то модулей у ребят в самой КБ. Всё сделают быстро и качественно, главное - правильно поставить задачу.
Если нужна более глубокая переделка, тоже всё возможно, но уже нужен специалист со знанием php, sql, java и html. И, поверьте - это здорово, так как другие crm продукты не дадут вам такой доступ к переделке "под себя". Возможность выбора места хранения базы и типа схемы работы тоже является плюсом и подчёркивает гибкость системы. Хочется отметить работу менеджеров, которых закрепляют за вами сразу после покупки. К ним можно обращаться по абсолютно любым вопросам, касающихся сервиса и вы быстро и вежливо получите исчерпывающий ответ.
Вывод: Если нужна гибкая и эффективная система - однозначно советуем. Программа проста и удобна в использовании и очень полезна для систематизации информации. Я очень быстро в ней разобралась. Что ещё приятно — параметры таблиц можно устанавливать под конкретные нужды пользователя. Моя благотворительная организация — "Детские Деревни SOS" планирует в ближайшие годы привлечь как можно больше корпоративных и индивидуальных спонсоров, а для поддержания контактов с ними нам необходима программа, которая позволяет быстро получить доступ к нужным данным.
СРМ-система Клиентская база позволила систематизировать работу нашей компании и обеспечила контроль заказов на всех этапах. Гибкость настроек, в частности, календаря, способствует четкому планированию и постановке задач. Благодарим за такое простое и универсальное решение. Была бы оценка 10, поставил бы её. Если все в этой стране будут так работать как КБ - думаю "коммунизм" не заставит себя ждать!
Дай Бог здоровья всему коллективу КБ. Надеюсь что качество работы этой компании будет всегда на высшем уровне. Наша компания работает с "Клиентской базой" уже не первый год. Всю конфигурацию мы дорабатывали и воплощали своими силами, возможности программы просто огромные. Вместе с приемлимой ценой и стабильной работой она является очень хорошим решением для малого бизнеса. Долго искал CRM систему, которая могла бы объединить различные бизнес- процессы.
Как оказалось, это совсем непросто. Удобный интерфейс и продуманный функционал "Клиентской базы", позволил мне за несколько дней настроить её для своих нужд. Очень доволен работой системы и благодарен всем людям, которые за этим стоят. У нас сеть магазинов строительных материалов, и была необходимость в программе, которая позволила бы не только заносить данные о поступлении и списании товара, но и могла бы интегрироваться с другими сервисами.
На данный момент программа «Клиентская база» стала незаменимой в нашей работе. Огромная благодарность команде Clientbase за такой хороший продукт. Наша компания уже 5 лет как выбрала для себя эту CRM и очень довольна. Мы сразу же самостоятельно создали свою конфигурацию и смогли решить множество вопросов, связанных с хранением и систематизацией нашей базы данных. Спасибо службе поддержки которая всегда готова прийти на помощь. Можем с уверенностью сказать, что на российском рынке, это самый лучший продукт - если сравнивать цена-качество.
Одной из отличительной особенностью и превосходств среди CRM систем программы "Клиентская база" является то, что эта программа обладает гибкой конструктивной функциональностью которая способна решить различные задачи и бизнес процессы столь необходимые в автоматизации деятельности любой компании. К примеру. В результате внедрения системы "Клиентская база" нам удалось открыть совершенно новый горизонт инновационной активности нашей компании для автоматизации нашего бизнеса.
Наши сотрудники стали более ответственны, а бизнес задачи легко решаемы. Довольно удобная и многопрофильная программа, подходящая как для менеджеров, так и руководителей. Достаточно простая в понимании и освоении. Также немаловажная возможность автоматического бэкапа. Порадовало присутствие напоминания о событиях, ну и то, что можно через статистику проанализировать работу сотрудников. Так же очень приятно что оперативно работает онлайн консультация. В качестве предложений можно предложить некоторые функции из Excel, например, возможность вводить формулы вычислений.
