Пассажирский порт Санкт-Петербурга «Морской фасад»
В принципе Яндекс довольно большая и нормальная ИТ-компания, если работа пойдёт, то может и на что-то более интересное и денежное там же перейдёте. Нравится 2 3 комментария Facebook Вконтакте Twitter. Просто мне первый раз за все время, сначала попросили заполнить анкету, пройти тестовое задание и ждать до 14 дней , при этом вообще ничего не сказав Я имею ввиду график, оплата, как оформляют, должностные обязанности и т. Именно этот факт заставил полезть искать отзывы.
АртемЪ Jump. Это в мелкой компании сотрудник это ценность и с его мнением считаются.
Выбери — как получать новые вакансии по запросу «яндекс такси»
А для крупной компании это просто ресурс - подходит, отлично, не подходит ну и ладно, еще тысячи таких есть. Поэтому в крупной компании придется танцевать по их правилам.- Водители taxicomfort161.ru ежедневно присылают множество обращений в службу поддержкизадают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса и т. Мы ищем человека, который будет
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные гарантии в IT-компании России
- Диспетчер такси удаленно: свежие вакансии во всех регионах на Авито. .
И как в любой крупной конторе сильно играет человеческий фактор вроде начальника, есть хорошие отделы где приятно работать, есть не очень.
Но попробовать все равно стоит. Dimonchik dimonchik non progredi est regredi. Нравится 2 Комментировать Facebook Вконтакте Twitter. Вариантов не много: 1. Или что-то, или ничего. Если время позволяет - поищите ещё другие альтернативы и потом сравните.
Отправить комментарий
Вы слышали, когда нибудь. Что бы живой человек отписал задания интересные.Бот ФЕЙК, тамада хороший и конкурсы интересные. Бред оплата сдельная а значит ничего вы не получите.
Специалист технической поддержки ЯНДЕКС GO - Потраченное зря время и обман. Эксплуатация труда. Искав удалённую работу, мне попалась данная вакансия. Всё. Работа в компании Яндекс для специалиста «Агент голосовой поддержки водителей в Такси Такси, каждый день оставляют сотни обращений в службу поддержки. Одни. Вакансия Специалист службы поддержки пользователей Такси в компании Яндекс Команда для бизнеса. Зарплата: не указана. Минск. Требуемый опыт: не требуется.
Суть в том, что бы как можно больше людей проходили тест а по факту бесплатно работали и кликали их запросы. Oduvan4ik Oduvan4ik Если кому интересно, могу рассказать, как там всё устроено на данный момент:. Ответ написан более двух лет назад. Нравится 2 8 комментариев Facebook Вконтакте Twitter.VikaPadrez VikaPadrez. Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста. Tomsk70 Tomsk Тоже интересно послушать.
Ездить тоже никуда не надо, даже трудовой договор со всеми гаджетами тебе привезёт курьер прямо домой. Как говорится: получите, распишитесь.
Сотрудники хвалят
И берут без опыта, мол, всему сами научим. Это тоже большой плюс, так как в моём возрасте довольно сложно получить даже годовалый опыт в подобной коммуникативной сфере. Скажу сразу, что они берут только на полную занятость, почасовых подработок у них нет. Возможно, для кого-то это вовсе не минус, не спорю. Но для меня это было немного неудобно, так как вся семья отдыхала по выходным, а я нет.Кстати, у "старших" на работе были выходные в "выходные".
Вакансия специалиста по решению экстренных обращений: удалённая работа с Оператор службы чат-поддержки. Линия. Специалист по решению экстренныхИ эти "старшие" ещё во время обучения мне сказали о том, что работать преимущественно, придётся в вечерние часы и обязательно в выходные, так как большой наплыв людей на линии в это время. И вот мы плавно перешли к обучению. Длится оно всего И это с учётом того, что, повторюсь, человек без какого-либо опыта и базовых знаний. Первые 2 дня: теория.
Тебе просто всё бегло показывают и тыкают по кнопочкам. Я наивно полагал, что будут хотя бы обучающие видео, которые можно будет изучить и посмотреть, как это всё работает, но нет. НО зато потом начинается целая неделя наставничества. Тут тоже было немного разочарования, так как я думал, что у каждого "новичка" будет свой наставник.
Но нет, им же за это никто не доплачивает, людей мало, поэтому мы довольствовались двумя "наставниками", которые каждый день менялись. То есть мы УЖЕ выходили на рабочую линию, получали обращения от пользователей и шли с этим в чаты к нашим наставникам. Было ооочень много тупняка, спешки и неразберихи в первые дни.
