Жалоба на «Яндекс.Такси»
Искусственный Интеллект. Nine Искусственный Интеллект. Как ответить на вопрос Никита Горбановский Ученик , закрыт 3 года назад Представьте, что пользователь написал в приложении Яндекс.
Общая информация о сервисе: риски и последствия
Такси об угрозах жизни и здоровья по отношению к нему со стороны водителя, а также о нарушениях правил дорожного движения. Как бы вы ответили в такой ситуации. Оформите грамотный письменный ответ. Лучший ответ. Конфетка Искусственный Интеллект 3 года назад Не понятен вопрос.Остальные ответы.
- В taxicomfort161.ru существуют внутренние правила для водителей. За нарушение этих правил таксист несет личную ответственность. Основные жалобы от клиентов поступают на неприемлемое поведение водителей: . нарушение ПДД; . водитель находится в состоянии алкогольного или Больше.
- Nov , Жалобу на taxicomfort161.ru можно подать, позвонив по телефону в круглосуточный колл-центр. Пассажир может связаться с оператором для разъяснения недоразумения между ним и перевозчиком. Куда
- «Яндекс Такси» тщательно следит за качеством оказания услуг по перевозке пассажиров, поэтому, как правило, жалобы оператору или представителю компании будет достаточно
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
По следу пепла Мыслитель 3 года назад А меня в пту зачислят. Евгений Мыслитель 3 года назад Видимо речь о неадекватном пассажире который накатал такой отзыв в поддержку. Чего тут ответить: пассажир в неадеквате, по неизвестной причине испытывает ко мне личную неприязнь, в связи с чем написал такой отзыв. ЭТо вам к юристам надо батенька, а не к философам.
В России фактически начали действовать два вида «шашечек» — серые и белые
Colonel Jason Оракул 3 года назад С чего такие выводы?Евгений Мыслитель Colonel Jason, а я чего-то решил что это человек пишет от лица водителя а не от лица саппорта Не знаю, чот переклинило меня. Там все ситуации сгруппированы в отдельные блоки:. Адресно направленный запрос позволяет оперативно решать проблемы. Звонить можно в любое время.
Apr , Образцы. Жалобы. Жалоба на Яндекс Такси. Жалоба на Яндекс Такси – это документ, который может заявить в орган госвласти любой пользователь услуг такси, заметивший правонарушения со стороны Официальный сайт службы такси. Перейдите по ссылке на официальный сайт Яндекс Такси. Чтобы пожаловаться на водителя, выберите в колонке слева вкладку «Хочу пожаловаться». Оставьте свою Уважаемый Яндекс, ещё вчера у меня оценка была примерно ., сегодня уже .. Я была вежлива, выходила встречать такси, потому что они не понимают, где главный вход у ТЦ, так как русского языка не знают, терпела то что они
Это номер экстренной связи. Для того чтобы воспользоваться формой, нужно иметь аккаунт. Он есть почти у каждого — это наша почта.Электронная форма обратной связи позволяет загружать файлы. Так что все доказательства сразу прикрепляются к обращению. Мы рекомендуем не доводить до скандалов, а решать проблему мирным путем с помощью нашего сервиса. В любой момент вы можете позвонить нашим юристам и передать телефон оппоненту. Защищаем интересы наших клиентов онлайн и по телефону в любое время суток без выходных.
Давайте теперь рассмотрим обратную ситуацию, если водитель решил сам подать жалобу на Яндекс Такси, куда ему следует обратиться. Причин у него также может быть несколько:.
Сделать это можно по данным с камеры.
Машина не приехала, а деньги списались: как таксисты кидают пассажиров
Поломки машины в нарушение договора аренды, списания средств, денежные споры — это случай классического судебного разбирательства. Подают в мировой суд, если цена иска не более рублей по имущественным спорам и рублей в порядке приказного производства. Читайте также Как вести себя в общественном транспорте. Истец обратился с иском к Яндекс. Такси в связи с разрывом якобы трудовых отношений.Он сам числился предпринимателем и решил начать заработок в такси. Подключился к сервису путем присоединения к оферте через сайт.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Он считал, что, присоединившись к оферте, заключил устный трудовой договор и надеялся на то, что на их отношения распространяются нормы трудового права. Работал не так долго, но видимо проявлял себя некорректно. Пассажиры стали неоднократно подавать жалобы на водителя Яндекс. Сервис расторгнул отношения с истцом на основании несоответствия стандартам обслуживания.
Истец просил объяснить, кто именно и на что жаловался.
Знаем точно, что оскорбления и рукоприкладство карается по закону. Реакция защищающегося должна быть адекватной. Оскорбления, выраженные в явной грубой форме, могут наказываться по ст. Попросите водителя остановить машину, спокойно покиньте салон.
