Рынок такси в России. Досье
Заказать звонок. Информационно обучающие статьи о работе в Я ндекс. Информационно обучающие статьи. Информационно обучающие статьи о работе в Яндекс.
2010-е годы — агрегаторы набирают обороты
История развития Яндекс Такси. Время — это один из самых ценных ресурсов в современном мире. Поэтому, чтобы вовремя добраться в нужную точку города, люди довольно часто прибегают к услугам такси.Одной из крупнейших в России служб является Яндекс Такси.
- Медиафайлы на Викискладе. Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к
- По данным " Яндекс. Такси" и Uber, их водители ежемесячно перевозят по млн пассажиров, что противоречит данным Росстата ( млн пассажиров в год). .
- Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные
Компания впервые появилась на рынке в году в Москве, как одно из дополнений Яндекса. Сразу подключение к Яндекс Такси получило около тысячи водителей и одиннадцать московских таксопарков. Данный сервис быстро завоевал популярность среди клиентов, так как оказалось очень удобно заказывать машину, используя мобильное приложение. Модель, воплощенная Воложем, не отличалась инновационностью: услуги пассажирских перевозок на тот момент стали набирать все большую популярность, поэтому было принято решение воплотить в жизнь классическую модель этого сервиса.
Вполне успешная идея стала постепенно масштабироваться: увеличивалось не только число машин и таксопарков, но и география проекта.
Report Page
Агрегатор постепенно захватил Московскую область, новые города и даже ближнее зарубежье. Но еще одно важное преимущество — это защита своих клиентов. При поступлении любой жалобы на водителя, его аккаунт блокируется до выяснения обстоятельств. В некоторых случаях аккаунт водителя будет заблокирован без возможности восстановления, а значит, в данном сервисе он больше работать не сможет.Мобильное приложение позволяет оперативно осуществить обратную связь с сотрудниками колл-центра компании и решить все возникающие вопросы. Это можно сделать с помощью звонка на горячую линию или в чате приложения. Как уже было отмечено, официальным создателем и разработчиком сервиса является Аркадий Волож, а по совместительству с ним, его старший сын — Лев Волож. Но в году руководство перешло в другие руки.
Тигран Оганесович Худавердян Худаверян в корпорации с года, поэтому его сложно назвать человеком, который пришел «на все готовое» — он причастен ко многим инновационным изменениям, не только в сфере пассажирских перевозок. Именно он приложил руку к созданию платформы Таксометр, которое серьезно облегчило жизнь водителей.
Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к ним. Штаб-квартира компании находится в Москве. Больше. Многих людей интересует, когда именно появилось taxicomfort161.ru Эта служба была создана больше лет назад и за время своего существования он . Сейчас «taxicomfort161.ru» превратился в «Яндекс Go», где можно не только вызвать такси, но и арендовать.
С его помощью они получили возможность приема онлайн-заказов и построения оптимального маршрута поездки.После слияния с Uber в году он занял пост генерального директора. А директором непосредственно отделения пассажирских перевозок стал Даниил Шулейко, ранее замещавший должность операционного директора. Развитие карьеры Тиграна Оганесовича на этом не остановилось. В году он стал управляющим группы компаний Яндекс. В апреле года директор Яндекс Такси вновь сменился. Им стал бывший директор по продукту Григорий Дергачев.
А Шулейко возглавил бизнес-группу «e-commerce и ridetech».
Тем не менее в году правительство России приняло распоряжение о развитии беспилотного автомобильного транспорта, тогда же премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление о проведении тестирования беспилотных автомобилей на дорогах общего пользования.
Первая история — за спрос деньги берут
При этом, несмотря на отсутствие водителя, на переднем пассажирском сиденье в машине будет ехать инженер-испытатель. Сейчас же сервис беспилотного такси развивается настолько активно, что «Яндекс» создал отдельную компанию для разработок в этом направлении — Yandex Self-Driving Group, а общий пробег беспилотных автомобилей «Яндекса» к году, по данным компании, составил 1 млн км.В м у «Яндекса» появились роботы, которые привозят непродовольственные посылки. А в м их «наняла» на работу «Почта России». Причем в году было куплено еще больше устройств, чтобы тестировать их и в других городах России, помимо столицы.
В сфере перевозок такси «Яндекс» добился впечатляющих результатов и вплотную приблизился к доле рынка, оцениваемой в %. .К году сервисы онлайн-бронирования, доставки и такси уже активно внедрялись повсеместно, а наступившая пандемия Covid только способствовала этому развитию.
Это коснулось и нас: люди оказались заперты дома и стали больше готовить самостоятельно. Привлекать новых клиентов оказалось сложнее, зато появилось время доработать сам продукт, сделать его привлекательным для более широкой аудитории. Мы расширили меню, предложили питаться четыре недели без повторов, а еще выбирать блюда в конструкторе. Перестроили внутреннюю работу — до сих пор многие сотрудники трудятся удаленно, а большая часть процессов теперь автоматизирована.
