Please confirm that you and not a robot are sending requests
Для спокойствия клиентов в приложении есть опции, позволяющие позвонить в экстренную службу, отправить маршрут и номер машины своим близким или срочно связаться со специалистом сервиса. Если во время поездки произошло дорожно-транспортное происшествие, то необходимо зайти в приложение, выбрать раздел «Служба поддержки», а там вкладку «ДТП». В течение 10 минут с вами свяжется оператор.
Report Page
Если вашей безопасности угрожают, то в приложении есть кнопка «Срочная помощь», при нажатии на нее вам перезвонит сотрудник поддержки.Из приложения можно самостоятельно связаться с экстренными службами. На сайте yandex. Необходимо четко обозначить причину запроса, указать время поездки, марку и номер автомобиля и оставить контакты для связи. Если нет возможности посмотреть подробности своего заказа, но необходимо указать номер, с которого осуществлялся вызов. На сайте жалобы обрабатываются дольше, чем в приложении. Пожаловаться на качество услуг можно в разделе «Оставить отзыв».
- В этой статье подробно разбирается, как позвонить яндекс такси с мобильного телефона - узнаются актуальные номера диспетчеров Яндекс Такси в разных городах России, даются инструкции по заказу машины по телефону
- Позвонить по найденному номеру с мобильного или стационарного телефона. Дождаться ответа диспетчера и описать подробности заказа: адрес подачи, название тарифа, дополнительные пожелания
- Заказать такси по телефону через Яндекс Go. Наберите номервам ответит оператор. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. От чего это зависит?
При нажатии на соответствующую иконку появится поле, в котором нужно описать проблему.
Лучше делать это как можно подробнее. Если вы хотите получить ответ специалиста не в приложении, а по телефону или почте, то нужно оставить контактные данные. Сообщить о проблеме по поводу завершенного заказа можно и через раздел «История поездок», где следует выбрать маршрут и нажать на «Пожаловаться».
Сайт и мобильное приложение
В разделе «Служба поддержки» есть готовые формы обращений для пассажиров: забытые вещи, некорректные списания, неполадки в работе приложения, ДТП.Специалисты компании «Яндекс. Такси» активно общаются с пользователями в социальных сетях. Чтобы оставить обращение, необходимо перейти на официальную страницу сервиса и подробно описать проблему. Нужно быть готовым к тому, что сотрудники компании могут оставить ответ в той же соцсети. Этот способ обращения не является официальным.
Телефон горячей линии Яндекса Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Эконом в taxicomfort161.ru, Москва Тарифы, доступные для заказа по телефону, уточняйте у оператора. Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Водитель в taxicomfort161.ru, Москва Тарифы, доступные для заказа по телефону, уточняйте у оператора.
Писать в социальные сети со срочными проблемами не стоит. Чаще всего страницы ведут не специалисты по поддержке клиентов, а менеджеры по продвижению.Они передадут жалобу в соответствующий отдел, но ожидание обратной связи может быть долгим. В социальных сетях разумнее оставлять отзывы о качестве предоставленных услуг. Адрес электронной почты, по которому принимаются обращения от клиентов, — blogs taxi. Писать можно в свободной форме.
Правильнее будет оставить жалобу в специальном разделе сайта или приложения. Посмотреть, где расположен ближайший офис компании, можно на сайте taxi. Центральный московский офис находится по адресу ул. Вятская, д. Время работы — с 9 до 19 часов, воскресенье — выходной.
Круглосуточный телефон горячей линии Яндекс Такси
На личную встречу приглашают тех, кто планирует стать партнером сервиса. Клиенты и водители могут обратиться в офис в часы работы в случае, если их проблема не была решена при обращении в техподдержку.Офисы для клиентов и центры для водителей — это разные вещи. Последние занимаются только вопросами трудоустройства. Адреса находятся на сайте в разделе «Партнеры» taxi. Предварительно необходимо выбрать свой город.
Четыре правила, которые помогут быстро вызвать такси по телефону и быстрее ухатьВодитель может узнать адрес офиса своего таксопарка в приложении или на сайте. Юридическая информация для клиентов размещена по адресу yandex. На этой странице находятся сведения о правах и обязанностях пассажиров, водителей, таксопарка и агрегатора, о страховании во время поездки, адрес, телефон и факс юридического лица «Яндекс.
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Главная » Такси.
Для этого можно:. Для того чтобы связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс, можно воспользоваться следующими номерами телефонов:. Чтобы вернуть оплату за подписку Яндекс Плюс, следует обратиться в службу поддержки. Если вы не пользовались возможностями подписки в течение всего срока её действия, компания имеет право вернуть вам оплату. Для этого можно написать им через удобные соцсети, предоставив скриншот с вашим Яндекс ID, где виден ваш логин.
Таким образом , зная контактные данные и правила обращения к службам поддержки Яндекс , вы сможете быстро и эффективно решать возникающие вопросы и проблемы.
Через сайт
Не стесняйтесь обращаться за помощью , так как компания готова предоставить вам профессиональную поддержку и консультации в любой ситуации. Как позвонить оператору Яндекс го.Как связаться с оператором Яндекс Го: Колл-центр Тел.
Заказать такси по телефону через Яндекс Go. Наберите номервам ответит оператор. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Способы связаться с оператором Яндекс Такси; Метод . Через сайт Яндекс такси; Метод . Оператор в Яндекс Такси на телефоне; Инструкция по контактному номеру оператора .
Отдел клиентского сервиса Яндекс.- Выберите вопрос. Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса
- Для связи с оператором Яндекса можно воспользоваться несколькими способами. Первым вариантом является звонок в колл-центр по номерам -- или -YNDX. .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «taxicomfort161.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
- Чтобы связаться со службой поддержки ЯндексТакси используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: .
Отдел по связям с общественностью pr yandex-team. Поставщикам zakupka yandex-team. Помощь по проектам Яндекса и обращение к службе поддержки.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
Безопасные поездки. Ваше такси уже в пути! Информация о ценах и тарифах Яндекс Такси в городе Москва. В таблице указана минимальная стоимость посадки, цены за 1 км и время бесплатного ожидания водителя.