Отмена заказа в Яндекс Такси со стороны пассажира и водителя
Нажмите на неё и укажите, почему вы не можете выполнить заказ. Могут , но это негативно может сказаться на Вашей активности и в дальнейшем закроется доступ к заказам, если это делать часто. Советую не отменять.
Как правильно отменять заказ, если клиент не выходит в Яндекс Таксометре?
Да конечно могут!!. Даже по приезду на заказ водитель в праве от него отказаться - 16 баллов от его активности. Без объяснения причин. Баллы активности можно восстановить в течение одного дня.Теперь Кью работает в режиме чтения Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя. Могут ли водители Яндекс-такси сами отменять заказ. Яндекс такси.
- Три способа отказаться от Яндекс Такси для пассажира. Через приложение. Через телефонный звонок. Через сайт. Как водителю безопасно отменить заказ. Есть ли штрафы за отмену. Для пассажира
- Sep , Если пользователь так и не вышел, можете отменять заказ. Для этого потяните вверх шторку в нижней части экрана и нажмите на кнопку «Отмена».
- Nov , Могут. Сама информация от Яндекса для водителей гласит: "Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Потяните плашку в нижней
- После отдыха решили вызвать taxicomfort161.ru до дома. Поэтому заказ сразу же отменил, до уведомления о прибытии водителя.
Евгений Мартынюк. Техподдержка по вопросам Сергей Колотов. Во первых это никак не влияет на статус клиента. Это скорее влияет на доверие сервиса к данному Читать дальше. Владимир Михайлович.
Елена Скоро. Если указываешь тумблером, что нужно детское кресло - никто не берет заказ. А вот если просто в комментарии к заказу указать что поедешь с ребенком - тут же заказ принимают. Естественно ни о каком кресле и речи не идет. Не далее, как позавчера, заказал ЯТ.
Пассажир имеет право оформить отказ от вызова без каких-либо финансовых издержек для него до того момента, пока автомобиль не подъехал к указанному месту назначения. Лимит времени определяется пределом, пока машина не будет подана клиенту и водитель не отметит у себя в профиле Больше. Если водитель отменил заказ, не подъехав к месту подачи, а с пассажира списаны деньги за поездку, последнему нужно обратиться в службу поддержки. Когда водитель отменяет заказ, он может потерять баллы Активности. Рассказываем, как правильно отменять заказы. Для отмены в карточке заказа есть кнопка «Отменить».
Город маленький, приложение выдает 8 минут до подачи, вижу на карте что примерно так и есть, около км до меня.Вышел через 5, закурил, жду Покурил одну, с соседом пообщался, машины нет. Прошло уже 12 минут, вижу уведомление в приложении, читаю "будете ждать еще 30 минут. Написал что нет, но водитель не отменяет заказ, а ждет пока я это сделаю и с меня отлетит платеж за отказ. По итогу: вызов другого такси еще и дешевле вышло , отписывание в поддержку, чтобы с карты не списали за отказ от поездки, потеря нервов и времени что более важно было в тот момент.
А пишу коммент, потому что у этого водителя !!!. Вот как так. Так про детское кресло "забывают" потому что так дешевле на несколько десятков рублей, разве нет. По поводу знаков "Остановка запрещена" хочу сказать, что некоторые пешеходы например, я даже не знают, как эти знаки выглядят, соответственно понятия не имеют, куда можно, а куда нельзя вызывать такси.
Забираю собаку после операции. Детали такие: собака не крупная, не отошла от наркоза, взял специально чистый плед, чтобы в него полностью завернуть.
Россияне требуют переименовать 2-ю Безбожную в улицу Дональда Трампа
Вызываю такси, ехать минут до дома. Вызываю комфорт, указываю. Ну ок, приедет и приедет. Рейтинг у меня 5, таксистов Яша подсовывает хороших, так что никак проблем не вижу.Первый таксист, взявший заказ, останавливается метрах в Пишет мне: собака крупная. Нет, держу на руках, завернута в плед. Ок, подъезжает.
Просьба водителя Яндекс Такси отменить заказситуация неприятная, но не безвыходная.Заползаю аккуратно на заднее сидение, закрываю дверь и тут он мне: - Я с собакой не поеду. Короче, не стал я спорить в этой ситуации, вышел, отменил заказ и заново вызвал машину.
В результате, уехал только с 3-го раза, потому что второй таксист оказался таким же утырком. Потом еще разбирался с Яндексом, потому что мне впарили оплату этого вызова на р, при том, что вся поездка стоила р, смех. Арутюнян Артем Завенович на белой Киа К5, передаю привет и иди нахуй. Прочитал, поставил. Нельзя что ли делать обобщения.
Ожидание платное, за него деньги капают, в чём проблема. Я по работе часто заказываю такси заранее, иногда и полчаса ожидания. Не хочешь ждать - напиши, позвони, приложение позволяет связаться.
Три способа отказаться от Яндекс Такси для пассажира
Заебали отменяльщики уже вкрай просто, то 20 минут такси не находит, то приезжает за полминуты, и как истеричка отменяет, отказавшись чуть постоять на парковке офиса.Как же мало адекватных таксистов, респект автору. У нас в Мурино Ленинградская область есть такое место, у метро Девяткино, так там таксисты занимают 2 из 2х полос и их все объезжают по встречке, через сплошную. Знак остановка запрещена там стоит, но все его игнорируют.
Что делать пассажиру, если водитель аннулировал заказ. Если водитель приехал к назначенному месту и отменил заказ по причине того, что пассажир не выходил на контакт в течение бесплатных минут ожидания и после Водитель может подождать пользователя нужное время, а когда тот не выйдет, отъехать на метров от точки подачи и только тогда отменить заказ Что делать пассажиру, если водитель отменил заказ такси. Если водитель отменил заказ, не подъехав к месту подачи, а с пассажира списаны деньги за поездку, последнему нужно обратиться в службу поддержки
Проблема давняя и камеру фиксации нарушений там до сих пор так и не поставили, иногда приезжает ГИБДД и гоняет их, но большую часть суток там творится полный беспредел. Даже сейчас там стоит один мудак вторым рядом, хотя мог бы и первым рядом встать.Вопросов нет.
- Mar , В приложении Яндекс Про вы можете пропустить или отменить заказ. Пропустить можно ещё не принятый заказ, отменитьпринятый. Например, когда уже направляетесь к своему пассажиру
- Как отменить заказ, если такси уже ожидает. Отказ пассажира от заказа по телефону. Отмена заказа водителем. Как влияет отказ от поездки на рейтинг водителя.
- Jul , Будет логичным как мне кажется если пропустить заказ будет "дешевле" чем если взял в работу и отказался выполнять. У Яндекса схема штрафов
- Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение минут.
- Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ
А вот когда встают в километре от тебя и ждут, пока отменишь сам вот это самые частые случаи. Так ведь нет, отменяют уже после того как прождал его минут 15, а за это время спрос вырос. Хрень какая-то. А разве не видно вес маршрут до момента того, как таксист примет заказ.
По каким причинам водитель такси может попросить отменить заказ. Стоит ли соглашаться на подобное предложение. На первый взгляд мобильное приложение для вызова такси должно сделать процесс максимально простым и понятным. Но иногда клиенты сталкиваются с уловками со стороны водителей, смысл которых не всегда ясен. Одна из них — просьба отменить уже созданный водитель отменил заказ яндекс такси.
Для этого может быть несколько поводов.
Или агрегатор умышленно скрывает эту информацию. Хорошо, что есть адекватные таксисты.Хотя, я конечно, все равно не на вашей стороне. Я искренне рад, что агрегаторы вас нагнули в ценовом плане. Слишком уж вы ахуевшие, да и машина давно не роскошь. Надеюсь дальше будет ещё мощнее Ждём ввода в эксплуатацию беспилотного такси.
Право отменить заказ есть как у водителя, так и у пассажира. В обоих случаях для отмены должна быть веская причина. С позиции водителя: не вышел пассажир,По факту, профессия "таксист" как и охранник уже давно превратилась в отстойник для тех, кто не хочет или не может найти нормальную работу. Я понимаю, что у вас семьи, я понимаю, что вас много.
Но ваши проблемы - не вина потребителя. Смотри какой важный курица. А ничего что у клиента может быть тысяча причин чтобы не уложиться в эти 10 минут, у меня из под носа один раз такой мундак уехал когда я тупо долго ждал лифт, или по твоему мнению я должен вызвать такси и ждать его на улице, чтобы такой королек местного пошива не тратил свое драгоценное и при этом оплачиваемое время. Ну не могли мы потратить столько времени на выход, целых пять минут.
Столько времени не занимает даже когда поднимаешься на третий этаж, что уж говорит о спуске молодых девушек в кедах. Переплатили мы конечно мелочь, не стали спорить, просто удивились типа откуда ожидание, просто спешили и устраивать из-за этого перепалку не было ни желания ни времени. Но как говорится осадочек остался. Это был первый и последний раз знакомство с яндекс такси. И пусть у конкурентов цена за аналогичный заказ дороже, даже с учетом тех двух минут, но зато водителям не приходится мухлевать так.
И договорная цена остается в силе, и честные пять минут ожидания. За что вам вернули активность. Какие заказы в спину. Зачем вы нажимали кнопку "принять заказ", если не были уверены что успеете на этот заказ. К тому же главное возражение, как я понял - просто не выгодно за эти деньги, так как объезжать долго и далеко. Причина здесь только одна - не достаточно знаете город или конкретно этот район. Там же указали расстояние в метрах, и что, место должно быть обязательно в удобном для вас направлении?
Всегда надо просчитывать и самый неудобный вариант, а не заказы хватать и ртом и жопой. Все хотят заработать больше. На мой взгляд, - так должна была ответить техподдержка. И учите город, а сервисы тут ни при чём, они вам работу и так донельзя упростили, из негативного остался только человеческий фактор, но это уже другая история. Было бы неплохо, если у заказов был бы правовой статус какой-нибудь особенный, взял - вези, отказываешься - штраф.
Хотя, по сути это и так есть, только не в денежном эквиваленте. Да и тот эти агрегаторы отстоять не могут. Даже не знаю почему - может, потому что перевозка животного прибавляет к заказу минимум р в Мск. У меня кошка, всегда вожу её в перевозке, шерсть через сетку не может просочиться от слова никак. Пару лет назад всем таксистам было пофиг на животное - возили по обычному тарифу, и никто не чихал и не задыхался в поездке.
А тут вдруг у всех возникла аллергия. Я, конечно, плач у теперь за животное, но понимаю, что это просто способ заработка, и мне кажется, что у автора нет никакой аллергии на животных, а есть желание поднять бабла. Ну или у вас там в такси специально аллергиков набирают. Ой да, в яндекс-такси есть пункт про животных, если бы ещё водители туда смотрели перед тем как заказ принять. Стояли у ветки, вызывали такси перевезти собаку, отмечали галочку, писали в комментарии что собака большая. И просто пять раз подряд: водитель принимает заказ, мы пишем на всякий случай в чат про собаку - водитель отменяет заказ.
Особо запомнилась дама, которая вопрошала - что это значит, что с нами собака. Что это значит, поедет в салоне. И пыталась мне доказать, что собака в салоне не поедет, в ультимативной форме. Как будто от её ультиматумов у меня собака исчезнет или уменьшится до размеров переноски. Понимаю, что поддержка под веществами, закрываю тикет и открываю новый:. Сообщество таксистов 5. Добавить пост. Правила сообщества Нельзя: 1. Нарушать правила его величества Пикабу 2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку 3.