Сейчас спрос на готовые рационы вернулся: после изоляции людям еще меньше хочется отвлекаться на рутинные дела», — делится опытом креативный директор сервиса доставки правильного питания Grow Food Мария Ткаченко. Во-первых, изоляция вынудила прибегнуть к онлайн-заказам даже тех, кто раньше относился к ним скептически. Специфика российского потребителя состоит в том, что многие считают доставку еды и поездки на такси роскошью, излишеством.
Пандемия помогла хотя бы немного изменить восприятие.
Так поступила, например, «Кофемания» весной го.
Что еще почитать
Пандемия стала вызовом для бизнеса, год в целом изменил подход к продажам и рынок ретейла. Один из настольных авторов нашей команды — Нассим Талеб, автор теории "черных лебедей": непредвиденных случайностей, которые оказывают значительное влияние на развитие событий.taxicomfort161.ru было создано в году. Его впервые запустили в Москве. При этом создание службы производилось с помощью запуска мобильного приложения. Но вначале была проведена широкая Yandex Taxi. Yandex Taxi (Russian: Яндекс Такси, romanized: Yandeks Taksi; stylised as taxicomfort161.ru) is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russia, the CIS, Eastern Europe. It is owned by Russian tech company Yandex. [] The company is among the world's leading developers of self-driving Сервису «taxicomfort161.ru» исполнилось лет – на рынок он вышел в октябре года. Вспоминаем, как менялся
Он привнес в нашу работу понятие антихрупкости — это способность под влиянием стрессовых факторов не только не разрушаться, но и становиться более устойчивым», — поделились в пресс-службе «ВкусВилла».О росте рынка доставки еды свидетельствует и количество скачиваний специализированных приложений. Один из развивающихся трендов -торговли и бизнеса в целом — создание цифровых экосистем. Этим крупные компании занимаются уже несколько лет, хотя об этой тенденции глава российской практики Accenture Technology Мария Григорьева рассказывала еще в м в интервью «Коммерсанту».
- Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону.
- Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к ним
- Сегодня с taxicomfort161.ru работают более тысяч водителей, которые приезжают на чистых исправных машинах. С каждым днём у нас остается всё меньше причин иметь собственный автомобиль. Весной
- Появление Яндекс Такси обеспечило высокий уровень обслуживания, скорость и безопасность поездки, её комфорт, экономию нервов и времени. А объёмы .
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
Причем у многих из этих компаний есть собственные агрегаторы доставки продуктов и еды из ресторанов и такси.
Летом года вместо приложения «Яндекс. Такси» пользователи получили «Яндекс. Go» — расширенную и улучшенную версию. Теперь это сервис не только для заказа такси, но и для вызова курьера, поиска каршеринга, заказа еды и многого другого.
Yandex Taxi Russian: Яндекс Таксиromanized : Yandeks Taksi ; stylised as Yandex. Taxi is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russiathe CISEastern Europe. It is owned by Яндекс такси появление tech company Yandex. Taxi was founded by Yandex N.
Другой тренд современности — развитие беспилотных технологий. В марте го правительство утвердило экспериментальный правовой режим для применения беспилотного транспорта.При этом беспилотники должны соответствовать ряду критериев, касающихся в том числе реагирования на различные ситуации на дороге и безопасности пассажиров и других участников дорожного движения. Сейчас беспилотное такси в Москве доступно в определенных районах: на станциях метро «Ясенево», «Новоясеневская» и «Битцевский парк». Чтобы прокатиться в нем, необходимо подать заявку на участие в тестировании беспилотников «Яндекса». Кроме того, добавились новые локации для роботов-доставщиков, помимо Москвы, Иннополиса и Мурино, — курорты Красная Поляна и Роза Хутор.
На данный момент беспилотные автомобили «Яндекса» умеют самостоятельно передвигаться из точки А в точку Б в городских условиях, соблюдают ПДД, умеют распознавать и объезжать препятствия, перестраиваться в потоке, экстренно тормозить в случае необходимости. Кроме того, на пассажирском переднем сиденье беспилотного такси всегда находится человек.
У него есть E-stop — специальное устройство, которое нажатием одной кнопки безопасно останавливает автомобиль. Однако есть ряд сложностей, которые замедляют развитие беспилотного направления.
Oct , Сегодня taxicomfort161.ru исполняется семь лет. октября года мы запустили сервис, который с помощью технологий помогает пользователям быстроВ России один из самых прогрессивных в мире законов в сфере развития беспилотных автомобилей. Действующие у нас экспериментальные правовые режимы предоставляют широкие возможности для тестирования таких технологий в условиях плотного потока машин в мегаполисе, в небольших городах с современной инфраструктурой, таких как Иннополис, а также на федеральных трассах», — делятся в пресс-службе «Яндекса».