Сотрудники хвалят
Потом всё как-то слаженней пошло. Да, мы получили хороший опыт и базовые знания, с которыми было нестрашно выходить в самостоятельное плавание.Но это длилось ровно несколько дней.
Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки экстренных обращений от пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Специалист» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные Вакансия Специалист службы поддержки (экстренные обращения) со знанием русского и английского языков в компании Яндекс Такси Специалист по решению экстренных обращений. от ₽ до ₽. оператор удалённо без опыта. Наша командаважная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям по самым
А потом полетели кейсы, которые ты не разбирал на обучении и наставничестве. Вот от слова совсем. И это я ещё молчу о том, что "правила" там меняются каждый день.- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист».
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Оператор службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая
То есть как бы прозаично это ни звучало, но по факту обучали одному, а на выходе все инструкции заново успели переписать и переделать. Ещё стоит упомянуть про замечательный отдел качества, который следит за каждым твоим письмом, оценивая тебя на скорость, корректность и эмпатию.
К слову говоря, от этого зависит твоя премия, которую я не увидел за всё время работы. Показатели там тоже интересные, которые скачут каждый месяц. Только один КСАТ пользовательская оценка радовал.
Вакансии Резюме Компании Что искать. Закрыть Найти. Что искать. Работа в России Служба такси.
Но это единственное, что не зависело от коллег. Простите за сумбур, попытался как можно кратко всё описать. Но если у вас останутся вопросы, то с радостью на них отвечу. Я лично ушёл с такой работы, потому что в итоге минусы перевесили все плюсы.Ах да, и по зп выходило не более 25к в месяц. Oduvan4ik , плюсую на исходящих звонках в поддержке обучение у меня было в своё время вроде дней 7 вроде как и кстати за его прохождение даже платили.
Специалист службы поддержки пользователей ; Разработчик. на основании отзывов. ₽ ; Менеджер по продажам. на основании отзывов. ₽ ; Программист.Как будто работал по 4 часа 7 дней и за каждый час рублей. Но я лично сдал экзамен на следующий день и получил деньги все равно как будто обучался все 7 дней. Наставничество было и причем эта прям отдельная должность такая была вроде и за это чувакам платили больше чем обычно.
Была огромная база знаний в которой черт ногу сломит и все как-то странно и скомкано написано, непонятно. Плюс этот отдел качества, плюс абсолютно дурацкие правила по типу что звонок не должен быть дольше определенного времени или время которое пользователь может быть на паузе не должно превышать 2 минут вроде. В общем кучу всего там было. В целом такое себе, но если совсем нет опыта и хочется попробовать себя в саппорте то думаю можно.
Вероятнее всего, это и влияло на их работоспособность: Да, "отдел качества" - это прям отдельный вид экзекуции. Когда было не за что зацепиться, то отчитывали за то, что лишнюю точку поставил, не проявил должную эмпатию, когда тебя, извините, откровенно посылают нахер и глумятся и т. Было весело: Но для опыта в подобной сфере поддержки это было неплохим местом. Kudyau Kudyau. Oduvan4ik , сколько стоит один тикет. Есть пара вопросов по данному вопросу.
Oduvan4ik , а у вас был какрй-то технический бэкграунд. Нравится Комментировать Facebook Вконтакте Twitter. Войдите, чтобы написать ответ Войти через центр авторизации. Яндекс Простой. Вакансии с Хабр Карьеры. Специалист по контекстной рекламе. Ещё вакансии. Заказы с Хабр Фриланса. Продвижения инстаграма. Добавить арабский язык на сайте next. Нарисовать архитектурную диаграмму схему связей микросервисов- draw. Ещё заказы. Именно так — сначала люди, потом всё остальное.
Среди нас нет случайных пассажиров, каждый друг другу — человек, а не просто коллега, клиент, водитель. Мы не боимся новых идей и невыполнимых задач. Ведь порой, чтобы приехать первым, нужно выехать на бездорожье, не так ли. Каждый день мы бросаем себе вызов, чтобы завтра этих вызовов стало ещё больше. На каждое «невозможно. Сотрудников уже с нами. И мы продолжаем расти. Новая функция в приложении Ситимобил: Ускоритель 2.
Стали быстрее: в «Ситимобил» появились горящие заказы. Ситимобил - новый партнер программы Спасибо от Сбербанка. Название вакансии. Вакансии Работа с водителями Менеджер по аренде в таксопарк Санкт-Петербург. Работа с водителями Менеджер по аренде в таксопарк Москва. Другое Техник таксопарка Москва. Атмосфера Мы уважаем и поддерживаем друг друга. Карьера Ситимобил — большой стартап, а не корпорация.
Обращают внимание
Требуемый опыт работы: не требуется. Полная занятость, удаленная работа. Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения.