Заказать поездку
Как может такое происходить: Яндекс. Такси снимает с моей Карты как за несколько поездок в день, начиная с 26 апреля. В то время, как я нахожусь за границей Грузия, с 23 апреля с моей Карты вашим сервисом снято за 14 поездок, которых не было в действительности.
Для пассажиров
Жду разъяснений. Дмитрий Беляев. Здравствуйте, водитель включил счётчик ожидания, однако даже не подъехал к дому.На сообщения не отвечал, на звонок тоже. В итоге деньги сняли с карты просто так.
- Электронный чек доступен, если вы платили за поездку банковской картой. Чтобы проверить его, зайдите в историю поездок, выберите нужный заказ и нажмите на стоимость
- Рассказываем о работе, полезных фишках, Таксометре и обо всём, что происходит в Яндекс. taxicomfort161.ruчение к моментальным выплатам безнала .
- Получить чек за поездку. Чтобы всегда получать отчёты по поездкам, добавьте свою почту в приложении. Вам придёт письмо со ссылкой, по которой нужно перейти и подтвердить подписку на отчёты
- Удалить историю поездок. Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История заказов. В карточке заказа указаны маршрут, стоимость, дата и время поездки. Электронный чек
Что делать. Дмитрий, Здравствуйте, вчера заказали такси , ребенку 8 лет , приехал водитель и отказался нас везти без кресла , был очень недоволен. Потом достал свое кресло и сказал , что мы должны лично ему заплатить за кресло руб. Во время поездки , когда я у него спросила , что если я сейчас позвоню в Яндекс такси и уточню правомерно ли это , сказал Тогда я сейчас вас высажу и добираетесь как хотите.
Если бы я знал, что вы с ребенком я бы вообще не поехал , мне после вашего ребенка ещё и салон потом чистить. Если что ребенок у меня очень спокойный , всю поездку спокойно сидел и уж точно ни чего ему там не испачкал.
Как пассажиру узнать историю своих поездок
Что за хамство.. Потом сказал , что он это кресло купил за 15 тыс и бесплатно детей катать не собирается. В итоге он с нас взял руб по счётчику и руб за кресло лично себе. Как разобраться в этой ситуации. Здравствуйте подскажите пожалуйста как сменить номер телефона в Яндекс таксометре.Верочка , здравствуйте. В восемь лет ребёнок на заднем сидении может ездить без кресла — правила это позволяют.
Удалить историю поездок. Чтобы полностью удалить историю поездок: Авторизуйтесь в Яндекс ID и перейдите в раздел Аккаунт → Управлять данными или пройдите по ссылке. Откроется список Как водителю узнать историю своих поездок. Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах Как водителю узнать историю заказов в Яндекс Такси Кроме пассажиров Яндекс Такси используют водители. Сопровождение заказа от заявки до оплаты контролирует приложение агрегатора
Хочу проверить заказ и напомнить об этом водителю. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения ваш номер телефона и детали заказа. Максим , здравствуйте. Напишите в личные сообщения ваш номер телефона из приложения, пожалуйста. Постараюсь помочь.
Перевозка вещей в багажнике всегда бесплатна, требовать доплаты водитель не должен. Пришлите в личные сообщения ваш номер телефона и детали заказа, пожалуйста. Буду разбираться. Дмитрий , здравствуйте.
Как получить историю поездок в Яндекс Такси
Деньги могут быть удержаны только за оформленные заказы — других поводов для этого нет. Чем больше совершенных поездок, тем быстрее подача такси, а в случае слишком частых отмен будет ограничен заказ нескольких машин одновременно. При этом алгоритм не будет считать вынужденные отмены, например, когда автомобиль едет значительно дольше, чем рассчитывалось при заказе, или долгое время стоит на месте.Если передумали ехать, лучше отменить до назначения водителя. Индекс поездок не изменится, если отменить заказ пришлось вынужденно — например, если ситуация на дороге резко ухудшилась и время подачи машины сильно изменилось. Если что, пишите в поддержку — мы во всём разберёмся. Всё в порядке — вы редко отменяете, а водители считают вас идеальным пассажиром и охотнее берут ваши заказы.
Как узнать историю поездок с taxicomfort161.ru через приложение: Активируйте программу Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)Скорость поиска как обычно, а ещё можно заказать несколько машин одновременно. Так держать. Приемлемо — вы часто отменяли заказы или оценки от водителей стали низкими.
Поиск машины замедленный. Старайтесь не отменять заказы после назначения водителя и соблюдать правила вежливости в поездке. Заказывая такси, вы будете видеть, что каждая совершённая поездка приносит вам баллы — чем больше баллов, тем скорее вы вернётесь в состояние «Всё в порядке». Непорядок — вы очень часто отменяете заказы или оценки от водителей очень низкие.
Поиск медленнее, заказать несколько машин одновременно не получится.
Последняя поездка имеет больший «вес» — так «Непорядок» и «Приемлемо» быстрее меняются на «Всё хорошо».
Как посмотреть предыдущие поездки в Яндекс Такси
Тут как и раньше: водители в конце пути могут поделиться впечатлениями от поездки и поставить оценку — так же, как её оценивают и пассажиры. Высшая оценка 5, нижняя — 1. Среднее из последних 40 оценок от водителей и формирует пользовательский рейтинг.В каких случаях поможет функция
Такси часть жизни города. Но иногда надо помнить, куда и как мы ехали. Как узнать историю поездок в Яндекс Такси. Откройте приложение на смартфоне. На главной странице увидите "Текущая поездка", "История поездок" и "Профиль". Для доступа к истории поездок кликните на "История поездок".