Как устроены стандарты тарифов в Яндекс Такси
Достигается она с помощью коэффициента surge pricing coefficient, на который умножается рассчитанная цена. Мы называем его просто «сурдж». Важно сказать, что сурдж не только регулирует спрос на такси, но и помогает привлечь новых водителей, чтобы повысить предложение.
Когда вы только открыли приложение
Если выставить сурдж слишком большим — мы снизим спрос слишком сильно, будет избыток свободных машин. Если выставить слишком низким — пользователи будут видеть «нет свободных машин».Нужно уметь выбирать такой коэффициент, при котором мы будем ходить по тонкому льду между отсутствием свободных машин и низким спросом. От чего этот коэффициент должен зависеть. Сходу на ум приходит зависимость от количества машин и заказов вокруг пользователя.
- Jan , Яндекс Такси Как распределяются подачи ближняя, средняя и дальняя. ; Nik_kola_shka ноя , :: Город: Москва. янв , :.
- Теперь сервисы такси хорошо автоматизированы, а среднее время подачи автомобиля taxicomfort161.ru в Москве около - минут.
- Если подача минут, какая это подача. И где то это прописано у Яндекса. Можешь написать в техподдержку Яндекса.
- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Грузовой в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона +.
- Средний чек на поездки вырастет не более чем на -%, говорится в сообщении сервиса. "С октября "Яндекс такси.
Теперь можно просто поделить количество заказов на количество водителей, получить коэффициент и какой-то формулой возможно, линейной превратить его в наш сурдж.
Но в этой задачке есть небольшая проблема — считать заказы вокруг пользователя может быть уже слишком поздно. Ведь заказ — это почти всегда уже занятая машина, а значит, повышение нашего коэффициента всегда будет запаздывать. Поэтому мы считаем не созданные заказы, а намерения заказать машину — пины. Пин — это метка «А» на карте, которую ставит пользователь, запуская наше приложение. Сформулируем задачу: нам нужно считать мгновенные значения машин и пинов в какой-то точке пользователя.
Выбирайте удобное время и цену
При расчёте он заявил, что я стоял не там, где был он,.На мои слова, что я стоял по заявке, он сказал что это не его проблемы, а мои. И как я понимаю, поставил мне низкую оценку. Я написал в поддержку, мне ответили, что они сожалеют, но оценку убрать не могут. Через день у меня упал рейтинг на 0,4 до 4, Это было 31 число, соответственно у меня на следующий месяц не платина, а золото.
Здравствуйте, у меня не брендовая машина, катаю в Подмосковье тариф «Старт», машина не новая, ваз, рейтинг скидывают только просто за то что им не комфортно, поставили низкую оценку, за что и почему не пишут. И вроде бы хорошо, но опять все через одно место. У меня был рейтинг 5.
Среднее время ожидания заказа в taxicomfort161.ru минуты. Дольше всего ждать машину придётся с : до :почти минут. Быстрее всего такси приходит с : до . Всё о Яндекс Такси в городе Москва с возможностью рассчитать стоимость поездки и заказать такси через онлайн и по номеру телефона. Тарифы, промокоды, . Все такси-партнеры taxicomfort161.ru имеют право начислять платную подачу. Она может быть разной в зависимости от региона и времени суток. На сайте или .
Сначала один водитель, с сильным акцентом сказал «эй, поставь мэнэ 5 звёзд. После чего, мой рейтинг упал до 4. Тк после этого такси долго не пользовалась.Теперь у меня рейтинг 4. Я спокойно порочила его подъехать ко мне, водитель начал что-то кричать с другой стороны улицы и в итоге доехал до меня. Всю дорогу ехали молча. И в итоге, он поставил мне единицу. За что.
А в Гетт всегда перезванивают по таким вопросам тоже, было дело, не повезло с водителем, всю дорогу орал на других водителей и вёл себя неадекватно. Я хотел спросить про комиссий. Хорошо Яндекс. Такси берёт свою долю я согласен вы создали программу находите клиентов всё ок но зачем мне таксопарк когда есть вы?.
Подключение онлайн
Таксопарк не заливает бензин. Таксопарк не моет мою машину. Таксопарк даже не находит клиентов это делает бот.Почему я им отдаю проценты??. Ответьте пожалуйста!!.
Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минутЕсли что я из Казахстана город Алматы. А так от тех поддержки таксопарка то и дело слушаешь все сделаем замечания и так далее. Просто бомбанула когда одна пассажирка хотела покушать донер в салону итог сидения надо в химчистку так не очищается и все воняет нынче химчистка стоит деньги а я получил только поддержку словами прошу простить мы сделаем замечание пассажиру и так далее и все я тупо слился остался лохом бомбить у меня жёстко.