Третий глобальный тренд — активное развитие рынка e-grocery. Российский рынок -торговли продовольственными товарами — не исключение, он продолжает набирать обороты. После пандемии особенно стремительно. При этом игроки рынка говорят о его высоком потенциале и прогнозируют еще больший рост. Роботизированные технологии активно проникают и на рынок e-grocery.
То есть небольшой город можно "роботизировать" уже сегодня», — объясняют в пресс-службе «Яндекса». У компании сейчас более роботов-курьеров в России, и в среднем они доставляют около 10 тыс. Это число только растет, а в «Яндексе» рассказывают о часто поступающих просьбах запустить роботизированную доставку и в других городах.
На самом деле то, как роботы-курьеры могут заехать в подъезд, в лифт, подняться на этаж, — это вопрос в первую очередь инфраструктуры, а не технологии. Другой важный момент, касающийся роботизированной доставки, — это рабочие места для курьеров. Уже несколько лет в СМИ и соцсетях ведутся серьезные дискуссии о том, смогут ли роботы заменить человека на этой должности. Однако какой-либо российской статистики на этот счет найти пока не удалось.
Безусловно, развитие искусственного интеллекта повлияло на это, хотя трудно с абсолютной уверенностью сказать, что такие изменения спровоцированы исключительно внедрением роботов. Вообще, мировое сообщество как экспертов рынка, так и курьеров озабочено перспективой замены доставщиков роботами. В том же году в России прошла забастовка курьеров Delivery Club, которые были недовольны в том числе появлением роботов-конкурентов.
Тем не менее единого мнения по этому поводу на рынке сейчас нет, хотя эксперты активно рассуждают об этом. С одной стороны, роботы не уходят на больничный, не грубят, не просят повышения зарплаты, не жалуются на погоду и другие условия труда. С другой — человеческий труд пока дешевле и эффективнее; даже несмотря на то, что в целом роботы-доставщики окупаются, их внедрение требует значительных вложений, и не только финансовых. Кроме того, в комментарии изданию «Коммерсантъ» президент Межрегиональной ассоциации курьерских служб Александр Митюков поделился мнением, что говорить о реальной конкуренции робототехники и живых курьеров можно будет не раньше чем через пять лет в силу дороговизны разработки новых инструментов беспилотной логистики.
Только стоит учитывать, что говорил он это в году, то есть вопрос должен стать актуальным уже к му. Причем необязательно это станет проблемой: сейчас спрос на курьеров на рынке значительно превышает предложение. И даже если доставщиков частично заменит ИИ, то человек все равно будет необходим, чтобы их контролировать.
Не исключено, что появятся новые должности для людей, чтобы обеспечить эффективную работу роботов курьеров, которые лишь избавят человека от рутины и тяжелых условий труда. Яркий пример развития рынка e-grocery — магазин «ВкусВилл». В году «ВкусВилл» запустил доставку продуктов на дом, однако она имела ограничения по времени. Через год магазин запустил загородную доставку сейчас она доступна в 40 регионах и охватывает около тысячи населенных пунктов , а в м у магазина появилась экспресс-доставка — в течение не более получаса.
Наконец, в году доставка стала круглосуточной. В марте го у нас работал небольшой проект "ВкусВилл Экспресс" — отдельное приложение с возможностью оформления заказа. Мы тестировали сервис и доставляли — онлайн-заказов день. Но за несколько месяцев пандемии количество заказов выросло в 30 раз. В первые дни такого потока наше приложение упало.
Тогда мы поняли, что онлайн нужен покупателям — и мы точно туда идем. Сегодня же каждый день наше мобильное приложение используют около тыс. С точки зрения бизнеса у доставки есть разные способы быть прибыльной. Один из них — высокий средний чек, например, за счет наличия минимальной суммы заказа. Она есть у многих крупных игроков рынка — «Самокат», «СберМаркет».
Другой вариант — платная доставка. Ее можно использовать также как инструмент для мотивации покупать больше, когда с повышением суммы непосредственно заказа снижается стоимость доставки.
История сервисов по заказу такси
Сервису «Яндекс. Такси» исполнилось 10 лет — на рынок он вышел в октябре года. Вспоминаем, как яндекс такси появление ландшафт такси и как создавались оптимальные решения для пассажиров и водителей. В отличие от западных стран, в России на тот момент — кто помнит — от когда-то внушительного советского «легтранса» практически ничего не осталось, и на рынке таксомоторных яндекс такси появление более или менее успешно выживали частные таксопарки разного калибра. Со своими телефонными диспетчерскими, с внушительным временем подачи от 40 минут и выше.
Будущее было — и это уже понимали эксперты в начале х — за совершенно другим такси: эта отрасль должна была стать полноценной составной частью транспортного комплекса мегаполиса.