Почему у меня упал рейтинг в «Яндекс Такси»? Водители рассказали, за что ставят низкие оценки
Разновидности блокировок сервиса Яндекс Такси Даже самый недисциплинированный водитель не может оказаться в черном списке без предварительного предупреждения. Нарушителей правил «Яндекса» ждет три ступени блокировки: 1. Временное блокирование аккаунта в системе — на срок от 1 до 48 часов. Причем временная блокировка таксиста — это рабочий момент, без которого не обходится ни один сотрудник сервиса. Заморозка таксопарка — блокировать водителя может не только Яндекс, но и работодатель-посредник, обнаруживший нарушения «внутренних правил».
К счастью, такая блокировка действует на временной основе.
Наши проекты
Внесение в «Черный список» — предполагает полное блокирование аккаунта, с последующим удалением водителя из штата таксистов сервиса. Перед вынесением решения о блокировании Yandex. Taxi обязательно пришлет таксисту текстовое сообщение, предупреждающее о нарушении правил.- Яндекс такси закрыл самолет водителям, как пропускать заказы без потери активности. ❗️МОЙ ПАРК «ТАКСИ НА МИЛЛИОН» У нас самые лучшие и.
- как узнать почему упал рейтинг в яндекс таксистатьи и видео в Дзене.
- Днем в понедельник, декабря, водители «taxicomfort161.ru» заявили о забастовке в Искитиме, они объяснили это падением доходов из-за смены условий. Компания в ответ заявила, что это неправда, а
- Понизили приоритет, почему не у всех. И стали про падать синие бонусы. С ними не приходят заказы как только они появляются сразу начинают давать заказы. Как при
- О том, что в работе популярных сервисов заказа такси «Яндекс Go» и Uber произошли сбоипервыми сообщили водители. .
Если вы не будете игнорировать эти предупреждения — вас не коснется ни временное блокирование, ни внесение в черный рейтинг нарушителей правил сервиса.
Если вас забанили за критически низкий рейтинг 4 балла и ниже , то лучший способ разблокировки аккаунта — повторное прохождение курсов таксистов. За что делают предупреждения Что нужно сделать, чтобы попасть в список штрафников сервиса. Ответ на этот вопрос содержит свод правил Yandex.
Комментарии
Taxi, согласно которым мелким нарушением считается: 1.Регулярное игнорирование или выполнение только выборочных заказов. Постоянные опоздания при выполнении заказов. Опоздания или ошибки при прохождении фотоконтроля. Требование дополнительной оплаты за поездку или наличие посторонних лиц в салоне авто. Отказ от прохождения маршрутно-квалификационной комиссии. За это сервис выносит предупреждения, за которыми следует временный бан или блокирование со стороны таксопарка.
Что нужно делать в этом случае. Ждать разблокировки, которая произойдет в течение 48 часов или после успешного прохождения фотоконтроля и МКК. За что вносят в черные списки К серьезным нарушениям правил, за которыми следует черный бан аккаунта, Яндекс относит следующие: 1.
Первая причинаэто сложности с получением лицензии на деятельность такси. По идее водители, не имеющие разрешения на перевозку пассажиров, не должны получать заказы от агрегаторов Теперьстоличные водители «taxicomfort161.ru» из-за изменившихся условий работы. В Новосибирске таксисты работают по новым правилам уже около года Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону
Размещение личных вещей водителя в багажнике авто. Если пассажир пожалуется на этот проступок — аккаунт водителя заблокируют на долгое время. Оправдаться после такого прокола очень сложно.Отказ водителя от прохождения контроля качества — за это водителя могут заблокировать навсегда, включив его удостоверение в базу нежелательных сотрудников. Игнорирование уборки салона и кузова — таксиста могут заблокировать без права апелляции. Работу на неисправном транспорте — за такое водителя такси должны заблокировать навсегда. Игнорирование дешевых заказов в пользу только максимально дорогих рейсов — водителя такси банят без долгих предупреждений.
Сервис Yandex. Taxi избавляется от неаккуратных и токсичных сотрудников до совершения действительно крупных проступков.
Пользователи из нескольких стран сообщили о сбое в работе «Яндекс.Такси» и Uber.
За что могут заблокировать автомобиль или весь таксопарк Рассмотренные выше нарушения касаются только сотрудника, игнорирующего корпоративные стандарты сервиса. Но в ряде случаев могут забанить не таксиста, а машину, на которой он работает, или таксопарк, выдавший водителю логин и пароль на вход в сервис.Машину банят по следующим причинам: 1. За прокуренный салон — в этом случае основанием служит жалоба от пассажира. За неряшливый внешний вид — в этом случае авто блокирует инспектор фотоконтроля. Нет полиса ОСАГО и талона о прохождении технического осмотра — в этом случае машину снимает с рейсов таксопарк. К счастью, все недостатки машины легко устраняются.
Салон можно почистить, кузов — отмыть, а талон ТО выдается на 6 месяцев любому исправному автомобилю.
Видео автора «Таксичный Москвич» в Дзене 🎦: expert park - крупнейший сертифицированный партнёр Яндекс ТАКСИ и Яндекс ДОСТАВКА 🚕🚲🚚🛴 Подключение по всей России.Причины блокировки в этом случае устраняются за дня. Проблемы таксопарков так просто не решаются. Если сервис заблокировал все подразделение, то таксисту стоит найти новый таксопарк, обратив внимание на организации с устойчивой положительной репутацией, например, на службу «Roxe Taxi». Ведь таксопарки блокируют не за прокуренный салон, а за отсутствие разрешения на пассажирские перевозки, проблемы с регистрацией юридического лица и падение численности автопарка ниже 10 машин.
Из такой ямы можно и не выбраться. Но эти проблемы таксиста не касаются. Как узнать причину бана Иногда водители даже не понимают, почему заблокировали в Яндекс. Такси их аккаунт.
Причем при временном ограничении функциональности аккаунта водителю такси сообщают не только пункт нарушенного правила, но и сроки разблокировки. Если в аккаунте стоит бан, а сообщение не получено — учетную запись сотрудника закрыл не сервис, а таксопарк.
В этом случае для уточнения причин следует позвонить диспетчеру или службе поддержки посредника. Причем оспорить эту заморозку практически невозможно — водителю такси придется только ждать окончания срока действия бана от таксопарка.И вот спустя уже почти год работы в такси все равно считаю, что таксист хуже пидораса, стараюсь себя все же вести максимально прилично и спокойно, хотя иногда прям бомбит, но если такое началось , то значит или пора заканчивать смену, или делать перерыв. Про подачи - если непонятно где точка, или вынужденно пришлось встать чуть в ином месте, то всегда наберу или напишу пассажиру, что по таким-то причинам я стою тут или тут, в центре это актуально, так как стоять там мало где можно, да и gps может показывать меня как попало, но все же читаю комментарии и адрес подачи, если указан подъезд, то значит, если есть такая возможность, буду стоять или возле него, или в ближайшем доступном месте, но так, чтоб не мешать другим участникам движения, если пассажир задерживается, но при этом надо пропустить машину и сделать круг, либо нельзя стоять в том месте по причине фалькона, то наберу ему и предупрежу, что я не свалил от него, а сейчас вернусь в течение минуты.
Но да, есть такие районы, где я заказы принимать не хочу в большинстве своем, например это Люблино, там я просто отключаюсь с линии и уезжаю оттуда, когда ездил с включенной наличкой там вообще были одни крайне неприятные личности.
почему упал рейтинг в яндекс таксистатьи и видео в Дзене. В этом видео Вы увидите, как я делаю зво. Смотрите видео онлайн «Снова УПАЛ рейтинг в такси/ Яндекс СЛОМАЛ точку В» на канале «Таксичный Москвич» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное .
Кстати после отключения налички у меня пропали практически пассажиры неславянской внешности, из 10 будет максимум, интересная взаимосвязь, а так как я работаю исключительно ночью, то лишний геморрой с налом мне ни к чему, меньше чая, да и хер с ним, не обеднею, зато и проблем куда меньше.Сонный мозг выдал немного сумбурную информацию, но как смог постарался свое видение описать, думаю в первую очередь захейтят водятлы Но за год работы у меня было не более десяти оценок ниже 5, так что думаю, что свою работу выполняю на совесть. Единственный правильный ответ пункт 8. Современные таксисты избалованные мундаки с завышенным ЧСВ.
Вообще пофиг на оценки пассажира. Было и 4.
- как узнать почему упал рейтинг в яндекс таксистатьи и видео в Дзене.
- Доля «Яндекс Go» среди приложений перевозчиков такси в столице превышает %. В году сервис занимал чуть более % рынка, но с тех пор по разным причинам с него ушли все основные конкуренты
- ) Заказать машину не глядя. Поясню: Яндекс даёт возможность заказать машину по геолокации, однако, геолокация почти всегда не совпадает с Вашем.