Что говорят агрегаторы такси
Номера машины и имя остались у вас в приложении. Вы можете на свой выбор подать жалобу в полицию или в сервис Яндекса. А также написать сразу в эти две инстанции.Куда звонить, чтобы подать жалобу на taxicomfort161.ru: в Москве: +() --, в Санкт-Петербурге: +() -. Телефоны региональных представительств указаны в приложении taxicomfort161.ru Сервис Яндекс Такси стремиться обеспечить комфорт и безопасность пассажиров. Если вы столкнулись с недобросовестным качеством обслуживания, обязательно оставьте жалобу на водителя Жалоба на Яндекс Такси – это документ, который может заявить в орган госвласти любой пользователь услуг такси, заметивший правонарушения со стороны организации-перевозчика
Вам ничего доказывать не надо. Вы просто обращаетесь с заявлением в полицию и в службу Яндекс.Они по камерам могут отследить действительно ли была кража или вы просто его выронили случайно. Телефон мог затеряться под сидением, и другой пассажир его нашел. А водитель вообще не имеет к этой ситуации никакого отношения.
- При совершении водителем такси административного правонарушения или преступления (оскорблений, насилия по отношению к пассажиру и т.д.) нужно обращаться в полицию по телефону или в ближайшее отделение. .
- Nov , Каждый случай нарушения со стороны водителя такси индивидуален, поэтому универсального бланка или образца жалобы на водителя taxicomfort161.ru не существует. В качестве примера такой жалобы
- Жалоба на «taxicomfort161.ru» представляет собой официальное письменное заявление или форму обратной связи, которую клиент может подать, если у него возникли претензии, недовольство или
Камеры служат в первую очередь для безопасности самих граждан при организации перевозок. Многие агрегаторы специально устанавливают их на машины своего автопарка.
На первом сидении вас будут снимать — и у владельца машины Яндекса таксопарка , и у частного водителя есть такое право. Для сохранения приватности в частной жизни вы вправе пересесть на заднее сидение, откуда камера вас уже не увидит. По такому поводу жалобу писать не нужно.
Таксисты начали массово уходить в серую зону. Если вкратце, то речь идет об обязательном внесении автомобиля в реестр, который объединяет данные о машинах и владельцах. Также есть проблемы с готовностью оформить транспортное средство в соответствии с требованием закона жалобы пассажиров яндекс такси в цветах, которые устанавливают власти регионов. Плюс к этому — ежедневный медосмотр и выплата страховки по закону об ОСГОП полис обязательного страхования гражданской ответственности перевозчиковкоторая может составить до 2.
Все эти меры жалобы пассажиров яндекс такси существенных затрат и делают нерентабельной работу в такси, считает председатель АНО «Цифровой мир» Валерий Корнеев.
Если в отношении вас или ваших близких водитель Яндекс. Такси допустил некорректное поведение, у вас есть право обратится с жалобой в сервис.В более серьезных случаях при совершении преступления надо сразу обращаться в полицию и в сервис, для блокировки доступа водителя к приложению. Найти преступника сейчас несложно. Видеокамеры везде: и в такси, и на дорогах, и во дворах жилых кварталов. В случае доказательства вины, он понесет уголовную ответственность.
При совершении водителем такси административного правонарушения или преступления (оскорблений, насилия по отношению к пассажиру и т.д.) нужно обращаться в полицию по телефону или в ближайшее отделение. .За нарушение ДТП, он несет административную ответственность. Готов оказать содействие в решении вопросов гражданско-правового характера и предоставить юридическую консультацию даже в самых сложных ситуациях.
Ален обладает не только теоретическими знаниями в сфере гражданского права, но и положительным практическим опытом ведения гражданских дел. Юрист позвонит в течение 20 минут в рабочее время, уточнит детали и предложит план действий. Составление документа без правовой помощи юриста может не иметь законной силы и не решит проблему мирным путем.
Доверьте подготовку документа нашим юристам — это позволит сэкономить время и раньше добиться желаемого результата. Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь и принимаете условия обработки персональных данных. Мы используем Cookie. О компании Наши юристы Контакты. Частые вопросы. Главная Правовой журнал Права потребителей. Европейская Юридическая Служба. Обновлено: 1. Обновлено 1. Кадырбаев Ален Шаукетович. Общая информация о сервисе: риски и последствия Мы решили начать с официальной информации, юридических реквизитов организации, чтобы вы понимали, куда пожаловаться на Яндекс Такси, если вас не устроила поездка с водителем.
Такси» Информационный сервис по данным с сайта Яндекс Go Доходы у водителей достаточно высокие, отсюда повышенный интерес к этой работе. Компания настроила свой сервис удобным образом для всех участников: пассажиров; водителей. Но и у водителей есть повод подавать жалобы на пассажиров. Пример Вспомним известный случай, когда девушка напала на таксиста из-за отказа ее вести.
Отношения между водителем и Яндексом не имеют характер трудовых отношений. Гражданин или ИП присоединяется к приложению, которое является сервисом и помогает выполнять заказы. Если вы столкнулись с противоправными действиями водителя такси, обращайтесь к нашим юристам по защите прав потребителей. Повреждение груза при транспортировке. Решение суда. Компенсация материального ущерба за повреждение одежды.
Отказ в компенсации за некачественное оказание услуг по перевозке вещей. Пример Самая громкая история с водителем Яндекс произошла в Москве. Да, мне все нравится. В целом да, но есть к чему стремиться. Не пользуюсь сервисом. Нет, не удовлетворен. Проголосовало: 0. Да, мне все нравится 72 В целом да, но есть к чему стремиться 74 Не пользуюсь сервисом 54 Нет, не удовлетворен Образец заявления Образец претензии на водителя Яндекс в году.
Риск оказаться в неприятной ситуации есть у всех сторон: водителей и пассажиров. Как наказать водителя, если он вел себя по-хамски. Я уснул в такси, а когда проснулся, не оказалось моего телефона, как доказать факт кражи. Имеет ли право водитель снимать меня на камеру. Публикуем только проверенную информацию. Автор статьи.
Стаж: 9 лет. Комментарии: Оставить комментарий. Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Кадырбаев Ален Шаукетович Специалист по защите прав потребителей. Ваш комментарий успешно принят и отправлен на модерацию. Антиспам Укажите кубик с 4 точками.
При заказе яндекс такси водитель резко вёл машину,был груб в поведении,спросил как будет оплачиваться проезд,я сказала,что наличными,это указано в приложении,решив,что проезд не будет оплачен,водитель поехал в другом направлении. Оказалось,что водителю данная машина не принадлежит. Такси по этому случаю скрывает информацию. Добрый день, Анна. В случае оказания услуги ненадлежащего качества Вы вправе подать претензию. Согласно ст. Отдельно направьте жалобу в Роспотребнадзор и полицию.
Если Ваши требования не будут удовлетворены, подайте исковое заявление в суд. Ширинов Яшар Салман оглы. Я водитель такси Яндекс. Моего акуант заблокировали по не понятной мне причине. Куда бы Я не писал, не кто мне не может объяснить за что меня наказали. У меня трое не совершеннолетних детей. Я же являюсь единственным кормильца семьи. Пожалуйста помогите мне разобраться. Добрый день, Яшар Салман оглы!
Рекомендуем обратиться в службу поддержки с целью выяснения причины ограничения. Если это не даст результатов, Вам следует обратиться в группу разбора Яндекс. Такси, заполнив специальную форму заявки на специализированном сайте. Срок рассмотрения заявки Группой Разбора с учетом возможных переносов и дополнительных запросов не должен превышать 60 календарных дней с момента принятия заявки водителя.
Здравствуйте, Индира. Если продавец, получивший сумму оплаты товара, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, вы вправе потребовать возврата суммы оплаты товара, не переданного продавцом ст. Жусупов Нурлан Турдалиевич. Здравствуйте я Жусупов Нурлан Турдалиевич Кыргызстан город Бишкек я работаю таксистом Яндекс клиент попросил отменить и загрузился около кг груз и мы не сошлись оплатой и они написали жалобу.
Что я попросил отменить. Здравствуйте, Нурлан Турдалиевич. Жалоба заказчика может быть обоснованной, а может быть и необоснованной, поэтому необходимо узнать о ситуации более подробно. В целом вы можете предоставить свои пояснения агрегатору о случившемся. Приехал водитель не русский. Проехал нимо дома и там стоит. Дорогу не знает,куда ехать. Я за этого водителя опоздала на маршрутку.
Здравствуйте, Татьяна. Как потребитель вы, в случае обнаружения недостатков, можете по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены, возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Также вы можете отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора в данном случае определяется экспертом , потребовать возмещения всех убытков.
Как оставить жалобу на водителя Яндекс Такси
При использовании такси случаются ситуации, когда проблему не решить с непосредственным исполнителем услуги. Для урегулирования необходимо подать жалобу на Яндекс Такси или водителя. Для пассажиров работает горячая линия, а также есть формы письменных обращений. Не стоит молчать о недовольстве автомобилем, его чистотой, техническим состоянием, внутренними запахами или о любых несоответствиях вашим ожиданиям, жалобы пассажиров яндекс такси примеру, вас не устроило отнесение марки автомобиля к тарифу Бизнес, за который вы платите больше, чем за Эконом.
Если вы решили написать жалобу на водителя, то нужно предоставить доказательства и информацию о поездке. Надо приложить подтверждающие доказательства: фото спидометра или не пристегнутого таксиста, видео хамства, скриншот отмененной поездки, а при наличии — контактные данные свидетелей. При оформлении важно подробно изложить обстоятельства, не упустив деталей, но и не дать волю эмоциям.
Жалобы пассажиров яндекс такси и приложение дополнительных материалов зависит от адресата жалобы.