Мне водители периодически говорят, если что не так.
Прекрасно его понимаю. Пусть уж лучше котик на меня наделает, чем человеку тратить 4 рубля на химчистку или с меня еще возьмут. Водитель, форд фокус , профессионал своего дела , общительный, внимательный, пунктуальный, вежливый.
Комфортные поездки на такси из Москвы теперь значительно дешевле
Осталась довольна поездкой. Я не вижу свой рейтинг пассажир сервисом пользуюсь около 2х лет. Последнее время водители стали при посадке отключать таксометр, включенным остается только навигатор.У меня с 4.
Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Эконом в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + () Яндекс Такси публикует данные по динамике цен на поездки. Аналитики сервиса рассчитали среднюю стоимость одной минуты поездки с учетом всех тарифов, кроме корпоративных. Такой метод оценки является наиболее
С комментариями хорошая идея, хоть будем знать за что. Я вот не понимаю, зачем разделять тарифы комфорт и эконом. Человек заказывает эконом и хочет чтоб его везли с комфортом,то есть надо включить по его просьбе кондиционер, убавить музыку и так далее. Бред сивой кобылы.- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Эконом в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + ()
- Но тут есть нюанс - не один водитель в здравом уме не поедет на подачу минут внутри Москвы, где был сделан этот скрин - в самый час пик. Не.
- Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона + () Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе В течение дня в taxicomfort161.ru, Москва
- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Эконом в taxicomfort161.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона +
Уберите тогда тариф эконом и всем будет счастье.
Я не пользуюсь Яндекс такси, один раз с меня сняли деньги за не выполненный заказ долгая история. Удалила приложение и пользуюсь другим такси. Всегда есть выбор. После того как мне за поездок водилы обрушили рейтинг до 4,38 с 5,0 я стал вызывать такси и за поездку в 59 руб давать купюру,мне плевать где они сдачу возьмут,город небольшой и почти на всех такси ездил,никогда не хлопаю дверью,только сзади сажусь,не грублю и всегда здрасьте и досвидание,как пояснила никчемная СП это типа я на чай не оставляю,да я и не обязан,мне поставили цену 59 руб я и плачу 59 руб и не хочу платить еще,я покупая телевизор за 59 нен оплачиваю работу грузчиков которые тащат мне его в авто.
Ну раз Яндекс позволяет минусовать так пассажиров,то теперь водилы пусть судорожно всегда ищут сдачу,это их проблема,я от оплаты не отказываюсь ,а вот где они сдачу возьмут это их проблема. Я теперь всем ставлю от 1 до 4 звёзд, и снижаю оценку за любую мелочь.
С недавних пор стал замечать, что подачи поездка до нового пассажира в Яндекс. Такси стали заметно длиннее. Поддержка дала интересный и запутанный ответ. Начнём с того, что подача автомобиля пассажиру - это издержки водителя яндекс такси средняя подача, то есть. Подачи делятся на три класса: ближняя - до 2 км, средняя - до 4 км и дальняя - свыше 4 км. Дальние подачи можно было отменить без потери баллов активности. Так было раньше.
Раз снизили мне рейтинг до 4. А У меня для таких всегда есть сдача по ; по 50; и 41 по 50 копеек и все гуд сдачу ведь дали. Некоторые таксисты просят им поставить 5 звезд, взамен они говорят что ставят пассажирам тоже 5 звезд.Введите оценку 5 звезд по умолчанию для водителя если клиент не ставил вообще никаких оценок. Многим людям вообще не интересны эти красивые картинки рейтинги, звездочки , им главное дело доставка до адреса и тогда этот рейтинг будет отображать более реальную картину происходящего, а не рушить рейтинг ни в чем не повинного водителя из-за одной недовольной особы, которая своими нарощенными ногтями не смогла попасть в желаемый адрес на карте приложения!
Приходится парковаться за несколько домов и идти пешком по метров до нужного дома и подъезда.
Яндекс Такси. В Яндекс Go появились заказы с попутчикамив поездке к пользователю может присоединиться ещё один человек. Так водители могут выполнять два заказа одновременно, получая оплату и баллы Активности за каждого попутчика отдельно. .Ставишь «На месте» и идешь до адреса, время выдачи кончается — получатель недоволен — минус рейтинг. Не ставишь «На месте» и идешь до адреса, опоздание прибытия — получатель недоволен — минус рейтинг. В приложении на карте все шлагбаумы отмечены, но почему то клиенту все равно, так как приложение ему об этом не напоминает, отправляя к нему машину вместо велосипедиста или пешего курьера!
