Выберите вопрос
Какой график работы вы бы из этих двух выбрали. Лидеры категории Лена-пена Искусственный Интеллект. Искусственный Интеллект. Nine Искусственный Интеллект. Яндекс такси, как ответить клиенту Вика Юрова Ученик , на голосовании 3 года назад В службу поддержки обратился пользователь.
Ездим бесплатно с Яндекс Такси
С его слов водитель ехал небезопасно: неаккуратные манёвры, то превышал скорость, то резко останавливался. Также пассажир добавил, что в машине чувствовал запах бензина, в следствии чего ему стало плохо и пришлось вызвать скорую.Истек срок действия. Технические работы на сервере.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
- Oct , Статья автора «taxicomfort161.ru» в Дзене ✍: Общение сотрудника технической поддержки с клиентом – это тонкая грань, по которой должны пройти оба
Какие способы оплаты доступны. Для удобства клиентов такси Яндекс, совместно с партнерами были предложены несколько способов для расчета, с учетом современных электронных устройств: Наличная и безналичная оплата картой. Расчеты через систему Apple и Google Pay. Проблемы при оплате Если по итогу поездки со счета была списана неверная сумма, система рассчитала стоимость не правильно, следует сразу обратиться в тех службу такси с жалобой.
Что делать если забыли вещи в машине. Предложения о развитии сервиса Появилась идея, как улучшить работу диспетчерской, расскажите о своих мыслях менеджерам Яндекс Такси. История поездок и отчеты История поездки это сбор всей информации, включающий сведения: О водителе.
Информация
Об автомобиле. О перевозчике. О тарифном плане.Jun , Автоматические ответы taxicomfort161.ruост пикабушника KakTakTo ответы taxicomfort161.ru Такси, Яндекс Такси, Татарстан, Служба поддержки, Пандемия. Nov , Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или Если водитель повёл себя непрофессиональнопоставьте ему справедливую оценку после поездки. Мы разбираемся с каждой оценкой и с каждым отзывом о работе
О дате, времени поездки. О точках маршрута.О стоимости, времени в пути. Как написать жалобу на водителя. Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей Техподдержка Яндекс Такси для водителей позволяет урегулировать конфликты между пассажиром, предоставляет юридическую помощь, консультации по работе сервиса, приложения и т. Горячая линия для водителей На сайте в разделе «Поддержка водителей» собран блок вопросов с ответами, ознакомьтесь с ним, если возникнут какие-то сложности.
Возможные проблемы водителей Спектр вопросов, по которым, техподдержка Яндекс Такси для водителей готова ответить, не ограничивается, а касается всех моментов работы водителя: Пассажиры забыли вещи, а водитель не может дозвониться к ним.
Спорные вопросы, неправильное начисление ЗП, списание комиссии, сложности с пополнением счета и т. Почему не начислили бонусы В каждом регионе могут быть установлены свои индивидуальные правила и особенности по начислению бонусов. Также не стоит рассчитывать на бонусы, если вы нарушали стандарты сервиса. Что делать при смене автомобиля. Стоимость заказа рассчитана неверно Если вы посчитали, что система произвела неправильный расчет стоимости заказа, обратитесь в службу поддержки Яндекс Такси по одному из предложенных способов приложение, сайт, горячая линия.
Что делать при смене водительского удостоверения. Менеджеры диспетчерской привяжут показатели, рейтинги, оценки, отзывы к новому удостоверению.
Горячая линия и телефоны в городах России
Отмена заказа и снижение показателей На рейтинге водителя Яндекс Такси в плохом ключе отражаются следующие варианты отмены заказа: Отмена через диспетчера по вашему запросу. Пассажир ставит отметку о том, что отметить заявку попросил водитель. Отказ от заказа спустя минут, не дождавшись выхода клиента. В каком случае поддержка не сможет помочь.Таксист из Новосибирска обратился в службу поддержки «Яндекс. Такси» с вопросомкак быть, если заказ невыгоден В ответ мужчина получил рекомендации.Официальные группы поддержки в социальных сетях Кроме традиционных методов связи с техподдержкой Яндекс Такси, можно воспользоваться альтернативой, ввиду сообществ в социальных сетях.
Подобные группы созданы в соц. Выводы Яндекс расширяется и развивается с каждым днем, становится больше постоянных клиентов, увеличивается количество водителей, партнеров. Спасибо 0. Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время, заранее. Таксометр Яндекс Такси: инструкция для водителей, как скачать и установить. Детское кресло в Яндекс Такси: как заказать, классификация, тарифы.
Кроме того, номер телефона доступен в разделе «Помощь» в приложении. Как связаться со службой поддержки, если возникли проблемы во время поездки. Чтобы связаться со службой поддержки, выберите соответствующий раздел «Поездки» в приложении Яндекс Такси и выберите поездку, по которой у вас возникли проблемы.
Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси
Нажмите «Связаться со службой поддержки» и опишите свою проблему. Как поставить оценку водителю и написать отзыв. После завершения поездки откройте раздел «Полученные поездки» в приложении Яндекс Такси и выберите соответствующую поездку.Нажмите на кнопку «Оценить» и поставьте нужную оценку водителю, а также оставьте отзыв о качестве поездки. Как заказать такси заранее.
Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Заказать поездку Баллы Плюса История передвижения (трек. Вопросы платежей Поездка не состоялась Сумма списалась дважды Изменилась цена поездки Появился долг ; Отзыв о водителе или автомобиле Проблема с Горячая линия Яндекс, служба поддержки. У Яндекса есть также горячая линия Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Комментарии / Профиль dmitryvolkovtaxi / Хабр.
Вы можете заказать такси заранее в разделе «Предварительный заказ» в приложении Яндекс Такси.- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) .
- Как работать с приложением Яндекс Про.
- Отдельного телефона горячей линии для taxicomfort161.ru не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «
Выберите дату и время, когда вам нужно приехать, указав точный адрес отправления и место назначения. Также вы можете выбрать нужный класс машины и способ оплаты. Как изменить данные в профиле пользователя. Для того чтобы изменить данные в своем профиле, войдите в приложение Яндекс Такси и откройте раздел «Профиль».
Нажмите на кнопку «Редактировать» и внесите необходимые изменения. После этого сохраните изменения, нажав на кнопку «Готово».
Регистрация Вход. Вопросы - лидеры. Какой график работы вы бы из этих двух выбрали. Лидеры категории Лена-пена Искусственный Интеллект.
Какие способы оплаты могут быть использованы в Яндекс Такси. Вы можете оплатить поездку в Яндекс Такси наличными или банковской картой. Также доступны такие способы оплаты, как электронные кошельки Яндекс Деньги и Google Pay. Если вы зарегистрировали карту в приложении, то платеж будет списываться автоматически после завершения поездки.Адреса электронной почты Номера горячих линий Частые жалобы Связь с банком Когда подавать в суд Распространенные вопросы Ваши права Обратиться в суд Наша помощь.
Бесплатная горячая линия 8800
Вам придёт SMS с подтверждением. Всю информацию яндекс такси ответы поддержки машине вы увидите онлайн. На карте на сайте вы можете следить за тем, как машина едет к. Когда машина будет рядом, вам придёт сообщение. Как заказать поездку через приложение? Скачайте приложение Яндекс Go, регистрируйтесь и вызывайте автомобиль в Минске по нужному адресу:.