Оскорблять других пользователей прямо и косвенно 4. Ничего и не под каким соусом или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама 6. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества 2. Вносить идеи по улучшению сообщества 3. Пилить годный контент 4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно 5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз.
Все комментарии Автора. А вообще автор молодец, хороший пост, плюсик поставлю за такое объяснение. Вот такой опыт пользования сервисом перевозки людей. Сегодня ехал с собакой, заказав такси через Гетт. Написал в комментарии что с собакой, потому что отдельного пункта такого в приложении нет. Приехало яндекс такси, водитель которого оказался не в курсе о собаке и отдельно удивлялся что его заказали не через яндекс. Что с этим делать, ума не приложу.
Тс, а вопрос к тебе такой: ты приехал на обычный заказ не детский , а к тебе спускается пассажир с ребенком и своим креслом. Ты его повезешь. Меня это залупа с заказами в спину у яндекса пиздец как бесит. Едешь такой по шоссе, принимаешь заказ, а он, блять, в другой стороне. Развернуться негде, время для подачи короткое. Заебался уже этим обмудкам писать, что приложение неправильно определяет мое нынешнее направление.
Я офигел - забыл что в приложении это надо дополнительно указывать. Аналогично и с собаками. Тоже не подумал бы что это надо указывать, если собака маленькая. За провоз животного. Тёща не сразу сообразила даже, о чём он. А если водитель отменил заказ, в Яндексе должно же падать уведомление. Почему спрашиваю - несколько раз было, что берут заказ, я обычно смотрю по карте, где авто, и выхожу заранее затем авто проезжает мимо меня, смотрю в приложение, а там уже назначен другой автомобиль, и никаких иных уведомлений нет.
Почему так. Фух, только разбанили после общения с мундаком. Главное, я ведь даже не говорил, что мундак пидорас и говноед, а всего лишь сослался на мнение толпы об этом. Всё, выговориться. Всем спасибо. Меня так же просили рассказать что нужно, что бы начать работать в такси. Все подробно распишу в следующем посте. Смешно будет, если ТС - твинк Мундака. А кто нибудь может объяснить, что за прикол появился "только безналичная оплата"?
Так как я старовер и безнал не юзаю дюже не удобно. Ребенок и собака вообще приговор к вызову такси. Как-то пыталась вызвать такси с ребенком и собакой маленькой , в отметила и кресло, и наличие животного. И что. Час вызывала. Никто не взял заказ, хотя район у нас очень активный, машин навалом, и ехать не в дыру какую-то в глуши, а 15 минут от МКАДа в Подольск. Уже и по телефону вызывала. В итоге за час никто не взял заказ!
Хорошо не в аэропорт и поезд было, плюнула и с ребенком и собакой поехали метром и электричкой. Тут уже был пост про рейтинг пассажира, но варианты снижения оценки ко мне, вроде, не подходят. А покоя не даёт. Короче, спалила недавно у водителя в приложении, что у меня рейтинг 4. Честно, перебрала в голове все поездки, ну ничего я не делала такого плохого Выхожу заранее, сажусь, здороваюсь, дверью не хлопаю есть своя машина, знаю как это бесит , наушники в уши, за минуту до приезда выключаю музыку если что-то нужно будет уточнить , выхожу, прощаюсь.
Разговаривать особо не люблю и в основном молчу, но если тема нормальная, могу поддержать. Так вот, за что вы, водители, снижаете оценки пользователя. Я слышала, что из-за этого могут заказы не брать мои или что-то подобное. Да и в целом, не люблю когда обо мне предвзятое отношение заранее. Каким образом пассажир должен знать о знаках для водителя. Он вызывает такси туда, откуда ему надо уехать.
