Выберите вопрос
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на -странице организационно-контрольного комитета. Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:.
В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или РayWave.
Установка и регистрация в приложении Яндекс Go
Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении операции списания денежных средств.Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира. Это может произойти по нескольким причинам: приложено к терминалу несколько карт одновременно, механические повреждения карты чипа или внутренней антенны , карту слишком быстро убрали от считывающего устройства.
При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой еще раз. Если срок действия банковской карты истек, Вам необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или для получения новой бесконтактной банковской карты.
- Такси, Сервис Яндекс Go, Сервиспрограмма для ЭВМ, предоставляющая Пользователям функциональные возможности по размещению Запросов на услуги по перевозке.
- Корпоративный кабинет. Для организации поездок на такси и каршеринге, заказа Задайте их через форму. Taxi. Ещё не клиент Яндекс Go для бизнеса.
- Для организации поездок на такси и каршеринге, заказа еды и продуктов в офис, закупки канцелярии и оплаты топлива. Войдите в свой аккаунт с логином, который пришёл вам .
- Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону.
Внимательно прочитайте на экране терминала сообщение о причинах отказа в оплате проезда с помощью банковской карты. Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы.
Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.
Процесс регистрации личного кабинета
При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе». Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашения задолженности до достижения положительного результата. Карта автоматически удаляется из «Стоп-листа» в течение одних суток в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.
Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме, направив письмо на ящик электронной почты: e-transport sberbank. Ошибка в тексте:. Подключайте свой таксопарк к Яндекс Про. Работайте с заказами и вашими водителями с помощью Диспетчерской — удобной платформы для парка.
Корпоративный кабинет Для организации поездок на такси и каршеринге, заказа еды и продуктов в офис, закупки канцелярии и оплаты топлива Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону Как подключить корпоративный сервис заказа такси. Для подключения к сервису Яндекс Go для бизнеса вам нужно заполнить заявку или отправить письмо на почту с реквизитами вашей компании. В
Приложение Яндекс Про помогает вашим водителям работать эффективнее: прокладывает маршрут, предлагает заказы по цепочке и по пути. Заказы могут размещать не только физические, но и юридические лица — так поездок может быть больше.Для партнёров у нас есть специальная программа со скидками от лизинговых и страховых компаний. Цены на поездки увеличиваются в часы пик, а система бонусов делает заказы ещё выгоднее. Начните с поддержкой профессионалов. Запустите свой бизнес в сфере такси с помощью экспертов отрасли.
Ответы на вопросы. Что нужно, чтобы стать таксопарком-партнёром. Таксопарк может стать нашим партнёром только как юридическое лицо или ИП. Если у вас этого нет, вам нужно будет его оформить. Для работы также понадобится расчётный счёт в банке.
Привязка банковской карты
Эту сумму можно будет вернуть при расторжении договора, если вы не нарушили его условия. Как происходит подключение?Как пассажиру войти в личный кабинет Яндекс Такси
Для каждой категории — сотрудников, клиентов, партнеров — агрегатор Яндекс Такси разработал специализированное программное обеспечение. Личные кабинеты позволяют максимально эффективно использовать возможности сервиса и отслеживать индивидуальные показатели яндекс такси личный кабинет пассажира статистику.
Яндекс Такси — это современный сервискоторый предполагает заказ автомобиля без обязательного звонка в диспетчерскую службу. Вызов делается непосредственно в мобильном приложении клиента или на официальной странице агрегатора и автоматически перенаправляется водителю, находящемуся ближе всего к обозначенному месту подачи и обладающему достаточным рейтингом. Посредниками выступают службы такси, являющиеся партнерами сервиса. Такая система позволяет максимально сократить время подачи машины к яндекс такси личный кабинет пассажира заказа, а также уменьшить минуты вынужденного ожидания таксиста.