За что водители «Яндекс.Такси» снижают оценки пассажирам? 5 главных причин
Еще один таксист рассказал корреспонденту RU о том, что внимательно относится к рейтингу и не берет пассажиров, у которых он ниже 4. Я понял, что важно знать заранее, с кем будешь иметь дело, когда подвозил пьяную компанию. Вряд ли коллеги будут обманывать и оценивать неправильно», — резюмировал он.
«Кто-то решил высказать свое недовольство или плохое настроение»
Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.Алгоритмы работают на справедливость. От чего зависит рейтинг пассажира «Яндекс. Такси» и как его поднять яндекс. Фото: Анна Коваленко, Клиенты сервиса-монополиста при вызове машины сразу видят рейтинг водителя, но часто не в курсе того, что сотрудники «Яндекс.
- Скатиться в рейтинге можно уже за то, как вы вызвали такси. Са простая ошибка – указанный неверно адрес. Забыли дописать подъезд или «я на.
- , Теоретически это возможно, но на практике водители стараются никогда не отказываться от заказов. Из-за отказа сервис снимает баллы активности,
- Jun , «Если рейтинг пассажира ниже ,я не беру заказ». Как и зачем вас оценивают таксисты. Публикуем девять пунктов, за которые водитель может отправить пассажира в черный список
- Mar , Короче, изначально рейтинг пассажиров задумывался, чтобы водители могли обходить стороной проблемных клиентов. Но на деле все не так
Такси» выставляют оценки им самим. Таксисты и официальные представители компании рассказали корреспонденту RU о том, как формируется рейтинг пассажира, на что он влияет и почему на самом деле непредсказуем.
На стоимость поездки оценка не влияет, заверили представители сервиса. За что таксисты ставят высокие и низкие оценки. Читайте нас в соцсетях:. Сообщить новость. Кирилл Смоленцев.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Дорогой читатель. Надеюсь, вы не ставили водителям «единицы» из-за того, что вам не нравился цвет их рубашки или выбор парфюма.Но такое бывает, и, к сожалению, могло случиться с вами тоже. В таких случаях я категорически не согласен со своими коллегами.
Пассажиры не понимают, как водители их оценивают и почему рейтинг может быстро упасть. Но опытные таксисты заверили нас – низкий рейтинг на пассажира никак не влияет. В яндекс такси заметил рейтинг падает и падает уже ., перед этим заметил ., а перед этим не знал что он есть. Если таксист вежлив, хочет поговорить, я поговорю, не хочет я втыкаюсь в смартфон, не звоню в такси и сбрасываю входящие. .
В других, бывает, тоже. Меня удивляет, когда пассажиры извиняются за то, что хлопнули дверью. Я считаю, что если вам делали за это замечание, то это проблемы водителя. Автомобиль способен выдержать и не такой удар. И повторюсь, мои пассажиры — это мои работодатели. За то, что он есть и дает возможность зарабатывать».
Мне что, думать, нравится ли мне одежда пассажира, его возраст, пол, еще что-то. Таким абсурдом точно не стоит заниматься. Если мой пассажир не пытается меня убить, то он однозначно получает от меня пять. Но помните, что вождение — это буквально смертельно опасное занятие. Оно требует от водителя внимательности и самоотдачи. Пожалуйста, не ведите себя так, чтобы страдала ваша же безопасность.
Владимир не рядовой водитель такси. Такси» в Екатеринбурге. Возможно, вам будет интересно прочитать другие его колонки: о том, к чему приведет рост цен на такси , и о том, как плохая оценка в приложении может сломать чью-то жизнь.
Яндекс.Такси, спрячьте рейтинг пассажиров, или будет хуже
А также о культуре вождения и о трех типах водителей, которые бесят. Хотите больше узнать о том, как выглядит идеальный клиент такси?Вам точно поможет колонка о пяти типах пассажиров, которые бесят водителя.
Jan , Некоторые пассажиры начинают умничать, конечно. В такую погоду, например, машина грязная бывает, ручки грязные. Могут начать из-за этогоТолпа избила троих школьников. Ждем мокрый снег и сильный ветер. Крутые места для корпоратива. Как спасти Волгу от цветения. Чек-лист по подготовке авто к зиме. Цены на аренду жилья бьют рекорды. Что творится в самарском «Ашане». Тучи сгущаются над Азаровым.
Недавнее достижение Владимира. Хотели бы, чтобы такие же придумали для пассажиров. За что водитель может снизить вам оценку.
Комментарии
Нам не хочется принимать на себя чужую боль, проблемы и негативные эмоции. Вы едете вместе с животным, но не предупредили об этом.Oct , Топ ошибок, за которые таксист снизит пассажиру рейтинг Неверно указана точка подачи машины Заказ к метро или на проезжую часть Просьба May , Этот пункт представляет собой кармическое равновесие между мирами водительской и пассажирской глупости. Если клиент поставил точку не в том Mar , Такие пассажиры рискуют ожидать машину дольше обычного или вообще остаться без поездки, если свободных водителей не окажется. В профиле
За то, что он есть и дает возможность зарабатывать» таксист Владимир. Был один пассажир, который по пути в Толмачево требовал заехать еще в несколько точек, при этом в маршруте этого не было.Говорил: «Ты вот туда заворачивай.
- , Таксисты и официальные представители компании рассказали корреспонденту .ru о том, как формируется рейтинг пассажира, на что он влияет и почему на самом деле непредсказуем
- Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим пассажирам, возникает .
- «Если рейтинг пассажира ниже ,я не беру заказ». Как и зачем вас оценивают таксисты. Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. .
Я тебе сказал: "Давай сюда"». Потом начал пить алкоголь. Довез я его спокойно, но пожаловался. Безнал — хоть как-то водитель застрахован, что заказ будет оплачен, — отметил Евгений. Источник: Дмитрий Емельянов. Блокируют пассажиров, но аккаунт же к номеру телефона привязан.
Он другую симку взял — новый аккаунт, новый рейтинг. Водителей по правам блокируют, и он не сможет выполнять заказы, и никак не выкрутишься, — объяснил Евгений.
Одной из самых больших загадок в такси остается рейтинг пассажира. С того момента, как он стал доступен для просмотра самим пассажирам, возникает множество вопросов — как его оспорить, на что он влияет. А самое главное — смогут ли вас заблокировать и что может получить водитель за скандального клиента. Спойлер: им тоже вручают промокоды.
Наши коллеги из NGS. RU поговорили с пассажирами и самими зачем таксисты занижают рейтинг, а также с сервисом, чтобы узнать, почему ваш рейтинг может упасть ниже плинтуса. Когда сажусь в машину, то стараюсь аккуратно закрывать дверь, пристегиваюсь, не донимаю водителей разговорами, зачем таксисты занижают рейтинг машину в указанных точках или выхожу навстречу в более удобное место.
Павел уверен, что сервис блокирует пассажиров крайне редко, когда была угроза для жизни и здоровья водителя или крайняя степень агрессии. Источник: Александр Ощепков. В «Яндекс.Такси» на запрос редакции ответили очень лаконично и проигнорировали вопрос, при каком рейтинге пассажиру могут заблокировать доступ в сервис. Одинаково важно, чтобы обе стороны уважали друг друга.
При этом низкий рейтинг самого таксиста приводит к тому, что ему предлагаются невыгодные заказы, водитель может быть оштрафован и даже отключен от агрегатора, добавляет он. .Поэтому мы даем возможность оценить поездку и пользователям, и водителям, выполняющим заказы «Яндекс Go». Рейтинг пользователя позволяет посмотреть на себя со стороны, — объяснили в пресс-службе компании.
Рейтинг складывается из оценок, которые ставят водители по окончании поездок. Учитываются последние 40 оценок. Опрос водителей, сотрудничающих с «Яндекс Go», показал, что хорошие оценки ставят, к примеру, за удобное место подачи машины. Если пользователь выбирает подходящие для остановки места, избегая шлагбаумов, закрытых территорий, то, скорее всего, это высоко оценят, — отметили в компании.
Изменить его можно несколькими способами. Так как сервис учитывает последние 40 поездок, то нужно постараться быть более вежливым и аккуратным. Второй способ — это сделать аккаунт на второй номер. Тогда у вас опять будет рейтинг 5 баллов, но насколько долго он у вас продержится, зависит только от вас. Ранее мы публиковали рассказы водителей такси , что их больше всего раздражает в пассажирах.
Высказались и новосибирцы, которых таксисты возят, и замечаний у них ненамного меньше. Екатерина , Инна , Кристина , Lexa , Euforia , Женя , Цены — ниже. Квартиры от застройщика. Подсаживают на ставки. Зимний дайджест моды. Закон о наливайках. Афиша на ноябрь. Новости в Telegram. Формирование рейтинга пассажира до сих пор вызывает много вопросов. Один из них — насколько правильно оценивать клиента?
Одна из возмущенных падением рейтинга пассажирок Екатерина обратилась с жалобой в редакцию:. Но ее рейтинг внезапно рухнул в прошлом месяце до 4,77 балла. Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом. Водители признаются, что на принятие решения — брать или не брать заказ — у них не так много времени. В основном они смотрят на маршрут и стоимость поездки.
Как водители такси оценивают пассажиров.
Может ли водитель отказаться от пассажира с низким рейтингом
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать машину. По зачем таксисты занижают рейтинг компании, мера поможет сдержать рост цен на поездки и оптимально распределит время водителей. Однако это скорее приведет к недовольству пользователей.
Новый алгоритм будет считать соотношение состоявшихся и отмененных поездок. Если ты пассажир послушный и лишний раз с сервисом такси не споришь, то машину тебе будут отправлять в первую очередь. Те же, кто часто отменяет заказы, будут ждать такси дольше. При зачем таксисты занижают рейтинг учитывается статистика по последним 30 заказам.