Please confirm that you and not a robot are sending requests
Если оценка падает ниже 4,5, водителя временно блокируют в агрегаторе с возможностью восстановления. Как раз эти условия и обновлены — теперь водители могут восстановить свой рейтинг за поездок. Здесь важно понимать — поездок, а не оценок. То есть, водителю важно получать положительные оценки с большинства поездок, чем не получать вообще ничего.
Шаги для восстановления истории
Доступ к заказам будет открыт после поднятия рейтинга выше 4,5 баллов.Здесь есть несколько вариантов:. Если оценка водителя не выросла, но и не опустилась ниже, чем на 0,1, то блокировка к сервису сохранится на 6 месяцев. В случае, если показатель рейтинга за период восстановления упал больше, чем на 0,1, водителя блокируют в системе на год. Это происходит сразу после понижения значения — система не даст завершить все поездок.
Это не страшно — водителю дается такая же попытка для восстановления. Однако с небольшими изменениями.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса.
- Как перезагрузить Яндекс Про таксиподробная инструкция для быстрой и эффективной перезагрузки системы.
- Обязательно обновите приложение Яндекс Про до актуальной версии. Нажмите на значок программы привилегий в профилеоткроется этот экран
- Как снять бессрочную блокировку в Яндекс Такси. Вместо того, чтобы пытаться завести новый аккаунт, водитель может обратиться в техподдержку для восстановления. .
- Обязательно обновите приложение Яндекс Про до актуальной версии. Нажмите на значок программы привилегий в профилеоткроется этот экран
При понижении одного из значений, второе не обязательно повысится. И наоборот. Потому водитель должен следить за обеими показателями отдельно.
Самокаты, Продукты и Маркет
Если активность упадет ниже установленного значения, водитель может быть заблокирован. Для исправления можно подключить «тестовый период».В нем водитель получает абсолютно все заказы через функцию автоприема без возможности отказа. Есть варианты, когда баллы даже не собираются списывать за пропуск. Например, если это дальняя подача. С ними практически все заказы не будут считаться пропущенными. Однако водителей очевидно интересует вариант, когда штраф за пропуск или отмену все-таки есть.
Яндекс Проприложение для таксистов и курьеров, в котором принимают заказы, выполняют поездки. В нём легко контролировать реальный доход и следить за выплатами Jul , Водители, которые выполняют заказы пользователей в сервисе Яндекс Go полгода или более, могут перенести статус в программе привилегийс предыдущего месяца на текущий Mar , Здесь можно посмотреть свой рейтинг и доступные тарифы, проверить баланс, зайти в «Сообщения», написать в поддержку или заправиться через Яндекс Про, и ещё много чего
В некоторых случаях потерянные баллы можно восстановить. Самый популярный случай — отмена заказа после длительного ожидания.Если водитель стоит на начальной точке более 10 минут, сервис разрешает отменить заказ самостоятельно. Практически та же ситуация в том случае, если заказ не соответствует параметрам. Например, пассажир с ребенком в обычном Экономе.
А есть ситуация, когда водитель просто пропускает заказы, потому что не видит их. Стандартно водителю приходит 3 заказа, если они пропущены, статус автоматически переходит в «Занят». Так может произойти в том случае, если водитель находится не в машине, где лежит телефон.
Снимки экрана (iPhone)
Яндекс Заправки для водителей такси. Яндекс Такси Статьи сервиса Новости сервиса. Как пользоваться Яндекс Про Когда могут ограничить доступ к заказам сервиса Первый раз на линии: что важно знать Фотоконтроль Как отменить восстановить яндекс такси про Как работает режим ожидания Как включить цепочку заказов Ответы на частые вопросы о показателях водителя Не приходят заказы — что делать? Как распределяются заказы.