Приложение не должно давать возможность вызвать такси в точку, откуда уехать нельзя. А то сейчас хоть в реку можно поставить. Меня как-то с год назад на дачу в пятницу позвали, я с работы бегом домой, друзья ждут в соседнем районе, в подмышку-своего мопса и вызываю я. Тачка назначена, от водителя прилетает «хорошо» и смайлик. Выхожу, подъезжает бмв на кожаном салоне. Я все 20 минут тряслась и держала собаку мертвой хваткой, что б не поцарапать салон, а мужик собаке был рад как своей.
Всё абсолютно адекватно. А вот эти "заказы в спину" вообще по хорошему отдельной строкой должны быть. Я как пассажир тоже не хочу ждать этого объезда. Прога пишет 1 минута, я вижу, что Я всегда уважительно отношусь к чужому труду. Я иду на встречу и мне идут на встречу. По поводу перевозки животных - не во всех регионах есть эта функция.
Ленобласть, тариф "комфорт". Что-то мне подсказывает, что вы таксист без году неделя. А что делать, если таксист принял заказ, но без объяснений отказался и, не отменив, поехал в противоположную от меня сторону. Ждал отмены с его стороны минут десять, он полгорода проехал, а это ночь, мне тоже ехать надо было. Пришлось отменять самому. Муж одно время перебивался в такси - из-за длительного больничного был конфликт с главнюком, пришлось уволиться дабы не мотать себе нервы и на месяц перейти в режим "волка кормят ноги".
Ясен перец, что машина при таком раскладе личная, аренда - та ещё кабала, по собеседованиям не походишь. В общем, Платц, точка А - выходит мадама месяце на 8м, с пятью детьми. В м на выезде при этом в прямой видимости - стоят гайцы. На возмущение отменой мадаме предложили заплатить сверх таксы 15тыр на штраф. Видимо мундак переехал в Тверь только что вызвал такси, спускаюсь, из окна подъезда вижу машину. Стоит, ждёт. Этот мудак показывает крест руками и даёт по газам.
И причём я даже не могу пожаловаться. С быдло в лице таксистов сталкивался в основном в тех такси, которые нас возят как корпоративных клиентов не яндекс. В яндексе всегда всё было нормально не помню чего-то прям трэшового. Однажды мне даже вежливо объяснили зачем нажимать перевозку домашних животных, даже если это кот в переноске. Ну а сколько меня пьяного таксисты возили- даже и не сосчитать. И это при том, что я хоть и спокойный, но попиздеть пьяный люблю, спасибо за терпение этим добрым людям.
Последний ваш абзац. Вот сейчас люди начитаются таких и сейчас уже полно и будут думать, что мы все таксирасты, когда еще везем предыдущего клиента. Так ведь. Заказ ведь заранее приходит. Ты еще предыдущий везешь, заедешь во дворик высадить, а чудаки уже психуют. Ну или в сортире прилетит. Но психопаты отменяют, если простоял 30 секунд. Теперь даже сигареты выбрасываю, прикцренную впервые за два часа.
Или в движении курю. Как автор завуалировал что он у нас в Подольске живёт. Земляку плюс поставил. Всегда жму галочку перевозка животного. А на этой неделе был несколько дней в Геленджике. Пользовался несколько раз услугами такси. Цена заказа 69 рублей там, это пару километров, мне человека на коляске к пляжу сопроводить и с собой той терьер. Указывали ещё, что нужен багажник. В итоге цена заказа с животным 99 рублей.
Оплата наличными. Все было отлично за исключением пары раз. Один раз приехал с баллоном, пришлось ехать с открытым багажником. А второй проехал почему то дальше на метров 20 и машет рукой, пришлось с коляской идти и потребовал доплатить 30 рублей ещё сверху за животного. Не стали спорить, оплатили. В целом адекватных больше. А меня крайне огорчает ситуация с ночными поездками в Москве.
Пару недель назад с мужем гуляли в центре, время - час ночи, хотим ехать домой Люблино. Так в двух приложениях нет ни одной машины, хотя вот они - перед нами стоят с наклейками агрегаторов. Пытались минут найти машину, а вот хрен там. В итоге сели к водителю на машине Яндекса, но не через приложение, а напрямую. И он нам откровенно рассказал, что дальние заказы из центра они не берут - просто отключаются от приложения. Потому что им не выгодно - обратный заказ с окраины Москвы им не взять в такое время.
Их выгоду я понять могу, но как пассажиру, мне это ни разу не удобно. Больше всего бесят, когда берут заказ водители и стоят на месте. Но времени потрачено же. Мне таксист как-то горячий прикуриватель на сидение под промежность уронил и, поняв куда он упал, сделал вид, что ничего не ищет и все норм. А как у вас называют уникумов, которые стоят на месте или едут в другую сторону, но самое важное - трубу не берут. Вот кнопка "с животным" не работает. Водители не обращают внимание. Был экстренный случай.
Вышла гулять с собакой и забыла ключи дома. Ехать за запасными ключами 20 минут. Вызываю такси, отмечаю, что с собакой. Приезжает машина и когда я стала подходить начал махать руками и отгонять меня, типа "ааа ви сь сабакаю. Ни павезу. Я баюс сабак". Собака у меня небольшая, по колено и спокойно сидела бы на руках. И холодно шо пипец. Ну, зачем брать заказ не смотря на кнопку про животного. Добрый вечер. А у меня вопрос по поводу чаевых водителю. Они сразу водителю доходят. В полном размере?
Видно от какого именно пассажира пришли. И как вообще с таким бороться. Так то всё верно, но встал в километре, это возможен глюк Яндекса или пассажиры тупенькие не понимают как работает GPS, для тех кто в танке, ему нужно время, что бы понять где вы находитесь. Едет в другую сторону, тоже не однозначно, таксист может завершать поездку, потом поедет к вам. В теории, Яндекс об этом пишет, но на практике далеко не все пассажиры это читают. Про отмены Ну тоже не однозначно.
По отменам не катаю, но могу понять почему катают. Ну, блин. Ты же сам написал, что работаешь в "комфорте" а это же очень большая разница. Заказывать такси на бронную, особенно сейчас, когда тепло это самоубийство А зачем отменять ожидание. Оно же платное, сидишь на месте, деньги капают, бензин не тратишь, машину не портишь Я работал давно ещё до Яндекса , очень любил такие заказы. Про перевозку животных. А точно так же положить переноску в багажник платно - ну хз. Меня жаба душит.
Свой рейтинг прикладываю. Поддержка конечно пизданутая наглухо, такое ощущение что они вообще текст не читают. Честно, езжу на такси довольно редко, и в основном все проходило хорошо. Стараюсь по приложению оставлять хоть сколько чаевых. Но вот две последние поездки меня несколько озадачили. Ситуация первая: была у офтальмолога, где для проверки используют специальные капли, после которых ничего не видишь, ну точнее трудно смотреть в экран телефона, все плывет.
Попросила сотрудника в больнице вызвать через мое приложение такси, а зная специфику подъезда к этой территории сама первый раз подъехала ни к тому входу и много времени ушло на разворот, ибо одностороннее движение , попросила указать в комментарии со стороны какой улицы заезжать.
К юбилею рубля сообразили на троих. Евгений Попов
Порой безответственные водители берут заказ, а водитель отменил заказ яндекс такси прошествии определённого времени просят его отменить, что влияет на статус клиента, и впредь заказы становится брать сложнее. Могут ли сами водители отменять заказ, когда приехать они не могут по собственной вине? Сама информация от Яндекса для водителей гласит: " Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка « Отменить ». Потяните плашку в нижней части экрана вверх, чтобы найти эту кнопку. Нажмите на неё и укажите, почему вы не можете выполнить заказ.