- Весной года в работе «Яндекс Такси» в России и еще ряде стран произошел сбой. При попытке заказать такси в приложении «Яндекс Go» появлялось сообщение: «Ошибка на сервере
Как пассажир могу дополнить - если вы живёте там, где плохие дороги - тоже будут занижать оценки, даже если вы в остальном тишайшая культурная мышка. Проверено на мне и соседке - как возле дома неудачно зимой покололи коммунальщики лёд, так, что об него почти все машины начали пузом цепляться, так резко рейтинги поползли вниз. А вейпить часть водил даже сами предлагают, увидев, что я парю на улице.
Кто говорит запахи эти фруктовые нравятся, кто за компанию свою парилку достает. Сажусь в такси, здороваюсь, у конечной точки расплачиваюсь, говорю: "Спасибо. До свидания" и выхожу.
Рейтинг в такси — показатель, на который водители и пассажиры обращают внимание. Приятно иметь близкую к пятерке цифру, но иногда рейтинг упал яндекс такси по неизвестным причинам. Упал яндекс такси мне сказали, это чуть выше, чем у цыган и наркоманов», — рассказал пользователь «Пикабу» под ником RomaR По его словам, он всегда трезвый, молчит в дороге, не хлопает дверью и говорит водителям «спасибо».
Автор спросил, за какие грехи можно получить низкую оценку.
В дороге не болтаю, не ем, не пью, не сорю. Нет детей, собак, багажа. Дорога нормальная, во двор не прошу заехать.Сбои произошли в работе сервисов вызова такси " Яндекс Go" и Uber, передает корреспондент РИА Новости. .И тем не менее сначала рейтинг упал до 4. Что не так - хз. Возможно, оплата наличкой. Причем достаточно одной плохой оценки, чтобы рейтинг ощутимо рухнул. Исходя из сказанного считаю, что рейтинг пассажира - малообьективная херня.
Было как-то в центре, собрал в машине пустые бутылки из под воды. Сложил в новый пакет из супермаркета. Вызвал такси и стал бродить в поисках контейнера мусорного. Ничего не нашел а таксист уже на месте. Подумал, ок, выкину у дома. Не успел открыть дверь, водитель со страшным ором на меня: какого хрена с мусором лезешь. Честно говоря прямо таки опешил от такого поведения.
Он орал так, будто ему сдвгшный школьник прямо на коленки наблевал. Пришлось звонить в поддержку и говорить, что столкнулся с неадекватом и ему бы на терапию, а не за баранку. Не, я снижаю оценку пассажиру только если был конфликт, претензии или угрозы. Невежливость, жрать, пить, курить без разрешения остаются безнаказанными. Короче говно тариф со скидками за счёт водителя. Яндекс, в случае загрязнения даёт водителю промокод, равноценный рублям. У меня долгое время было 5 звёзд как у пассажира.
Ну а что, я не бухаю, не курю, не воняю, в машине не свинячу, езжу на заднем сидении тихо и молча без детей, животных и т. И вот в один прекрасный момент кто-то из водятлов снизил мне рейтинг. Хз за что, может настроение у него было плохое или лицо мое не понравилось, но я решила что теперь когда у меня будет плохое настроение я тоже буду снижать рейтинг водителям, просто так, потому что могу. Хотя сегодня заметил, что у водителя ценник был выше, чем для клиента - скорее всего до гарантии докинул Яндекс.
За 24 минуты в пути отдал руб, а в Яндекс про у водителя ценник был руб. Да, бл ть, есть. В салоне чисто и до следующего пассажира ехал с открытыми окнами. Дополню твой список ещё отдельным видом особей с детьми, которым лень вызвать детский тариф и они хотят со своим чадом уехать без кресла, один раз по неопытности повез таких. Теперь просто по приезду либо через поддержку отменяю такие зз, либо прошу этих особей самих отменять.
В моём городе позвонил по телефону даже кнопочному или стационарному - диспетчер прислал такси Не туда куда водителю удобно - а к подъезду дома. Самое главное-грубое нарушение ПДД с комментариями от водителя о других водятлах. Режим ожидания включают, когда ещё не доехали до меня, а рядом со мной часто могут закрыть проезд и придётся ехать в объезд. Пару раз было так, что я стою на улице, заканчивается бесплатное ожидание, а водитель потом говорит, что он не виноват, что дорога закрыта.
На этом все. Со всем остальным могу смириться, разговоры, салон, заправки и все остальное меня не беспокоят. Неужели проехать 15 минут, по жаре, среди копоти, пыли, выхлопа и шума, в чистом не вонючем салоне с кондиционером, без ебанины с телефона, и без соски во рту, это вызывает физические и душевные страдания. Ничего из перечисленного не делал, всегда оставлял чаевые, но какой то мудак, скинул рейтинг с 4,9 до 4,5. Больше не оставляю чаевые. Ну ахуй просто. Пункты 1, 4 и 6 можно было не писать, ведь это прекрасно подходит под 8 пункт.
Да, давай, занизь мне рейтинг точно так же, как и пьянчуге что заблюет салон, просто потому что я решила воспользоваться возможностями приложения, ну типо режима "вместе". Катаюсь на такси не очень часто, но рейтинг у меня 5. На самом деле пассажиры которые ездят в такси иногда сами не замечают за собой каких-то косяков, то мусор оставят, то пальцами своими кривыми на окнах рисуют, то своих отпрысков угомонить не могут когда они по спинке сиденья ногами пинают, вы хоть обувь с детей снимайте, не вам же потом это все отмывать.
К водителю тоже надо с уважением относиться, бывают конечно отдельные кадры, но я не думаю что все такие уж козлы и негодяи. Ставлю оценки водителю только если он мудак. Смотрит ютуб, слушает шансон, играет в шашки или в опасное вождение, пиздит о жизни. Махмуджоны не замечены ни разу, только некоторые явно засыпают на ходу - энергетики пьют. По пункту 3. Я живу на юге и тут в основном везде хаотичная застройка.
Ты вроде вот видишь дом, но что бы доехать к подьезду точке нужно еще минут А еще подьезд может быть совсем в неожиданом месте. Точка то правильно стоит, но ты блять точно уверен, что за две минуты сможешь пробраться к нужной точке и посадить меня. Или для меня очередная поездка будет бесплатной. Как бы это сказать, чтобы никого не обидеть Все пункты можно схлопнуть с п.
Вообще не интересует что водитель обо мне думает и какую оценку поставит. Ставлю 5, если водитель просит поставить оценку, в остальных случаях - не ставлю. Оставляю жалобу в случае отсутствия ремней безопасности, если водитель не пристегнут и если нарушает ПДД. Если все ок, оставляю чаевые наличными - это моя оценка и благодарность. Пару дней назад заказала такси, сажусь, дядечка что-то странно в зеркало на меня поглядывает, напряглась конечно, потом говорит "можно спрошу. Не нашлась что сказать, так как сама не знаю, в пути минут 10 минут обычно, еду тихо, не ем, ничего не открываю, ничем не хлопаю, говорю спасибо-пожалуйста,.
Заказывал такси из райцентра в деревню, дистанция 30 км. Ни разу водитель не выказал какого либо недовольства, хотя заранее известно — дорога будет довольно ухабистой и обратно он поедет порожняком. Всегда дежурно уточняют направление, чтобы точно не промахнуться и не уехать в одноименную деревню. Хочешь ехать молча — нет проблем, хочешь живое обсуждение — накидывай тему.
Хочешь курить — открой окно, чего как маленький. Хочешь остановиться, потому что увидел прикольный камень похожий на картошку — да пожалуйста. А всё почему. Люди пришли на работу, в городе с 30 тыс. Когда то тоже катал Яндекс. Но потом нервы сдали к чёрту с такими пассажирами стал посылать всех на хуй и в итоге послал на хуй сами Яндекс гоу. Я как водитель ставлю 1 звезду в двух случаях: 1 это когда хлопают дверью сильно.
А ещё есть просто таксорасты. Вызвал такси, сразу сел, как машина подъехала, поздоровался, при выходе попрощался. А этот мудак с какого то хера мне занизил оценку. Я не так часто езжу, чтобы не понять, какой конкретно таксораст это сделал. Мой рейтинг роняет, а поездки по корпоративному счету, yandex , какого черта, это ваша услуга, б заказал машину на жд вокзал, приехал залупался какого я с чемоданом, yandex , какого черта водила не видит конечную точку, и ездит на корыте, в багажник которого обычный чемодан не лезет, в заказ в неудобное место доя таксиста, например там плохая дорога.
Я еду в гостишку и в душе не знаю какая там дорога. Сажусь назад, не разговариваю, но если спросят - отвечу, в салоне не курю, обычно не пью, но если поплохеет и достану бутылку, думаю, водила переживет, спрашивать не буду. Относительно адреса - да, может в чем-то им не всегда удобно хз и иногда поездки в районы типа м. Чаевые не оставляю, я считаю включают рублей благодарности, а дешевле Яндекс не возит. В случае косяков водителей по части их хитрожопости с ожиданием, отменами и прочим жалуюсь в поддержку и прошу заменить водителя, если я как-то в этом пострадала.
Оценки не ставлю обычно, скорее всего поставлю плохую если что-то конкретно будет не так и вызовет серьёзный дискомфорт или хорошую если прямо сильно понравится такого не было. А почему бы и нет. Клиент всегда прав. Начиная от целесообразности ставить колы всем подряд, заканчивая тем, что система перестанет их учитывать. Так что просто так навряд ли будут ставить. Не раз это говно замнчал, там где подкинешь сверху рейтинг растет или стагнирует.
А где не подкидываешь - падает и очень так хорошо, при этом выполняешь все пункты ТСа. Пункт 6. Я как-то ехал с Подмосковья к трём вокзалам в Москве, и вспомнил что у меня ещё дохуя времени до поезда, и я смотрю по карте, а там рядом пятерка, купить похавать, вот через дорогу, напротив Киевского, и изменил адрес с Киевского вокзала на пятерку, водитель мне минут 10 читал мораль что так делать нельзя, ппц, я на метров изменил расстояние. А так он ещё спросил меня, откуда я, говорю из Питера, а он, у нас здесь так не делают, ебааать.
Плохой Шофёр Добавить пост. Правила сообщества Не переходим на личности. Без мата, его сокращений и заменителей. Максимум доброжелательности друг к другу. Обсуждаем представленные видео, а не друг друга. Никакой токсичности. Без подборок с авариями и дтп. Только "одиночные" видео. Все комментарии Автора. По пунктам 1, 4 и 6 - в чём вина пассажира. Про "вынужденное" нарушение ПДД - не смешите меня, сами нарушаете, никто вас не принуждает. Еще причины из личного опыта, почему мой рейтинг как пассажира падал: 1 хамство водятла такси, который приехал не к отметке, а встал за метров от нее и врубил ожидание 2 грубое нарушение ПДД водителем такси, на которое ему указали и попросили больше не повторять опасно для жизни, если ему своей не жалко, то пассажиру хочется доехать целым 3 попытки водителя такси скандалить и гоняться с другими водителями пассажиру не нужен риск, ему просто нужно спокойно доехать из точки А в точку Б, а не становиться невольным участником дорожных разборок.
А можно как-то оспорить рейтинг пассажира. У меня 3,8 рейтинг пассажира. За что я, как пассажир, снижаю оценку водителю. Вонища от водилы, курево или носковина. Показать полностью 1. Чтож не поставили пункт - пассажир не оставил чаевых. Хотя п. Часто подъезжают машины, где водитель только что покурил, вонища, несмотря на открытое окно. Блядь, ну выйди ты, покури- зачем салон прокуривать. Точка абсолютно совпадала с тем местом, где я стояла- через дорогу от крупного гипермаркета на остановке.
Но водитель приехал к гиперу и упорно стоял там, даже после того, как на раз пятый взял трубку и упорно не понимал, где я стою. Требовал, чтобы я отменила поездку. Ага, щаззз. Другой водитель без проблем подъехал и меня забрал. Теперь всегда вручную указываю адрес. Иногда спрашиваю- можно водички попью, я аккуратно, вот сейчас на светофоре остановимся. Никогда не было отказов. Насчёт покурить- блядь, никогда не понимала- что, минут потерпеть нельзя. Выйдешь из такси- хоть закурись. Раз- другой меняла, спросив разрешения у водителя, всё прошло успешно.
Всякое бывает, вдруг человек на оленях неделю добирался до пункта назначения, влажные салфетки закончились, туалетов по пути не было и он сам мечтает быстрее принять ванную- штош ТТТ, ни разу не попадались откровенные мундаки. Были неприятные, были молчуны и болтуны, но, как мне кажется, дело не в мундаках как таковых, а в том, как к ним относиться. Ну, и мой рейтинг пассажира. Приложение вынуждает нарушать ПДД. Током что ли бьёт. Запретить законодательно оценивать пассажиров.
Пошли они нахуй со своими оценками. Моему внутреннему перфекционисту не нравится мой рейтинг 4. Рейтинг в какой-то момент начал делать вот так. Кажется, восьмой пункт должен быть нулевым. Занижаю если везут как мешок картошки, если водитель псих и неадекват, если воняет. В целом пользуюсь комфорт плюс и такой хуйни нет.
Что случилось в Искитиме?
Источник: Густаво Зырянов. Днем в понедельник, 6 декабря, водители «Яндекс. Такси» заявили о забастовке в Искитиме, они объяснили это падением доходов из-за смены условий. Компания в ответ заявила, что это неправда, а упал яндекс такси, наоборот, стали получать упал яндекс такси. В тот же день в редакцию НГС стали поступать сообщения о фейковых вызовах такси в том же Искитиме — водители объясняют это акцией забастовщиков. Что говорят о происходящем сами таксисты, чего хотят добиться забастовкой и долго ли она продлится — в материале НГС.
После этого думал поездить по Искитиму. Приходит первый заказ — с вокзала до одной деревни.