Также можно предложить сделать шапку таблиц не только сверху, но так же использовать первый столбец. Программа хорошая. Всех благ Вам в работе. Наша компания впервые обратилась к сервису «Клиентская база» около полугода назад с целью упорядочить и систематизировать учетно-кадровые данные наших сотрудников. Оформление на работу иностранцев - многозадачная процедура, требующая соблюдения сроков регистрации, получения патента, оформления снилсов и т. Штат непостоянен и ежемесячно обновляется прием-увольнение в месяц в среднем около 40 человек.
Соответственно, необходимо строго контролировать сроки исполнения документов, их стоимость, получение новых разрешений и др. Мы довольны сервисом, так как с его помощью работа наша значительно упростилась, поиск данных на сотрудника в базе дело одного клика. Сервис работает стабильно, за время нашего сотрудничества не было ни одного сбоя или потери каких-либо данных.
Итог - рекомендуем. Гениальная разработка, обладающая колоссальным функционалом. Иначе и не описать. Обладая высоким уровнем навыков в области разработки веб-сайтов и программирования — мы, тем не менее, отложили свои планы по разработке собственной системы автоматизации деятельности нашей Студии, обратившись к уже готовому решению — ClientBase. Каково же было наше удивление, когда опыт практического использования в разы превзошёл все наши ожидания!
Впечатления от описания системы на сайте и демо-версии — были несравнимо менее эффектными, нежели непосредственная работа с полной, официальной версией. Эта система — чудесная реализация всех тех задумок, планов, пожеланий — которые Вы когда-либо могли желать, желаете, или пожелаете в будущем. Всё уже предусмотрено. Клиенты, договора, сотрудники, партнёры, контрагенты — всё будет теперь на своих местах. И с максимальным уровнем автоматизации. Такая система должна быть в каждой компании, причём именно эта, так как мы пробовали и много других за гораздо большие деньги, нежели эта!
Не зря уже несколько тысяч компаний используют решение ClientBase в организации своих бизнес-процессов. Теперь и наша Студия в их числе. Более того, мы стали партнёрами. Теперь Вы можете приобрести систему ClientBase не только на сайте разработчика, но и в нашем офисе в Екатеринбурге. Присоединяйтесь, не пожалеете. За это время использование СRM Клиентская база стало для нас одним из конкурентных преимуществ, которое помогает динамично развиваться на рынкеоборудования для трубопроводов.
Одними из очевидных плюсов использования программы являются: - Удобные, понятные настройки и возможность редактирования и изменениятаблицы заказов в соответствии со спецификой работы нашей организации - Хранение всех заказов от действующих и потенциальных клиентов в однойтаблице, что позволяет просматривать статистику заказов клиента за месяц,квартал, год; - Возможность выбирать различные статусы заявок кп, счет, оплачен и тд даетвозможность оценить потенциал клиента и эффективность работы менеджерас клиентом.
Используем "Клиентскую Базу" для сложной системы по контролю аренды тяжелой техники в Москве. Первое время КБ нам не давалась, но поддержка терпеливо отвечала на все наши вопросы, и процесс пошел. Весьма благодарны. Clientbase помогла решить множество вопросов, связанных с хранением и систематизацией нашей базы данных. Очень удобная и продуманная конфигурация «Образовательные курсы» - даже при стандартных доступных настройках удалось реализовать почти все пожелания, причем как по функционалу, так и по внешнему виду.
Особая благодарность менеджеру Регине, которая всегда на связи и готова терпеливо объяснять все нюансы столько раз, сколько это необходимо. Компания "SB" выражает благодарность компании «Клиентская база» за предоставление качественного программного продукта для управления бизнес-процессами и за оперативное оказание помощи по установке и настройке данного программного продукта.
WS. Таксопарк
Подключился к сервису TaxiCRM, понял, что терял раньше время и деньги. Спасибо техподдержке, помогли перенести такси црм отзывы данные, вообще привести в порядок учет поступлений и выплат. Особенно удобно для расчета водителей работающих на зарплате со сложным процентом. Система все посчитает. Сначала казалось дороговато, такси црм отзывы это легко окупается и приносит приличную прибыль. В программе больше 60 модулей, подключаешь, что нужно конкретному клиенту для конкретного таксопарка, соответственно плата будет взиматься только за то, чем пользуешься.
Какие-то модули базовые и обязательные, Спасибо TaxiCRM. Меня устраивает, что многие решения принимаются в один клик.