Внимательно прочитала статью, всё прекрасно, кроме одного-как же всё-таки узнать свой рейтинг пассажира. Судя по всему невнимательно, есть даже скриншот где отображается рейтинг. Езжу каждый день на работу и с работы, всегда здравствуйте, спасибо, до свидания, хорошего дня, предупреждаю водителя о камерах в районе высадки и предлагаю высадить меня там, где разрешено останавливаться. В салоне не ем, дверью не хлопаю, животных не вожу. Рейтинг все это время был 4.
Сегодня утром съездила, так же все было корректно с моей стороны, открываю — 4. За что?. Не льзя ставить оценку, если водитель отказался тебя везти. У меня вчера была ситуация, когда водитель отказался везти мелкого 9 лет , при том что по закону с 7 лет можно возить без кресла. Начал реально орать какого ляда я не вызвал детское такси. Я просто опешил от такого поведения. Хотя я вызвал «Комфорт», что тоже не дешево. Причем автомобиль был рено логан на комфорте!
В итоге наорал и уехал, встал за угол и стоял не отказывался от поездки. В это ситуации очень хотелось поставить ему одну звезду. А нет, не льзя. Здравствуйте, Сергей. Спецсредства в автомобилях необходимы для детей в возрасте до 12 лет Если в машине есть специальные ремни безопасности, то перевозка детей до 12 лет возможна только в специальном устройстве. Что бы водитель не отказывался, необходимо указать что с вами едет ребенок 9 лет.
Только недавно узнала про рейтинг. Езжу лет 9 из одного места. Я не пью. У меня критерии к водителю: возить сдачу, оплата с карты на номер карты -это не оплата на телефон сбербанку не доверяю. Так же просьба быть чистым, давать открывать форточку спертый воздух никому не нравится , включить радио, приезжать ко входу к зданию, здороваться и прощаться, говорить спасибо за поездку или хорошего дня — это на пятерочку, так же пожелание не ездить по полосам на МКАД, где фуры, а ездить по внутренним полосам, где легковые машины.
В приложении Яндекс эти простые правила и пожелания не отметить. В результате много лет за 30 минут поездки каждая пятая заканчивается стрессом, а то и вовсе не сажусь из-за запаха, опасного вида, отсутствия маски. Мне как раз не понятно. Плачу за такси и не р, а от до , а сервис не улучшается для постоянных клиентов. Буду искать личного водителя. Встречаются приятные водители, которые сами по себе внимательные.
Спасибо за это. Если бы стоимость поездки значительно падала у неряшливых и не вежливых, а у хороших повышалась и переходила в разряд комфорт, тогда бы сервис больше был востребован. Такси -это же перевозка не картофеля, а в большинстве трудящихся граждан, которые эти деньги тоже зарабатывают. Согласен с большинством комментариев. Но есть выход. Если понизился рейтинг пассажира, то можно просто поменять номер телефона с аккаунтом.
Так сказать, заново начать рейтинг с 5. А когда попадается неадекватный шофёр, то имейте с собой газовый баллончик и сразу атакуйте обидчика в лицо, конкретно в глаза. В законодательстве Российской Федерации данный способ необходимой обороны считается приемлемым. В итоге, вы всегда защищены. У вас всегда рейтинг 5. И после снижения рейтинга меняя номер телефона, посредством покупки новой сим-карты, вы помогаете продавцам сим-карт делать планы по продажам.
Почему постоянно приезжает прокуренный автомобиль. Это либо отмена сразу с последующей жалобой, либо 1 звезда и тоже жалоба. Не делайте так, водители Яндекс. Не отвечаете требованиям, не принимайте заказ. А я водителей жалею. Работа трудная, ответственная. Мне попадались всегда хорошие. Если хочется открыть окно, то я согласовываю с водителем. Если «шефу»дует и некомфортно.. Насчёт масок. Лично я привита, и мне всё равно, в маске водитель или нет.
В общении должна присутствовать взаимная вежливость. Мне, как клиенту, сложно сказать, с кем имеют дело водители. И, безусловно, высокомерие клиентов не красит. Но со своей стороны, со стороны клиента, который пользуется услугами такси постоянно, могу заметить, что очень многие водители не все. Дорожные разборки кто кого не пропустил с клиентом в салоне-пожалуйста, превышение скорости, когда клиент с ребенком в машине-сколько угодно, какой-нибудь шансон на всю катушку-ну наверное с их точки зрения то, что нравится водителю, должно нравится и клиенту.
Нет, я никогда не говорю под руку, но неужели не ясно, что ты просто хочешь доехать из точки а в точку б безопасно, тихо, мирно и без разговоров о погоде и политике. Яндекс, придумайте уже в приложении возможность вызывать тех водителей, с которыми раз проехал и не страшно проехать еще раз. Добрый день. У меня вопрос как клиента , всегда рейтинг был 5 , я сама работаю в сфере обслуживания и моя зарплата зависит от оценок клиентов, поэтому всегда, всем водителям ,несмотря ни на что ставлю 5 , такси вызываю только по 3 м адресам, с учётом удобства для подъезда, уточняю данные, никогда не опаздываю ,детей и животных у меня нет, езжу одна, алкоголь не пью и не курю, дверьми не хлопаю, никогда не пачками салон, сумки и пакеты держу всегда на коленях ,всегда здороваюсь и прощаюсь вежливо,так как понимаю какая это тяжёлая работа , но вот вчера кто то из водителей поставил плохую оценку и рейтинг 4.
Рейтинг пассажира также бывает надуманным, ровная поездка, трезвый, водителю в душу не лезешь, дверью не хлопаешь, миазмы не источаешь, посадка и высадка в адекватных точках, выходишь вовремя и, опа, рейтинг падает, хотя ты, даже чаевые оставил, как защитить пассажира от плохого настроения водителя. И нужен ли этот рейтинг. Пишу как пассажир, у которого более поездок на Яндекс-такси.
Вчера ездил пассажиром на Яндекс, с утра было 5 звёзд как у пассажира, сегодня уже стало 4,97, хотя я всем водителям оставил чаевые и поставил всем пять звёзд. Как так, значит есть не добросовестные водители. Перейти к содержанию. Search for:. Главная страница » Пассажиру. Автор Николай Маркелов Просмотров к. Опубликовано Мне нравится Не нравится Для водителя Для пассажира Как узнать свой рейтинг Рейтинг.
Добавить комментарий Отменить ответ. Николай Маркелов автор. Дмитрий Викторович. Так и есть. Мне кажется, водители делают это, я чтобы обезопасить себя, если чувствуют, что накосячили, типа да я так себе, но и ты не подарок 37 7. Пример: водитель произвёл сто заказов, и один только человек поставил отрицательную оценку по пяти пунктам, что будет с рейтингом Здравствуйте Владимир, в данном случае рейтинг понизится, но после того как будет выполнено заказов, рейтинг снова вырастет.
По вашей просьбе, водитель может сделать потише или выключить. В этом тарифе в машине обязателен исправный кондиционер — водитель отрегулирует температуру в салоне. У водителя обязательно должен быть с собой кабель, чтобы пассажир мог зарядить телефон: Lighting или Type-C. Во время таких поездок водитель внимательно следит за тем, чтобы маленьким пассажирам было комфортно и безопасно. Он поможет пристегнуть ребёнка в детском кресле и сложить коляску, чтобы убрать её в багажник. Детское кресло или бустер — должны соответствовать возрастной категории ребёнка, который будет в поездке.
Случается, что дети нервничают из-за незнакомцев. Поэтому, прежде чем помочь пристегнуть ребёнка, водитель спросит разрешения у родителей. В салоне могут быть гигиенические пакеты и влажные салфетки. Спросите водителя об этом в начале поездки. Водитель не вмешивается в общение ребёнка и взрослого, но ведёт себя доброжелательно и спокойно. Вы можете попросить водителя приоткрыть окно, убавить или выключить музыку, отрегулировать температуру в салоне с помощью кондиционера.
В конце поездки водитель может предложить помощь с тем, чтобы отстегнуть и высадить ребёнка. В премиальных тарифах особенно внимательное отношение к стандартам. Водители здесь проходят обязательное тестирование на знание правил сервиса, соблюдают дресс-код и выполняют некоторые дополнительные просьбы пассажиров. Такие тарифы действуют не во всех городах и странах присутствия сервиса.
Водитель в премиальном тарифе одет в белую или однотонную рубашку, а также в брюки тёмных цветов. Водитель встретит вас у машины, чтобы открыть дверь и помочь с багажом. Переднее пассажирское сиденье отодвинуто вперёд, а его спинка сложена. При заказе поездки вы можете выбрать опцию «Открою дверь самостоятельно» — в этом случае водитель останется в салоне. В премиальных тарифах вам доступна опция «Поездка в тишине». Водитель здоровается в начале поездки, и, если нужно, уточнит маршрут.
Почему это важно
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.
Яндекс такси средняя подача зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса может быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Сервиса после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом времени бесплатного ожидания.
В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a минимальной стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут яндекс такси средняя подача, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но не более 30 минут, на стоимость минуты платного ожидания по тарифу, выбранному Пользователем. При платной отмене Запроса в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача автомобиля за город согласно тарифу.
Максимальная сумма, подлежащая уплате Пользователем, рассчитывается по каждому Запросу отдельно, доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Сервиса и не может превышать значений, указанных в Условиях использования.